第9頁共9頁2023年?市場工作計?劃一、市?場部存在的?價值及使命?如果說銷?售部的使命?是為公司增?加收入，那?么財務(wù)部的?使命就是為?公司控制費?用。而市場?部的使命就?是為了確保?收入增加的?同時，市場?費用的控制?更為合理和?平衡。如?果說生產(chǎn)部?的使命是提?高生產(chǎn)效率?和降低產(chǎn)能?消耗，那么?當(dāng)與銷售部?的產(chǎn)品需求?為盡可能滿?足市場需要?這一意愿發(fā)?生沖突的時?候，就需要?市場部作為?這三方的部?門為產(chǎn)品品?項做出合理?規(guī)劃，以確?保公司向市?場提供的產(chǎn)?品既能適應(yīng)?市場需要，?同時結(jié)合公?司的成熟生?產(chǎn)工藝以減?少產(chǎn)能消耗?。所以從?這個點上來?說，市場部?的使命就是?。使市場費?用的投放更?為科學(xué)和合?理，使公司?產(chǎn)品的規(guī)劃?更為精準(zhǔn)和?高效，以達(dá)?到公司在業(yè)?績增加的同?時減少不必?要的生產(chǎn)浪?費。站在?消費者的角?度來說。買?不買得到是?銷售部的任?務(wù);愿不愿?意買是市場?部的任務(wù);?買了是否還?買是生產(chǎn)部?的任務(wù)。?二、市場部?的常規(guī)工作?方式市場?部最常規(guī)的?工作方式之?一就是。采?用制定營銷?策略，并通?過市場費用?的調(diào)控來達(dá)?到營銷策略?在市場上的?____執(zhí)?行，以這種?方式來完成?市場部的基?本使命。?那么，何為?策略。策略?就是規(guī)定先?做什么，后?做什么，主?要做什么，?次要做什么?，重點做什?么。那么?，又為何要?有策略。我?們都知道，?要以客戶為?中心，要以?銷售為導(dǎo)向?，但這僅能?滿足短時的?區(qū)域市場占?有率提升;?而要維持長?遠(yuǎn)的市場銷?售成長率，?則要以消費?者為中心，?要以市場為?導(dǎo)向，才能?實現(xiàn)。什?么是以客戶?為中心的市?場策略。無?外乎如下幾?個方面。?（1）價格?策略（價格?體系、通路?促銷專案、?陳列獎勵、?進(jìn)貨搭贈）?（2）渠?道策略（進(jìn)?場規(guī)劃、網(wǎng)?點布建、渠?道規(guī)劃、達(dá)?成返利）?（3）品項?策略（新品?上市推廣、?主打品項獎?勵專案）?（4）區(qū)域?策略（優(yōu)勢?區(qū)域鞏固、?弱勢區(qū)域扶?持）目的?就是。滿足?客戶需要，?保持產(chǎn)品在?市場上的優(yōu)?勢地位，搶?占競品市場?以提高市場?占有率。?什么是以消?費者為中心?的營銷策略?。它包括。?（1）品?牌策略（基?本訴求、廣?告元素整合?，品牌形象?統(tǒng)一）（?2）宣傳策?略（媒體合?作、廣告投?放，物料管?控）（3?）推廣策略?（消費者互?動、現(xiàn)場導(dǎo)?購、新品試?用）她的?目的是。培?育消費群體?，增加消費?者對品牌的?忠誠度和信?任度，以確?保未來市場?產(chǎn)品的持續(xù)?優(yōu)勢地位。?很顯然，?我們現(xiàn)在之?所以部分市?場如此膠著?，甚至于部?分市場競爭?生存得很痛?苦，其根本?點就是沒有?很好的，有?機的統(tǒng)一并?靈活運用這?兩個市場策?略。三、?市場部的常?規(guī)工作之廣?告與促銷推?廣從狹義?的角度來講?，市場部的?工作內(nèi)容幾?乎就是圍繞?著廣告如何?來做。促銷?及推廣如何?來搞。這兩?個板塊來進(jìn)?行的。而這?也是大多數(shù)?人對于市場?部工作的基?本認(rèn)識。所?以不妨我們?就先從這兩?塊來談?wù)勈?場部在這兩?塊常規(guī)工作?上，應(yīng)該如?何去做。?（1）廣告?宣傳-攻心?提高品牌?知名度，加?強消費者對?品牌的忠誠?度，信任度?。（2）?促銷推廣-?利誘提升?消費者現(xiàn)場?購買的積極?性，維持購?買熱情，拉?動銷售氛圍?。共同之?處。都是圍?繞著品牌在?做拉升。?何謂品牌。?品是品質(zhì)，?牌是烙印。?品牌就是消?費者和客戶?對產(chǎn)品品質(zhì)?與服務(wù)品質(zhì)?的基本印象?。所謂做品?牌就是通過?不斷的宣傳?和推廣加深?消費者和客?戶對公司產(chǎn)?品和服務(wù)的?烙印。這也?是市場部基?本工作中廣?告及促銷推?廣存在的意?義及工作的?出發(fā)點。?廣告的投放?的基本方式?：（1）?媒體廣告（?優(yōu)點：可信?度高。缺點?：時效性短?，信息量少?，費用較高?）（2）?平面廣告（?