..名詞解釋信息：是客觀世界中各種事物的運(yùn)動狀態(tài)和變化的反映，是客觀事物之間相互聯(lián)系和相互作用的表征，表現(xiàn)的是客觀事物運(yùn)動狀態(tài)和變化的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。信息的價(jià)值：指分散在信息產(chǎn)品中的人類勞動。這是信息商品的社會屬性，表達(dá)出信息生產(chǎn)者和信息需求者之間的聯(lián)系，也就是他們之間的交換勞動的關(guān)系。治理：通過方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、把握和協(xié)調(diào)各種資源，確保組織到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的過程。系統(tǒng)相互作用和相互依靠的假設(shè)干組成局部或要素結(jié)合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。治理信息系統(tǒng)：一人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)軟硬件，手工作業(yè)，分析、方案、把握和決策模型以及數(shù)據(jù)庫的用戶—數(shù)據(jù)流圖系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)流之間的關(guān)系。反映信息在系統(tǒng)中流淌和處理狀況的圖形。數(shù)據(jù)字典：數(shù)據(jù)流圖中所知名字的定義和描述構(gòu)成數(shù)據(jù)字典，包括數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、外部實(shí)體和處理過程的具體條目。主要用于描述數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲的規(guī)律內(nèi)容，以及外部實(shí)體和處理過程的某些數(shù)據(jù)特性。數(shù)據(jù)倉庫：是決策支持系統(tǒng)和聯(lián)機(jī)分析應(yīng)用數(shù)據(jù)源的構(gòu)造化數(shù)據(jù)環(huán)境。數(shù)據(jù)倉庫爭論和解決從數(shù)據(jù)庫中獵取信息的問題。數(shù)據(jù)倉庫的特征在于面對主題、集成性、穩(wěn)定性、時(shí)變性、集合性和支持治理決策。數(shù)據(jù)挖掘穎的、潛在有用的、最終可理解的模式的非平凡過程。物流信息系統(tǒng)：是物流和信息有機(jī)結(jié)合在一起的系統(tǒng)，進(jìn)展物流信息的收集、傳遞、存儲、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。簡答題信息的生命周期收集：內(nèi)部、外部、系統(tǒng)本身傳輸：按某種方式在企業(yè)內(nèi)部或外部傳遞并最終到用戶手中過程加工、存儲使用：用戶對數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)和以其為根底進(jìn)展的商業(yè)、政治、道德、政策維護(hù)：對信息治理存放、讀取、拷貝歸宿：對已用信息處理，存檔或刪除信息的采集方法自下而上進(jìn)展廣泛收集有目的地進(jìn)展專項(xiàng)收集隨機(jī)進(jìn)展積存具體采集方法：內(nèi)源---廣泛收集；外源---有目的收集治理信息系統(tǒng)開發(fā)方法---生命周期法的特點(diǎn)用戶參與先規(guī)律后物理自頂向下，分解協(xié)調(diào)工作文檔的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化治理信息系統(tǒng)的生命周期MIS需求，制定MIS建設(shè)總方案。系統(tǒng)分析：明確用戶的信息需求，提出系統(tǒng)的規(guī)律方案。系統(tǒng)設(shè)計(jì)：依據(jù)系統(tǒng)的規(guī)律方案進(jìn)展軟硬件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)實(shí)施：將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)付諸實(shí)施。系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)：MIS實(shí)現(xiàn)其功能、發(fā)揮其效益的階段。戰(zhàn)略規(guī)劃的三要素方向和目標(biāo)方案和指標(biāo)約束和政策有效的戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)目標(biāo)明確具有良好的可執(zhí)行性組織人事落實(shí)具有良好的靈敏性關(guān)鍵成功因素法的根本步驟和特點(diǎn)根本步驟：了解企業(yè)的目標(biāo)識別關(guān)鍵成功因素識別性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)識別測量性能的數(shù)據(jù)〔定義數(shù)據(jù)字典〕特點(diǎn)：是少量的、易于識別的、可操作的目標(biāo)可確保企業(yè)的成功可用于打算組織的信息需求系統(tǒng)開發(fā)的各階段形成的文檔可行性分析報(bào)告系統(tǒng)說明書系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書用戶手冊可行性分析報(bào)告的內(nèi)容系統(tǒng)的環(huán)境分析系統(tǒng)的初步規(guī)律模型及規(guī)模建立信息系統(tǒng)必要性與可行性論述結(jié)論明確寫上：可以馬上開發(fā)/改進(jìn)原系統(tǒng)/目前不行行，推遲到某些條件成立后系統(tǒng)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性---完整性和全都性靈敏性---較好的開放性和構(gòu)造可變性牢靠性---抵抗外界干擾和可恢復(fù)性經(jīng)濟(jì)性---盡可能削減開銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容總