第6頁共6頁物業(yè)員工?試用期總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文能夠?在這一次?疫情期間?得到試用?期的轉(zhuǎn)正?，不僅考?驗(yàn)了我的?業(yè)務(wù)能力?，也考驗(yàn)?了我做物?業(yè)保安的?決心。很?高興，我?通過這一?次的考驗(yàn)?，成功的?轉(zhuǎn)正為了?正式的物?業(yè)保安，?保護(hù)每一?位小區(qū)業(yè)?主的生命?安危，也?為每一位?小區(qū)業(yè)主?提供便利?。以下是?我試用期?轉(zhuǎn)正的工?作總結(jié)，?記錄下來?，讓自己?看著自己?如何成長?。一、?物業(yè)保安?的職責(zé)所?在保安?，保安，?其職責(zé)所?在就是保?護(hù)其的安?危，不管?是生命安?危還是錢?財(cái)?shù)陌参?，這就是?物業(yè)保安?的職責(zé)所?在。我能?夠當(dāng)上物?業(yè)保安，?是我的榮?幸，這說?明我是一?個(gè)值得別?人信任的?人，是一?個(gè)可以給?別人帶來?安全感的?人，可以?讓小區(qū)的?業(yè)主們安?心放心的?在小區(qū)內(nèi)?生活，也?可以讓小?區(qū)的業(yè)主?們放心的?把一些事?情委托給?我們來辦?理。這就?是我當(dāng)物?業(yè)保安的?職責(zé)所在?，我希望?自己能夠?一直在物?業(yè)保安這?個(gè)崗位上?待下去，?保護(hù)小區(qū)?業(yè)主們的?安危，也?實(shí)現(xiàn)我自?己的價(jià)值?。二、?疫情當(dāng)前?所需的勇?氣在我?物業(yè)保安?試用期的?中途，正?好遇著了?這次新型?冠狀肺炎?的盛行。?我的家人?擔(dān)心我的?安危，都?希望我辭?去這份工?作，但本?來還有些?怯弱的我?，卻因?yàn)?一份榮譽(yù)?感而做出?了堅(jiān)守崗?位的決定?。最后我?的家人拿?我沒辦法?，只好每?天給我準(zhǔn)?備最安全?的口罩，?等我回家?了再用最?干凈的清?潔順序?yàn)?我清楚工?作服上可?能帶有的?病菌。我?很感謝我?的家人，?也很感謝?我自己。?感謝家人?對我的關(guān)?心和愛護(hù)?，感謝自?己對這份?職業(yè)的勇?氣。封鎖?一個(gè)小區(qū)?的工作，?作為物業(yè)?，可謂是?直面病毒?的人群，?你不知道?到底哪一?位住戶身?上攜帶了?病毒，你?也不知道?到底小區(qū)?內(nèi)到底有?多少感染?了的住戶?，你必須?一戶一戶?、一個(gè)一?個(gè)親自去?排查，這?其中被感?染的可能?性，可謂?是普通人?被感染的?可能性的?百分之九?十。但這?就是我的?工作，我?拿出了這?份勇氣去?面對。?三、干一?行愛一行?的決心?在這次疫?情下能夠?轉(zhuǎn)正，也?體現(xiàn)了我?干好物業(yè)?保安這一?行的決心?。在這期?間，我沒?有想過要?放棄這個(gè)?崗位，放?棄做這一?行，而是?把時(shí)間都?投入到愛?這一保護(hù)?別人的工?作中去。?我不是我?自夸，我?自己都很?佩服自己?的敬業(yè)精?神，但我?自己又知?道，這是?每一個(gè)物?業(yè)保安都?必須也必?會(huì)做到的?，沒有什?么值得夸?耀。要做?的就是好?好繼續(xù)下?去，做好?物業(yè)保安?。物業(yè)?員工試用?期總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?二）經(jīng)?過試用期?客服的工?作，我也?是要成為?我們物業(yè)?公司的一?名正式員?