空調(diào)市場部新進陣地經(jīng)理培訓(xùn)資料順德廠區(qū)辦公樓中山廠區(qū)辦公樓背景資料廣東格蘭仕集團有限公司座落在佛山市順德區(qū)與中山市交界的細滘河畔，水陸交通便捷，處于珠三角腹心地帶。1978年9月28日，格蘭仕集團的創(chuàng)始人梁慶德先生帶領(lǐng)25個員工在這片神奇的土地上開疆拓土，建立桂洲羽絨廠，僅僅幾年時間，桂洲羽絨廠的資產(chǎn)達1億多元。1992年，格蘭仕集團正式成立，1993年格蘭仕由輕紡進軍家電業(yè)，專攻微波爐。格蘭仕的建立史格蘭仕集團始創(chuàng)于1978年9月28日，最初只是生產(chǎn)出口羽絨制品的小廠，從創(chuàng)立伊始，格蘭仕人就堅持“努力，讓顧客感動”的信念，用最好的原材料，為顧客提供最好的產(chǎn)品，短短幾年時間，成為最大的外銷羽絨制品生產(chǎn)制造商，被稱為當時羽絨制品市場的一匹黑馬。格蘭仕公司的建立史，是一段荒灘創(chuàng)業(yè)，白手起家，戰(zhàn)勝洪災(zāi)和惡劣環(huán)境，建設(shè)錦繡家園的傳奇。格蘭仕空調(diào)的發(fā)展史1993年，格蘭仕人在經(jīng)過深思熟慮，進軍家電市場，投產(chǎn)微波爐，在當時技術(shù)和設(shè)備都很簡陋的情況下，格蘭仕人懷著一顆為民造福的赤誠之心，兢兢業(yè)業(yè)，用短短的幾年時間，把格蘭仕建設(shè)成為全球最大的微波爐專業(yè)化生產(chǎn)制造中心，格蘭仕人用自己的努力創(chuàng)造了一個商業(yè)奇跡。2000年，已經(jīng)取得微波爐行業(yè)第一的格蘭仕不甘平庸，又甘于平庸，走上了又一個爭第一，創(chuàng)第一的道路，那就是進入空調(diào)領(lǐng)域。2002年，格蘭仕空調(diào)先后獲得德國、美國、丹麥、挪威、歐盟等多家質(zhì)量認證，品質(zhì)達到國際一流水平。2003年，格蘭仕在中山一次購地3000畝，在五年內(nèi)達到年產(chǎn)1200萬臺空調(diào)的生產(chǎn)能力，建立世界最大的空調(diào)專業(yè)制造基地。格蘭仕空調(diào)的發(fā)展史2003年格蘭仕空調(diào)出口已躍居全國空調(diào)企業(yè)第二，成為了國際市場上最具競爭力的品牌。2003年底，格蘭仕空調(diào)已擁有一百多項全球性的專利技術(shù)，兩百多項尖端的專有技術(shù)，其空調(diào)技術(shù)已經(jīng)處于世界領(lǐng)先水平。2004年，格蘭仕在美國成功研制出首創(chuàng)并獨創(chuàng)的光波空調(diào)，橫空出世，業(yè)界為之震驚，光波空調(diào)融入多項尖端的高科技專利技術(shù)被業(yè)界一致推崇為“真健康”空調(diào)，代表著當今全球空調(diào)的最高技術(shù)成就。2004年10月，格蘭仕全新技術(shù)的光波空調(diào)在全球同步上市，獲得消費者的極大認格蘭仕公司前景2004年，格蘭仕的無形資產(chǎn)已高達232億元，位居中國家電業(yè)的前列。全球空調(diào)制造中心的地位基本形成。

在幾年內(nèi)，把格蘭仕建設(shè)成為全球最大的家電產(chǎn)品專業(yè)化生產(chǎn)制造基地之一，打造格蘭仕家電王國。格蘭仕的定位——全球名牌家電生產(chǎn)制造中心、全球名牌家電研發(fā)中心2005年5月20日，著名的520會議在格蘭仕空調(diào)（中山）廠區(qū)召開，第五百萬臺光波空調(diào)下線，爭五百強、干五百年的空調(diào)航母正式鳴笛啟航！?。「裉m仕企業(yè)新文化我們應(yīng)該將心比心、以心換心地工作。我們沒有能力使人們富裕起來，但要竭盡全力使廣大消費者辛勤的勞動變得更加富有價值——梁慶德

偉大，在于創(chuàng)造（格蘭仕哲學(xué)）——梁昭賢空調(diào)的基礎(chǔ)知識空氣調(diào)節(jié)人體感覺舒適的溫度：夏天：24℃—28℃冬天：18℃—22℃人體感覺舒適的濕度：相對濕度：40%—60%人體感覺舒適的氣流：低速（溫度相同）空調(diào)器結(jié)構(gòu)及作用空調(diào)器的功能（室內(nèi)空氣濾塵、冷卻、除濕、制熱、更換新風）『注：格蘭仕光波空調(diào)在以上的基礎(chǔ)上進行了革命性的突破，就是改變空調(diào)器的原始功能，加入新的功能－－改變室內(nèi)空氣質(zhì)量』空調(diào)器的組成制冷工作原理制熱工作原理空調(diào)器的制冷量和制熱量（定義）一、空調(diào)器的組成空調(diào)器由制冷循環(huán)系統(tǒng)、空氣循環(huán)系統(tǒng)和電氣控制系統(tǒng)組1、制冷循環(huán)系統(tǒng)包括壓縮機、冷凝器、節(jié)流毛細管蒸發(fā)器組成，還有過濾器和制熱時的四通換向閥2、空氣循環(huán)系統(tǒng)包括風機、濾塵器和風口百葉等3、電氣控制系統(tǒng)包括選擇開關(guān)、溫度控制器、控制繼電器和保護繼電器等二、制冷工作原理系統(tǒng)簡圖下圖為冷氣運轉(zhuǎn)時的循環(huán)方式。■高溫氣體冷媒

