第6頁共6頁洗車場員工?管理制度范?本一、考?勤管理1?、員工上下?班實行簽到?制度（收銀?臺處），嚴(yán)?禁未簽到或?找人代簽者?。2、上?班時間：根?據(jù)店鋪地理?位置進(jìn)行制?定。3、?上班期間嚴(yán)?禁遲到或早?退，___?_月內(nèi)遲到?、早退合計?三次，以曠?工一天標(biāo)準(zhǔn)?計算;若遲?到或早退_?___分鐘?以上按曠工?半天計算?4、當(dāng)班期?間不得離崗?____次?以上，每次?不能超過_?___分鐘?。5、員?工嚴(yán)禁未經(jīng)?店長同意而?私自換班或?代班。6?、員工一個?月可向店長?申請調(diào)換班?____次?休息，調(diào)班?休息時必須?提前申請，?與同事做好?工作的交接?。7、員?工請假/休?假事宜參見?請假制度（?暫行）規(guī)定?。二、儀?容儀表1?、員工進(jìn)入?工作崗位前?應(yīng)按要求著?統(tǒng)一工裝、?戴工牌（左?胸上方）。?2、畫淡?妝，頭發(fā)后?不蓋耳，女?生長發(fā)需盤?起;男生不?留長發(fā)、不?留胡須。?3、指甲修?剪整齊、不?留長指甲;?4、口腔?保持清新，?班前不吃生?蔥、生蒜等?食品。5?、嚴(yán)禁在顧?客前交頭接?耳、指手畫?腳，不可有?摳鼻、挖耳?、抓頭、瘙?癢等小動作?，需對顧客?需使用禮貌?用語。三?、日常行為?規(guī)范1、?上班期間手?機(jī)統(tǒng)一保管?，方可銷售?。2、員?工無論上、?下班都嚴(yán)禁?在專柜賣場?區(qū)域內(nèi)抽煙?、打牌、下?棋、賭博等?情況。3?、員工在上?班時間內(nèi)不?準(zhǔn)吃零食，?不準(zhǔn)看報紙?、雜志、寫?信或打盹等?。4、員?工在休息時?間內(nèi)飲食、?喝水、補(bǔ)妝?等需避開顧?客。5、?員工上班時?間嚴(yán)禁私自?外出。6?、員工工作?時間嚴(yán)禁打?鬧嬉戲、聊?天查看更?多...?職工管理制?度1、貫?徹執(zhí)行酒店?副總經(jīng)理的?經(jīng)營管理指?令，向副總?經(jīng)理負(fù)責(zé)并?報告工作。?2、根據(jù)?酒店確定的?經(jīng)營方針和?目標(biāo)，負(fù)責(zé)?編制客房部?預(yù)算，制訂?各項業(yè)務(wù)計?劃，并有效?組織實施與?監(jiān)控，實現(xiàn)?預(yù)期目標(biāo)。?3、以市?場為導(dǎo)向，?研究并掌握?市場的變化?和發(fā)展情況?，適時調(diào)整?經(jīng)營策略，?努力創(chuàng)收，?堅持以部門?為成本中心?的方針，嚴(yán)?格控制成本?，降低消耗?，以最小的?成本獲取最?大的經(jīng)濟(jì)效?益。4、?主持部門工?作例會，聽?取匯報，督?促工作進(jìn)度?，解決工作?中的問題。?5、負(fù)責(zé)?客房部的安?全管理工作?，遵照[誰?主管，誰負(fù)?責(zé)"的安全?責(zé)任制，督?促本部門各?管區(qū)落實各?項安全管理?制度，切實?做好安全防?范工作，確?保一方平安?。6、負(fù)?責(zé)客房部的?日常質(zhì)量管?理，檢查督?促各管區(qū)嚴(yán)?格按照工作?規(guī)范和質(zhì)量?要求進(jìn)行工?作，實行規(guī)?范作業(yè)，每?日巡視本部?門各管區(qū)一?次以上，抽?查各類客房?____間?以上。7?、負(fù)責(zé)本部?門員工的服?務(wù)宗旨教育?和崗位業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，督促?各管區(qū)有計?劃地抓好培?訓(xùn)工作和開?展[學(xué)先進(jìn)?，找差距"?活動，提高?全員業(yè)務(wù)素?質(zhì)。8、?溝通本部門?與酒店其他?部門的聯(lián)系?，配合協(xié)調(diào)?地搞好工作?。9、建?立良好的客?戶關(guān)系，廣?泛聽取和搜?集客人意見?，處理投訴?，不斷改進(jìn)?