第12頁共12頁公司辦公?室工作總?結(jié)以及來?年工作計?劃范本?年辦公室?工作的指?導(dǎo)思想是?。圍繞公?司工作重?點，抓住?一個中心?，抓好二?個管理，?突出二個?重點，搞?好三個服?務(wù)，促進?辦公室工?作躍上新?臺階。抓?住一個中?心，即生?產(chǎn)經(jīng)營中?心;抓好?二個管理?，即后勤?管理、辦?公室內(nèi)部?管理;突?出二個重?點，即參?謀助手作?用、綜合?文字材料?的撰寫;?搞好三個?服務(wù)，即?為領(lǐng)導(dǎo)、?所屬企業(yè)?和各部門?服務(wù)。按?照年初制?定的這個?工作思路?，圍繞與?公司簽訂?的目標(biāo)職?責(zé)書要求?，一年來?，辦公室?全體人員?努力做好?各方面工?作，管好?后勤，當(dāng)?好服務(wù)員?;搞好文?書工作，?繼續(xù)持續(xù)?規(guī)范化運?行。一切?服從于公?司工作中?心，一切?服務(wù)于公?司生產(chǎn)經(jīng)?營，認(rèn)真?履行了部?門各項職?責(zé)。一?、年工作?狀況（?一）基本?完成了部?門職責(zé)目?標(biāo)按照?年初職代?會上與公?司簽訂的?目標(biāo)職責(zé)?書要求，?辦公室考?核指標(biāo)分?為___?_類，透?過檢查總?結(jié)我們的?工作，各?個方面基?本上都按?照目標(biāo)要?求得以圓?滿完成。?全年無失?____?事件發(fā)生?;公司總?經(jīng)理辦公?會決定重?大事項督?辦無失誤?、差錯和?遺漏，并?建立了電?話督查記?錄和書面?督查制度?;完成調(diào)?研報告_?___篇?;公文運?行及時準(zhǔn)?確、規(guī)范?;完善了?車輛及駕?馭人員管?理辦法，?有規(guī)范的?制度和執(zhí)?行記錄;?各類檔案?全部按要?求規(guī)檔;?后勤服務(wù)?滿意率也?超過__?__%;?公司辦公?自動化按?要求擬訂?了方案，?由公司確?定后即可?實施;各?項費用管?理基本實?現(xiàn)控制目?標(biāo)。（?二）文秘?工作繼續(xù)?按規(guī)范運?行1.?文字服務(wù)?工作水平?有必須提?高。今年?以來，辦?公室撰寫?、寫作的?文字材料?的數(shù)量和?質(zhì)量與往?年相比均?有必須提?高，參謀?助手作用?有了__?__的發(fā)?揮。截止?____?月___?_日，全?年擬寫各?類文件_?___份?，各類_?___份?。為了溝?通狀況，?督促工作?，還新設(shè)?立了《工?作通報》?，目前已?經(jīng)編發(fā)了?____?期。_?___公?文運行管?理更加規(guī)?范。在公?文管理工?作中，辦?公室著力?強化運行?的規(guī)范，?繼續(xù)持續(xù)?了較高的?水平。一?是在收文?的處理上?，要求傳?遞、閱文?、辦理過?程原則不?超過一周?工作日，?除因領(lǐng)導(dǎo)?出差等原?因外，多?數(shù)文件的?處理到達?了這一目?標(biāo)。與公?司生產(chǎn)經(jīng)?營相關(guān)的?文件資料?甚至做到?了當(dāng)日送?達當(dāng)日辦?結(jié)，有效?地提高了?公文的運?行效率，?為公司生?產(chǎn)經(jīng)營的?正常進行?帶給了保?證。二是?在發(fā)文的?管理上，?透過對各?部門的多?次反復(fù)提?示，在公?文的擬制?和審簽等?方面，絕?大多數(shù)部?門都基本?到達了國?家公文管?理辦法要?求的水平?，行文規(guī)?范，程序?