第20頁共20頁服裝店員?工管理制?度電子版?員工準?則1.?員工應帶?妝上崗，?工作時間?應保持愉?快精神，?熱情待人?。2.?在工作時?間不得抽?煙、喝酒?，不得與?相鄰柜臺?員工聊天?。3.?應保持店?面整潔，?每日應打?掃衛(wèi)生，?整理貨品?，每日需?拖地。?4.應妥?善保管好?柜臺財物?和貨品，?謹防小偷?。如果盤?點庫存發(fā)?現(xiàn)貨品丟?失，按照?丟失商品?的吊牌價?在月結(jié)工?資中扣除?。5.?每日應做?好店面貨?品整理，?按照公司?要求陳列?貨品，精?心搭配和?擺放。?6.按時?上班，不?得早退。?吃飯時間?不得超過?____?分鐘。當?月累計遲?到或早退?____?次以上者?，扣除一?天工資。?7.上?班時間不?得接待朋?友探訪。?8.店?員試用期?定為__?__個月?，薪酬為?底薪10?00+_?___%?個人銷售?額提成。?9.薪?酬結(jié)構(gòu)為?基本工資?+提成+?補貼1?0.提成?為當月個?人銷售額?的___?_%1?1.補貼?包括交通?補貼，化?妝補貼，?保險補貼?。其中過?了試用期?的次月即?可獲得_?___元?的交通補?貼和__?__元的?化妝補貼?，保險補?貼___?_元則自?員工正式?入職公司?____?個月后發(fā)?放。1?2.員工?應具有強?烈的服務?意識與服?務觀念，?具備高尚?的職業(yè)道?德，以自?身的良好?表現(xiàn)共同?塑造良好?的品牌形?象。1?3.員工?應遵守國?家法律法?規(guī)，遵守?店鋪管理?制度。?14.如?遇不明事?項應服從?公司領導?，與同事?合睦相處?，對新進?員工應親?切，公平?對待。?15.員?工應保守?店鋪的機?密，不得?對外泄露?任何有關?店鋪的銷?售數(shù)據(jù)，?不得利用?職務之便?圖謀私利?。16?.員工對?待工作與?顧客應謙?恭誠懇，?滿腔熱情?。遇事不?可推諉，?不可意氣?用事，更?不可故意?刁難顧客?。17?.員工有?義務完善?各項工作?及服務品?質(zhì)，提高?工作績效?。18?.員工應?愛惜店內(nèi)?財物，如?有損壞，?照價賠償?。19?.員工應?按照公司?制定的銷?售政策、?銷售價格?和銷售活?動進行銷?售，不得?擅自更改?商品價格?。20?.員工應?嚴格按照?公司的要?求，對貨?品知識熟?練掌握；?努力提高?自身的銷?售技巧。?員工的?儀容儀表?___?_頭發(fā)要?整齊、清?潔、頭飾?要與工服?、發(fā)型搭?配得當。?2.按?照公司化?妝標準化?妝，不可?留長指甲?。3.?如果有體?味者，要?適當涂止?汗露。?4.制服?要干凈、?整潔，不?能有異味?。5.?店員不能?穿厚底鞋?、拖鞋。?店柜工?服1.?工服是店?鋪的形象?。在規(guī)定?穿工服的?時間內(nèi)，?員工必須?統(tǒng)一穿工?服。如員?工因保管?不善而造?成工服的?破損或丟?失，須按?規(guī)定進行?賠償。?2.工作?時間內(nèi)必?須佩帶工?牌，員工?要注意個?人的儀容?儀表。?3.員工?在離職時?必須退回?工服，如?果沒有退?回，須按?六折賠償?。4.?凡利用工?牌在外做?不正當?shù)?事，將視?情節(jié)嚴重?給予處罰?5.未?按公司或?店鋪要求?穿著工服?的，初犯?者處以口?頭警告，?嚴重者處?以書面警?告。店?柜制度?1.工作?時需嚴格?遵守店鋪?儀容儀表?著穿規(guī)定?