物流企業(yè)管理課程項(xiàng)目考核報(bào)告課程名稱(chēng)：物流企業(yè)管理指導(dǎo)教師：系別：專(zhuān)業(yè)班級(jí)：學(xué)號(hào)：學(xué)生姓名：2023年6月摘要IV德邦倉(cāng)儲(chǔ)管理分析探究摘要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種物流公司相應(yīng)出現(xiàn)，使得物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，物流企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的要求也越來(lái)越高。倉(cāng)儲(chǔ)管理是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，是物流行業(yè)都不得不面對(duì)的，其作為供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)，對(duì)于物流企業(yè)的整體發(fā)展而言發(fā)揮著尤為重要的作用。為了應(yīng)對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，物流企業(yè)必須解決倉(cāng)儲(chǔ)管理的關(guān)鍵問(wèn)題，才能使公司獲得最大利益。德邦物流作為物流行業(yè)中的佼佼者，是國(guó)家五A級(jí)物流企業(yè)。本文將以德邦的倉(cāng)儲(chǔ)管理作為研究對(duì)象，通過(guò)分析德邦物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀，得出德邦存在儲(chǔ)位規(guī)劃不合理、倉(cāng)儲(chǔ)成本控制有待提高、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與設(shè)備陳舊以及員工管理問(wèn)題，并運(yùn)用自己所學(xué)到的知識(shí)提出合理的解決方案，如：優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局，加強(qiáng)庫(kù)位管理；合理控制庫(kù)存，減少企業(yè)儲(chǔ)存成本以及加大倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備投資，引進(jìn)先進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，從而進(jìn)—步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞：德邦，倉(cāng)儲(chǔ)管理摘要AbstractDEPPONwarehousemanagementanalysisandexplorationAbstractWiththecontinuousdevelopmentofmarketeconomy,variouslogisticscompaniesappearaccordingly,whichmakesthecompetitioninthelogisticsindustrymoreandmorefierce,andlogisticsenterpriseshavehigherandhigherrequirementsforwarehousing.Warehousemanagementisanimportantmeanstoimprovethecompetitivenessofenterprises,isthelogisticsindustryhastoface,asthecoreofsupplychainmanagement,fortheoveralldevelopmentoflogisticsenterprisesplayaparticularlyimportantrole.Inordertocopewiththeincreasinglyfiercemarketcompetition,logisticsenterprisesmustsolvethekeyproblemsofwarehousingmanagement,soastomakethecompanygainthemaximumbenefits.DEPPONLogistics,asAleaderinthelogisticsindustry,isanationalfive-alogisticsenterprise.Thispaperwillwithgravelswarehousemanagementastheresearchobject,throughtheanalysisofthestatusquoofgravelslogisticswarehousemanagement,unreasonablestoringthatgravelsexistsintheplanning,warehousecostcontrolneedstoimprove,storagefacilitiesandequipmentandstaffmanagementproblems,andtousetheirlearnedknowledgeputforwardreasonablesolution,suchas:optimizethewarehouselayout,strengthenthelocationmanagement;Reasonablecontrolofinventory,reduceenterprisestoragecostsandincreaseinvestmentinstorageequipment,theintroductionofadvancedstorageequipment,soastofurtherenhancethecompetitivenessofenterprises.Keywords:DEPPON,warehousemanagement《物流企業(yè)管理》結(jié)課（報(bào)告）目錄目錄TOC\o"1-3"\u摘要 IAbstract II第1章緒論 11.1研究背景 11.2研究目的及意義 11.3研究?jī)?nèi)容 11.4研究方法 1第2章倉(cāng)儲(chǔ)管理理論概述 22.1倉(cāng)儲(chǔ)管理概念 22.2倉(cāng)儲(chǔ)管理主要流程 22.3倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要作用 22.3.1保證物品的良好儲(chǔ)存 22.3.2可以對(duì)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量管理，清楚掌握存貨情況 22.3.3保證物資質(zhì)量，及時(shí)清除過(guò)期及不合格產(chǎn)品，減少積壓和損失 