20xx年公司工會(huì)工作總結(jié)(定)切實(shí)履行工會(huì)職能促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展——20xx年工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料20xx年，蕪湖分公司工會(huì)在上級工會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，切實(shí)履行工會(huì)職能，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，服務(wù)客戶”為己任，扎實(shí)開展勞動(dòng)競賽，充分發(fā)揮職工主力軍作用；不斷深化“名師帶高徒”活動(dòng)，提升職工素質(zhì)水平；積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，助力服務(wù)品牌提檔升級；持之以恒送溫暖，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。具體總結(jié)如下：一、強(qiáng)化職代會(huì)制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”。職代會(huì)是實(shí)現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。我們堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，每年定期召開職代會(huì)，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)必須由職代會(huì)討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對于代表提案和建議，工會(huì)及時(shí)會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件有答復(fù)，事事有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開，維護(hù)員工民主權(quán)益。職代會(huì)的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。二、開展各類勞動(dòng)競賽，建設(shè)“貢獻(xiàn)之家”工會(huì)始終以“為黨政分憂”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動(dòng)凝聚到企業(yè)發(fā)展上來。20xx年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創(chuàng)”勞動(dòng)競賽的開展，不斷健全激勵(lì)考核機(jī)制，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制在加油站工班之間開展競技活動(dòng)，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進(jìn)加油站班組建設(shè)及各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過召開客戶座談會(huì)、專題經(jīng)營會(huì)、連環(huán)促銷、“油非互動(dòng)”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營質(zhì)量和銷量。不僅如此，工會(huì)還著眼于企業(yè)安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實(shí)船舶靠把、補(bǔ)充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級證書”。此外，工會(huì)還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵(lì)了全體女工立足崗位、無私奉獻(xiàn)的信心和決心。三、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，建設(shè)“滿意之家”5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭先擴(kuò)銷增量創(chuàng)佳績”為活動(dòng)主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的前提下，我們從實(shí)際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的LED顯示屏、廠務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報(bào)等宣傳陣地加強(qiáng)對開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)主題、口號、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進(jìn)行宣傳，營造了濃郁氛圍。在活動(dòng)現(xiàn)場，我們通過落實(shí)以“抓好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù)；抓好油品數(shù)質(zhì)量管理；抓好客戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營造氛圍；抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動(dòng)主要內(nèi)容的“五個(gè)抓好”，不斷提升服務(wù)技能。今年的5月x日是公司首個(gè)“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺?；顒?dòng)當(dāng)天，分公司黨政工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客戶進(jìn)行了零距離接觸，主動(dòng)與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音?，F(xiàn)場受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達(dá)到了用服務(wù)促經(jīng)營，促效益、促發(fā)展的良好效果。四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，工會(huì)積極推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)平臺。20xx年我們抓住“名師帶高徒”活動(dòng)這個(gè)主線，通過開展技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務(wù)實(shí)地工作。通過開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動(dòng)，激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。