信息量大，?時效性長，?可信度低）?空中媒體?廣告與地面?平面廣告共?同的缺點。?單項溝通，?互動性不強?。促銷推?廣：可以有?效地彌補所?有廣告無法?進(jìn)行雙向溝?通的短處，?同時增加廠?家與消費者?之間的互動?，但致命的?缺陷是溝通?成本過高，?需要大量的?終端人力乃?至物力及長?期不懈的專?業(yè)化、生動?化培訓(xùn)做支?撐。但這種?有素稱特種?____的?促銷推廣方?式，卻是在?預(yù)算費用有?限的前提下?，不失為一?種有效改變?當(dāng)期單個終?端地區(qū)銷量?突破的王牌?。____?這么說。下?面我們來分?析一下：?（1）促銷?推廣活動能?解決什么。?1）提高?現(xiàn)場購買的?積極性;?2）擴大一?次性購買量?;3）提?供產(chǎn)品近距?離溝通平臺?;4）培?育重點消費?群體。（?2）促銷推?廣活動不能?解決什么。?1）不能?解決渠道布?建的局限性?;2）不?能解決產(chǎn)品?本身的所存?在的定位缺?陷、工藝缺?陷;質(zhì)量問?題3）不?能解決銷售?團(tuán)隊的士氣?、信心問題?;4）不?能解決客戶?對售后服務(wù)?的不滿和投?訴。所以?歸結(jié)起來一?句話。單單?只使用促銷?推廣活動不?是靈丹妙藥?，對于區(qū)域?市場來說，?她也做不到?雪中送炭，?她能做的就?是錦上添花?。在具體?使用過程中?，一定是要?搭配廣告宣?傳，特別至?少是與平面?廣告宣傳相?結(jié)合，配合?有效的、專?業(yè)的、生動?化的培訓(xùn)，?公平且具有?激發(fā)人員內(nèi)?心動力的績?效激勵機制?，成功的終?端產(chǎn)品輔市?，才能產(chǎn)生?事半功倍的?效果。四?、市場部整?體工作方向?及____?年重點跟進(jìn)?目標(biāo)如果?說銷售部做?的是現(xiàn)在的?銷量，那么?市場部做的?就是未來的?銷量。如?果說銷售部?的目標(biāo)是拿?到今天的客?戶訂單，那?么市場部的?目標(biāo)就是確?保銷售部每?天都能拿到?訂單。從這?個角度來講?，市場部整?體工作的開?展方向就好?理解也好闡?述了。1?、市場洞察?和市場調(diào)研?調(diào)查研究是?一切工作的?開始，沒有?調(diào)查就沒有?發(fā)言權(quán)，就?沒有新發(fā)現(xiàn)?。這項工作?就是保持對?消費者行為?及心理、對?行業(yè)發(fā)展趨?勢、對競爭?對手動向、?對零售市場?份額和變化?、對媒體傳?播特點等各?種信息進(jìn)行?持續(xù)性地跟?蹤。重點分?為兩個板塊?：一是消費?者調(diào)研，二?是渠道調(diào)研?。___?_年市場洞?察及市場調(diào)?研工作重點?目標(biāo)為：?（1）消費?者調(diào)研1?）媒體廣告?投放效果調(diào)?研。用以檢?視現(xiàn)有媒體?廣告投放對?于消費者的?影響力，并?對后期媒體?的選擇、廣?告內(nèi)容是否?符合消費者?對品牌的一?貫感知、是?否能夠激發(fā)?消費者的購?買欲望進(jìn)行?數(shù)據(jù)預(yù)留。?2）產(chǎn)品?品質(zhì)感知調(diào)?研。分為純?茶、調(diào)和及?純油兩個板?塊進(jìn)行。??純茶重點?調(diào)研消費者?目前對于茶?油的認(rèn)知程?度，包括食?用茶油的好?處及必要性?的認(rèn)知;對?比橄欖油的?選擇傾向性?及原因;對?于目前價格?的接受區(qū)間?;對于目前?包裝的理解?及建議;對?于目前終端?消售及陳列?方式的接受?程度等。用?以檢視目前?純茶銷售的?消費者基礎(chǔ)?及消費習(xí)慣?，為后續(xù)純?茶的銷售模?式是否需要?調(diào)整提供支?持。調(diào)和?及純油重點?調(diào)研消費者?目前對油品?日常消費中?的選擇習(xí)慣?，包括價格?、促銷方式?、品種選擇?愛好、影響?購買動機的?因素等。用?以檢視目前?市場上對于?此類產(chǎn)品的?需求點，為?后續(xù)產(chǎn)品精?進(jìn)及銷售推?廣模式的選?擇提供支持?。3）競?品及行業(yè)發(fā)?展態(tài)勢調(diào)研?。包括競品?目前的陳列?方式，促銷?模式及費用?投放情況，?產(chǎn)品品類搭?配選擇，品?牌推廣訴_?___作手?法，消費者?消費選擇趨?勢中的價格?選擇趨勢、?油品選擇趨?勢、促銷活?動選擇趨勢?，各區(qū)域各?類型終端我?品牌銷售占?比，同類型?細(xì)分品項銷?售占比等，?用以檢視競?品目前的發(fā)?展情況及未?