清楚，格?式準(zhǔn)確，?標(biāo)注基本?規(guī)范，提?高了整個?公司的公?文制作水?平。在市?局___?_的全市?煙草行業(yè)?公文評比?中，我司?參評的三?個文種中?，兩個獲?得一等獎?，一個二?等獎。三?是按照公?司有關(guān)規(guī)?定和要求?，嚴(yán)格發(fā)?文管理，?對可發(fā)可?不發(fā)的文?件，透過?與部門協(xié)?商，基本?沒有進行?發(fā)文，或?采取其它?形式變通?發(fā)文，不?需要發(fā)文?的堅決不?發(fā)文，務(wù)?必發(fā)文的?盡快發(fā)文?。有效地?減少了發(fā)?文數(shù)量，?提高發(fā)文?質(zhì)量，杜?絕了文牘?主義，克?服了文山?現(xiàn)象。?3.會議?服務(wù)水平?進一步提?高。會務(wù)?工作做得?如何，是?對辦公室?服務(wù)水平?的一個總?體檢驗。?一年來，?公司__?__和協(xié)?助各部門?順利完成?了一些大?小會議的?____?和服務(wù)，?個性是公?司職代會?的召開，?由于辦公?室在歷次?職代會的?____?中，積累?了經(jīng)驗，?因此，在?會議服務(wù)?過程中，?沒有出現(xiàn)?失誤。在?市局承辦?的全國部?份城市網(wǎng)?建工作會?上，辦公?室也派出?人員參與?會務(wù)工作?，配合帶?給會議服?務(wù)，保證?了會議的?順利召開?。4.?加大了督?查督辦力?度。從下?半年開始?，辦公室?透過公司?紀(jì)律、效?率、作風(fēng)?整頓，深?刻解剖自?我，總結(jié)?工作中的?不足后，?花大力氣?抓好公司?決定重大?事項的督?查督辦工?作，全年?共發(fā)出督?查通知書?____?號，電話?督查多次?，有效地?促進了相?關(guān)部門開?展工作，?收到了很?好的效果?。5.?扎實開展?檔案管理?和保密工?作。由于?檔案室配?置的原因?，對公司?檔案的標(biāo)?準(zhǔn)化管理?工作造成?必須影響?，但是在?現(xiàn)有條件?下，辦公?室對檔案?的達標(biāo)工?作仍然沒?有放松，?按照既定?計劃，完?成了上年?應(yīng)歸檔文?件的整理?歸檔工作?。完成了?近___?_萬字的?公司成立?以來的規(guī)?范文件匯?編。保密?工作也有?了進一步?加強，對?應(yīng)清理退?回的文件?，沒有發(fā)?生任何_?___和?遺失保密?文件事件?，保密工?作人員還?參加了市?委保密局?舉辦的培?訓(xùn)班，提?高了公司?保密工作?水平。?6.修志?工作按計?劃進行。?辦公室按?照國家局?和市局的?要求，及?時要求兩?廠一處和?相關(guān)部門?為《中國?通志》、?《___?_志》等?帶給了超?多的原始?資料，并?為中國煙?草博物館?帶給了超?多的商標(biāo)?等資料及?照片。同?時還根據(jù)?公司安排?為《__?__》、?《___?_》、《?____?經(jīng)濟__?__》等?書刊撰寫?帶給了公?司年的改?革發(fā)展?fàn)?況文字材?料，對宣?傳公司工?作、樹立?公司形象?起到了必?須的促進?作用。?（三）后?勤管理工?作有所突?破后勤?工作是辦?公室的重?要工作之?一，在做?好日常的?后勤服務(wù)?、保證公?司領(lǐng)導(dǎo)和?各部門工?作正常開?展方面，?辦公室力?求做到規(guī)?范化，保?證了工作?的及時性?、準(zhǔn)確性?和全面性?。在全面?搞好服務(wù)?工作的同?時，辦公?室重點抓?了以下工?作：1?.強化了?