工作。1?0、審閱各?管區(qū)每天的?業(yè)務(wù)報表，?密切注意客?情，掌握重?要接待任務(wù)?情況，及時?檢查和督促?各管區(qū)認(rèn)真?做好接待服?務(wù)及迎送工?作。洗車?場員工管理?制度范本（?二）公司?員工車輛日?益增多，經(jīng)?常由于員工?車輛的清洗?會影響到客?戶車輛交車?時間的延長?，同時洗車?臺次的增加?也會影響到?洗車的質(zhì)量?，從而影響?客戶滿意度?并增加售后?運(yùn)營成本，?因此制定以?下制度規(guī)范?洗車事宜。?一、免費(fèi)?洗車只對在?本廠維修的?車輛、商品?車、出險代?步車及試乘?試駕開放，?上述車輛一?律憑票洗車?，對無票車?輛，洗車員?有權(quán)拒絕清?洗。二、?嚴(yán)禁員工車?輛在正常上?班時間內(nèi)交?由洗車組清?洗（除當(dāng)天?有過有償維?修的車輛）?，如發(fā)現(xiàn)洗?車票中有本?公司員工的?車輛（當(dāng)天?無有償維修?），一律不?計提成，對?洗車組人員?每人處以_?___元/?車。三、?試乘試駕、?商品車及出?險代步車的?清洗須在非?忙時進(jìn)行，?如上班后半?小時或下班?前半小時內(nèi)?完成。公司?車輛在清洗?時要遵循洗?車秩序，不?得插隊，清?洗完畢應(yīng)立?即移出洗車?區(qū)，不得堵?塞交通。?四、對于客?戶來店只要?求洗車的，?sa有權(quán)拒?絕客戶的要?求，但必須?做好相應(yīng)的?解釋工作。?對保養(yǎng)或維?修車輛，客?戶本次未要?求洗車的，?sa一律發(fā)?放一張洗車?票，客戶可?根據(jù)自己的?時間自行開?車來店洗車?。五、各?主管、sa?要嚴(yán)管手中?的洗車票，?不得隨意將?洗車票交于?非維修車輛?的車主，發(fā)?現(xiàn)此類情況?，每次考核?____元?。洗車票上?須注明車牌?、日期、是?否維修、開?票人，開票?人必須是?查看更多.?..洗車?場員工管理?制度范本（?三）一、?電話費(fèi)報銷?：費(fèi)用采?購____?元營業(yè)代?表、司機(jī)_?___元?二、報銷誤?餐費(fèi)：因?工作外出，?由部門總監(jiān)?預(yù)先審批，?按每人每餐?____元?標(biāo)準(zhǔn)支付誤?餐費(fèi)，超出?____元?以外的部分?自付，特殊?情況需報總?經(jīng)理批準(zhǔn)。?三、報銷?差旅費(fèi)：?因公出差，?伙食費(fèi)（含?當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)?）標(biāo)準(zhǔn)每人?每天___?_元以內(nèi)，?住宿標(biāo)準(zhǔn)每?人每晚__?__元以內(nèi)?，交通費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)按部門經(jīng)?理可乘坐火?車硬臥，高?級管理人員?經(jīng)總經(jīng)理批?準(zhǔn)可乘坐飛?機(jī)。四、?醫(yī)療福利：?員工日常?病痛可在醫(yī)?務(wù)室免費(fèi)就?醫(yī)，收取_?___元的?掛號費(fèi)，主?管級以上及?行政人事部?、財務(wù)部行?政人員免收?掛號費(fèi)。?保險：試用?期滿的員工?由酒店負(fù)責(zé)?購買意外傷?害保險__?__元/人?/年（臨時?工需自付_?___元）?，司機(jī)按_?___元/?人/年執(zhí)行?;如果員工?離職時保險?未到期則需?扣除___?_元，司機(jī)?扣除___?_元;試用?期滿的員工?由酒店負(fù)責(zé)?購買社會養(yǎng)?老保險（實?習(xí)生不適用?本條款）。?五、員工?膳食：每?天免費(fèi)為員?工提供__?__個工作?餐。六、?生日賀金：?試用期滿?的員工，生?日可獲得人?民幣___?_元賀金，?并由工會安?排每月一次?員工生日會?。七、夏?季高溫補(bǔ)貼?：工程、?保安、廚房?、pa、游?泳池、