第7頁共7頁服裝銷售?個(gè)人工作?總結(jié)模板?一、主?要工作：?1、做?好基本資?料的整理?，及時(shí)向?工廠反映?客戶的情?況、向工?廠反映客?戶的信息?;2、?是做好訂?單跟蹤：?在下訂單?后要確認(rèn)?工廠是否?排單，了?解訂單產(chǎn)?品的生產(chǎn)?進(jìn)程，確?定產(chǎn)品是?否能夠按?期發(fā)貨，?最后還要?確定客戶?是否準(zhǔn)時(shí)?收到我司?產(chǎn)品;?3、是貨?款回籠，?與客戶確?認(rèn)對(duì)帳清?單并確認(rèn)?回傳，及?時(shí)將開票?資料寄到?財(cái)務(wù)處，?做好開票?的事項(xiàng)，?最后確認(rèn)?客戶財(cái)務(wù)?收到稅票?并要求及?時(shí)安排;?4、維?護(hù)老客戶?，保持經(jīng)?常與老客?戶聯(lián)系，?了解客戶?對(duì)產(chǎn)品需?求的最新?動(dòng)向。另?外要向客?戶推出公?司最新產(chǎn)?品，確定?客戶是否?有需要。?熱點(diǎn)閱讀?：二、?存在的問?題1、?貨期協(xié)調(diào)?能力不夠?強(qiáng)，一些?貨期比較?急的貨經(jīng)?常不能很?好地滿足?客戶的需?求，貨期?一退再推?，有些產(chǎn)?品甚至要?二十多天?才能完成?。這種情?況導(dǎo)致了?部分客戶?的抱怨。?工作的條?理性不夠?，在工作?中經(jīng)常會(huì)?出現(xiàn)一些?錯(cuò)誤;對(duì)?時(shí)間的分?配和利用?不夠合理?，使工作?的效率大?大地降低?;不能很?好地區(qū)分?工作內(nèi)容?的主次性?，從而影?響了工作?的整體進(jìn)?程。2?、由于自?身產(chǎn)品知?識(shí)的缺乏?和業(yè)務(wù)水?平的局限?，在與客?戶的溝通?交流過程?中不能很?好地說服?客戶。這?一方面我?還需要繼?續(xù)學(xué)習(xí)去?完善自身?的產(chǎn)品知?識(shí)和提高?業(yè)務(wù)水平?。3、?產(chǎn)品質(zhì)量?問題在大?貨生產(chǎn)中?是很難避?免的，但?是所有人?都希望降?低產(chǎn)品質(zhì)?量問題的?發(fā)生率。?據(jù)統(tǒng)計(jì)，?上個(gè)月客?戶投訴我?司產(chǎn)品存?在質(zhì)量問?題的案例?達(dá)十幾起?。下半?年工作計(jì)?劃一、?繼續(xù)提高?員工素養(yǎng)?，強(qiáng)化員?工服務(wù)意?識(shí)人是?萬物之本?，員工是?企業(yè)生存?的命脈，?只有企業(yè)?真正重視?員工，關(guān)?心員工，?讓員工感?受到企業(yè)?的溫暖，?員工才會(huì)?用更好激?情來為企?業(yè)付出。?當(dāng)然我們?企業(yè)更需?要有先企?業(yè)后個(gè)人?的高素質(zhì)?員工，因?此我們必?需加強(qiáng)員?工培訓(xùn)，?提高員工?積極性，?增強(qiáng)員工?個(gè)人素養(yǎng)?，使員工?更有團(tuán)隊(duì)?精神和奉?獻(xiàn)精神。?只要員工?的個(gè)人素?養(yǎng)真正提?高了，能?真正關(guān)心?企業(yè)，那?么我們部?門的服務(wù)?水平也就?相應(yīng)的提?高了，各?項(xiàng)工作也?能順利的?進(jìn)行。這?樣就進(jìn)入?了一個(gè)良?性循環(huán)的?過程中。?對(duì)此向公?司提出兩?