第9頁共9頁新員工試?用期工作?總結(jié)參考?范本一?、工作情?況懷著?對(duì)生活的?無限憧憬?，我進(jìn)入?了___?_公司。?二、學(xué)?習(xí)情況?現(xiàn)在是我?努力學(xué)習(xí)?的階段。?“三人行?，必有我?師”，公?司中的每?一位同事?都是我的?老師，他?們的豐富?經(jīng)驗(yàn)和工?作行為對(duì)?于我來說?就是一筆?寶貴的財(cái)?富。記得?我剛到公?司的時(shí)候?，對(duì)生產(chǎn)?線上的一?切都感到?陌生而新?奇。因?yàn)?我之前沒?有過類似?的工作經(jīng)?驗(yàn)，所以?知道的也?有限，但?是在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?的熱心幫?助下，我?受益頗多?。帶著飽?滿的工作?熱情，我?逐漸熟悉?了設(shè)備的?操作。盡?管我只是?入門，而?且相對(duì)而?言年齡要?大一點(diǎn)，?但是我和?其他年輕?人一樣對(duì)?工作充滿?著熱情。?為盡快提?高自己在?本職方面?的知識(shí)和?能力，充?分發(fā)揮自?己的主觀?能動(dòng)性，?我利用業(yè)?余時(shí)間多?和同事交?流學(xué)習(xí)，?在短短三?個(gè)月中理?論結(jié)合實(shí)?踐讓我對(duì)?變電站的?基本設(shè)備?有了真正?的認(rèn)識(shí)，?這為今后?的工作打?下了基礎(chǔ)?。作為?新員工，?我經(jīng)常思?考的問題?就是如何?避免失誤?，特別是?在試用期?間，嚴(yán)謹(jǐn)?的工作態(tài)?度決定了?自身的工?作效率，?為此我經(jīng)?常向同事?請(qǐng)教。?在公司呆?了三個(gè)月?，我接觸?了很多同?事，就在?接觸他們?的同時(shí)，?我才知道?在集體和?諧相處是?快樂工作?的保證。?無論是社?會(huì)還是單?位“為人?處事”都?是一門高?深的學(xué)問?。對(duì)于這?門高深的?學(xué)問，我?目前首要?做的是誠?實(shí)做人、?努力工作?!三、?思想情況?作為一?名新員工?，我今后?的職業(yè)生?涯還很長(zhǎng)?，學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)還很?多。為此?我將盡我?所能地對(duì)?我的工作?進(jìn)行開拓?，做出成?績(jī)。為早?日實(shí)現(xiàn)目?標(biāo)，我要?求自己：?努力工作?，保持優(yōu)?點(diǎn)，改正?缺點(diǎn)，充?分體現(xiàn)自?己的人生?價(jià)值，為?企業(yè)美好?的明天盡?一份力。?我更希望?通過公司?全體員工?的努力可?以把公司?推向一個(gè)?又一個(gè)的?顛峰。?以上是我?的試用期?工作總結(jié)?，感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)給?我一個(gè)轉(zhuǎn)?正的機(jī)會(huì)?。新員?工試用期?工作總結(jié)?參考范本?（二）?我于__?__年_?___月?____?日起正式?成為公司?一員。工?作的第一?日，也恰?逢a項(xiàng)目?正式啟動(dòng)?第一日。?雖然對(duì)沒?能參加此?項(xiàng)目的準(zhǔn)?備工作深?感遺憾，?但從項(xiàng)目?正式運(yùn)行?第一天始?，能與公?司各部門?同事并肩?工作至今?，看著a?項(xiàng)目由起?步到趨向?穩(wěn)定，我?的內(nèi)心同?樣充滿了?作為公司?一員的自?豪。作?為公司的?一名新員?工，能與?a這個(gè)新?項(xiàng)目共同?走向成熟?，是我莫?大的榮幸?。初到公?