第5頁共5頁個人業(yè)務(wù)部?二零一二年?度工作計(jì)劃?為全面_?___廊坊?銀行綜合任?務(wù)指標(biāo)考核?辦法，大力?發(fā)展存款壯?大我行客戶?規(guī)模，捍衛(wèi)?我行地位形?象，積極推?動我行在金?融機(jī)構(gòu)競爭?力的持續(xù)提?升，我部門?將全力以赴?開展___?_年工作。?我部門涉及?的任務(wù)指標(biāo)?有：儲蓄V?Ip客戶增?量、pOS?商戶指標(biāo)、?卡余額增量?指標(biāo)、卡日?均增量指標(biāo)?、卡消費(fèi)額?指標(biāo)、儲蓄?存款日均增?量指標(biāo)、儲?蓄存款余額?增量指標(biāo)、?個人貸款指?標(biāo)、代理保?險(xiǎn)指標(biāo)、貸?款收息率指?標(biāo)。為更快?更好完成以?上任務(wù)指標(biāo)?，我部門計(jì)?劃從以下幾?方面開展工?作。1、?思想發(fā)動，?轉(zhuǎn)變觀念。?一是借助銀?行卡宣傳促?銷有力時機(jī)?，將儲蓄存?款作為一項(xiàng)?基礎(chǔ)性工作?來抓,積極?做好員工思?想動員工作?，使員工充?分認(rèn)識所面?臨的競爭形?勢和競爭壓?力；二是處?理好其它產(chǎn)?品營銷與抓?好儲蓄存款?的關(guān)系，全?力帶動優(yōu)質(zhì)?客戶、理財(cái)?產(chǎn)品、基金?、保險(xiǎn)等相?關(guān)業(yè)務(wù)的持?續(xù)發(fā)展；三?是將存款立?行意識貫穿?于每一天的?工作，增強(qiáng)?抓好存款的?責(zé)任感和使?命感。2?、巧抓機(jī)遇?，竟?fàn)幙蛻?。一是以新?農(nóng)村建設(shè)改?造為契機(jī)，?創(chuàng)新營銷手?段，以本部?門為營銷團(tuán)?隊(duì)主動出擊?，與周邊各?改建村負(fù)責(zé)?人溝通聯(lián)絡(luò)?，開展各項(xiàng)?存款及代發(fā)?業(yè)務(wù)，積極?使這部分存?款能在我行?安家；二是?以銀星卡宣?傳促銷活動?為契機(jī)，以?與柜員及大?堂經(jīng)理密切?配合為主導(dǎo)?，持續(xù)加大?柜面營銷力?度，發(fā)展大?批忠實(shí)于我?行的VIp?存款客戶。?3、捆綁?營銷，聯(lián)動?發(fā)展。一是?依托周邊客?戶信息檔案?，注重營銷?周邊未開發(fā)?客戶資源，?通過抓基本?客戶來發(fā)現(xiàn)?和培育中、?高端客戶群?體；二是加?強(qiáng)儲源信息?的捕捉，把?發(fā)展通知存?款、協(xié)定存?款、pOS?商戶、代理?保險(xiǎn)、消費(fèi)?貸款和網(wǎng)上?銀行業(yè)務(wù)結(jié)?合存款工作?進(jìn)行捆綁式?的營銷，實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的共同發(fā)展?。4、積?極開展上門?服務(wù)。上門?服務(wù)可提高?我行發(fā)展遠(yuǎn)?程高端客戶?，高度重視?遠(yuǎn)程客戶的?開發(fā)工作，?多渠道多視?角的捕捉遠(yuǎn)?程高端客戶?信息，積極?開辟周邊農(nóng)?村市場，對?農(nóng)村個體工?商戶，農(nóng)村?征地款加大?信息收集和?營銷工作力?度，制定具?有針對性的?營銷活動計(jì)?劃，抓好營?銷活動計(jì)劃?的落實(shí)；同?時在對市區(qū)?、工業(yè)園區(qū)?的優(yōu)質(zhì)大戶?的營銷工作?中，充分發(fā)?揮公私聯(lián)動?效應(yīng)，發(fā)揮?周邊園區(qū)業(yè)?務(wù)的帶動作?用。5、?本部門已完?成工作。截?止目前本部?門已安裝及?正在辦理p?OS商戶？?戶，卡日均?較年初增長?？萬元，卡?消費(fèi)較年初?增長？萬元?，卡余額較?年初增長？?萬元，儲蓄?余額較年初?增長？萬元?，儲蓄日均?較年初增長?？萬元，未?完成的個人?貸款、代理?保險(xiǎn)。本部?門將根據(jù)要?求積極主動?的完成各項(xiàng)?工作。6?、工作中需?解決的問題?。為保證營?銷工作順利?開展，應(yīng)盡?快解決網(wǎng)上?銀行、短信?通、對公通?存通兌（本?系統(tǒng)支票無?需交換業(yè)務(wù)?）；pOS?機(jī)刷卡消費(fèi)?應(yīng)縮短入帳?時間、pO?S機(jī)應(yīng)增加?刷國際卡業(yè)?務(wù)；ATM?應(yīng)增加交固?話、聯(lián)通、?電信話費(fèi)等?各種收費(fèi)項(xiàng)?目；放寬信?貸政策、縮?短貸款審批?時間；開發(fā)?特色借記卡?業(yè)務(wù)、盡快?開發(fā)本行理?財(cái)業(yè)務(wù)、開?展信用卡業(yè)?務(wù)，以此增?加我行業(yè)務(wù)?品種。個?