32.3.4充分利用各種物資資源，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 3第3章德邦公司簡(jiǎn)介及現(xiàn)狀 43.1企業(yè)簡(jiǎn)介 43.2德邦倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀探析 43.2.1德邦倉(cāng)儲(chǔ)管理概述 43.2.2德邦倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與設(shè)備情況 43.2.3德邦倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈服務(wù) 53.2.4德邦倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作 5第4章德邦倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的問(wèn)題 64.1倉(cāng)庫(kù)信息化程度有待提高 64.2儲(chǔ)位規(guī)劃不合理 64.3倉(cāng)儲(chǔ)成本控制有待加強(qiáng) 64.4倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與設(shè)備陳舊 74.5員工管理方面有待提高 74.5.1員工整體素質(zhì)不高 74.5.2員工責(zé)任制考核不到位 7第5章倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題的優(yōu)化建議 85.1加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施信息化建設(shè) 85.2優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局，加強(qiáng)庫(kù)位管理 85.3合理控制庫(kù)存，減少企業(yè)儲(chǔ)存成本 85.4加大倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備投資，引進(jìn)先進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備 95.5提高對(duì)員工的管理水平 95.5.1重視員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì) 95.5.2加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)管和追蹤 9第6章總結(jié)與研究展望 106.1總結(jié) 106.2研究展望 10參考文獻(xiàn) 11《物流企業(yè)管理》結(jié)課（報(bào)告）PAGE12第1章緒論1.1研究背景市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大。隨著物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中在物流的服務(wù)效率及質(zhì)量之上，倉(cāng)儲(chǔ)管理作為物流企業(yè)的核心環(huán)節(jié)，對(duì)于物流企業(yè)的服務(wù)能力及效率發(fā)展有著直接的影響，必須給予重視。企業(yè)如何在激烈的物流競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，這就需要對(duì)公司的管理模式進(jìn)行改革。物流公司的核心在于倉(cāng)儲(chǔ)管理，尤其在經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，物流公司不斷發(fā)展，相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題也日益突顯，因此，倉(cāng)儲(chǔ)管理管理成為德邦亟待完善的工作。1.2研究目的及意義倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展是順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流的。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的物流企業(yè)開(kāi)始重視倉(cāng)儲(chǔ)，要想更好的促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展需要密切關(guān)注影響物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理發(fā)展的因素，從而提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展前途一片光明，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。因此，本文通過(guò)對(duì)德邦物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的分析，發(fā)現(xiàn)其中的不足并提出相應(yīng)的優(yōu)化方案，提高德邦物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。1.3研究?jī)?nèi)容本論文的研究?jī)?nèi)容包括六章，各章節(jié)的主要內(nèi)容簡(jiǎn)述如下：第一章，緒論，主要概括研究背景、研究的目的和意義，提出本論文的研究?jī)?nèi)容、方法；第二章，供應(yīng)鏈管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理的相關(guān)理論概述，介紹供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念及關(guān)系；第三章，以德邦物流的倉(cāng)儲(chǔ)管理為例，分析其倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀；第四章，明確當(dāng)前該公司倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問(wèn)題，形成對(duì)該公司為代表的物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的全面和深入認(rèn)識(shí)；第五章，針對(duì)該物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的不足，提出相關(guān)的優(yōu)化方案，以能夠較好地提升該企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的能力；第六章，總結(jié)，進(jìn)一步對(duì)全文做了總結(jié)。