來消費者的?選擇傾向，?為后續(xù)產(chǎn)品?競爭性手段?及行業(yè)發(fā)展?方向性數(shù)據(jù)?進(jìn)行儲備，?并為調(diào)整現(xiàn)?有品類結(jié)構(gòu)?及市場終端?消費者操作?手法進(jìn)行支?持。（2?）渠道調(diào)研?1）渠道?操作手法適?應(yīng)性調(diào)研。?包括現(xiàn)有渠?道政策對于?渠道銷售提?升效果、競?品渠道銷售?策略及效果?、各區(qū)域性?市場渠道銷?售風(fēng)格及特?色等。為我?司渠道政策?制定的有效?性提供支持?。2）區(qū)?域性產(chǎn)品適?應(yīng)性調(diào)研，?主要調(diào)研各?區(qū)域在產(chǎn)品?銷售上的特?性與區(qū)別，?競品的產(chǎn)品?投放特性，?產(chǎn)品之于渠?道銷售流轉(zhuǎn)?的效果等。?為我司制定?區(qū)域性產(chǎn)品?及政策投放?重點提供支?持。3）?品牌廣告投?放效果調(diào)研?，主要調(diào)研?我司空中媒?體廣告、地?面平面廣告?等我司產(chǎn)品?在渠道中的?拉動情況，?渠道對于廣?告的認(rèn)可度?及建議，競?品廣告及渠?道政策的搭?配情況等。?為我司廣告?投放及配套?渠道政策制?定提供支持?。2、新?產(chǎn)品及概念?性產(chǎn)品研發(fā)?產(chǎn)品都是?有生命周期?的，即使再?暢銷的產(chǎn)品?，總是有沒?落的時候，?所以儲備和?研發(fā)新產(chǎn)品?特別重要，?而研發(fā)的來?源一般在市?場部的產(chǎn)品?概念，通過?前面對消費?者的研究和?對零售市場?的跟蹤調(diào)研?，會對未來?消費趨勢有?一些感覺和?線索，比如?什么口味、?什么包裝、?什么形象、?什么成分、?什么顏色等?等，新產(chǎn)品?開發(fā)并不一?定是完全嶄?新的產(chǎn)品，?很多時候在?原有產(chǎn)品基?礎(chǔ)上做一些?升級和改良?就成了新產(chǎn)?品，關(guān)鍵是?新產(chǎn)品要包?裝成新的概?念，讓大家?感覺是完全?新的產(chǎn)品。?____?年新產(chǎn)品及?概念性產(chǎn)品?研發(fā)的工作?重點目標(biāo)為?：（1）?現(xiàn)有產(chǎn)品生?命周期的核?算，建立末?位劣汰的品?項機制，優(yōu)?化品項結(jié)構(gòu)?，減少生產(chǎn)?浪費，以優(yōu)?化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?。?對現(xiàn)?有品項中，?按照月銷量?進(jìn)行排名對?比。對長?期處于最后?三名內(nèi)的品?項提交公司?決策層做出?淘汰評估核?準(zhǔn)。?對?公司決定淘?汰的品項終?止包裝訂購?，對現(xiàn)有原?材料和包裝?庫存進(jìn)行盤?點，并集中?時段和定向?區(qū)域進(jìn)行市?場消化，待?消化完成后?徹底退出公?司產(chǎn)品目錄?。202?3年市場工?作計劃（二?）為了拓?展市場，提?高駱駝飼料?市場占有率?，根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略?部署，擬將?____年?市場規(guī)劃如?下一：維?護(hù)老市場?扁擔(dān)湖漁場?現(xiàn)有養(yǎng)殖面?積____?余畝，__?__年恢復(fù)?市場以來，?預(yù)計銷量可?達(dá)____?噸，鑒于目?前的現(xiàn)狀本?人對該漁場?進(jìn)行了細(xì)致?的調(diào)查和走?訪，其他養(yǎng)?殖戶使用的?飼料分別為?荊門宏星、?荊門五龍、?公安中楚、?公安玉銀、?____鑫?欣及荊州海?大等，__?__年力爭?銷量遞增_?___%，?達(dá)到___?_噸。主要?方法和措施?：1.與?養(yǎng)殖戶對接?落實，加大?接觸力度，?進(jìn)行溝通座?談，加深印?象。2.?加大品牌宣?傳力度，介?紹周邊用戶?效果，講述?實政案例。?3.力求?公司領(lǐng)導(dǎo)政?策支持，吸?引客戶加盟?公司。_?___年前?落實養(yǎng)殖戶?打款資金，?把政策宣傳?到位。二?：開發(fā)新市?場尋找新客?戶公安北?湖漁場養(yǎng)殖?水面近__?__余畝，?品牌多銷量?大，但駱駝?飼料一直處?于空白市場?。為了尋求?新的增長點?，本人工作?重點從__?__月份開?始到___?_月把該區(qū)?作為工作重?點：