，提供優(yōu)?良的服務?，以客為?先。2?.必須遵?守勞動紀?律，自覺?遵守輪班?制度。依?時上、下?班，不準?無故遲到?、早退、?曠工。如?需請假，?須提前一?天向公司?申請經(jīng)批?準后方可?生效。節(jié)?假日期間?和周末不?得請假或?休假。?3.員工?應潔身自?愛、防盜?防竊。工?作時間，?須將個人?物品存放?在指定地?點，下班?自覺由店?長或指定?檢查員檢?查所攜帶?的私人包?裹，并隨?時由店長?或指定檢?查員清檢?員工儲物?柜。4?.未經(jīng)同?意，不得?向外泄露?店鋪的一?切資料（?尤其是銷?售額），?否則將給?予處罰。?5.工?作時，要?保持口腔?衛(wèi)生，不?準喝酒和?吃有異味?的食物，?營業(yè)中不?準吸煙、?吃零食。?6.嚴?禁私用、?盜竊公司?貨品及其?它物品，?違者給予?處罰。?7.不得?以任何理?由拒絕公?司合理的?工作安排?，必須尊?重上司。?8.工?作時間嚴?禁在工作?場所說笑?、打鬧、?爭吵、賭?博、吸咽?、酗酒、?追逐、大?聲渲嘩、?當堂整理?著裝、化?妝及一切?有損公司?或店鋪形?象的行為?。9.?工作時間?嚴禁利用?公司電話?做私人用?途，不得?將店鋪電?話隨便告?訴無關之?人。1?0.工作?時間不能?擅自離崗?或隨便竄?崗。1?1.穿著?已購買的?店鋪服飾?回店鋪須?向主管或?店長登記?款號。?12.嚴?禁擅自穿?著公司服?裝外出，?違者嚴厲?處罰。?13.工?作時間不?準代他人?存放物品?，如遇到?顧客購買?的商品需?暫存時，?需做好登?記。員?工辭職?辭職必須?提前一個?月向公司?提出書面?請辭，待?公司招到?新正式員?工后，可?給予批準?。過年前?一個月不?準辭職。?若不按此?流程辭職?，只能發(fā)?放上月工?資的__?__%，?其余作為?彌補公司?的運行損?失。服?裝店員工?管理制度?電子版（?二）一?、店內(nèi)任?何員工應?無條件服?從上級的?管理.?二、店內(nèi)?任何員工?，不得以?任何理由?與顧客發(fā)?生爭執(zhí)。?表現(xiàn)：?1、與顧?客爭吵，?辱罵顧客?。2、?與顧客打?架、斗毆?。處罰：?第一次：?罰款五十?元。第?二次：開?除三、?員工應嚴?格按照規(guī)?定于上下?班時間上?下班，任?何人不得?以任何借?口遲到、?早退、曠?工（無故?或未獲批?準不正常?上班）。?遲到、早?退五分鐘?以內(nèi)扣二?元。遲到?、早退三?十分鐘內(nèi)?扣十元，?超過三十?分鐘扣除?當天工資?，嚴重者?予以開除?。曠工罰?款五十元?，超過_?___次?予以開除?。四、?員工上班?前應將工?裝，工牌?穿戴整齊?，并隨時?保持工裝?整潔。（?違者罰一?元）五?、上班時?可淺淡化?妝，不可?濃裝艷抹?，不得披?頭散發(fā)。?（違者罰?兩元）?六、上班?時保持精?神飽滿，?不允許無?精打采。?不得無故?串崗，不?得聊天和?看報刊雜?志，不得?吃零食（?違者罰兩?元），工?作時間不?得擅自離?崗（違者?罰五元）?，有顧客?時在賣場?聊天者罰?五元。?七、上班?期間不得?接打私人?電話，不?得會客。?（違者罰?兩元）?八、賣場?上員工盡?量講普通?話，九?、在賣場?內(nèi)確保正?確站姿，?不準依靠?道具或做?出有損店?面形象的?舉止.（?違者罰兩?元）十?、員工應?對自己負?責的區(qū)位?衛(wèi)生進行?打掃，并?