1.4研究方法（1）文獻(xiàn)法。查閱關(guān)于德邦物流管理問(wèn)題研究、物流管理等相關(guān)文獻(xiàn)，了解德邦在倉(cāng)儲(chǔ)管理中所存在的問(wèn)題，以及改進(jìn)的方法。（2）案例分析法。對(duì)德邦進(jìn)行分析，找出不足，提出解決方案?！段锪髌髽I(yè)管理》結(jié)課（報(bào)告）第2章倉(cāng)儲(chǔ)管理理論概述2.1倉(cāng)儲(chǔ)管理概念倉(cāng)儲(chǔ)管理是指服務(wù)于一切庫(kù)存物品的經(jīng)濟(jì)技術(shù)方法和活動(dòng)，是為了更好的利用所有的倉(cāng)儲(chǔ)資源，提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃﹑控制﹑組織和協(xié)調(diào)的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)管理包括倉(cāng)儲(chǔ)資源的獲得、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)流程管理、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關(guān)的操作。倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)涵是隨著其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用不斷擴(kuò)大而變化。倉(cāng)儲(chǔ)管理，即庫(kù)管，是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)及其庫(kù)存物品的管理。倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標(biāo)是以最低成本提供令客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)，而倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。2.2倉(cāng)儲(chǔ)管理主要流程圖2-1倉(cāng)儲(chǔ)管理主要流程2.3倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要作用2.3.1保證物品的良好儲(chǔ)存存儲(chǔ)是指在特定的場(chǎng)所，將物品收存并進(jìn)行妥善的保管，確保被儲(chǔ)存的物品不受損害，存儲(chǔ)是倉(cāng)儲(chǔ)的最基本任務(wù)，是倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)生的根本原因，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理能夠保證物品的良好存儲(chǔ)。2.3.2可以對(duì)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量管理，清楚掌握存貨情況倉(cāng)儲(chǔ)的數(shù)量管理包括兩個(gè)方面：一方面為存貨人交付保管的倉(cāng)儲(chǔ)物的數(shù)量和提取倉(cāng)儲(chǔ)物的數(shù)量必須一致；另一方面保管人可按存貨人的要求分批收貨和分批出貨；對(duì)儲(chǔ)存的貨物進(jìn)行數(shù)量的控制，配合物流管理的有效實(shí)施，同時(shí)向存貨人提供存貨數(shù)量的信息服務(wù)，以便客戶(hù)控制存貨。2.3.3保證物資質(zhì)量，及時(shí)清除過(guò)期及不合格產(chǎn)品，減少積壓和損失倉(cāng)庫(kù)管理會(huì)對(duì)所有物資進(jìn)出進(jìn)行檢驗(yàn)，不合格或存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品就很容易被發(fā)現(xiàn)，保證了公司產(chǎn)品質(zhì)量。為了保證倉(cāng)儲(chǔ)物的質(zhì)量不發(fā)生變化，倉(cāng)庫(kù)管理員還會(huì)采取一些先進(jìn)的技術(shù)、合理的保管措施妥善地保管倉(cāng)儲(chǔ)物，以及對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行清理，減少積壓和損失。2.3.4充分利用各種物資資源，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?zhèn)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人利用大量存放在倉(cāng)庫(kù)的有形資產(chǎn)，開(kāi)展現(xiàn)貨交易，有利于加速倉(cāng)儲(chǔ)物的周轉(zhuǎn)和吸引倉(cāng)儲(chǔ)。在倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程中，不僅會(huì)給倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人帶來(lái)收益，還能充分利用社會(huì)資源，加快社會(huì)資金周轉(zhuǎn)，減少資金沉淀，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。第3章德邦公司簡(jiǎn)介及現(xiàn)狀3.1企業(yè)簡(jiǎn)介公司自1996年成立，經(jīng)過(guò)在物流領(lǐng)域近25年的深耕細(xì)作，現(xiàn)已成為覆蓋快遞、快運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈、跨境等多元業(yè)務(wù)的第三方綜合性物流供應(yīng)商。在多年的發(fā)展中，德邦始終踐行“物暢其流，人盡其才”的企業(yè)使命，建立了堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、成熟的運(yùn)作模式、完善的服務(wù)流程、高效的管理團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備及優(yōu)質(zhì)的品牌形象;始終堅(jiān)守“以客戶(hù)為中心”的理念，憑借深刻的市場(chǎng)洞悉圍繞客戶(hù)需求持續(xù)創(chuàng)新，深挖不同應(yīng)用場(chǎng)景下客戶(hù)的個(gè)性化需求，為各行業(yè)的客戶(hù)提供了多元、靈活、高效、可靠的物流選擇，提升客戶(hù)物流體驗(yàn)及商業(yè)價(jià)值。