體設(shè)計(jì)系統(tǒng)的物理構(gòu)造系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)，包括設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)存儲設(shè)計(jì)輸入輸出設(shè)計(jì)編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書系統(tǒng)設(shè)計(jì)的根本要求模塊化自頂向下逐步求精的思想以數(shù)據(jù)流程圖為根底ERP的五個(gè)階段經(jīng)濟(jì)批量法階段---物料需求規(guī)劃階段MRP---閉環(huán)MRP---制造資源方案階段MRPII—企業(yè)資源規(guī)劃階段ERP物流信息系統(tǒng)的根本模塊運(yùn)輸治理子系統(tǒng)---入庫治理子系統(tǒng)----庫存治理子系統(tǒng)---出庫治理子系統(tǒng) 加工配送管理子系統(tǒng) 運(yùn)輸治理子系統(tǒng)治理中的金字塔模型關(guān)心決策層：用于戰(zhàn)略性方案和決策的治理信息經(jīng)營治理層：戰(zhàn)術(shù)性操作治理層：日常運(yùn)行方案和把握事務(wù)處理層：日常事務(wù)處理和查詢信息：是對事物運(yùn)動狀態(tài)和特征的描述?數(shù)據(jù)：是載荷信息的物理符號?治理信息：是經(jīng)過加工處理后對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有影響的數(shù)據(jù)?比重。穩(wěn)定系數(shù)可用以下公式表示：?信息穩(wěn)定系數(shù)：=信息工程總數(shù)-變開工程數(shù)/信息工程總數(shù)?種環(huán)境的大量信息。?業(yè)務(wù)信息和決策信息的系統(tǒng)。?決策支持系統(tǒng)：是在半構(gòu)造化和非構(gòu)造化決策活動過程中，通過人機(jī)對話，向決策者供給信息，幫助決策者覺察和分析問題，探究決策方案，評價(jià)、推想和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計(jì)算機(jī)為手段的信息系統(tǒng)。DSS并不代替決策者做出決策，而是為決策者供給一個(gè)分析支持系統(tǒng)。?以支持決策為主要任務(wù)的信息系統(tǒng)。?電子數(shù)據(jù)交換：是構(gòu)造化數(shù)據(jù)依據(jù)一組規(guī)那么，在參與者之間自動地傳遞。它的主要功能是在某一公司的電子計(jì)算機(jī)與用戶或賣方等貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)之間傳送和接收具有標(biāo)準(zhǔn)格式的貿(mào)易單據(jù)。?CIMSCADCAM以及治理信息系統(tǒng)〔MIS〕等不同類型的子系統(tǒng)連接起來，組織而成的一個(gè)有機(jī)的整體。稱為計(jì)CIMS。?COPICS：是面對通信的生產(chǎn)信息與把握系統(tǒng)的英文縮寫。它是美國IB公司開發(fā)的適用于各類制造業(yè)工廠的治理信息系統(tǒng)。?演算公式的根底上的，它供給的規(guī)律構(gòu)造簡潔，數(shù)據(jù)獨(dú)立性強(qiáng)，存取具有對稱性、操縱靈敏。?的數(shù)據(jù)集合。?數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)〔DATABASESYSTEM據(jù)治理〕四個(gè)局部構(gòu)成。?DBMS〔DATABASEMANAGEMENTSYSTEMDBMS由數(shù)據(jù)描述語言〔DD?DM?和把握程序三局部組成部。?選擇：從二維表〔關(guān)系〕中選擇一局部滿足條件的元組的操作叫做選擇。?投影：在二維表〔關(guān)系〕中對屬性的選擇操作叫做投影。連接：通過比較、投影運(yùn)算，將兩個(gè)二維表〔關(guān)系〕連接生成一個(gè)的二維表〔關(guān)系〕的操作叫做連接。?DBMS〕支持下運(yùn)行的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，簡寫為DBAS?數(shù)據(jù)庫文件：FOXBASEFOXBASE中把一個(gè)關(guān)系統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)庫文件，這存儲在計(jì)算機(jī)外存儲器中，其文件擴(kuò)展名是.DBF。?記錄：FOXBASEFOXBASE關(guān)系中的等每個(gè)元組都叫做數(shù)據(jù)庫文件的記錄。?字段：FOXBASE是關(guān)系數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)，在FOXBASE中把一個(gè)關(guān)系稱為數(shù)據(jù)庫文件，在關(guān)系中的每個(gè)屬性稱之為字段。?常數(shù)：在操作過程其值不發(fā)生變化的量叫常量。其中的數(shù)值常量，也叫做常數(shù)，它由可以參與運(yùn)算的正負(fù)整數(shù)、小數(shù)和零組成。?變量：在常數(shù)過程中其值可以發(fā)生變化的叫做變量。在FOXBASE中變量有兩種形式，一種是在數(shù)據(jù)庫文件中的字段變量，一種是游離于數(shù)據(jù)庫外的內(nèi)存變量。?表達(dá)式：一般把通過運(yùn)算符聯(lián)接起來的同類數(shù)據(jù)〔如常量、變量、函數(shù)〕的運(yùn)算式叫做表達(dá)式。表達(dá)式的運(yùn)算結(jié)果叫做表達(dá)式的值。在FOXBASE中表達(dá)式的含義比較廣泛，它可以是一個(gè)常量、變量或函數(shù)，也可以是一個(gè)運(yùn)算式。?函數(shù)：函數(shù)實(shí)質(zhì)上是系統(tǒng)預(yù)先編制的程序，調(diào)用函數(shù)實(shí)際上就是執(zhí)行程序，但是它的調(diào)參數(shù)，有些函數(shù)不需要在圓括號中參與參數(shù)。?當(dāng)前工作區(qū)：FOXBASE為用戶供給了10個(gè)工作區(qū)，可以同時(shí)翻開10個(gè)數(shù)據(jù)庫文件，但是任何時(shí)候，只能對其中的一個(gè)文件操作。