司，我作?為___?_部門的?一員，主?要負(fù)責(zé)的?工作有：?____??..在?工作初始?階段，部?分工作中?出現(xiàn)的缺?憾或不完?善的方面?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)及同仁?的協(xié)助下?，基本得?到了改善?并起到了?較好的工?作效果。?我個(gè)人的?工作能力?，也在不?斷完善的?工作中得?到了很大?程度的提?高。這個(gè)?崗位上兩?個(gè)多月的?工作經(jīng)歷?，使我清?楚的看到?了公司基?層員工在?與客戶接?觸的實(shí)際?工作情況?，為我轉(zhuǎn)?崗后的工?作，打下?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?兩個(gè)多月?后，承蒙?公司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我能力?的肯定與?信任，將?我由a部?調(diào)至b部?。我于_?___年?____?月___?_日正式?開始了客?戶建議投?訴的接待?處理工作?。在投?訴受理的?工作過程?中，我深?深體會(huì)到?了公司將?a項(xiàng)目從?起步推向?穩(wěn)定發(fā)展?的不易。?一個(gè)新事?物在一個(gè)?城市中獲?得接受和?支持，需?要一個(gè)較?長(zhǎng)的磨合?期和完善?的服務(wù)系?統(tǒng)。在磨?合期中，?客戶群必?然會(huì)將各?種各樣的?問題及矛?盾反應(yīng)到?客戶服務(wù)?工作中，?其中一部?分的矛盾?能否化解?，在于受?理投訴崗?位人員的?接待處理?工作做的?好壞。如?果這個(gè)崗?位做的好?，就可以?減輕公司?所承受的?一部分壓?力，使公?司的精力?能更多的?投入到項(xiàng)?目的鞏固?、擴(kuò)展工?作中;反?之，如果?這個(gè)崗位?做的不理?想，不僅?會(huì)在與客?戶的交流?中破壞公?司的形象?及聲譽(yù)，?也會(huì)浪費(fèi)?許多人力?物力，分?散攻堅(jiān)力?量，對(duì)公?司a項(xiàng)目?的順利發(fā)?展造成本?可避免的?延緩。?由于深知?這項(xiàng)工作?的重要性?，所以我?努力爭(zhēng)取?更為完善?的解決處?理好工作?中受理的?每一項(xiàng)投?訴或建議?。在工作?初期，我?與其他相?關(guān)部門的?同事，協(xié)?商擬定并?逐步完善?了投訴處?理流程，?不同的建?議或投訴?，均有了?相應(yīng)的處?理流程及?登記入檔?程序。新?的受理流?程，不僅?方便了客?戶，同樣?也使工作?趨向規(guī)范?化。在日?常工作中?，我嚴(yán)守?公司制度?規(guī)定，按?時(shí)到崗，?并對(duì)每一?起建議投?訴，都按?類型分類?并進(jìn)行了?詳細(xì)登記?記錄在案?。對(duì)受理?中反映的?各類問題?，在我職?權(quán)內(nèi)能解?決的，我?都盡力用?所知、所?學(xué)的相關(guān)?政策、知?識(shí)及應(yīng)對(duì)?技巧，給?予客戶滿?意的解答?，以期省?去公司一?部分不必?要的人、?物力支出?。對(duì)于反?應(yīng)問題中?涉及到公?司其他部?門或個(gè)人?的，為了?避免今后?出現(xiàn)類似?投訴，在?報(bào)公司領(lǐng)?導(dǎo)后，我?均能按批?示認(rèn)真督?促相關(guān)部?門或人員?對(duì)客戶反?映的問題?給予解決?、落實(shí)。?在實(shí)際?工作中，?我也存在?著許多缺?點(diǎn)和不足?，比如處?理投訴的?經(jīng)驗(yàn)有限?，解決問?題時(shí)有時(shí)?缺乏果斷?，偶爾也?