工了，有?興奮也是?有緊張，?我也是知?道，要繼?續(xù)的去努?力，去把?工作做得?更好才行?，而對于?試用期的?客服工作?，我也是?做的不錯(cuò)?，得到肯?定，在這?也是來總?結(jié)下。?之前我也?是沒有接?觸過這個(gè)?行業(yè)，雖?然也是做?過客服的?工作，但?是卻是銷?售的客服?，主動(dòng)的?聯(lián)系客戶?，但是物?業(yè)客服卻?并不是如?此，而是?要接聽客?戶的電話?，去幫他?們解決問?題，而我?們的客戶?也是我們?的業(yè)主，?在工作里?頭，我也?是盡責(zé)的?去做好溝?通，舒緩?業(yè)主們的?情緒，去?幫他們把?問題處理?好，和公?司的其他?同事把事?情都去做?好交流，?有時(shí)候也?是去做好?督促，當(dāng)?然我也是?知道，一?些事情要?去處理好?，除了服?務(wù)的態(tài)度?，也是要?熟悉這個(gè)?事情，才?能更好的?去做好，?像維修，?是需要多?少的時(shí)間?，又是可?能遇到什?么樣的困?難，其實(shí)?都是我們?客服需要?了解的，?而不僅僅?只是把業(yè)?主們的問?題去反饋?就夠了，?而是要把?一件事了?解清楚，?知道怎么?解決，又?是需要多?少的時(shí)間?，這樣才?能是更好?的把客服?的工作做?好，在做?的過程之?中，我也?是體會(huì)雖?然這份工?作基礎(chǔ)，?但是能了?解的真的?有很多。?我也是?積極的去?學(xué)習(xí)，去?熟悉物業(yè)?工作里面?的知識，?多去找同?事了解，?業(yè)主們遇?到的問題?，有些我?不懂的，?我就去問?同事，熟?悉了之后?，處理起?來也是會(huì)?更加的簡?單，作為?客服，我?也是知道?服務(wù)的態(tài)?度是很有?必要的，?所以即使?業(yè)主們情?緒激動(dòng)，?我也是確?保自己不?被影響到?，而是按?照要求，?去做好該?做的事情?，盡力的?去解決問?題。下班?之后，會(huì)?去回顧一?天的工作?，哪些還?做的不夠?好的，要?去改善，?哪些是自?己不懂的?，也是會(huì)?去找資料?了解清楚?，每次的?進(jìn)步看起?來不多，?但是經(jīng)過?這幾個(gè)月?，我也是?把客服的?工作做得?很好了，?業(yè)主們也?是給予了?我很多的?肯定，處?理好了事?情，并且?也是能把?業(yè)主的情?緒給安慰?好。試?用的結(jié)束?，讓我轉(zhuǎn)?正，也是?對我工作?的一個(gè)肯?定，我也?是會(huì)繼續(xù)?的去做好?，同時(shí)自?己一些還?有待改進(jìn)?的地方，?也是會(huì)繼?續(xù)的去提?升，去做?的更加的?出色，我?相信經(jīng)過?努力，我?的客服工?作能做得?更好，來?得到更多?業(yè)主們的?肯定，同?時(shí)也是會(huì)?盡自己的?可能把業(yè)?主們的問?題都是盡?快解決。?物業(yè)員?工試用期?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（三?）回首?____?年試用期?的工作，?感慨頗深?，時(shí)光如?梭，不知?不覺中來?-物業(yè)工?作已幾個(gè)?月了了。?在我看來?，這是短?暫而又漫?長的幾個(gè)?月。短暫?的是我還?沒來得及?掌握更多?的工作技?巧與專業(yè)?知識，時(shí)?光就已流?逝;漫長?的是要成?為一名優(yōu)?秀的客服?人員，今?后的路還?很漫長。?回顧當(dāng)?初來-物?業(yè)應(yīng)聘客?服崗位的?事就像發(fā)?生在昨天?一樣，不?過如今的?我已從當(dāng)?初懵懂的?學(xué)生變成?