修水縣中醫(yī)院內(nèi)三科周笑梅2015-04-16護士長的角色定位與管理內(nèi)容1.護士長的角色定位2.護士長的管理一：護士長的角色定位經(jīng)濟的發(fā)展技術(shù)的進步護患關(guān)系的復(fù)雜護士長的角色定位發(fā)生了深刻的變化

護士長是醫(yī)院護理管理最基層的管理者，是病房或護理單元工作的具體護理管理者，在醫(yī)院護理管理中扮演重要的角色。角色：是描述一個人在某位置或狀態(tài)下被他人期望的行為總和。角色也可以是社會結(jié)構(gòu)中或社會制度中的一個特定位置，每一個位置都有其特定的權(quán)力和義務(wù)。護士長的角色護理工作領(lǐng)導(dǎo)者護理質(zhì)量控制者科室工作的協(xié)調(diào)者護患和諧的代言人護理學(xué)科帶頭人護理人才培養(yǎng)者護士執(zhí)業(yè)生涯規(guī)劃者醫(yī)療市場的經(jīng)營者一：護理工作的領(lǐng)導(dǎo)者

是病房或護理單元工作的具體護理領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)護士做好各項護理工作是護士長的主要職責(zé)。二：護理質(zhì)量的控制者

護理質(zhì)量是護理工作的生命線，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供護理質(zhì)量是護士長的重要工作。若在護理工作范疇內(nèi)出現(xiàn)或發(fā)生了差錯或事物，直接的責(zé)任人是護士長。護士長如何提高護理質(zhì)量？提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)強化在職培訓(xùn)定期考核，成績與獎金掛鉤加強對醫(yī)技檢查前的護理及健康宣教組織病歷討論、護理會診、護理查房三：科室工作的協(xié)調(diào)員

因為護士長在科室中處于一個比較特殊的角色，要面對各種人員，從主任到醫(yī)生、護士、病人、護工和病人家屬等等，及時正確地處理好這些關(guān)系，對開展工作十分重要。四：護患和諧的代言人

護士長要深入病房，了解病人，掌握第一手資料，經(jīng)常征求病人的意見，并善于發(fā)現(xiàn)護理工作的不足，及時予以糾正，讓患者感到滿意。共同維護病人利益。解決病人的困難，滿足病人的需求。“病人利益至上”是醫(yī)務(wù)人員所共同遵守的道德原則，也是建立良好護患關(guān)系的思想基礎(chǔ)。五：護理學(xué)科的帶頭人

護士長擔(dān)負(fù)著學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的任務(wù)，護士長應(yīng)該精通本專業(yè)知識，了解本專業(yè)的新進展，成為學(xué)科帶頭人。成為學(xué)科帶頭人，就是有特長的護士長一：找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向二：擴大自己的影響力三：有發(fā)展計劃（論文、課題、專著、工作）六：醫(yī)療市場的經(jīng)營者護士長作為科室經(jīng)濟核算及經(jīng)濟管理的重要負(fù)責(zé)人，在病房管理中，扮演了一個“經(jīng)營者”的角色。護士長必須增強經(jīng)營意識，要開源節(jié)流。一方面，盡量降低衛(wèi)生資源無謂的消耗；另一方面，要以合理的收費吸引患者，杜絕亂開藥、亂收費現(xiàn)象，努力提高醫(yī)院聲譽，提高綜合效益。七：護理人才培養(yǎng)者護士長作為臨床護理隊伍的管理者和帶頭人，要注重護理人才的培養(yǎng)，做到知人善任、量才而用，要有甘于人梯的伯樂情懷。八：護士職業(yè)生涯的規(guī)劃者護士長應(yīng)做護士職業(yè)生涯的規(guī)劃者，從護理實踐、護理教育、護理科研三個角度，對護士進行專業(yè)培養(yǎng)和繼續(xù)教育，指導(dǎo)護士學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技術(shù)，不斷提高護理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。護士的職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃的含義：指組織或者個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定個人職業(yè)生涯的個人因素，組織因素和社會因素等進行分析，制定有關(guān)對個人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計劃安排。護士的職業(yè)生涯規(guī)劃護士職業(yè)生涯規(guī)劃的定義：護士根據(jù)個人條件和客觀環(huán)境的分析，確立自己職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)及選擇實現(xiàn)目標(biāo)的途徑和措施。按照時間進程，采取必要活動，實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過程。確定職業(yè)目標(biāo)和制定行動方案確定目標(biāo)是制定職業(yè)規(guī)劃生涯的關(guān)鍵，通常目標(biāo)有短期目標(biāo)，中期目標(biāo)，長期目標(biāo)之分。也稱為人生規(guī)劃：長期、中期與短期規(guī)劃。人生規(guī)劃：整體職業(yè)生涯的規(guī)劃，時間長短至40年左右，設(shè)定整個人生的發(fā)展目標(biāo)。長期規(guī)劃：5—10年的規(guī)劃，主要設(shè)定較長遠的目標(biāo)。中期規(guī)劃：一般為2—5年內(nèi)目標(biāo)與任務(wù)。短期規(guī)劃：2年以內(nèi)的規(guī)劃，主要是確定近期目標(biāo)，規(guī)劃近期完成的任務(wù)。評估與反饋對職業(yè)生涯目標(biāo)與規(guī)劃進行評估和作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以便更好的符合自身發(fā)展的需要職業(yè)生涯規(guī)劃的評估與反饋過程是個人對自己的不斷認(rèn)識過程，也是對社會的不斷認(rèn)識過程，是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段。二：護士長的管理護士長的領(lǐng)導(dǎo)過程實際上是對護士的影響過程，科室的護士長，要特別注重非權(quán)力的影響力，掌握一些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理技巧。非權(quán)力影響力思想品德影響有高尚的道德情操，自覺獻身事業(yè)的精神，吃苦耐勞，以