會(huì)被小的?挫折影響?工作信心?。認(rèn)識(shí)到?不足的同?時(shí)，我始?終堅(jiān)信，?自省是改?進(jìn)提高的?前提。在?今后的工?作中，我?將努力彌?補(bǔ)不足，?用自己盡?心的工作?，為公司?a項(xiàng)目的?順利開展?，盡一名?員工所能?做的最大?努力。?時(shí)光流轉(zhuǎn)?間，我已?到公司工?作三個(gè)多?月。非常?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的信任，?給予了我?體現(xiàn)自我?、提高自?我的機(jī)會(huì)?。這三個(gè)?多月的試?用期工作?經(jīng)歷，使?我的工作?能力得到?了由校園?步入社會(huì)?后最大幅?度的提高?。新員?工試用期?工作總結(jié)?參考范本?（三）?時(shí)光飛逝?，轉(zhuǎn)眼間?，我的工?作試用期?已接近尾?聲。這是?我人生中?彌足珍貴?的經(jīng)歷，?也給我留?下了精彩?而美好的?回憶。在?這段時(shí)間?里大家給?予了我足?夠的寬容?、支持、?鼓勵(lì)和幫?助，讓我?充分感受?到了領(lǐng)導(dǎo)?們堅(jiān)定的?信念，和?同事們積?極樂觀的?精神。在?對(duì)大家肅?然起敬的?同時(shí)，也?為我有機(jī)?會(huì)成為公?司正式員?工而感到?光榮和興?奮。在?這一個(gè)多?月的時(shí)間?里，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的悉心?關(guān)懷和指?導(dǎo)下，通?過自身的?不懈努力?，各方面?均取得了?一定的進(jìn)?步。記?得初到公?司時(shí)，我?對(duì)公司的?了解僅僅?局限于公?司網(wǎng)站的?簡(jiǎn)單介紹?，除此之?外，便一?無所知了?。所以，?試用期中?如何去認(rèn)?識(shí)、了解?并熟悉自?己所從事?的行業(yè)，?便成了我?的當(dāng)務(wù)之?急。到?公司的一?天，我有?幸參加了?公司召開?的工作會(huì)?議，受益?匪淺，感?覺這是一?份關(guān)榮而?附有挑戰(zhàn)?的工作。?學(xué)習(xí)是取?得一切進(jìn)?步的前提?和基礎(chǔ)。?在這段時(shí)?間里我認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?公司各相?關(guān)資料，?并從網(wǎng)絡(luò)?上攝取了?大量的有?用素材，?日常工作?的積累使?我對(duì)公司?有了較為?深刻的認(rèn)?識(shí)，也意?識(shí)到了公?司的壯大?對(duì)中國的?互聯(lián)網(wǎng)電?子商務(wù)所?起到的重?大作用。?認(rèn)真學(xué)?習(xí)崗位職?能，工作?能力得到?了一定的?提高。?我所在的?技術(shù)部是?一個(gè)充滿?激情和挑?戰(zhàn)的部門?，我要認(rèn)?真學(xué)習(xí)崗?位職能，?做好自己?的本職工?作，努力?完成好各?項(xiàng)工作任?務(wù)。在?今后的工?作中，我?將努力提?高業(yè)務(wù)水?平，克服?不足，朝?著以下幾?個(gè)方向努?力：1?、在以后?的工作中?不斷學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，通過多?看、多學(xué)?、多練來?不斷的提?高自己的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?技能。?2、提高?自己解決?實(shí)際問題?的能力，?并在工作?過程中慢?慢克服急?躁情緒，?積極、熱?情、細(xì)致?地的對(duì)待?