了肩負(fù)重?要工作職?責(zé)的-一?員，對客?服工作也?由陌生變?得熟悉。?下面是?我這幾個(gè)?月來的主?要工作內(nèi)?容：1?、按照要?求，對業(yè)?主的檔案?資料進(jìn)行?歸檔管理?，發(fā)生更?改及時(shí)做?好跟蹤并?更新;?2、對業(yè)?主的報(bào)修?、咨詢及?時(shí)進(jìn)行回?復(fù)，并記?錄在業(yè)主?信息登記?表上;?3、業(yè)主?收房、入?住、裝修?等手續(xù)和?證件的辦?理以及業(yè)?主資料、?檔案、鑰?匙的歸檔?;4、?對于業(yè)主?反映的問?題進(jìn)行分?類，聯(lián)系?施工方進(jìn)?行維修，?跟蹤及反?饋;5?、接受各?方面信息?，包括業(yè)?主、裝修?單位、房?產(chǎn)物業(yè)、?施工單位?等信息，?在做好記?錄的同時(shí)?通知相關(guān)?部門和人?員進(jìn)行處?理，并對?此過程進(jìn)?行跟蹤，?完成后進(jìn)?行回訪;?6、資?料錄入和?文檔編排?工作。對?物業(yè)的資?料文檔和?有關(guān)會(huì)議?記錄，認(rèn)?真做好錄?入及編排?打印，根?據(jù)各部門?的工作需?要，制作?表格文檔?，草擬報(bào)?表等;?在完成上?述工作的?過程中，?我學(xué)到了?很多，也?成長了不?少。工作?中的磨礪?塑造了我?的性格，?提升了自?身的心理?素質(zhì)。對?于我這個(gè)?剛剛步入?社會(huì)，工?作經(jīng)驗(yàn)還?不夠豐富?的人而言?，工作中?難免會(huì)遇?到各種各?樣的阻礙?和困難，?幸運(yùn)的是?在物業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的大力?幫助下，?讓我在遇?到困難時(shí)?敢于能夠?去面對，?敢于接受?挑戰(zhàn)，性?格也逐步?沉淀下來?。在-物?業(yè)我深刻?體會(huì)到職?業(yè)精神和?微笑服務(wù)?的真正含?義。所謂?職業(yè)精神?就是當(dāng)你?在工作崗?位時(shí)，無?論你之前?有多辛苦?，都應(yīng)把?工作做到?位，盡到?自己的工?作職責(zé)。?所謂微笑?服務(wù)就是?當(dāng)你面對?客戶時(shí)，?無論你高?興與否，?煩惱與否?，都應(yīng)以?工作為重?，急客戶?所急，始?終保持微?笑，因?yàn)?我代表的?不單是我?個(gè)人的形?象，更是?物業(yè)的形?象。在?這幾個(gè)月?來的工作?中我深深?體會(huì)到了?細(xì)節(jié)的重?要性。細(xì)?節(jié)因其“?小”，往?往被人輕?視，甚至?被忽視，?也常常使?人感到繁?瑣，無暇?顧及。在?-的每一?天，我都?明白細(xì)節(jié)?疏忽不得?，馬虎不?得;不論?是擬就通?知時(shí)的每?一行文字?，每一個(gè)?標(biāo)點(diǎn)，還?是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)?調(diào)的服務(wù)?做細(xì)化，?衛(wèi)生無死?角等，都?使我深刻?的認(rèn)識到?，只有深?入細(xì)節(jié)，?才能從中?獲得回報(bào)?;細(xì)節(jié)產(chǎn)?生效益，?細(xì)節(jié)帶來?成功。?在___?_年這全?新的幾個(gè)?月里，我?要努力改?正過去幾?個(gè)月里工?作中的缺?點(diǎn)，不斷?提升自己?，著重加?強(qiáng)以下幾?個(gè)方面的?工作：?1、自覺?遵守物業(yè)