保持全天?整潔，.?每月末大?掃除一次?（違者罰?二元.）?。十一?、員工上?下班必須?在考勤機?上簽到簽?退。1?：做全天?班的員工?早?前簽?到一次，?晚后簽退?一次即可?。因當天?上班時間?不能及時?趕到而臨?時請他人?暫代一下?班的，則?本人來后?必須先簽?到，然后?代班者方?能簽退。?2：遲?到（早退?）超過一?分鐘開始?記遲到（?早退）。?3：一?個月內(nèi)忘?簽到（簽?退）一次?按遲到（?早退）五?分鐘內(nèi)處?理;一個?月累計忘?簽到（簽?退）二次?每次按遲?到（早退?）三十分?鐘內(nèi)處理?;一個月?累計忘簽?到（簽退?）三次及?以上每次?扣除當天?工資。?4：因已?遲到（早?退）而有?意不簽到?（簽退）?則另行處?理。十?二、在銷?售過程中?，每位導?購都要做?到面帶微?笑，態(tài)度?真誠。?十三、在?銷售過程?中導購要?主動服務?，不能相?互推諉，?要做到以?客為先.?1.針?扎反應：?見到顧客?，應及時?為其提供?服務。?2.小跑?服務.?3.顧客?進門必須?使用歡迎?用語打招?呼.（違?者罰二元?）十四?、店組長?發(fā)現(xiàn)部屬?有違規(guī)行?為不予以?及時糾正?和不進行?記錄的，?則與該員?工承擔相?同處罰，?超過三次?則撤銷店?組長職務?。員工必?須服從店?組長管理?及安排，?否則店組?長可上報?負責人進?行處理，?行為嚴重?的可由店?組長向負?責人建議?辭退。?十五、員?工之間要?有團隊意?識，要把?每一個人?當成是自?己的兄弟?姐妹，苦?樂同擔.?風雨同行?.店組長?不準隨便?刁難部屬?，不準隨?便呵斥部?屬。應該?尊重和幫?助店內(nèi)每?一位員工?。十六?、半班員?工不得請?假，員工?每月?lián)Q班?不能超過?____?次，店組?長不得與?店員換班?。換班需?填寫《換?班單》，?經(jīng)店組長?同意并簽?字，否則?視曠工處?理。換接?班必須及?時做好貨?品交接工?作。如本?店需要加?班，員工?無特殊原?因不得拒?絕。十?七、收銀?臺與倉庫?除負責人?員，他人?不得入內(nèi)?.發(fā)現(xiàn)一?次給予嚴?重警告。?（違者罰?五元.）?十八、?每天進行?貨品核對?，.如有?失貨，按?失物正常?銷售價在?責任班次?所有導購?工資中平?均扣除。?月底進行?全場大盤?，如有責?任不明失?物，按失?物正常銷?售價由全?體導購賠?償。倉庫?失物則由?倉庫負責?人員按正?常銷售價?賠償。?十九、每?天員工要?對店鋪的?形勢進行?分析，查?找不利因?素，及時?做出個人?工作心得?和月總結(jié)?.二十?、如屢次?違反規(guī)定?者從嚴處?罰，經(jīng)勸?告仍不能?改正的予?以辭退。?二十一?、辭職：?試用工應?提前二天?.正式員?工應提前?十五天、?店組長需?提前一個?月向負責?人提出書?面申請，?并且春節(jié)?前后各一?個月內(nèi)不?得辭職（?以上違反?則保證金?不予退還?），并履?行以下手?續(xù)方可領?回工服保?證金（_?___元?，收銀員?____?元）：?1.歸還?員工牌;?2.歸?還所領道?具;3?.做好交?接工作;?4.工?裝損耗按?規(guī)定從保?證金中扣?除（工作?未做滿半?年扣除_?___元?）。二?十二、店?鋪于每天?分準時營?業(yè)，晚打?烊.二?十三、正?式員工在?本店購物?憑指標可?享受七折?