這個(gè)文件所在的工作區(qū)就叫做當(dāng)前工作區(qū)。?排序：排序的操作是要產(chǎn)生一個(gè)與當(dāng)前數(shù)據(jù)庫文件記錄排列挨次不同，面內(nèi)容一樣的文件。需要用戶指明按哪些字段值的大小來排列記錄的挨次，這個(gè)字段叫做關(guān)鍵字。?索引：索引文件可以實(shí)現(xiàn)排序文件的全部功能。而索引文件只對索引項(xiàng)排序并生成一個(gè)對對應(yīng)表而不是一個(gè)完整的庫文件，所以索引文件是不能脫離原來的庫文件而獨(dú)立使用的。系統(tǒng)工程默認(rèn)的索引文件的擴(kuò)展名是.IDX?過程：依據(jù)構(gòu)造化程序設(shè)計(jì)的，對于一個(gè)簡潔的應(yīng)用問題往往要把它逐層細(xì)分成程可以通過一段程序來完成。這段程序就叫做過程。?構(gòu)造化程序設(shè)計(jì)：又稱為構(gòu)造程序設(shè)計(jì)，是當(dāng)今程序設(shè)計(jì)的先進(jìn)方法和工具。所謂構(gòu)造化程序就是指僅僅使用三種根本把握〔挨次、選擇和重復(fù)〕構(gòu)造實(shí)現(xiàn)程序的設(shè)計(jì)方法。?編譯：FOXBASE的程序一般按解釋方式運(yùn)行。這種方式雖然使用便利，但是效率不高、FOXBASE還供給了一個(gè)程序編譯器，可以對FOXBASE的目標(biāo)程序。所謂編譯就是對源程序進(jìn)展預(yù)處理。生成目標(biāo)程序的過程。軟件：是程序以及開發(fā)、使用和維護(hù)這些程序所需的全部文檔。?系統(tǒng)開發(fā)：在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中，人們常常用“系統(tǒng)開發(fā)〞一詞來概括治理信息系統(tǒng)從工程提“系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)〞或“系統(tǒng)設(shè)計(jì)〞。?“由頂向下〞開發(fā)：是由整體到各組成局部、由表及里、由抽象到具體、逐步求精，分析系統(tǒng)中各組成局部的相關(guān)性、逐步深入。首先考慮全局問題，全局問題根本解決以后，再按層次分解，逐層分析地開展系統(tǒng)。?生命周期法：是國內(nèi)外廣泛承受并為很多組織確定為標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)開發(fā)方法。廣義地說，生命周期法將治理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施三個(gè)階段。?類的繼承機(jī)制：一個(gè)類的上層可以有超類，下層可以有子類。形成一種層次構(gòu)造。一個(gè)屬性、操作和約束規(guī)那么，這就是類繼承機(jī)制。?“CASE于計(jì)算機(jī)的自動化。?事務(wù)流程圖：是以一項(xiàng)業(yè)務(wù)或一組相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)作為描述對象，對它們的處理過程及所涉及的信息進(jìn)展描述。?數(shù)據(jù)流程圖：數(shù)據(jù)流程圖既是對原系統(tǒng)進(jìn)展分析和抽象的工具，也是用以描述系統(tǒng)規(guī)律模型的主要工具。它描述數(shù)據(jù)來源、流向、處理過程和數(shù)據(jù)存貯。?數(shù)據(jù)流程圖中的外部實(shí)體：是指不受所描述的系統(tǒng)把握，獨(dú)立于該系統(tǒng)之外的部門、群體，或另一個(gè)信息系統(tǒng)。它們向所描述系統(tǒng)輸送數(shù)據(jù)，或接收所描述系統(tǒng)向其發(fā)出的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)開發(fā)不能轉(zhuǎn)變這些外部實(shí)體本身的構(gòu)造和固有屬性。?數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)流：是指與所描述的系統(tǒng)信息處理功能有關(guān)的各類信息的載體，是各處理輸入和輸出的數(shù)據(jù)集合。?數(shù)據(jù)字典：是給數(shù)據(jù)流程圖中每個(gè)成分以定義和說明的工具。它對數(shù)據(jù)流程圖中的各種成分，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)構(gòu)造、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存貯、處理功能、外部項(xiàng)等成分的規(guī)律內(nèi)容與特征予以具體說明，是以后系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)的重要依據(jù)。?決策樹：又稱判定樹，是一種表格狀的圖形工具，適合于描述處理中具有多種策略，要依據(jù)地假設(shè)干條件的判定，確定所承受策略的狀況。?決策表：又稱判定表，是一種呈表格狀的圖形工具，適用于描述處理推斷條件較多、條件又相互組合、有多種決策方案的狀況。?數(shù)據(jù)功能格柵圖：是一張表格。它的第一行列出系統(tǒng)中各功能的名稱，左邊第一列是系?模塊：是構(gòu)造化系統(tǒng)的根本元素，從規(guī)律上看，模塊就是處理功能，給它確定的輸入信序，如FOXBASE中的一個(gè)PRG文件。關(guān)系、模塊之間數(shù)據(jù)流和把握信息流的傳遞關(guān)系，它是系統(tǒng)物理構(gòu)造的主要工具。?模塊分散：是用以衡量一模塊內(nèi)部自身功能內(nèi)存聯(lián)系是否嚴(yán)密的指標(biāo)，也是衡量模塊質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。?模塊耦合：模塊間的信息聯(lián)系方式稱為模塊的耦合，它是衡量模塊之間構(gòu)造性能的重要指標(biāo)。?以轉(zhuǎn)換為中心構(gòu)造的模塊分解：假設(shè)待分解的模塊是一個(gè)數(shù)據(jù)分散的模塊，即內(nèi)部包含輸入、處理、輸出三大局部。?