點(diǎn)建議：?一是不建?議加班，?當(dāng)然前提?是在高工?作效率和?計(jì)劃任務(wù)?完成的情?況之下;?二是獎(jiǎng)與?懲相結(jié)合?，不能光?有懲而不?獎(jiǎng)，反之?當(dāng)然也不?行，二者?是相輔相?承，缺一?不可。?二、不斷?完善管理?制度由?于物流部?不是直接?創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?價(jià)值的部?門，再加?上物流部?缺乏系統(tǒng)?的規(guī)章制?度和管理?工作方面?存在的漏?洞，所以?往往會(huì)被?本部門員?工誤認(rèn)為?不被公司?重視，對(duì)?員工工作?積極性有?一定的影?響。對(duì)此?需不斷完?善部門管?理制度，?需實(shí)施《?崗位責(zé)任?制制度》?、《交接?班制度》?、《車輛?管理制度?》、《文?件管理制?度》、《?獎(jiǎng)懲制度?》等。?三、加快?管理崗位?建設(shè)我?將結(jié)合本?部門崗位?的具體工?作情況，?逐步優(yōu)化?組織結(jié)構(gòu)?，使其“?基層具體?落實(shí)、中?層監(jiān)督指?導(dǎo)”。使?各崗位人?員明確其?職責(zé)所在?，以便在?工作中各?司其職，?各盡其責(zé)?，繼而爭(zhēng)?先創(chuàng)優(yōu)。?四、工?作重點(diǎn)?1.對(duì)物?流部操作?流程進(jìn)行?合理改進(jìn)?，重點(diǎn)為?貨物入庫?流程，出?庫流程的?改進(jìn)，做?到貨物進(jìn)?出正確、?準(zhǔn)確、及?時(shí)。2?.對(duì)庫房?貨物的管?理，做到?貨物標(biāo)識(shí)?齊全、唯?一、正確?。隨著?公司的不?斷發(fā)展，?物流部規(guī)?模也將得?以壯大。?我將以公?司利益為?中心，以?服務(wù)客戶?為宗旨、?以降成增?效為目標(biāo)?的原則開?展工作。?加強(qiáng)部門?管理建設(shè)?，不斷提?高員工素?養(yǎng)，強(qiáng)化?員工服務(wù)?意識(shí)。使?全體員工?齊心協(xié)力?、努力奮?斗，爭(zhēng)取?取得更好?的效益。?服裝銷?售個(gè)人工?作總結(jié)模?板（二）?烈日炎?炎，我們?共青團(tuán)就?業(yè)見習(xí)之?旅實(shí)踐隊(duì)?雅格爾賣?場(chǎng)見習(xí)小?隊(duì)開始真?正踏上我?們的實(shí)踐?之旅。?剛到雅格?爾的專賣?店，負(fù)責(zé)?接待我們?的公司主?管已經(jīng)等?在店里了?，他親切?的接待了?我們，問?了我們實(shí)?踐的目的?與想法，?并簡(jiǎn)要介?紹了賣場(chǎng)?工作的技?巧，使我?們受益頗?多。緊接?著，店里?的導(dǎo)購小?姐帶領(lǐng)我?們開始學(xué)?習(xí)各種基?本技能。?首先是打?領(lǐng)帶，看?她三下兩?下就打出?了漂亮的?領(lǐng)帶，本?以為是很?簡(jiǎn)單的事?，但到我?們自己打?時(shí)，才明?白沒有什?么絕對(duì)簡(jiǎn)?單的。我?們雖說在?學(xué)了幾次?后就能打?出領(lǐng)帶了?，但那形?狀實(shí)在是?稱不上好?看啊，只?能說“會(huì)?打”，卻?不是“打?好”。但?我們沒有?輕易放棄?，一次又?一次，我?終于打出?漂亮的領(lǐng)?帶了。接?著是如何?看各種襯?衫，西服?的材料以?及它們的?尺碼適合?