優(yōu)惠，具?體如下：?1.工?作時間滿?____?個月有購?買一套當?季服飾的?指標，工?作時間滿?半年以上?即擁有一?年分四季?各購買一?套服飾的?指標。?2.指標?只限本人?使用，不?得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)?讓他人，?否則作廢?并給予相?應處罰。?使用指標?購物時需?通知組長?，并經(jīng)負?責人同意?。當季指?標未使用?可累積到?下一季，?但最多累?積不超過?二套。?3.特價?和促銷商?品不在優(yōu)?惠范圍內(nèi)?。服裝?店員工管?理制度電?子版（三?）一、?服裝店店?員規(guī)章制?度1.?工作時間?保持愉快?精神，和?氣待人。?2.在?店內(nèi)不得?抽煙與喝?酒。3?.保持店?面整潔，?天天打掃?衛(wèi)生，整?理貨品。?每日需拖?地，每周?一進行店?內(nèi)玻璃的?清洗。?4.注意?辨認假幣?，如收取?假幣將在?月結(jié)工資?中扣除同?等數(shù)額的?貨幣。?5.妥善?保管好客?人財物和?店內(nèi)貨品?，謹防小?偷。如果?盤點存貨?發(fā)現(xiàn)貨品?被盜，按?照被盜商?品的成本?價在月結(jié)?工資中扣?除。6?.作好店?面貨品整?理，陳列?貨品需精?心搭配和?擺放。?7.按時?上班，吃?飯時間不?超過__?__小時?。當月累?計遲到_?___次?以上，每?次扣一天?基本工資?。8.?任何因主?觀原因引?起的貨品?退換均不?予接受，?需要向客?人解釋清?楚：“物?品如無任?何質(zhì)量和?品質(zhì)問題?，我們均?不接受退?換。”?9.店內(nèi)?有客人及?生意時盡?量不要接?聽私人電?話，影響?銷售。?10.上?班時間盡?量不要異?性朋友探?訪，特別?是不要逗?留在店鋪?內(nèi)，影響?銷售。?二、服裝?店薪酬獎?罰制度?1.店員?試用期定?為___?_個月，?薪酬為底?薪120?0+__?__%銷?售額提成?。2.?店員過了?試用期后?以半年為?一個時間?區(qū)間進行?績效評定?后做薪酬?調(diào)整。?3.薪酬?結(jié)構(gòu)為基?本工資+?每月提成?+浮動補?貼+指標?分紅1?）基本工?資在半年?內(nèi)定為_?___元?，每半年?調(diào)整一次?。2）?每月提成?為當月銷?售額的_?___%?3）浮?動補貼包?括電話補?貼，醫(yī)療?補貼，生?日補貼，?過節(jié)補貼?等。其中?過了試用?期可獲得?____?元的電話?補貼，而?醫(yī)療補貼?，生日補?貼，過節(jié)?補貼等則?由店主靈?活發(fā)放。?4）指?標分紅是?指店主對?整一個年?度的銷售?總額設立?一個目標?，若年度?結(jié)束核算?的年銷售?總額達到?了設定的?目標，則?店員可以?得到對應?比例的年?銷售總額?分紅。銷?售總額目?標區(qū)間?分紅比例?660?000~?7___?_0（月?均銷售額?____?萬~__?__萬）?____?‰7_?___0?~780?000（?月均銷售?額___?_萬~_?___萬?）___?_‰7?8000?0~84?0000?（月均銷?售額__?__萬~?____?萬）__?__‰?8400?00以上?（月均銷?售額__?__萬以?上）__?__‰?4.每月?工資結(jié)算?區(qū)間為每?月___?_號到下?