資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。知識目標(biāo):了解網(wǎng)絡(luò)推廣方法,電子郵件推廣的評價指標(biāo)知識能力目標(biāo):掌握制定電子郵件廣告發(fā)布方案的方法教學(xué)重難點重點:了解網(wǎng)絡(luò)推廣方法,電子郵件推廣的評價指標(biāo)知識難點:掌握制定電子郵件廣告發(fā)布方案的方法教學(xué)時間安排2課時教學(xué)過程導(dǎo)入好的營銷是創(chuàng)業(yè)公司初始發(fā)展非常關(guān)鍵的一步。而作為公司EDM營銷必備的”企業(yè)郵件營銷”,也必須跟上時代的發(fā)展,做出有料、有趣、有點擊甚至有病毒傳播性的營銷郵件。而以下6個國外企業(yè)的郵件營銷實例,i黑馬認(rèn)為是對中國創(chuàng)業(yè)者極好的郵件營銷示范。1.1BuzzFeedBuzzFeed是一個美國的新聞聚合網(wǎng)站,當(dāng)前在運(yùn)作模式及商業(yè)模式上都已經(jīng)取得初步成功。其郵件具有明確、簡短和具有沖擊力的主題和預(yù)覽文本,主題和預(yù)覽文本并與其余部分的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。特別是,預(yù)覽文本和主題行搭配很好。例如,如果主題行是問題,那么預(yù)覽文本中就是回答;如果主題行是命令,那么預(yù)覽文本就說明該命令邏輯的下一步。1.2RunKeeper相信熱愛運(yùn)動的人,都應(yīng)該了解這款極受人喜愛的個人運(yùn)動數(shù)據(jù)追蹤應(yīng)用RunKeeper,看看下面RunKeeper的郵件,所有使用的圖像喚起了各種情緒:笑聲、勾心斗角、幸福、或只是普通的欽佩,當(dāng)看到如此生動的郵件,用戶自然要點擊了。老實說,由于這封郵件的圖片真的很棒,我甚至不太注意它的文案,郵件的布局也賞心悅目,重點故事得到更多突出的空間,讓用戶知道什么應(yīng)該去點擊。整個郵件看起來非常華麗。另外,由于應(yīng)用了響應(yīng)式的郵件設(shè)計,郵件在移動設(shè)備上的顯示也挺好,CTA空間足夠大,不擔(dān)心用戶誤點。1.3SaltHouseInn和RunKeeper一樣,SaltHouseInn這家位于普羅溫斯敦的最為高級的酒店之一,于今年5月2日開業(yè),其郵件猶如其新式設(shè)計和復(fù)古的風(fēng)情帶來老美國的味道,令人賞心悅目,郵件中有非常棒的圖像,仔細(xì)檢查,你還能夠發(fā)現(xiàn)它們的圖片來源于社交媒體,盡管沒有多花一毛錢,可是圖像質(zhì)量依然不錯。EDM郵件營銷及多渠道會員營銷機(jī)構(gòu)webpower中國區(qū)認(rèn)為,這里給市場營銷人員的教訓(xùn)是使用任何視覺資產(chǎn)時,你都必須讓郵件看起來美麗耀眼。無論使用的是免費(fèi)的照片、圖標(biāo),或只是自有圖像,都不要錯失讓用戶發(fā)現(xiàn),并點擊漂亮圖形的機(jī)會。1.4Nosh.On.It作為美食愛好者,Nosh.On.It每天都會利用郵件向我的收件箱發(fā)送很多好吃的食譜,它的每封郵件的布局主要分為三個不同的部分:主廚、配方、小建議。這意味著用戶對郵件了然于心,不必去尋找郵件內(nèi)容中哪部分最有趣。另外,我也很喜歡Nosh.On.It郵件右上角度的”轉(zhuǎn)發(fā)給朋友”行動號召按鈕,簡潔大氣,極容易提醒用戶去分享,webpower中國區(qū)提醒,轉(zhuǎn)發(fā)好友有利于傳播擴(kuò)散和口碑營銷哦。1.5Brit+Co郵件主題行的一個基本要素是為郵件內(nèi)容預(yù)先設(shè)定期望價值。例如,如果你將提供一張優(yōu)惠券給用戶,你希望讓你的用戶經(jīng)過主題行就知道郵件中包含優(yōu)惠券?？此坪唵?對不對?但據(jù)郵件營銷及多渠道營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)webpower中國區(qū)觀察研究顯示,事實并非如此。設(shè)定預(yù)期,然后在郵件內(nèi)兌現(xiàn)期望,不但非常容易被市場營銷人員忽視,有時候真的很難。Brit+Co是全球領(lǐng)先的創(chuàng)意生活社區(qū),也是一家旨在為日常生活提供更多創(chuàng)意為目標(biāo)的初創(chuàng)公司。