圖3-1公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況3.2德邦倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀探析3.2.1德邦倉(cāng)儲(chǔ)管理概述德邦物流的組織結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)幾次大的調(diào)整后，逐漸凸顯其集權(quán)的管理特征，形成了集權(quán)型網(wǎng)式經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程包含物流和信息流，在每個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生大量的管理信息，并統(tǒng)計(jì)到信息處理系統(tǒng)中。入庫(kù)信息表記錄所有貨物的基本信息，依照其中包含的信息綜合進(jìn)行入庫(kù)信息管理。從入庫(kù)信息管理，到貨物庫(kù)存信息與貨物出庫(kù)信息間的循環(huán)，利用倉(cāng)儲(chǔ)信息的相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、物流管理員與貨物的交接，不僅提高了物流倉(cāng)儲(chǔ)信管理的效率，也提高了整個(gè)物流流程的運(yùn)作速度。庫(kù)存管理作業(yè)包括倉(cāng)庫(kù)區(qū)的管理及庫(kù)存信息的控制，庫(kù)存數(shù)量的控制基本依照貨物的出庫(kù)數(shù)量、入庫(kù)數(shù)量和出庫(kù)入庫(kù)時(shí)間及采購(gòu)點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，并輔以定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存的管理方式，時(shí)刻管著倉(cāng)儲(chǔ)情況。3.2.2德邦倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與設(shè)備情況2020年末，德邦擁有倉(cāng)庫(kù)132個(gè)，同比增加40個(gè)；倉(cāng)庫(kù)總面積106.5萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)75.95%；截至2021年6月，德邦在全國(guó)各地?fù)碛?40個(gè)倉(cāng)庫(kù)，總面枳101萬(wàn)平方米，已為多家世界500強(qiáng)及國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供倉(cāng)配一體化服務(wù)。至今，德邦物流設(shè)備有了較快的發(fā)展，各種物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備數(shù)量迅速增長(zhǎng)，技術(shù)性能日趨現(xiàn)代化。首先德邦物流公司的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的適應(yīng)性極強(qiáng)，由于倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是非常大的，沒(méi)有良好的環(huán)境適應(yīng)度是不能操作好這個(gè)作業(yè)流程的；然后在整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的系統(tǒng)中由于德邦物流公司承接的多數(shù)貨物是大件重物，所用的設(shè)備大多是起重能力大、起重范圍大、生產(chǎn)效率高的設(shè)備，這使得德邦物流公司的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與設(shè)備具有很強(qiáng)的工作能力;最后倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與設(shè)備的安全可靠性度高，只有保障了設(shè)備的安全可靠性才能保證操作人員的安全及貨物的安全。近年來(lái)，物流的高速發(fā)展使先進(jìn)的物流設(shè)備得到了應(yīng)用，但從整體上來(lái)看德邦物流設(shè)備的發(fā)展并不能滿(mǎn)足德邦物流高效率任務(wù)的要求。3.2.3德邦倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈服務(wù)公司堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，始終圍繞客戶(hù)需求進(jìn)行戰(zhàn)略布局，為廣大客戶(hù)提供靈活、全面、綜合性的物流選擇。2015年10月，公司開(kāi)始在業(yè)務(wù)量較大的地區(qū)開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈服務(wù)，為客戶(hù)提供一體化的解決方案。公司倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)依托于德邦全網(wǎng)布局及大件能力，通過(guò)自主研發(fā)的CPS(客戶(hù)自助系統(tǒng))、DPC(訂單調(diào)配系統(tǒng))、WMS(倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng))、TMS(運(yùn)輸管理系統(tǒng))支撐渠道、訂單、倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸一體化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成及數(shù)據(jù)交換，提升配送體驗(yàn)、降低物流成本、節(jié)約管理精力。3.2.4德邦倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作德邦倉(cāng)儲(chǔ)管理分為三塊：營(yíng)業(yè)部倉(cāng)儲(chǔ)；轉(zhuǎn)運(yùn)中心倉(cāng)儲(chǔ)；運(yùn)輸工具臨時(shí)儲(chǔ)存。德邦營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以分為兩種類(lèi)型：純出發(fā)部門(mén)與到達(dá)出發(fā)部門(mén)。