每一項(xiàng)工?作。新?員工試用?期工作總?結(jié)參考范?本（四）?從__?__月_?___日?，也就是?實(shí)習(xí)的第?二天到_?___月?中旬，我?轉(zhuǎn)到新城?區(qū)營銷中?心旗下的?中山路營?業(yè)廳實(shí)習(xí)?，因?yàn)檫@?是我們最?基層、業(yè)?務(wù)最全面?、客戶最?多的營業(yè)?廳，在這?里實(shí)習(xí)可?以很快掌?握最全面?的市場(chǎng)業(yè)?務(wù)及公司?各項(xiàng)營銷?方針的執(zhí)?行。營業(yè)?廳主要業(yè)?務(wù)可以分?為九類，?即銷戶、?開戶、過?戶、分合?戶、資費(fèi)?變更、密?碼修改、?一卡雙號(hào)?、國際漫?游、補(bǔ)換?卡業(yè)務(wù);?日常工作?還有接待?重要客戶?，執(zhí)行公?司新的營?銷政策等?。在營業(yè)?廳實(shí)習(xí)這?段時(shí)間，?感觸最深?的一是執(zhí)?行力問題?，二是營?業(yè)員心理?問題，如?果把這兩?個(gè)問題解?決了基層?將會(huì)很“?暢通”。?___?_月下旬?到___?_年__?__月，?我回到市?場(chǎng)部實(shí)習(xí)?。在營業(yè)?廳主要是?學(xué)習(xí)了如?何使用B?OSS系?統(tǒng)和執(zhí)行?新政策，?應(yīng)該說在?中山路營?業(yè)廳我動(dòng)?手實(shí)際操?作的機(jī)會(huì)?最多，而?且在新城?區(qū)營銷中?心還實(shí)習(xí)?了___?_個(gè)多月?，學(xué)習(xí)了?各項(xiàng)營銷?政策的落?實(shí)及反饋?，所以回?到市場(chǎng)后?業(yè)務(wù)非常?熟悉。_?___個(gè)?多月的市?場(chǎng)部實(shí)習(xí)?，讓我擁?有了無數(shù)?位師傅的?關(guān)心和關(guān)?照。首?先是李改?梅師傅。?她工作認(rèn)?真、思想?超前，在?指導(dǎo)我實(shí)?習(xí)的時(shí)候?非常有耐?心，從她?那里我學(xué)?到很多宣?傳方面的?知識(shí)。?其次是王?保志、武?堯斌、吳?建東幾位?師傅。他?們幾個(gè)都?很鼓勵(lì)我?大膽地動(dòng)?手操作，?不要怕出?錯(cuò)。尤其?是王保志?，他教會(huì)?了我不少?新業(yè)務(wù)知?識(shí)。_?___年?____?月初到_?___月?下旬，我?到財(cái)務(wù)部?實(shí)習(xí)，為?的是全面?了解及掌?握公司的?財(cái)務(wù)狀況?。財(cái)務(wù)部?實(shí)習(xí)期間?，我得到?了眾多師?傅的關(guān)心?和鼓勵(lì)，?還把以前?在學(xué)校學(xué)?習(xí)的財(cái)務(wù)?理論和實(shí)?踐相結(jié)合?，不管做?什么都要?嚴(yán)格遵守?SO__?__和財(cái)?務(wù)法律法?規(guī)，做到?嚴(yán)謹(jǐn)、求?實(shí)。但是?，我也有?點(diǎn)小建議?，財(cái)務(wù)部?嚴(yán)格遵守?財(cái)務(wù)規(guī)章?制度的同?時(shí)應(yīng)該考?慮公司最?大的利益?，比如：?合理控制?成本、巧?簽合同、?薪酬的發(fā)?放、各類?政策的規(guī)?避等。?____?年___?_月__?__日至?今，我正?式到網(wǎng)絡(luò)?部網(wǎng)優(yōu)中?心工作，?從事網(wǎng)絡(luò)?優(yōu)化工作?后我才發(fā)?現(xiàn)自己的?喜好，技?術(shù)才是我?真正喜歡?的，隨著?3G、4?G時(shí)代的?到來，網(wǎng)?絡(luò)質(zhì)量的?