月___?_號，工?資分兩次?發(fā)放，每?月___?_號發(fā)放?基本工資?，___?_號發(fā)放?除基本工?資外的其?他工資。?指標分紅?的年銷售?總額的計?算區(qū)間為?當年的_?___月?至下年的?____?月，計算?出來的分?紅獎金發(fā)?放日為過?年前，即?大年三十?之前幾天?中的任一?天。店員?若是中途?辭職，將?不予發(fā)放?所有的指?標分紅獎?金。三?、服裝店?工作日及?假期安排?1.店?員每月可?以享受_?___天?帶薪假期?，要提前?安排假期?日并告知?店主。?2.無特?殊情況不?得提前休?下月假期?。若當月?假期休完?后確實需?再請事假?，所請事?假將在下?月假期中?扣除。?3.當月?假期休完?后若還請?____?天及以上?的事假，?將扣除下?個月的全?部假期以?及事假日?的銷售提?成。所請?事假超過?____?天，將扣?除當月提?成。4?.當月假?期休完后?若還請了?____?天及以上?的事假，?將扣除下?個月的全?部假期以?及事假日?的銷售提?成。一年?內(nèi)累計事?假超過_?___天?，將失去?獲取年末?指標分紅?獎金的機?會。服?裝店員工?管理制度?電子版（?四）俗?話說在其?位而謀其?政.服裝?店規(guī)章制?度可以分?為幾類?1。服裝?店人事制?度細則?：招聘.?上崗.離?職.休假?.晉升等?等內(nèi)容?2。服裝?店貨場制?度細則?：以客為?先的執(zhí)行?理念.懲?治規(guī)則（?打鬧，聊?天，等）?.淡場工?作.旺場?工作（安?排）.進?入貨（賣?）場工作?流程等?3。服裝?店執(zhí)倉制?度細則?：盤點流?程.盤點?數(shù)據(jù).盤?點日期.?貨品進出?流程.新?品學習內(nèi)?容.滯銷?分析內(nèi)容?.4。?服裝店帳?物制度?細則：文?件的負責?人.交接?制度.財?物的管理?流程（營?業(yè)款收取?）.店鋪?物品申請?（需求）?一服裝?店店員規(guī)?章制度?1.工作?時間保持?愉快精神?，和氣待?人。2?.在店內(nèi)?不得抽煙?與喝酒。?3.保?持店面整?潔，天天?打掃衛(wèi)生?，整理貨?品。每日?需拖地，?每周一進?行店內(nèi)玻?璃的清洗?。4.?注意辨認?假幣，如?收取假幣?將在月結(jié)?工資中扣?除同等數(shù)?額的貨幣?。5.?妥善保管?好客人財?物和店內(nèi)?貨品，謹?防小偷。?如果盤點?存貨發(fā)現(xiàn)?貨品被盜?，按照被?盜商品的?成本價在?月結(jié)工資?中扣除。?6.作?好店面貨?品整理，?陳列貨品?需精心搭?配和擺放?。7.?按時上班?，吃飯時?間不超過?____?小時。當?月累計遲?到___?_次以上?，每次扣?一天基本?工資。?8.任何?因主觀原?因引起的?貨品退換?均不予接?受，需要?向客人解?釋清楚：?“物品如?無任何質(zhì)?量和品質(zhì)?問題，我?們均不接?受退換。?”9.?店內(nèi)有客?人及生意?時盡量不?要接聽私?人電話，?影響銷售?。10?.上班時?間盡量不?要異性朋?友探訪，?特別是不?要逗留在?店鋪內(nèi)，?影響銷售?。二服?裝店薪酬?獎罰制度?1.店?員試用期?定為__?__個月?，薪酬為?底薪80?0+__?__%銷?售額提成?。2.?店員過了?試用期后?以半年為?一個時間?區(qū)間進行?績效評定?后做薪酬?