純出發(fā)部門(mén)的貨物儲(chǔ)存面積較小用于暫時(shí)性存放，庫(kù)存貨物要以天為單位運(yùn)至轉(zhuǎn)運(yùn)中心；到達(dá)出發(fā)部門(mén)實(shí)在出發(fā)部門(mén)的基礎(chǔ)上有貨物的到達(dá)，及該點(diǎn)擁有起點(diǎn)和終點(diǎn)的作用。日常倉(cāng)庫(kù)管理可以概述為8步:追、收、查、儲(chǔ)、撿、發(fā)、盤(pán)、退，德邦倉(cāng)儲(chǔ)八步曲關(guān)鍵管理是依賴(lài)于金蝶公司生產(chǎn)的ERP軟件。第4章德邦倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的問(wèn)題4.1倉(cāng)庫(kù)信息化程度有待提高隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及，物流活動(dòng)的范圍、物流速度也進(jìn)入一個(gè)前所未有的發(fā)展階段，物流業(yè)正向全球化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化方向發(fā)展。正是通過(guò)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，才可能把物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)綜合起來(lái)作為整體進(jìn)行管理，使物流進(jìn)入現(xiàn)代物流發(fā)展階段。通過(guò)搭建“倉(cāng)儲(chǔ)物流信息系統(tǒng)"平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共用，從而為用戶(hù)提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)。事實(shí)證明，倉(cāng)儲(chǔ)物流信息技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代物流企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。信息化在物流公司中發(fā)揮重要作用，就德邦物流公司而言，其信息化水平偏低，具有較大發(fā)展空間。比如，德邦物流公司沒(méi)有一個(gè)健全的現(xiàn)代物流管理制度，也沒(méi)有配備足夠的人員或者使用現(xiàn)代化手段對(duì)倉(cāng)庫(kù)物質(zhì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析這很容易造成貨物出現(xiàn)損壞或者丟失的現(xiàn)象。很顯然，在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，只有保證了信息的及時(shí)傳遞，才可能使得貨物的分揀出庫(kù)作業(yè)不受影響，客戶(hù)才能方便快捷的查詢(xún)到準(zhǔn)確的貨物信息?？v觀德邦物流公司，其在倉(cāng)儲(chǔ)的進(jìn)出庫(kù)和盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié)，有些工作還仍采用人工操作和查詢(xún)，這樣不僅很容易造成錯(cuò)誤，而且工作效率大打折扣，還很容易給公司造成不利的社會(huì)影響。就信息操作方面，無(wú)論各部門(mén)采用何方式，雖然信息進(jìn)行了錄入，但是在信息共享方面仍然欠缺，這不僅影響的公司的物流運(yùn)作水平，也影響公司的經(jīng)濟(jì)效益。4.2儲(chǔ)位規(guī)劃不合理德邦物流公司貨位分區(qū)不明顯，沒(méi)有達(dá)到現(xiàn)代物流行業(yè)的儲(chǔ)位標(biāo)準(zhǔn)，比較混亂的儲(chǔ)位也給管理帶來(lái)較大的難度，也使得分揀區(qū)和存儲(chǔ)區(qū)難以進(jìn)行有效的區(qū)分，使得分揀和出庫(kù)環(huán)節(jié)難以有效地進(jìn)行。儲(chǔ)位規(guī)劃的不合理，造成工作難度的加大，公司不得不需要更多的人員來(lái)進(jìn)行此項(xiàng)工作。這加大了工作量和工作難度，增加了員工的工作強(qiáng)度。所以，儲(chǔ)位規(guī)劃不合理會(huì)造成貨物的安全性低，而且加大了工作量，很容易出錯(cuò)，浪費(fèi)了公司的資金，不利于公司的發(fā)展。4.3倉(cāng)儲(chǔ)成本控制有待加強(qiáng)企業(yè)想獲得高效益，就理應(yīng)合理控制庫(kù)存，減少倉(cāng)儲(chǔ)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。在具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)會(huì)看中倉(cāng)儲(chǔ)管理的適應(yīng)性，針對(duì)企業(yè)本身的具體情形，設(shè)定合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理方法。我國(guó)大多數(shù)物流企業(yè)將倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、采購(gòu)、包裝、配送等物流活動(dòng)割裂開(kāi)來(lái)，沒(méi)有納入一個(gè)體系對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一運(yùn)作與管理。德邦也是如此，這樣不僅直接阻礙企業(yè)利潤(rùn)的提高，而且影響了工作效率，降低了客戶(hù)滿(mǎn)意度，對(duì)德邦物流的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。德邦物流對(duì)倉(cāng)庫(kù)的利用率不夠，造成倉(cāng)儲(chǔ)資源的浪費(fèi)，不利于倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的成本控制。4.4倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與設(shè)備陳舊德邦物流公司的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備基本上都是德邦物流公司在1996年剛發(fā)展的時(shí)期購(gòu)買(mǎi)的。目前倉(cāng)儲(chǔ)仍以老倉(cāng)庫(kù)、小倉(cāng)庫(kù)為主，其中有70%是原來(lái)的平房倉(cāng)。