以業(yè)務(wù)為中心構(gòu)造的模塊分解：待分解的模塊處理幾項(xiàng)規(guī)律上相像的業(yè)務(wù)，即它是一個(gè)不同的業(yè)務(wù)類型，調(diào)度模塊調(diào)用不同的下層模塊，進(jìn)展不同的處理。?“記錄〞：是由假設(shè)干數(shù)據(jù)所組成，用以描述某一事物〔或事物間的聯(lián)系〕 實(shí)體的。5、信息和數(shù)據(jù)之間的的區(qū)分和聯(lián)系？5、信息和數(shù)據(jù)之間的的區(qū)分和聯(lián)系？數(shù)據(jù)是記錄下來可以被鑒別的符號，信息是對數(shù)據(jù)的解釋。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理后，經(jīng)過解釋才能成為信息。信數(shù)據(jù)是記錄下來可以被鑒別的符號，信息是對數(shù)據(jù)的解釋。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理后，經(jīng)過解釋才能成為信息。信息是經(jīng)過加工后、并對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。息是經(jīng)過加工后、并對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。6、信息的分類？①依據(jù)重要性可分為：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息；①依據(jù)重要性可分為：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息；②依據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域可分為：治理信息、社會信息、科技信息和軍事信息等；②依據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域可分為：治理信息、社會信息、科技信息和軍事信息等；③依據(jù)加工挨次可分為：一次信息、二次信息和三次信息；③依據(jù)加工挨次可分為：一次信息、二次信息和三次信息；④依據(jù)反映形式可分為：數(shù)字信息、圖象信息和聲音信息等；④依據(jù)反映形式可分為：數(shù)字信息、圖象信息和聲音信息等；7、信息有哪些特征？88、系統(tǒng)：是為了到達(dá)某種目的而對一群單元作出有規(guī)律的安排，使之成為一個(gè)相關(guān)聯(lián)的整體。信息系統(tǒng)：是由人、計(jì)算機(jī)硬軟件和數(shù)據(jù)資源組成的，能準(zhǔn)時(shí)正確地收集、加工、存儲、傳輸和供給決策信息系統(tǒng)：是由人、計(jì)算機(jī)硬軟件和數(shù)據(jù)資源組成的，能準(zhǔn)時(shí)正確地收集、加工、存儲、傳輸和供給決策所需的信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動的治理、調(diào)整和把握的系統(tǒng)。99、說明信息系統(tǒng)的內(nèi)容包括什么？信息系統(tǒng)包括信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩方面。信息處理系統(tǒng)對輸入數(shù)據(jù)進(jìn)展處理，獲得的數(shù)據(jù)，而信息傳輸系統(tǒng)那么不轉(zhuǎn)變信息本身的內(nèi)容，作用是把信息從一處傳到另一處。而信息傳輸系統(tǒng)那么不轉(zhuǎn)變信息本身的內(nèi)容，作用是把信息從一處傳到另一處。1010、信息系統(tǒng)可分為作業(yè)信息系統(tǒng)和治理信息系統(tǒng)。作業(yè)信息系統(tǒng)的任務(wù)，是有效地處理組織的業(yè)務(wù)、把握工業(yè)的生產(chǎn)過程的支持辦公室事務(wù)，并更有關(guān)的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫。作業(yè)信息系統(tǒng)由業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、過程把握系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)1111、終端用戶：任何一個(gè)使用信息系統(tǒng)或信息系統(tǒng)所產(chǎn)生信息的人。1212、治理：是人們共同勞動的需要，是為了到達(dá)確定目標(biāo)而承受各種形式、方法和手段對人、財(cái)、物等進(jìn)行方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和把握的一系列活動的總稱。行方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和把握的一系列活動的總稱。MIS和使用的系統(tǒng)，它能實(shí)測國民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的各種運(yùn)行狀況；利用歷史數(shù)據(jù)推想將來；從全局動身關(guān)心治理和使用的系統(tǒng)，它能實(shí)測國民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的各種運(yùn)行狀況；利用歷史數(shù)據(jù)推想將來；從全局動身關(guān)心治理13、治理的根本職能？13、治理的根本職能？決策；利用信息把握企業(yè)的行為，幫助實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。①方案職能：確定目標(biāo)，擬訂方案，制定方案，到達(dá)預(yù)期效果。①方案職能：確定目標(biāo)，擬訂方案，制定方案，到達(dá)預(yù)期效果。②組織職能：包括人的組織和工作的組織。②組織職能：包括人的組織和工作的組織。③領(lǐng)導(dǎo)職能：作用在于指引和影響個(gè)人或組織實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)。③領(lǐng)導(dǎo)職能：作用在于指引和影響個(gè)人或組織實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)。