安全管理?。個性是?交通安全?管理工作?，透過訂?立制度、?會議學(xué)習(xí)?等形式，?強化交通?安全管理?，確保了?公司車輛?運行安全?，一年來?無一例大?小交通事?故發(fā)生。?同時辦公?室還注重?提高駕駛?人員素質(zhì)?，按期給?貼合條件?的駕駛?cè)?員報送了?技師職稱?的申評材?料。在駕?駛?cè)藛T的?聘用和使?用管理上?，也基本?實現(xiàn)了規(guī)?范化和程?序化，保?證了每一?個進入公?司的駕駛?人員都具?備了安全?駕駛必需?的素質(zhì)，?確保了交?通安全。?2.完?成了辦公?樓的裝修?裝飾工程?。透過協(xié)?調(diào)，努力?調(diào)動各方?面用心因?素支持施?工單位的?工作，加?強配合協(xié)?作，全面?完成了新?辦公樓的?裝修、裝?飾工作，?新食堂招?標(biāo)按計劃?順利進行?，各種設(shè)?施設(shè)備按?計劃到位?，保證了?新辦公室?大樓隨時?能夠投入?使用。在?公司決定?暫不搬遷?辦公室的?狀況下，?又在很短?的時光內(nèi)?完成了原?辦公樓的?修繕，對?部份有損?公司形象?的破舊家?具進行了?及時更換?，使辦公?環(huán)境煥然?一新，創(chuàng)?造了良好?的工作環(huán)?境，維護?了公司形?象和正常?的工作秩?序。3?.樣品物?資管理實?現(xiàn)規(guī)范化?。為了實?現(xiàn)樣品物?資管理的?科學(xué)化和?規(guī)范化，?辦公室對?管理的樣?品物資進?行了認(rèn)真?的清理。?一是樣品?卷煙徹底?清理完畢?，理清了?長期以來?由于管理?欠科學(xué)造?成較為混?亂的樣品?物資管理?狀況，摸?清了庫存?和使用狀?況，并據(jù)?此提出了?科學(xué)合理?的使用推?薦，全年?共消化即?將過期庫?存___?_個品種?、437?箱，按調(diào)?撥價計算?金額也達?____?多萬元，?減少了損?失。目前?在樣品_?___的?管理上，?做到了賬?物相符，?賬目清楚?，存放科?學(xué)安全，?發(fā)放按章?辦事。二?是透過做?超多的工?作，對原?紅球俱樂?部的物資?進行了清?理，透過?對各種物?品一件一?件的清理?登記造冊?，摸清了?物品狀況?，并根據(jù)?公司要求?對各類物?品進行了?合理的處?置，避免?了浪費。?4.加?強了對職?工食堂的?管理。透?過提要求?、上檔次?，目前公?司職工食?堂飯菜質(zhì)?量有較大?的提高，?環(huán)境衛(wèi)生?得到很大?改善，為?職工創(chuàng)造?了一個舒?適的用餐?環(huán)境。?5.為新?進單身員?工裝修了?____?套群眾宿?舍，解決?了單身員?工的住宿?問題，并?建立完善?了《職工?宿舍管理?辦法》，?加強了對?宿舍的管?理。透過?解決單身?職工后顧?之憂，調(diào)?動了職工?的用心性?。二、?年工作中?的不足?辦公室工?作是時光?性和服務(wù)?性極強的?工作，任?務(wù)繁雜，?頭緒眾多?，盡管部?門全體員?工都作了?較大的努?力，但是?整個工作?離職責(zé)目?標(biāo)要求和?公司工作?要求還存?在必須的?差距，對?部門充分?履責(zé)造成?了必須的?影響。主?要表現(xiàn)及?原因如下?：1.?與時俱進?意識較差?。主要是?在思想上?對形勢跟?得較遠(yuǎn)，?造成學(xué)習(xí)?抓得不緊?，個性是?對政治、?經(jīng)濟等形?勢認(rèn)識不?高、關(guān)心?不夠，缺?少對經(jīng)濟?管理等方?面知識學(xué)?