而且托盤(pán)的長(zhǎng)期使用導(dǎo)致托盤(pán)的支架破損，過(guò)道兩旁的托盤(pán)會(huì)因?yàn)閱T工操作不熟練導(dǎo)致碰撞而損壞，破損托盤(pán)無(wú)人修理等問(wèn)題，且叉車(chē)和貨架都存在類(lèi)似的問(wèn)題。因此陳舊的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備造成貨損和安全風(fēng)險(xiǎn)高。4.5員工管理方面有待提高4.5.1員工整體素質(zhì)不高就整個(gè)物流行業(yè)而言，倉(cāng)儲(chǔ)員的整體素質(zhì)偏低，德邦物流公司也不例外，甚至在某些方面更為嚴(yán)重。德邦物流公司具備物流專(zhuān)業(yè)教育背景的人員少之又少，大部分僅僅是依靠時(shí)間經(jīng)驗(yàn)來(lái)摸索，嚴(yán)重缺乏物流知識(shí)理論。目前物流公司人手急缺，從而造成了物流公司在人員招聘時(shí)降低門(mén)檻，缺乏嚴(yán)格審查，或者是僅僅對(duì)員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后立即要求其上崗。最后，由于物流公司員工的工作任務(wù)較重，公司員工缺乏專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)和知識(shí)培養(yǎng)，整體來(lái)講員工在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面上的知識(shí)匱乏。所以，德邦物流公司員工的整體素質(zhì)不高現(xiàn)象嚴(yán)重影響倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。4.5.2員工責(zé)任制考核不到位隨著現(xiàn)代化企業(yè)信息化水平的提高，企業(yè)的考核手段和方面也逐漸向多方位、綜合性責(zé)任的考核制度發(fā)展。就物流行業(yè)而言，綜合性、全方位的責(zé)任考核制度是物流行業(yè)責(zé)任考核的一大目標(biāo)。德邦物流公司在發(fā)展的同時(shí)，缺乏對(duì)一線(xiàn)員工全方位、實(shí)時(shí)的監(jiān)管﹐所以也就無(wú)法根據(jù)一線(xiàn)員工的綜合工作方面進(jìn)行全面的考核，也無(wú)法對(duì)員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)劃。尤其是在貨物的監(jiān)管方面，貨物一且產(chǎn)生毀損或遺失，很難明確責(zé)任。就叉車(chē)手而言，由于其操作都是靠叉車(chē)手的手動(dòng)操作具有不確定性和特殊性的特點(diǎn)，容易導(dǎo)致責(zé)任不明確，管理人員也無(wú)法進(jìn)行考察，那么所有工作人員就會(huì)全部對(duì)其失誤負(fù)責(zé)，從而在一定程度上影響了工作效率。所以德邦物流公司缺乏一套完善的責(zé)任考核體系，如果不加以完善，會(huì)嚴(yán)重影響員工的工作效率和工作人情，不利于公司的健康發(fā)展。《物流企業(yè)管理》結(jié)課（報(bào)告）第5章倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題的優(yōu)化建議5.1加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施信息化建設(shè)公司物流管理需要現(xiàn)代化的信息建設(shè)理念﹐需要依托信息化和相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)，要不斷加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，不斷對(duì)原有的老化的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行改造，不斷構(gòu)建現(xiàn)代化管理倉(cāng)庫(kù)。要不斷借鑒國(guó)外相應(yīng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并不斷結(jié)合德邦物流企業(yè)的實(shí)際情況，構(gòu)建科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)鄧昂物流有限企業(yè)要想進(jìn)一步得到發(fā)展，就必須以現(xiàn)代化技術(shù)為支撐，不斷以及信息化以及管理信息為指導(dǎo)，促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理不斷走向現(xiàn)代化。要積極引進(jìn)現(xiàn)金的信息識(shí)別技術(shù)、掃面積數(shù)以及數(shù)據(jù)采集技術(shù)，以電子化以及信息化的管理對(duì)原有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行改造，從而實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理的機(jī)械化、自動(dòng)化以及智能化。同時(shí)運(yùn)用物流信息技術(shù)以及先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)管理產(chǎn)品的入庫(kù)、出庫(kù)，最大程度上的減少操作失誤，提升工作效率。5.2優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局，加強(qiáng)庫(kù)位管理德邦物流公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)老化的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行改造和更新，并對(duì)其結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行合理的優(yōu)化，不斷構(gòu)建現(xiàn)代物流公司所必需的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)布局。在對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行布局時(shí)，要充分考慮的貨物的安全問(wèn)題，包括防潮、防火、防盜等。并要在充分考慮公司資金的情況下，節(jié)省建設(shè)資金。同時(shí)，要充分考慮到貨倉(cāng)周邊環(huán)境的影響、貨物本身屬性的特點(diǎn)，以及利于工作人員作業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)估和建設(shè)，制定出一個(gè)合理的分類(lèi)存儲(chǔ)方案。