優(yōu)劣將是?移動(dòng)公司?在未來市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的?核心，沒?有好的網(wǎng)?絡(luò)一切皆?無。網(wǎng)絡(luò)?部下設(shè)_?___個(gè)?中心：網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)化、?運(yùn)行維護(hù)?、工程建?設(shè)。在網(wǎng)?優(yōu)中心王?曉霞主任?的安排下?，我主要?是和唐巍?師傅負(fù)責(zé)?常規(guī)優(yōu)化?測(cè)試、全?網(wǎng)頻率規(guī)?劃、網(wǎng)優(yōu)?專項(xiàng)優(yōu)化?、大型會(huì)?議活動(dòng)應(yīng)?急保障、?網(wǎng)絡(luò)選站?址審核設(shè)?計(jì)方案及?開站后的?測(cè)試驗(yàn)收?等。在?做完這些?工作后我?總結(jié)了一?下有這么?幾點(diǎn)比較?深刻的體?會(huì)：第?一點(diǎn)：真?誠。你?可以偽裝?你的面孔?你的心，?但絕不可?以忽略真?誠的力量?。第二?點(diǎn)：溝通?。要想?在短暫的?實(shí)習(xí)時(shí)間?內(nèi)，盡可?能能多的?學(xué)一些東?西，這就?需要跟師?傅有很好?的溝通，?加深彼此?的了解。?第三點(diǎn)?：激情與?耐心。?激情與耐?心，就像?火與冰，?看似兩種?完全不同?的東西，?卻能碰撞?出最美麗?的火花。?第四點(diǎn)?：細(xì)心負(fù)?責(zé)和基本?的專業(yè)素?養(yǎng)。細(xì)?心負(fù)責(zé)是?做好每一?件事情所?必備的基?本素質(zhì)，?基本的專?業(yè)素養(yǎng)是?前提。?第五點(diǎn)：?“主動(dòng)出?擊”。?當(dāng)你可以?選擇的時(shí)?候，把主?動(dòng)權(quán)掌握?在自己手?中。短?期的實(shí)習(xí)?，讓我學(xué)?到了不少?東西，自?我希望公?司能知人?善任，同?時(shí)也期盼?著自己能?夠很好的?從起點(diǎn)做?起，一步?一步扎扎?實(shí)實(shí)地往?前走，全?心全意為?成為一名?合格，再?到優(yōu)秀，?直至卓越?的移動(dòng)人?而努力奮?斗!新?員工試用?期工作總?結(jié)參考范?本（五）?進(jìn)入到?單位也是?有了三個(gè)?多月了，?我也是度?過了試用?期，作為?新員工，?我也是在?學(xué)習(xí)和成?長(zhǎng)之中，?去把工作?給做好了?，也是對(duì)?于這三個(gè)?月的工作?來總結(jié)下?。一、?學(xué)習(xí)成長(zhǎng)?剛來到?單位的時(shí)?候，我也?是有蠻多?的方面是?不懂的，?雖然之前?也是做過?一些工作?，但是這?個(gè)崗位也?是有些不?同，而且?不同的單?位，也是?工作有一?些差異的?，我也是?在同事的?一個(gè)帶領(lǐng)?下，漸漸?的了解了?工作的內(nèi)?容，知道?流程是怎?么樣去操?作，慢慢?的我也是?把一件件?事情給做?好了，在?學(xué)習(xí)之中?，我也是?感受到，?雖然有些?工作之前?我也是做?過的，但?是我們單?位的要求?不一樣，?而且也是?很多細(xì)節(jié)?方面的東?西是需要?我去認(rèn)真?探究，去?在工作之?中認(rèn)真給?做好了的?。通過學(xué)?習(xí)，我也?是懂得我?的崗位工?作要做好?，也是需?要我多去?請(qǐng)教同事?，畢竟很?多的方面?他們也是?比我更加?的熟悉，?更有經(jīng)驗(yàn)?，我也是?愿意學(xué)，?同事們也?是會(huì)主動(dòng)?的教我一