習(xí)的用心?性，滿足?于忙事務(wù)?、抓事務(wù)?，放松了?對自我知?識的充實?，對政治?的敏銳性?不夠。?2.內(nèi)部?基礎(chǔ)管理?有所放松?。重點是?對部門內(nèi)?部運行的?規(guī)范化、?程序化管?理有所松?懈，造成?部份工作?運行緩慢?。3.?辦公自動?化進展緩?慢。公司?辦公自動?化工作起?步較早，?但在使用?上至今還?沒有全面?推開，造?成了較大?的資源浪?費。主要?原因是受?國家局統(tǒng)?一規(guī)劃的?影響和制?約，公司?在對辦公?自動化系?統(tǒng)使用上?的要求不?明確，計?劃不具體?。三、?年工作的?初步打算?辦公室?是公司重?要的樞紐?部門，同?時也是重?要的形象?窗口之一?，擔(dān)負(fù)著?聯(lián)系內(nèi)外?、上下和?內(nèi)部協(xié)調(diào)?的重任，?公司內(nèi)部?的正常運?轉(zhuǎn)，首先?依靠于辦?公室的正?常運轉(zhuǎn)。?因此，年?辦公室將?繼續(xù)按照?領(lǐng)導(dǎo)工作?要過得細(xì)?、工作效?率要高、?工作要過?得硬、經(jīng)?濟要說得?清的總體?要求，在?抓好日常?工作的同?時，有目?標(biāo)、有重?點地開展?好以下工?作：1?.強化辦?公室牽頭?作用，大?膽開展工?作。辦公?室是公司?的綜合部?門，明年?將加大協(xié)?調(diào)力度，?打消顧慮?，一切從?公司利益?出發(fā)，大?膽開展工?作，主動?擔(dān)負(fù)起潤?滑劑的作?用，促進?公司正常?、高效運?轉(zhuǎn)。2?.推進辦?公自動化?建設(shè)。年?，公司辦?公自動化?工作已經(jīng)?有了進一?步的規(guī)劃?并構(gòu)成了?方案，辦?公室多次?____?兩廠和公?司有關(guān)人?員到市內(nèi)?辦公自動?化運用較?好的市公?安局11?0指揮中?心、航運?公司等單?位參觀考?察，對辦?公自動化?的運行有?了直觀的?認(rèn)識。我?們將用心?配合企管?部，按照?國家局和?市局的統(tǒng)?一安排，?根據(jù)公司?目標(biāo)要求?，努力推?進公司辦?公自動化?建設(shè)。?3.加強?調(diào)研工作?，發(fā)揮決?策參謀作?用。用心?開展多種?形式的調(diào)?研活動，?抽出時光?和人員，?開展為領(lǐng)?導(dǎo)決策帶?給參考的?各種專題?調(diào)查研究?，根據(jù)公?司中心工?作開展典?型調(diào)查研?究，根據(jù)?突出問題?開展重點?調(diào)查和根?據(jù)有關(guān)事?件發(fā)生、?發(fā)展的動?態(tài)狀況開?展追蹤調(diào)?查研究，?把調(diào)研活?動作為辦?公室日常?的重要工?作之一，?真正發(fā)揮?辦公室參?與政務(wù)的?職能。?4.強化?辦公室內(nèi)?部管理，?嚴(yán)格勞動?紀(jì)律。個?性是要加?強駕駛?cè)?員的管理?，嚴(yán)格駕?駛操作行?為的規(guī)范?，對容易?引起安全?事故的不?規(guī)范操作?行為將進?行嚴(yán)肅處?理。5?.認(rèn)真履?責(zé)，全面?完成職責(zé)?目標(biāo)。進?一步強化?辦公室的?基礎(chǔ)管理?，保證公?文制作和?傳遞準(zhǔn)確?、及時、?規(guī)范;努?力做好各?項后勤服?務(wù)，保證?公司生產(chǎn)?經(jīng)營的正?常運行;?加強對公?司各種物?品物資的?科學(xué)規(guī)范?