④把握職能：是對具體治理業(yè)務(wù)進(jìn)展計(jì)量和訂正，確保治理目標(biāo)以及為到達(dá)目標(biāo)而擬訂的方案得以實(shí)現(xiàn)。1414、說明治理的層次及它們的任務(wù)？治理系統(tǒng)按層次可分為戰(zhàn)略治理、治理把握和作業(yè)治理三個(gè)層次。治理系統(tǒng)按層次可分為戰(zhàn)略治理、治理把握和作業(yè)治理三個(gè)層次。戰(zhàn)略治理的任務(wù)：主要市制定企業(yè)的長遠(yuǎn)方案，確立總方針，處理中、長期大事。戰(zhàn)略治理的任務(wù)：主要市制定企業(yè)的長遠(yuǎn)方案，確立總方針，處理中、長期大事。方面。作業(yè)治理：涉及作業(yè)把握和業(yè)務(wù)處理。業(yè)務(wù)處理是企業(yè)的最根本活動。作業(yè)治理：涉及作業(yè)把握和業(yè)務(wù)處理。業(yè)務(wù)處理是企業(yè)的最根本活動。1515、決策是人們?yōu)榈竭_(dá)確定目的而進(jìn)展的有意識、有選擇的活動。決策過程是在確定的人力、設(shè)備、材料、技術(shù)、資金和時(shí)間因素的制約下，人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，從多決策過程是在確定的人力、設(shè)備、材料、技術(shù)、資金和時(shí)間因素的制約下，人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，從多種可供選擇的策略中作出決斷，以求得最優(yōu)或較好效果的過程。1616、說明決策過程模型？〔決策過程四個(gè)階段〕①情報(bào)活動階段：調(diào)整環(huán)境，并定義要決策的大事和條件，獲得決策所需要的有關(guān)信息。①情報(bào)活動階段：調(diào)整環(huán)境，并定義要決策的大事和條件，獲得決策所需要的有關(guān)信息。②設(shè)計(jì)活動階段：任務(wù)是供給備選的決策方案。②設(shè)計(jì)活動階段：任務(wù)是供給備選的決策方案。③選擇活動階段：包括方案論證和決策形成兩個(gè)步驟。③選擇活動階段：包括方案論證和決策形成兩個(gè)步驟。④實(shí)施活動階段：選定方案后，即可付之實(shí)施。1717、方案論證：是對備選方案進(jìn)展定量和定性的分析、比較和擇優(yōu)爭論，為決策者最終選擇進(jìn)展初選，并把經(jīng)過油畫選擇的可行方案供給應(yīng)決策者。把經(jīng)過油畫選擇的可行方案供給應(yīng)決策者。決策形成：是決策者對經(jīng)過論證的方案進(jìn)展最終選擇。決策形成：是決策者對經(jīng)過論證的方案進(jìn)展最終選擇。1818、決策科學(xué)開展的方向？1919、在決策中計(jì)算機(jī)和人分別起什么作用？③產(chǎn)生各種方案的可行性，自動淘汰非優(yōu)解；③產(chǎn)生各種方案的可行性，自動淘汰非優(yōu)解；2020、治理信息系統(tǒng)的開展過程？DSS21、數(shù)據(jù)處理；指把來自科學(xué)爭論、生產(chǎn)實(shí)踐和社會經(jīng)濟(jì)活動等領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù)，用確定設(shè)備和手段，按確定的使用要求，加工成另一種形式。按確定的使用要求，加工成另一種形式。2222、數(shù)據(jù)處理的目的和內(nèi)容？1〕把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成便于觀看分析、傳送或進(jìn)一步處理形式；〔2〕把數(shù)據(jù)加工成對正確決策有用的數(shù)據(jù)；〔〔3〕把數(shù)據(jù)編輯后存儲起來，供以后取用?！?〔56〕數(shù)據(jù)存儲；〔7〕數(shù)據(jù)檢索；〔8〕數(shù)據(jù)的輸出。2323、數(shù)據(jù)處理應(yīng)留意的問題？①數(shù)據(jù)以何種方式存儲在計(jì)算機(jī)中；②承受何種數(shù)據(jù)構(gòu)造能有利于數(shù)據(jù)的存儲和取用；①數(shù)據(jù)以何種方式存儲在計(jì)算機(jī)中；②承受何種數(shù)據(jù)構(gòu)造能有利于數(shù)據(jù)的存儲和取用；③承受何種方法從已組織好的數(shù)據(jù)中檢索數(shù)據(jù)。③承受何種方法從已組織好的數(shù)據(jù)中檢索數(shù)據(jù)。2424、數(shù)據(jù)組織：是把數(shù)據(jù)依據(jù)便于計(jì)算機(jī)處理的形式組織起來，目的是為了對數(shù)據(jù)進(jìn)展有效的治理。2525、外部構(gòu)造：是數(shù)據(jù)在外存上的存儲構(gòu)造及其操作方法。內(nèi)部構(gòu)造：是數(shù)據(jù)在內(nèi)存中的存儲構(gòu)造。內(nèi)部構(gòu)造：是數(shù)據(jù)在內(nèi)存中的存儲構(gòu)造。2626、數(shù)據(jù)組織分哪幾種層次？①數(shù)據(jù)項(xiàng)：有稱數(shù)據(jù)元素，是文件可使用的最小單位。是描述一個(gè)數(shù)據(jù)處理對象的某些屬性。②記錄：是與一個(gè)公共標(biāo)志有關(guān)的數(shù)據(jù)項(xiàng)的集合。②記錄：是與一個(gè)公共標(biāo)志有關(guān)的數(shù)據(jù)項(xiàng)的集合。③文件：為了某一特定目的而形成的相關(guān)記錄的集合。③文件：為了某一特定目的而形成的相關(guān)記錄的集合。④數(shù)據(jù)庫：是數(shù)據(jù)組織層次中目前已到達(dá)的最高級級別，是規(guī)律相關(guān)文件的集合。④數(shù)據(jù)庫：是數(shù)據(jù)組織層次中目前已到達(dá)的最高級級別，是規(guī)律相關(guān)文件的集合。2727、規(guī)律記錄：是數(shù)據(jù)面對用戶或應(yīng)用程序員的方式，即用戶對數(shù)據(jù)的表示方式。數(shù)據(jù)物理組織的根本形式：挨次的數(shù)據(jù)組織、直接的數(shù)據(jù)組織。數(shù)據(jù)物理組織的根本形式：挨次的數(shù)據(jù)組織、直接的數(shù)據(jù)組織。