要對(duì)貨位進(jìn)行合理的優(yōu)化，包括如何利于貨物進(jìn)出、利于貨物分揀。配置的貨位要清晰明了，簡(jiǎn)單實(shí)用，并且有利于尋找貨物。對(duì)于易損貨物要成立單獨(dú)的貨位，并張貼標(biāo)簽，保障標(biāo)簽簡(jiǎn)單明了，易于觀看，比如在貨位分類(lèi)方面，將貨位分為幾個(gè)等次，這不僅利于提高工作效率，而且有利于貨物的統(tǒng)一規(guī)劃和處理。5.3合理控制庫(kù)存，減少企業(yè)儲(chǔ)存成本盡管很多時(shí)候庫(kù)存是必須存在的，但這并不意味著所有的庫(kù)存都能夠隨時(shí)發(fā)揮其作用來(lái)滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要，降低儲(chǔ)存成本的一個(gè)重要方面就是要盡可能地避免庫(kù)存過(guò)量。以德邦物流為例，在途庫(kù)存、滯銷(xiāo)庫(kù)存、預(yù)留庫(kù)存、在制品及待檢品都屬于不可用的庫(kù)存。庫(kù)存管理的目標(biāo)之一就是在滿(mǎn)足顧客服務(wù)要求的前提下，提高可用庫(kù)存占庫(kù)存總量的比例。對(duì)于在途庫(kù)存，通過(guò)縮短交貨運(yùn)輸時(shí)間、選擇正確的廠(chǎng)址及合適的運(yùn)輸方式等可以進(jìn)行庫(kù)存的控制。對(duì)于預(yù)留庫(kù)存，需要對(duì)訂單的整批交貨進(jìn)行控制，定期檢查預(yù)留庫(kù)存的情況，同時(shí)，加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部及客戶(hù)間的溝通，盡快消除付款、客戶(hù)項(xiàng)目延期等因素，達(dá)到降低庫(kù)存成本、提高物流系統(tǒng)效率，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。5.4加大倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備投資，引進(jìn)先進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備德邦物流公司主營(yíng)公路零擔(dān)運(yùn)輸，業(yè)務(wù)量大，需要存儲(chǔ)的量也大，且承載的都是大件貨物為主，在倉(cāng)儲(chǔ)上存在著極大的困難，也容易在這方面上發(fā)生事故。然而倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與設(shè)備是物流的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是物流運(yùn)作效率的關(guān)鍵因素。因此可以在這方面配備流利式貨架，自動(dòng)化的立體倉(cāng)庫(kù)，裝卸堆垛機(jī)械人等自動(dòng)化的設(shè)備，這樣既減少了人力，避免了事故，減少了貨損。德邦物流公司應(yīng)加大對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的投資力度，注重多元化投資，努力提升現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)設(shè)施，不斷改造陳舊老化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，更新使用現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，注重發(fā)展技術(shù)含量高的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。德邦物流公司既要借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，又要結(jié)合各地區(qū)的實(shí)際情況，不能貪大貪多，形成科學(xué)合理的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。5.5提高對(duì)員工的管理水平5.5.1重視員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)，這就要不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)，建立人才儲(chǔ)備良好手段，德邦物流可以采取與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，只有充分利用各方面的資源，不斷加強(qiáng)對(duì)員工的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)，努力提高倉(cāng)管員的專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)和道德素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，只有這樣才能有效地促進(jìn)公司倉(cāng)儲(chǔ)能力的提高。通過(guò)培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力，使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù)，可以提高員工的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)，極大的開(kāi)發(fā)員工的潛能，最大限度的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，不斷提高員工的工作作效率和工作質(zhì)量，使員工準(zhǔn)確的理解工作意圖和完成復(fù)雜任務(wù)，從而不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。5.5.2加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)管和追蹤企業(yè)的健康發(fā)展離不開(kāi)健全的企業(yè)制度從一定意義上說(shuō)企業(yè)管理制度是企業(yè)發(fā)展的核心。對(duì)德邦物流公司而言，其還未建立健全現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度，尤其是在責(zé)任監(jiān)管和追蹤方面。在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，由于貨物比