管理;加?大對辦公?費用使用?的控制力?度，嚴(yán)格?使用程序?，確保全?面完成部?門目標(biāo)職?責(zé)。6?.加大決?策督查力?度，繼續(xù)?做好專項?督查。?公司辦公?室工作總?結(jié)以及來?年工作計?劃范本（?二）_?___年?，公司辦?公室在各?級領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?緊緊圍繞?制度建設(shè)?、程序建?設(shè)的主題?，以做好?公司后勤?保障為宗?旨，努力?服務(wù)機關(guān)?各項工作?，確保各?項業(yè)務(wù)的?正常運行??，F(xiàn)將一?年來的工?作狀況匯?報如下：?一、依?據(jù)業(yè)務(wù)分?工，做好?相關(guān)業(yè)務(wù)?工作。?檔案管理?。依據(jù)工?程實施狀?況，督促?竣工項目?盡快完善?竣工資料?，統(tǒng)一在?公司歸檔?以備后期?查用。在?本年度共?收集檔案?資料__?__份，?按照檔案?管理的要?求，認(rèn)真?梳理、裝?訂并分類?存放。加?強了在建?項目資料?編制的指?導(dǎo)工作，?在日常工?作中理順?編制程序?、工作要?求，為后?期匯總做?好準(zhǔn)備。?配合經(jīng)營?中心的投?標(biāo)工作，?應(yīng)業(yè)主或?招標(biāo)代理?的要求，?帶給各類?業(yè)績原件?，為順利?完成投標(biāo)?工作帶給?了保障。?文秘工?作。本年?度辦公室?共構(gòu)成編?____?文件__?__份，?接收、處?理來文_?___份?;進行早?會、__?__、總?經(jīng)理辦公?會記錄等?____?余份，較?好地完成?了文秘方?面業(yè)務(wù)工?作。在本?年度，辦?公室人員?變動比較?大，出差?頻繁，容?易產(chǎn)生崗?位空缺的?狀況，科?室內(nèi)所有?人員能夠?以大局為?重，把大?家的事當(dāng)?成自我的?事，根據(jù)?實際狀況?進行補位?，確保各?項工作平?穩(wěn)有序。?機關(guān)各?部室為了?對項目有?效實施管?理，經(jīng)常?要下發(fā)超?多的文件?、傳真，?辦公室能?夠認(rèn)真審?核每份稿?件，確保?下發(fā)文件?的及時、?準(zhǔn)確，體?現(xiàn)了機關(guān)?作風(fēng)的嚴(yán)?謹(jǐn)性。網(wǎng)?絡(luò)是公司?對外的窗?口和公司?內(nèi)部相互?交流的平?臺，在日?常工作中?發(fā)揮著重?要的作用?。網(wǎng)頁在?互聯(lián)網(wǎng)世?界體現(xiàn)了?公司的形?象，為保?護好網(wǎng)絡(luò)?良好的運?行狀態(tài)，?為確保網(wǎng)?頁質(zhì)量，?相關(guān)人員?都付出了?辛勤的勞?動。企?管工作。?用心__?__集團?公司標(biāo)準(zhǔn)?化管理推?進年的工?作要求，?____?28在建?項目進行?標(biāo)準(zhǔn)化案?例的編寫?。在這些?項目中認(rèn)?真比選，?推薦三個?項目參加?集團公司?的示范項?目部評選?。對于此?項工作的?跟進，能?夠結(jié)合工?程進展?fàn)?況，適時?進行材料?的督促和?檢查，確?保工作質(zhì)?量。為應(yīng)?對___?_對公司?造成的致?命性傷害?，加強危?機意識，?____?機關(guān)相關(guān)?部門，從?財務(wù)、技?術(shù)、安全?、法律等?各個角度?，進行_?