數(shù)據(jù)的規(guī)律組織：是對相關(guān)記錄進(jìn)展規(guī)律上的編排。數(shù)據(jù)的規(guī)律組織：是對相關(guān)記錄進(jìn)展規(guī)律上的編排。2828記錄之間通過指針聯(lián)系或分類。網(wǎng)狀組織：是任一數(shù)據(jù)項(xiàng)可與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)相聯(lián)系，每個(gè)記錄可以有任意數(shù)量的指針指向它或離開它。而且網(wǎng)狀組織：是任一數(shù)據(jù)項(xiàng)可與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)相聯(lián)系，每個(gè)記錄可以有任意數(shù)量的指針指向它或離開它。而且頭記錄可能不止是一個(gè)。頭記錄可能不止是一個(gè)。2929、文件組織：是數(shù)據(jù)記錄在外存設(shè)備上的組織。文件系統(tǒng)：是計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)中的文件治理系統(tǒng)。文件系統(tǒng)：是計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)中的文件治理系統(tǒng)。文件組織方式有哪些？①挨次文件：文件的記錄依據(jù)鑒別鍵大小依次重排列所得到的文件。①挨次文件：文件的記錄依據(jù)鑒別鍵大小依次重排列所得到的文件。②索引文件：帶有索引表的文件，其存儲區(qū)包括：索引區(qū)和數(shù)據(jù)區(qū)，查找記錄時(shí)先查找索引表。③直接存取文件；③直接存取文件；3030、直接存取文件的實(shí)現(xiàn)方法有哪些？①直接地址法：程序員或數(shù)據(jù)治理員可以直接把存放某一記錄的地址作為該記錄的鍵號。①直接地址法：程序員或數(shù)據(jù)治理員可以直接把存放某一記錄的地址作為該記錄的鍵號。②相對鍵法：相對鍵文件組織中，記錄的實(shí)際地址必需利用喲個(gè)已做成標(biāo)準(zhǔn)過程存于計(jì)算機(jī)中的算法。③雜湊法：把鍵號轉(zhuǎn)換相應(yīng)記錄的地址，到達(dá)壓縮存儲空間的目的。③雜湊法：把鍵號轉(zhuǎn)換相應(yīng)記錄的地址，到達(dá)壓縮存儲空間的目的。3131、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和有關(guān)人員組成的具有高度組織的總體。數(shù)據(jù)庫：是以確定的組織方式存儲在一起的相互有關(guān)的數(shù)據(jù)集合，它從全局觀點(diǎn)組織數(shù)據(jù)，能以最正確方式，最少的數(shù)據(jù)重復(fù)為多種應(yīng)用效勞。式，最少的數(shù)據(jù)重復(fù)為多種應(yīng)用效勞。3232、數(shù)據(jù)庫的主要特征？〔1234〕數(shù)據(jù)的平安性；據(jù)的平安性；3333、數(shù)據(jù)庫與傳統(tǒng)文件的區(qū)分？〔1〔〔234、數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)的含義及功能？34、數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)的含義及功能？〔3DBMS〕3535、數(shù)據(jù)處理的方式可以分為：成批處理方式、聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式。成批處理方式：按確定時(shí)間間隔把數(shù)據(jù)積存成批后一次輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)展處理。聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式：面對處理，數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入中心處理機(jī)進(jìn)展處理，由計(jì)算機(jī)即時(shí)作出答復(fù)，將聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式：面對處理，數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入中心處理機(jī)進(jìn)展處理，由計(jì)算機(jī)即時(shí)作出答復(fù)，將處理結(jié)果直接和傳給用戶。處理結(jié)果直接和傳給用戶。3636、挨次處理：全部文件都按挨次組織方式組織的數(shù)據(jù)處理。直接存取處理：文件承受了某種直接文件組織方式。直接存取處理：文件承受了某種直接文件組織方式。面對決策；面對決策；3838、MIS是怎樣一門學(xué)科？治理信息系統(tǒng)是一門的學(xué)科，它引用其他學(xué)科如治理科學(xué)與工程、經(jīng)濟(jì)理論、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)以及計(jì)算治理信息系統(tǒng)是一門的學(xué)科，它引用其他學(xué)科如治理科學(xué)與工程、經(jīng)濟(jì)理論、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)以及計(jì)算機(jī)科學(xué)等很多學(xué)科的概念和方法。機(jī)科學(xué)等很多學(xué)科的概念和方法。MIS科學(xué)三要素：系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用?！病?2〕功能構(gòu)造：是依據(jù)各部門的業(yè)務(wù)功能來建立的?！病?〕綜合構(gòu)造：是指將層次構(gòu)造和功能構(gòu)造按確定的方式結(jié)合而形成的一種治理信息系統(tǒng)構(gòu)造。①橫向綜合構(gòu)造①橫向綜合構(gòu)造——將同一層次上的各種功能加以綜合。②縱向綜合構(gòu)造——將各個(gè)層次上的同一功能加以綜合。③縱橫綜合構(gòu)造③縱橫綜合構(gòu)造——將上述兩種構(gòu)造再綜合起來。式關(guān)心決策者解決半構(gòu)造化和非構(gòu)造化決策問題的信息系統(tǒng)。