我推薦Brit+Co這封郵件原因在此:首先,在主題行中告訴用戶”不要再觀望(LookNoFurther)”。然后,你馬上就看到了下面的9個裝扮建議,當(dāng)然,還有漂亮的照片。盡管用戶必須經(jīng)過點擊看到所有裝扮,可是期望的實現(xiàn)會使用戶產(chǎn)生信任感,用戶自然會很樂意去點擊郵件。我猜測,Brit+Co這封郵件的點擊率應(yīng)該是巨大的。而實現(xiàn)主題行設(shè)定的預(yù)期,絕對是市場營銷人員都應(yīng)該遵循的最佳實踐。1.6UberUber是一家從事按需打車服務(wù)的初創(chuàng)公司,在設(shè)計方面,Uber的這封郵件像一個蛋糕,超級容易瀏覽和消化,甚至不需要閱讀文案。這封EDM郵件的目的是讓用戶了解一個新產(chǎn)品,而不是促進(jìn)銷售線索轉(zhuǎn)化,Uber非常清楚自己的目的,從郵件最上部分”比出租車更便宜”的口號,到”比出租車便宜30%”,隨之是告訴用戶最新的費(fèi)率等等,Uber知道如何一步步使用設(shè)計來更好地傳達(dá)這些信息。請學(xué)生分析,這6個郵件廣告為什么會取得巨大的成功。工作程序及內(nèi)容確定電子郵件廣告目標(biāo)確定郵件主題:郵件主題是收件人最早看到的信息,郵件內(nèi)容是否被查看,主題起著至關(guān)重要的作用撰寫郵件內(nèi)容確定發(fā)送頻率:不能發(fā)送過于頻繁也不能過于少制定收集反饋信息策略確定更新郵件列表規(guī)則相關(guān)知識常見網(wǎng)絡(luò)推廣方法搜索引擎推廣方法:利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法電子郵件推廣方法:常見的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)道德電子郵件廣告等資源合作推廣方法:最常見的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略信息發(fā)布推廣方法:將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其它用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的病毒性營銷方法網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法論壇推廣綜合網(wǎng)站推廣方法移動網(wǎng)絡(luò)推廣方法許可e-mail營銷的指標(biāo)及其含義用戶資源評價指標(biāo)及其含義有效用戶數(shù)量用戶增長率用戶退出率電子郵件發(fā)送效果的評估指標(biāo)及含義郵件送達(dá)率=郵件送達(dá)總數(shù)/郵件發(fā)送總數(shù)*100%郵件退信率=郵件退信總數(shù)/郵件發(fā)達(dá)總數(shù)*100%電子郵件點擊效果的評估指標(biāo)及含義郵件開信率=郵件閱讀總數(shù)/郵件送達(dá)總數(shù)引導(dǎo)點擊率=引導(dǎo)點進(jìn)次數(shù)/郵件開信總數(shù)郵件送達(dá)率>郵件開信率>引導(dǎo)點進(jìn)率附件廣告點進(jìn)率=附件廣告點擊總數(shù)/郵件開信總數(shù)反饋率=郵件反饋總數(shù)/郵件開信總數(shù)轉(zhuǎn)信率=轉(zhuǎn)信人次總數(shù)/郵件開信總數(shù)4．注意事項4.1e-mail營銷主題設(shè)計基本原則:要體現(xiàn)內(nèi)容的精華、要體現(xiàn)發(fā)件人信息中無法包含的內(nèi)容、要體現(xiàn)出品牌或產(chǎn)品信息,不宜過于簡單或過于復(fù)雜4.2郵件主題常見的錯誤有:沒有郵件主題、郵件主題過于簡單或者過于復(fù)雜、郵件主題信息不明確、郵件主題信息不完整、郵件主題沒有吸引力4.3郵件內(nèi)容設(shè)計也要遵循一定的原則:郵件列表的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略相一致、一段時期內(nèi)的郵件內(nèi)容應(yīng)具有連續(xù)性、系統(tǒng)性、內(nèi)容要精煉、有穩(wěn)定的內(nèi)容來源作業(yè)1.電子郵件廣告網(wǎng)