多年來，在抓班組建設(shè)的實(shí)踐中，我們逐步認(rèn)識到班組長的個(gè)人素質(zhì)、管理能力對班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實(shí)到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動(dòng)中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎(jiǎng)的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動(dòng)平臺為企業(yè)造就了一批人才。積極引導(dǎo)職工讀書自學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)觀念，充分利用“職工書屋”這一學(xué)習(xí)陣地，引導(dǎo)員工學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)法律、學(xué)管理，為職工書屋添置了《玩轉(zhuǎn)微信營銷實(shí)戰(zhàn)手冊》、《優(yōu)秀班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》、《提升客戶服務(wù)金牌手冊》、《責(zé)任勝于能力》等書籍，幫助員工加快知識的更新與儲(chǔ)備，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。五、開展文體活動(dòng)，建設(shè)“文化之家”企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動(dòng)，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動(dòng)，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會(huì)到了“家”的愉悅。今年x月，中長燃企業(yè)歌《共筑一個(gè)家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進(jìn)，較好地提振了廣大干部職工精氣神?！叭恕惫?jié)之際，通過組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進(jìn)了友誼和團(tuán)結(jié)。“五四”青年節(jié)，通過組織贈(zèng)書活動(dòng)、開展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻(xiàn)一計(jì)”為主題的征文活動(dòng)，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一體，開展教育活動(dòng)，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用。六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家”本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會(huì)堅(jiān)持組織困難職工送溫暖活動(dòng)，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高溫來襲，廣大一線員工堅(jiān)守崗位，工作十分辛苦，我們在轉(zhuǎn)贈(zèng)上級工會(huì)的防暑降溫物資外，還自行采購了一批降溫物品進(jìn)行了發(fā)放和慰問，員工們深感“雙重溫暖”。今年x月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進(jìn)行慰問。同時(shí)，堅(jiān)持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患，并得到及時(shí)治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，20xx年以來，我們共慰問看望職工34人次，慰問金達(dá)23890元；對于困難職工進(jìn)行了全面摸排、建檔，定期對病困職工進(jìn)行幫扶，為他們跑保險(xiǎn)，尋求工會(huì)大病救助。職工快樂，我們就更快樂，考慮到水上加油站地處偏遠(yuǎn)，交接班周期較長，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費(fèi)有限條件下我們想方設(shè)法為部分站點(diǎn)送去了健身器材跑步機(jī)3臺，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們通過走訪了解到有的站點(diǎn)生活設(shè)施老壞，工會(huì)及時(shí)出資為加油站購買了洗衣機(jī)2臺、電視機(jī)3臺，較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。每年堅(jiān)持開展“秋季愛心助學(xué)”活動(dòng)，幫助困難職工子女順利入學(xué)。這些為員工做的一樁樁、一件件看得見、享受得到的好事、實(shí)事，員工們都看在眼里記在心中，深切感受到“家”的溫暖。一年來，分公司工會(huì)在上級工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，凝聚企業(yè)各方合力，切實(shí)履行職能，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，為分公司營造出了和諧向上的文化氛圍，推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營生產(chǎn)工作的有序進(jìn)行。今后分公司工會(huì)將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，足，探索創(chuàng)新，使工會(huì)工作邁上一個(gè)更新的臺階。改進(jìn)不第二篇：20xx年公司工會(huì)工作總結(jié)1900字20xx年工會(huì)工作總結(jié)20xx年是?十二五規(guī)劃?開局之年，又是中國共產(chǎn)黨建黨九十周年，公司工會(huì)在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級工會(huì)工作布置和要求，堅(jiān)持以鄧小平理論和?三個(gè)代表?重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹執(zhí)行黨的十七屆五、六中全會(huì)精神，以維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，保障職工權(quán)益為入腳點(diǎn)，圍繞實(shí)體的中心工作和年度工作目標(biāo)，切實(shí)履行好工會(huì)工作職責(zé)。一年來，公司工會(huì)根據(jù)縣總工會(huì)要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，深入開展?當(dāng)好主力軍，奉獻(xiàn)‘十二五’建功立業(yè)活動(dòng)，在全體職工中進(jìn)行大力宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)，促進(jìn)了企業(yè)健康快速發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年公司工會(huì)工作總結(jié)如下：一、深入開展了管理人員思想作風(fēng)整頓活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，提高整體管理水平。