式關(guān)心決策者解決半構(gòu)造化和非構(gòu)造化決策問題的信息系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)是一門涉及到計(jì)算機(jī)科學(xué)、治理科學(xué)、人工智能技術(shù)、心理學(xué)等多種學(xué)科的學(xué)科。決策支持系統(tǒng)是一門涉及到計(jì)算機(jī)科學(xué)、治理科學(xué)、人工智能技術(shù)、心理學(xué)等多種學(xué)科的學(xué)科。輸出功能。輸出功能。DSS的根本模式：由模型庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和人機(jī)對話系統(tǒng)等組成。DSSDSS的根本構(gòu)造：由對話子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)和模型庫子系統(tǒng)組成的。42424343、MIS規(guī)劃包括哪些內(nèi)容？①信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束與構(gòu)造；②當(dāng)前的力氣狀況；③對影響方案的信息技術(shù)開展的推想；④近期方案；案；4444、諾蘭模式：是信息系統(tǒng)開展階段的模型，用于考察各單位目前的信息系統(tǒng)所處的開展階段。6個(gè)階段：①初裝；②推廣；③把握；④集成；⑤數(shù)據(jù)治理；⑥成熟；②自上而下：由全局到局部，長遠(yuǎn)到近期，從頂部到底層，逐步開發(fā)。適用于大型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。②自上而下：由全局到局部，長遠(yuǎn)到近期，從頂部到底層，逐步開發(fā)。適用于大型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。MISCASE方法等多種。種。系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)：可以立足全局，步步為營，削減返工，有利于提高開發(fā)質(zhì)量，加快工程進(jìn)度。優(yōu)點(diǎn)：可以立足全局，步步為營，削減返工，有利于提高開發(fā)質(zhì)量，加快工程進(jìn)度。缺點(diǎn)：系統(tǒng)的開發(fā)周期太長，有時(shí)系統(tǒng)開發(fā)尚在開發(fā)過程之中，而內(nèi)外環(huán)境已有所變化，對系統(tǒng)的需求也缺點(diǎn)：系統(tǒng)的開發(fā)周期太長，有時(shí)系統(tǒng)開發(fā)尚在開發(fā)過程之中，而內(nèi)外環(huán)境已有所變化，對系統(tǒng)的需求也發(fā)生了變化。發(fā)生了變化。4747、原型法：開發(fā)者和用戶在系統(tǒng)的主要需求上取得全都建議后，由開發(fā)者很快開發(fā)出一個(gè)初步的原型系統(tǒng)，然后通過用戶使用和評價(jià)，提出改進(jìn)意見，反復(fù)修改、擴(kuò)展和完善，直到形成一個(gè)相對穩(wěn)定的系統(tǒng)。統(tǒng)，然后通過用戶使用和評價(jià)，提出改進(jìn)意見，反復(fù)修改、擴(kuò)展和完善，直到形成一個(gè)相對穩(wěn)定的系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)：能充分發(fā)揮用戶的樂觀性，能及早覺察系統(tǒng)中發(fā)生的問題，因而系統(tǒng)的適用性較高。優(yōu)點(diǎn)：能充分發(fā)揮用戶的樂觀性，能及早覺察系統(tǒng)中發(fā)生的問題，因而系統(tǒng)的適用性較高。缺點(diǎn)：由于該方法缺乏對整個(gè)系統(tǒng)的全面生疏。系統(tǒng)分析比較粗略，不宜在簡潔的大型治理信息中全面應(yīng)用。用。對象：客觀世界中的任何事物都可以在確定前提下看成是對象。對象：客觀世界中的任何事物都可以在確定前提下看成是對象。對象的組成：①對象的名稱；②數(shù)據(jù)；③操作；④接口；對象的組成：①對象的名稱；②數(shù)據(jù)；③操作；④接口；49、面對對象方法的特點(diǎn)：①封裝性；②抽象性；③繼承性；④多態(tài)性；面對對象方法的優(yōu)點(diǎn)？面對對象方法的優(yōu)點(diǎn)？①更符合人們生疏事物的思維方法；②面對對象的封裝性在很大程度上提高了系統(tǒng)的可維護(hù)性和擴(kuò)展①更符合人們生疏事物的思維方法；②面對對象的封裝性在很大程度上提高了系統(tǒng)的可維護(hù)性和擴(kuò)展性；性；③面對對象的繼承性大大提高了軟件的可重用性；50、計(jì)算機(jī)關(guān)心系統(tǒng)開發(fā)方法〔CASE51、治理信息系統(tǒng)成功的關(guān)鍵是什么？①治理方法科學(xué)化；②領(lǐng)導(dǎo)者的重視和主要治理者的支持是治理信息系統(tǒng)成功的先決條件；③建立本單位自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用隊(duì)伍；52、系統(tǒng)分析的任務(wù)和內(nèi)容？任務(wù)：盡可能弄清用戶對信息的需求，調(diào)查原信息系統(tǒng)的資源、輸入、處理和輸出，完成系統(tǒng)的規(guī)律設(shè)計(jì)。內(nèi)容：①可行性分析；②具體調(diào)查；③系統(tǒng)化分析；④提出系統(tǒng)的規(guī)律模型；53、可行性分析的任務(wù)：是確定工程開發(fā)是否必要和可行?？尚行苑治龅膬?nèi)容：①經(jīng)濟(jì)可行性：評價(jià)經(jīng)濟(jì)效益。②技術(shù)上的可行性：技術(shù)是否滿足要求，開發(fā)人員的技術(shù)水平夠不夠。③治理上的可行性：治理人員對開發(fā)信息系統(tǒng)的態(tài)度和治理方面的根底工作。54、可行性分析報(bào)告內(nèi)容？①對應(yīng)用工程的概括描述；②工程目標(biāo)；③開發(fā)所需要資源和預(yù)算安排；④期望效益；⑤關(guān)于結(jié)論的意見；55、具體調(diào)查：為了弄清原信息的狀況，查明其執(zhí)行過程，開發(fā)薄弱環(huán)節(jié)，收集數(shù)據(jù)，為設(shè)計(jì)系統(tǒng)供給必要的根底資料。