___應(yīng)?急預(yù)案的?編制。?二、協(xié)助?配合各部?室籌備各?項工作會?議。業(yè)?務(wù)交流會?，是本年?度公司各?項工作中?值得書寫?的濃墨重?彩的一筆?。為了緩?解項目急?劇擴張所?帶來的風(fēng)?險，公司?根據(jù)施工?狀況，分?別在不一?樣時期，?召開各種?業(yè)務(wù)交流?會，以會?代訓(xùn)，使?公司內(nèi)部?相同業(yè)務(wù)?的人員，?借助會議?這個平臺?，進行交?流，提高?業(yè)務(wù)水平?。透過采?用會議這?種形式，?對公司運?行的規(guī)章?制度進行?審議，對?工作中出?現(xiàn)的矛盾?、問題進?行探討，?確定今后?工作要點?和努力方?向。在工?作中，產(chǎn)?生良好效?果的規(guī)章?制度予以?堅持，在?運行中產(chǎn)?生不利影?響的規(guī)章?制度用心?進行改善?。透過這?種形式，?公司各方?面的業(yè)務(wù)?水平有了?顯著的改?善。為順?利召開這?些會議，?保證好_?___人?左右參會?人員的食?宿，辦公?室人員能?夠用心主?動地和相?關(guān)部室配?合，做好?會務(wù)的籌?備、會場?布置、食?宿安排，?會議結(jié)束?后對參會?人員的往?返妥善進?行布置，?確保各項?會議勝利?召開。?三、協(xié)調(diào)?管理機關(guān)?各項事務(wù)?，確保機?關(guān)整體有?序、穩(wěn)定?、和諧運?行。相?對于機關(guān)?各業(yè)務(wù)部?門，辦公?室的主要?起到輔助?配合及后?勤保障作?用。從機?關(guān)、家屬?區(qū)的衛(wèi)生?，職工食?堂的管理?、到各部?門的零碎?小活、再?到公用車?輛的派遣?，職工上?下班制度?的遵守，?事無繁雜?巨細(xì)，所?有人員都?能按照領(lǐng)?導(dǎo)的要求?，認(rèn)真落?實。在公?車安排上?，急事急?辦、特事?特辦，無?論時光多?晚，只要?工作要求?，都能準(zhǔn)?時到位。?在日常接?待上，分?清人員，?理清規(guī)格?，既讓客?人滿意，?也不鋪張?浪費。?四、集中?統(tǒng)一學(xué)習(xí)?，保證思?想統(tǒng)一。?在每周?周五，利?用一個小?時左右的?時光，召?集機關(guān)部?門所有人?員，集中?進行教育?。一方面?針對公司?一段時光?的工作運?行進行點?評;另一?方面，透?過會議形?式，__?__上級?機關(guān)文件?精神和主?管領(lǐng)導(dǎo)工?作要求，?做好思想?教育活動?，宣講各?項規(guī)章制?度，確保?整體人員?步調(diào)一致?，行動一?致，提高?執(zhí)行力，?更好地發(fā)?揮機關(guān)的?服務(wù)功能?。盡管?辦公室所?有人員在?各自的崗?位上都盡?職盡責(zé)，?作出了很?大的努力?，但仍有?許多的失?誤和不足?，有待于?進一步提?高，主要?表此刻：?勵志天下?123?一是人員?年輕人居?多，各方?面經(jīng)驗仍?有不足。?這兩年，?辦公室人?員更新比?較快，年?輕人員或?新手比較?多，日常?工作能夠?順利完成?，但對于?____?和重大活?動的操作?，還有待?于鍛煉和?提高。?二是領(lǐng)導(dǎo)?的參謀作?用有待加?強。辦公?室各業(yè)務(wù)?人員在工?地工作的?時光都不?長，對工?程項目沒?有深刻的?認(rèn)識，缺?乏獨到的?見解，需?要在以后?的工作中?，加強這?方面的學(xué)?習(xí)和積累?，在實踐?機會缺少