為進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)中高層管理人員的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，公司于****日召開了全體中高層管理人員會(huì)議，針對當(dāng)前在職工特別是在企業(yè)管理人員思想作風(fēng)和工作作風(fēng)方面存在的問題，公司董事長*****總結(jié)性地提出了?企業(yè)的發(fā)展是我們最大的利益所在?的結(jié)論。向參會(huì)人員發(fā)出了?五個(gè)正確對待?的號召，即：要正確對待利益和責(zé)任的關(guān)系，要正確對待干部升與降的關(guān)系，要正確對待履行職責(zé)和人情的關(guān)系，要正確對待考核與被考核的關(guān)系，要正確對待執(zhí)?法?與服務(wù)的關(guān)系。要求公司管理人員要轉(zhuǎn)變心態(tài)，勤奮工作，恪盡職守，銳意進(jìn)取，推動(dòng)企業(yè)取得更大發(fā)展。會(huì)后，各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了會(huì)議精神，并結(jié)合單位實(shí)際，提出了今后工作的改進(jìn)目標(biāo)，各單位負(fù)責(zé)人和主要生產(chǎn)經(jīng)營管理骨干也對以往工作的經(jīng)驗(yàn)得失進(jìn)行了認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)了不足，確定了努力方向。為加大對會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況的督查力度，公司成立了專門的督查小組，不定期到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行督查考核，對存在的問題進(jìn)行了通報(bào)并限期整改。二、大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，不斷增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力公司以企業(yè)技術(shù)中心為依托，形成了一支具有科研素質(zhì)的技術(shù)人員隊(duì)伍，同時(shí)，不斷增加科技人員待遇，積極為科技人員創(chuàng)造了良好的生活和工作條件。企業(yè)通過持續(xù)對現(xiàn)有裝置和新上項(xiàng)目的節(jié)能技術(shù)改造，企業(yè)單位產(chǎn)品能耗及萬元產(chǎn)值能耗大大降低，各項(xiàng)能耗、環(huán)保指標(biāo)均優(yōu)于同行業(yè)先進(jìn)水平。目前，公司有99項(xiàng)節(jié)能專利申請被受理，七項(xiàng)節(jié)能成果通過鑒定。通過實(shí)施一系列的節(jié)能技改措施，公司成為化工行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)的典范。同時(shí)，公司也加大了高層次人才的引進(jìn)力度，職工的學(xué)歷層次不斷提高，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，為企業(yè)的技術(shù)升級奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司也加大了工作力度，營造引才、用才、留才的良好環(huán)境，提高了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，今年有170名大專以上學(xué)歷學(xué)生已到各單位報(bào)到實(shí)習(xí)。三、深入開展了雙增雙節(jié)和合理化建議提報(bào)活動(dòng)，提高企業(yè)經(jīng)營效益。長期以來，公司把開展雙增雙節(jié)活動(dòng)作為挖潛降耗、提高企業(yè)效益的重要途徑，今年以來，企業(yè)立項(xiàng)的第一批雙增雙節(jié)項(xiàng)目***個(gè)，實(shí)現(xiàn)效益額***多萬元。今后公司將進(jìn)一步加大雙增雙節(jié)活動(dòng)的工作力度，實(shí)現(xiàn)全員發(fā)動(dòng)，全員參與，將此項(xiàng)活動(dòng)深入持久地開展下去，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。四、著手組織開展職工技術(shù)等級評定活動(dòng)，激勵(lì)職工立足崗位成長成才。為建設(shè)高層次技術(shù)操作工人隊(duì)伍，提高公司職工總體技術(shù)水平，鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，適應(yīng)公司生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展需要，20xx年，公司舉辦了電儀和管工兩個(gè)短期培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員30人。公司目前正著手制定工人技術(shù)等級評定辦法，工人技術(shù)等級由低級到高級分為五級，即初級工（分一，二，三級）、中級工（中一、中二、中三級）、高級工、技師、高級技師。工人技術(shù)等級評定采用公司內(nèi)部評定的方式，由工人技術(shù)等級考核委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施，工人技術(shù)等級將與個(gè)人績效工資掛鉤，體現(xiàn)能者多得的分配原則，全面促進(jìn)公司員工技能水平的提升。五、深入開展?工人先鋒號?創(chuàng)建活動(dòng)，激發(fā)調(diào)動(dòng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)造力。公司按照上級文件要求，對在安全生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷等各項(xiàng)工作中取得優(yōu)異成績的崗位、班組，列為?工人先鋒號?優(yōu)先推薦對象，并進(jìn)一步完善激勵(lì)措施，鼓勵(lì)職工以?創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團(tuán)隊(duì)?為目標(biāo)，讓?工人先鋒號?稱為企業(yè)崗位、班組工作的標(biāo)桿。六、繼續(xù)開展?安康杯?競賽活動(dòng)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展建設(shè)提供安全文明環(huán)境。公司以目前正在進(jìn)行的班組安全建設(shè)為依托，強(qiáng)化了職工的技能教育培訓(xùn)，提高職工的安全意識和業(yè)務(wù)技能，全面推動(dòng)企業(yè)的安全文化建設(shè)。目前，公司已先后舉辦了交通安全教育講座、安全生產(chǎn)知識講座、職工安全知識培訓(xùn)、