訪問：系統(tǒng)分析人員通過提問的方式與用戶交談，收集有關(guān)信息。環(huán)境：指不包括在本系統(tǒng)之中，但又對本系統(tǒng)產(chǎn)生影響較大的因素的集合。56、治理業(yè)務(wù)流程圖：說明系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)挨次和治理信息流淌的流程圖。57、表格安排圖：說明單據(jù)報(bào)表在各個(gè)部門之間的傳送及處理狀況的圖。58、數(shù)據(jù)流程圖：是一種能全面地描繪信息系統(tǒng)規(guī)律模型的主要工具息在系統(tǒng)中的流淌、處理和存儲狀況。數(shù)據(jù)流程圖的特性：①抽象性：它完全舍去了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù)據(jù)的流淌、加工處理和存儲。②概括性：它可以把信息中的各種不同業(yè)務(wù)處理過程聯(lián)系起來，形成一個(gè)整體。59、說明系統(tǒng)規(guī)律設(shè)計(jì)的步驟？①對系統(tǒng)目標(biāo)分析；②對原系統(tǒng)存在問題的分析；③業(yè)務(wù)流程圖；⑦系統(tǒng)邊界的分析；⑧爭論和缺點(diǎn)治理模型；⑨確定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式；60運(yùn)作治理業(yè)務(wù)，而代之以企業(yè)流程的角度來組織治理活動。61、U/C矩陣：是描述企業(yè)過程和數(shù)據(jù)之間關(guān)系的一種矩陣。每一行為一個(gè)企業(yè)過程，每一“〞；假設(shè)某過程使用某數(shù)據(jù)類，那么矩陣中標(biāo)記為“U〞?！癠/C〞矩陣用于劃分子系統(tǒng)。62、劃分子系統(tǒng)的步驟？①確定企業(yè)的過程和數(shù)據(jù)類；②然后填上C和UC最靠近對角63、數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析：分析數(shù)據(jù)的類型、數(shù)據(jù)的長度、取值范圍和發(fā)生的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)的動態(tài)特性分析：固定值屬性、固定個(gè)體變動屬性、隨即變動屬性。64、數(shù)據(jù)字典：對數(shù)據(jù)流程圖上各個(gè)元素作出具體的定義和說明。內(nèi)容：①數(shù)據(jù)項(xiàng)：又稱數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位。②數(shù)據(jù)構(gòu)造：描述了某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。③數(shù)據(jù)流：由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)65對各種狀況的處理。推斷表：可以在簡潔的狀況下，很直觀的表達(dá)出具體條件、決策規(guī)那么和應(yīng)當(dāng)實(shí)行的行動之間的規(guī)律關(guān)系。66、系統(tǒng)分析報(bào)告：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，是與用戶溝通的工具，是應(yīng)用軟件的重要組成局部。系統(tǒng)分析報(bào)告的內(nèi)容：原系統(tǒng)分析、系統(tǒng)的規(guī)律模型、系統(tǒng)的進(jìn)一步說明。67、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)和內(nèi)容是什么？任務(wù)：在系統(tǒng)分析的根底上，依據(jù)規(guī)律模型的要求，科學(xué)合理地進(jìn)展系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)和具體的物理設(shè)計(jì)料。內(nèi)容：劃分子系統(tǒng)、功能構(gòu)造圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)制定和信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)。68、系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合的要求：系統(tǒng)性、靈敏性、牢靠性、經(jīng)濟(jì)性。69、代碼：代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號。代碼的功能：①代碼為事物供給一個(gè)概要而不模糊的認(rèn)定，便于數(shù)據(jù)的存儲和檢索；②使用代碼可以提高處理的效率和精度。70、分類：是將要處理的對象按確定的要求進(jìn)展分門別類。71能與醋栗的方法相全都。②每一代碼對其所代表的事物或?qū)傩远急匦杈哂形┮恍?。③代盡量時(shí)代碼構(gòu)造對各個(gè)有關(guān)方面都具有有用意義不要使用易于混淆的字符；⑥要留意盡量承受不易出錯(cuò)的代碼構(gòu)造；⑦當(dāng)代碼長于4個(gè)字母或5C=Sp72用末位數(shù)字修飾主要代碼。73、校驗(yàn)位可以覺察錯(cuò)誤的種類：抄寫錯(cuò)誤、易位錯(cuò)誤、雙易位錯(cuò)誤、隨機(jī)錯(cuò)誤。確定校驗(yàn)位置的方法：算術(shù)級數(shù)法、幾何級數(shù)法、質(zhì)數(shù)法。74、系統(tǒng)吞吐量〔TPS業(yè)懇求開頭，經(jīng)紫銅處理后，再給出應(yīng)答結(jié)果的時(shí)間。系統(tǒng)的牢靠性：可以用連續(xù)工作時(shí)間來表示。75、依據(jù)使用的方法不同，并機(jī)處理系統(tǒng)可分為：對偶系統(tǒng)和雙工系統(tǒng)。對偶系統(tǒng)：用兩臺同樣的計(jì)算機(jī)同時(shí)做同樣的工作。雙工系統(tǒng)：兩臺一樣或相類似計(jì)算機(jī)組合起來，尋常7677、功能構(gòu)造圖；是按功能附屬關(guān)系畫成圖表，圖中每一框稱做一個(gè)功能。?；瘔K；把一個(gè)信息系統(tǒng)