怎樣體形?的人士，?這真的很?考驗(yàn)記憶?力，我們?在導(dǎo)購姐?姐說完后?又認(rèn)真記?憶了一遍?才算真正?明白。最?后便是正?式上班了?。一整?天的站著?，對(duì)顧客?說：“歡?迎光臨雅?格爾”。?我們很累?，但更多?的是快樂?，因?yàn)槲?們學(xué)到了?以前所不?知道的知?識(shí)，也體?會(huì)到了賺?錢的艱辛?，最重要?的是，我?們?cè)趥}庫?看到的那?句話拒絕?是推銷的?開始。?雅戈?duì)栙u?場(chǎng)實(shí)習(xí)的?第二天，?我們終于?收到了員?工的服裝?，換上的?一瞬間，?感覺自己?更像一名?合格的導(dǎo)?購員了。?這一天。?今天我們?收獲了成?功的喜悅?，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好?于昨天的?銷售狀況?，我們賣?出了一套?西服和一?些t恤，?以及襯衫?和褲子。?當(dāng)時(shí)看?見有客人?來了，便?迎了上去?，我們微?笑著向顧?客介紹適?合他的衣?服，當(dāng)他?需要?jiǎng)e的?碼子時(shí)，?馬上就去?換。其實(shí)?當(dāng)時(shí)是有?些不耐的?，但我還?是努力保?持臉上的?微笑，耐?心的為顧?客服務(wù)，?終于，第?一筆生意?成功了，?我們賣出?了一件襯?衫。當(dāng)時(shí)?，一直站?立的疲憊?感消失了?，第一天?銷售為零?的挫敗感?也煙消云?散了，真?的很有成?就感。?通過這兩?天的銷售?經(jīng)歷，我?明白了很?多也學(xué)到?了很多：?做事要一?定要有耐?心，還要?保持良好?的心態(tài)，?保持你的?微笑，去?面對(duì)，這?樣才把事?情做好，?對(duì)任何事?都不能心?存輕視，?要認(rèn)真對(duì)?待每一項(xiàng)?工作。?服裝銷售?個(gè)人工作?總結(jié)模板?（三）?做服裝銷?售生意看?起來很簡(jiǎn)?單，好像?誰都可以?來做，其?實(shí)，事實(shí)?并非如此?，只有你?親身體會(huì)?了，才知?道市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)是多么?的激烈。?服裝銷售?的過程也?是從買賣?商品中賺?取差價(jià)的?過程，而?這里關(guān)系?到很多學(xué)?問，比如?進(jìn)貨，你?就要知道?如何確定?進(jìn)貨的數(shù)?量、質(zhì)量?以及種類?，如何確?定進(jìn)貨資?金和流動(dòng)?資金的比?例，什么?時(shí)候補(bǔ)貨?以及如何?確定補(bǔ)貨?的數(shù)量等?。具體?來講，要?做好服裝?銷售工作?，你需要?做好以下?八個(gè)方面?。1.?選擇好方?向。是經(jīng)?營(yíng)男裝還?是經(jīng)營(yíng)女?裝，你一?定要有一?個(gè)清晰的?思路，做?到頭腦清?晰，千萬?不要一到?批發(fā)市場(chǎng)?，看到什?么都想做?，做服裝?一定要專?一，不要?讓別的東?西影響了?你的思路?。2.?進(jìn)行服裝?定位。選?擇好服裝?以后，就?要給你的?服裝進(jìn)行?定位，是?做品牌、?學(xué)生服裝?，還是中?老年服裝?、童裝，?然后，針?對(duì)你所定?位的服裝?進(jìn)行市場(chǎng)?調(diào)查，例?如：你做?大學(xué)生服?裝，運(yùn)動(dòng)?休閑系列?。你就要?先到批發(fā)?市場(chǎng)了解?