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低溫氣體冷媒

■液體冷媒

注：1、壓縮機2、室外熱交換器3、毛細管4、室內(nèi)熱交換器下圖為暖氣運轉(zhuǎn)時的循環(huán)方式■高溫氣體冷媒

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低溫氣體冷媒■液體冷媒注：1、壓縮機2、4通閥3、室內(nèi)熱交換器4、毛細管5、室外熱交換器解釋“幾匹”的概念判斷空調(diào)是幾匹機，主要根據(jù)空調(diào)壓縮機電機的輸出功率而定。1匹機的壓縮機電機輸出的功率為735W。1匹機它輸出的制冷量為2300W左右。中國市場是（2500W）；1.5匹機為3200-3500W；2匹機為4500-5000W。空調(diào)器的命名空調(diào)器的型號K□□□—□□□/□□國際段公司段工廠設(shè)計序號特殊功能代號功能代號規(guī)格代號室內(nèi)機結(jié)構(gòu)分類代號室外機結(jié)構(gòu)代號結(jié)構(gòu)形式代號氣候類型代號產(chǎn)品代號K□□□—□□□/□□

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T1房間空調(diào)器K窗式C(整體式)分體式F冷風型L熱泵型R電熱型D(d)室內(nèi)機組室外機組W臺式T掛壁式G落地式L嵌入式Q吊頂式D移動式Y(jié)格蘭仕空調(diào)的基本常識一、材質(zhì)（銅管、親水鋁箔、冷凝器、電腦板、壓縮機等）：格蘭仕空調(diào)的銅材全部采用高純度的無氧內(nèi)螺紋銅管，平均厚度為0.32MM，比其他的銅管厚0.05—0.07MM，因此，不會發(fā)生砂漏的現(xiàn)象，使用壽命長；雙層的冷凝器比單層的熱交換面積大一倍，更省電；親水鋁箔厚度為0.105MM，比一般的的多0.01MM，親水性、防腐性、不結(jié)冰的效果更明顯，使空調(diào)的制冷制熱性能穩(wěn)定；電腦板的芯片是空調(diào)的控制系統(tǒng)，如果發(fā)生紊亂，空調(diào)就不能正常使用，因此格蘭仕空調(diào)在日本三菱、東芝、美國的MOTO之間做了比較，選擇了性能最穩(wěn)定的東芝（舉各品牌的例子）；壓縮機為松下、日立、三洋、三菱國際名牌

二、噪音：壓縮機運用吸音棉技術(shù)，并采用獨特的頻率分析控制技術(shù)降低共振的現(xiàn)象，防止電磁干擾；運用汽車的高保真技術(shù)隔音使室內(nèi)寂靜無聲；空調(diào)的降噪和很多的技術(shù)是息息相關(guān)的，比如：風道材料的匹配、電機的轉(zhuǎn)速、壓縮機的品牌；進口的阻尼材料。（舉噪音分貝的例子）三、健康：

由于人們生活方式的改變和生活質(zhì)量的提高，室內(nèi)空氣的質(zhì)量（IAQ）日趨嚴重，導(dǎo)致一系列的病態(tài)健康綜合癥，空氣中的病毒、細菌、真菌通過一般的濾網(wǎng)和殺毒方式只能達到部分的清除，所以在凈化空氣上格蘭仕采用一系列的高科技措施。

健康媒體的比較表

名稱冷熱等離子冷觸媒光觸媒負離子紫外光納米光觸媒活性碳過濾網(wǎng)除菌量大一般一般差一般大對有害氣體有效使用壽命長10年不長長長10萬小時不長不好之處有臭氧使用時受到溫度的局限后期效果差黑墻效應(yīng)對人有害無需更換四、采用了活性碳過濾網(wǎng)，茶之精復(fù)合型濾網(wǎng)及納米級光觸媒過濾網(wǎng)三重防護：

一般的空調(diào)采用的是一般的空氣過濾網(wǎng)，只能對1UM的菌粒進行過濾，格蘭仕空調(diào)采用的是高效過濾網(wǎng)，可以對空氣中0.1UM的菌粒達到99.99%的過濾，只有手術(shù)室等對空氣純凈度要求很高的房間才采用。

五、省電節(jié)能，即EER和COP：EER及COP（2.6---3.4間），和其他的品牌相比差不多，根據(jù)能效比的計算公式可以知道：制冷和制熱量是固定的，只是分體機的耗電量略有不同，所以只是科龍的雙高效能效比是比較高的；

六、風道的設(shè)計：采用PRO-E三維設(shè)計，CAD優(yōu)化風道設(shè)計，運用仿智邏輯功能，調(diào)配出最舒適的送風角度、風量和溫度；導(dǎo)風板的開角大，送風更快更均勻，省時省電。分體機的厚度為18.3厘米，因為有五折式蒸發(fā)器和大直經(jīng)不等距貫流風扇。七、空調(diào)外機七重防銹：A、優(yōu)質(zhì)鋼板、B、酸洗、C、電泳、D、磷化、E、噴塑F、