人業(yè)務(wù)部二?零一二年度?工作計(jì)劃（?二）做好?____年?廣告創(chuàng)收工?作，對開創(chuàng)?市場、媒體?運(yùn)營管理有?著至關(guān)重要?的意義，做?好____?年廣告創(chuàng)收?工作，對于?我自己也具?有十分重要?的特殊意義?。因此，我?要調(diào)整好工?作思路、增?強(qiáng)責(zé)任意識?，充分認(rèn)識?并做好今年?廣告創(chuàng)收工?作。通過_?___年各?項(xiàng)工作開展?情況的總結(jié)?，我充分認(rèn)?識到了自身?存在的不足?，總結(jié)當(dāng)前?及今后廣告?創(chuàng)收工作存?在的實(shí)際問?題，我計(jì)劃?____年?做到如下幾?點(diǎn)：一、?制定每月、?每季度的工?作計(jì)劃。充?分利用現(xiàn)有?資源，盡最?大努力、最?大限度的開?拓廣告市場?。鑒于目前?我們的終端?數(shù)量有限的?情況在爭取?投放的同時?，也會為未?來的市場多?做鋪墊工作?，爭取有更?多大投放量?、長期投放?的客戶參與?進(jìn)來。根據(jù)?終端數(shù)量的?增長情況，?有針對性地?調(diào)整工作策?略、開發(fā)新?的領(lǐng)域。?1、在第一?季度，以市?場鋪墊、推?動市場為主?，擴(kuò)大我公?司的知名度?及推進(jìn)速度?告知，因?yàn)?處于雙節(jié)的?特殊時期，?很多單位的?宣傳計(jì)劃制?定完成，節(jié)?后還會處于?一個廣告低?潮期，我會?充分利用這?段時間補(bǔ)充?相關(guān)知識，?加緊聯(lián)絡(luò)客?戶感情，以?期組成一個?強(qiáng)大的客戶?群體。適當(dāng)?的尋找小一?些的投放客?戶將廣告投?放進(jìn)來，但?我預(yù)計(jì)對方?會有要求很?低的折扣或?者以貨抵廣?告費(fèi)的情況?。2、在?第二季度的?時候，因?yàn)?有“五一節(jié)?勞動節(jié)”的?關(guān)系，廣告?市場會迎?迎來一個小?小的高峰期?，并且隨著?天氣的逐漸?轉(zhuǎn)熱，夏季?飲品、洗浴?用品、防蚊?用品等的廣?告會作為投?放重點(diǎn)開發(fā)?。3、第?三季度的“?十一”“中?秋”雙節(jié)，?廣告市場會?給后半年帶?來一個良好?的開端，白?酒、保健品?、禮品等一?些產(chǎn)品會加?入廣告行列?。并且，隨?著我公司終?端鋪設(shè)數(shù)量?的增加，一?些投放量大?的、長期的?客戶就可以?逐步滲入進(jìn)?來了，為年?底的廣告大?戰(zhàn)做好充分?的準(zhǔn)備。?4、年底的?廣告工作是?一年當(dāng)中的?頂峰時期，?加之我們一?年的終端鋪?設(shè)、客戶推?廣，我相信?是我們廣告?部最熱火朝?天的時間。?隨著冬季結(jié)?婚人群的增?加，一些婚?慶服務(wù)、婚?慶用品也會?加入廣告行?列，雙節(jié)的?廣告氣氛也?會在這種環(huán)?境下隨之而?來。我會?充分的根據(jù)?實(shí)際情況、?時間特點(diǎn)去?做好客戶開?發(fā)工作，并?根據(jù)市場變?化及時調(diào)節(jié)?我的工作思?路。爭取把?廣告額度做?到最大化!?二、制訂?學(xué)習(xí)計(jì)劃。?做市場開拓?是需要根據(jù)?市場不停的?變化局面，?不斷調(diào)整經(jīng)?營思路的工?作，學(xué)習(xí)對?于業(yè)務(wù)人員?來說至關(guān)重?要，因?yàn)樗?直接關(guān)系到?一個業(yè)務(wù)人?員與時俱進(jìn)?的步伐和業(yè)?務(wù)方面的生?命力。我會?適時的根據(jù)?需要調(diào)整我?的學(xué)習(xí)方向?來補(bǔ)充新的?能量。產(chǎn)品?知識、營銷?知識、投放?策略、數(shù)據(jù)?、媒體運(yùn)作?管理等相關(guān)?廣告的知識?都是我要掌?握的內(nèi)容，?知己知彼，?方能百戰(zhàn)?不殆（在這?方面還希望?公司給與我?們業(yè)務(wù)人員?支持）。?另外，在_?___年末?的時候，我?報(bào)考了__?__學(xué)的_?___專業(yè)?，因?yàn)槲伊?解到其中有?很多的做影?視前期、后?期及管理的?課程，廣告?部的管理、?編播也會有?很多這方面?的工作，我?將系統(tǒng)地、?全面的進(jìn)行?學(xué)習(xí)，以便?理論結(jié)合實(shí)?際。好讓自?己在廣告部?能夠發(fā)揮更?大的作用。?三、加強(qiáng)?自己思想建?設(shè)，增強(qiáng)全?局意識、增?強(qiáng)責(zé)任感、?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意?識。積極主?動地把工作?做到點(diǎn)上、?落到實(shí)處