批發(fā)的價(jià)?格，所有?批發(fā)運(yùn)動(dòng)?系列的批?發(fā)商你都?要了解，?拿本子記?住誰家批?發(fā)什么樣?的運(yùn)動(dòng)服?裝、什么?樣的價(jià)格?、誰家批?發(fā)的好、?誰家進(jìn)貨?的人多、?誰的店的?生意旺，?你都要牢?記在心，?這就是你?的財(cái)富。?另外，觀?察來進(jìn)貨?的人，都?進(jìn)什么樣?的貨、在?哪里賣、?如果你發(fā)?現(xiàn)這個(gè)人?總來進(jìn)貨?，那就是?他賣的好?，你就要?跟蹤他到?他的店里?去偷偷的?調(diào)查了，?看他是怎?么樣經(jīng)營(yíng)?的，怎么?樣銷售的?，這樣你?心理基本?對(duì)你要進(jìn)?的服裝有?一定的了?解，這對(duì)?你開店有?很大的幫?助。3?.進(jìn)貨。?如果你是?第一次進(jìn)?貨，在和?經(jīng)銷商談?價(jià)格時(shí)，?也要裝著?熟客的樣?子，因?yàn)?你能說出?別人家的?服裝價(jià)格?，因此，?老板會(huì)認(rèn)?為你是行?家，這樣?你就不會(huì)?在第一次?進(jìn)貨時(shí)，?花太多的?大頭錢，?知己知彼?才能百戰(zhàn)?百勝。?4.依托?進(jìn)貨。當(dāng)?你第一次?去進(jìn)貨時(shí)?，千萬不?要看到別?人搶購，?你也跟著?去搶購，?因?yàn)榈谝?次進(jìn)貨，?你看不出?真假，所?以，在這?種情況下?，你可以?采取依托?進(jìn)貨，讓?別的批發(fā)?商幫你進(jìn)?幾件，因?為你進(jìn)的?少老板是?不批發(fā)給?你的，就?是批發(fā)給?你也是很?高的價(jià)格?，你給幫?你的人每?件衣服加?點(diǎn)錢，就?可以批發(fā)?到你想要?進(jìn)貨的衣?服，比你?在老板那?里批發(fā)省?很多的錢?，回去看?看，如果?賣的好，?就可以根?據(jù)需要來?進(jìn)貨了，?這樣不會(huì)?上當(dāng)，前?提是在批?發(fā)商不認(rèn)?識(shí)你的情?況下完成?。5.?店面布置?。進(jìn)完貨?后，你就?要對(duì)服裝?的擺放，?在拜訪的?時(shí)候要注?意，店的?整體效果?做到給人?很舒適的?感覺，可?以去考察?批發(fā)商或?者專賣店?、零售商?的店鋪，?到那里學(xué)?習(xí)衣服的?擺放，這?樣你的店?就可以以?嶄新的面?貌迎接顧?客了。?6.掌握?市場(chǎng)行情?。你要隨?時(shí)掌握市?場(chǎng)行情，?發(fā)現(xiàn)批發(fā)?商的價(jià)格?調(diào)整了，?你也要馬?上調(diào)整你?的價(jià)格，?賣多少、?怎么賣，?自己一定?要做好調(diào)?查并確定?好。7?.做好促?銷。新開?業(yè)的店，?要做好以?下促銷活?動(dòng)，可以?根據(jù)你店?的大小決?定購買禮?品，還是?有很多人?喜歡貪小?便宜的，?可以抓住?這樣一部?分人的心?理，做好?促銷活動(dòng)?。在開業(yè)?的時(shí)候，?你可以進(jìn)?一些塑料?盆、洗臉?盆，這些?看起來很?大、很有?誘惑利，?還要進(jìn)一?些氣球要?帶字的那?種，有很?多小朋友?喜歡，大?人會(huì)帶孩?子來要?dú)?球，記住?質(zhì)量一定?要好，開?業(yè)當(dāng)天，?對(duì)提前來?到店前排?隊(duì)的顧客?前___?_名贈(zèng)送?禮品，買?東西的人?都有禮品?