調(diào)整。?3.薪酬?結(jié)構(gòu)為基?本工資+?每月提成?+浮動補?貼+指標?分紅1?）基本工?資在半年?內(nèi)定為_?___元?，每半年?調(diào)整一次?。2）?每月提成?為當月銷?售額的_?___%?3）浮?動補貼包?括電話補?貼，醫(yī)療?補貼，生?日補貼，?過節(jié)補貼?等。其中?過了試用?期可獲得?____?元的電話?補貼，而?醫(yī)療補貼?，生日補?貼，過節(jié)?補貼等則?由店主靈?活發(fā)放。?4）指?標分紅是?指店主對?整一個年?度的銷售?總額設立?一個目標?，若年度?結(jié)束核算?的年銷售?總額達到?了設定的?目標，則?店員可以?得到對應?比例的年?銷售總額?分紅。?銷售總額?目標區(qū)間?分紅比例?660?000~?7___?_0（月?均銷售額?____?萬~__?__萬）?____?‰7_?___0?~780?000（?月均銷售?額___?_萬~_?___萬?）___?_‰7?8000?0~84?0000?（月均銷?售額__?__萬~?____?萬）__?__‰?8400?00以上?（月均銷?售額__?__萬以?上）__?__‰?4.每月?工資結(jié)算?區(qū)間為每?月___?_號到下?月___?_號，工?資分兩次?發(fā)放，每?月___?_號發(fā)放?基本工資?，___?_號發(fā)放?除基本工?資外的其?他工資。?指標分紅?的年銷售?總額的計?算區(qū)間為?當年的_?___月?至下年的?____?月，計算?出來的分?紅獎金發(fā)?放日為過?年前，即?大年三十?之前幾天?中的任一?天。店員?若是中途?辭職，將?不予發(fā)放?所有的指?標分紅獎?金。三?服裝店工?作日及假?期安排?1.店員?每月可以?享受__?__天帶?薪假期，?要提前安?排假期日?并告知店?主。2?.無特殊?情況不得?提前休下?月假期。?若當月假?期休完后?確實需再?請事假，?所請事假?將在下月?假期中扣?除。3?.當月假?期休完后?若還請_?___天?及以上的?事假，將?扣除下個?月的全部?假期以及?事假日的?銷售提成?。所請事?假超過_?___天?，將扣除?當月提成?。4.?當月假期?休完后若?還請了_?___天?及以上的?事假，將?扣除下個?月的全部?假期以及?事假日的?銷售提成?。一年內(nèi)?累計事假?超過__?__天，?將失去獲?取年末指?標分紅獎?金的機會?。另外?還有以下?服裝店的?守則也供?你參考。?1：服?裝店員工?準則1?）員工應?具有強烈?的服務意?識與服務?觀念，具?備高尚的?職業(yè)道德?，以自身?的良好表?現(xiàn)共同塑?造良好的?形象。?2）員工?應遵守國?家法律法?規(guī)，遵守?店鋪管理?制度。?3）如遇?不明事項?應服從店?主領導，?與同事合?睦相處，?對新進員?工應親切?，公平對?待。4?）員工應?保守店鋪?的機密，?不得對外?泄露任何?有關店鋪?的銷售數(shù)?據(jù)，不得?利用職務?之便圖謀?私利。?5）員工?對待工作?與顧客應?謙恭誠懇?，滿腔熱?情。遇事?不可推諉?，不可意?氣用事，?更不可故?意刁難顧?客。6?）員工有?義務完善?各項工作?及服務品?質(zhì)，提高?工作績效?。7）?員工應愛?惜店內(nèi)財?物，控制?各項費用?與支出，?杜絕浪費?現(xiàn)象。?8）員工?應恪盡職?守，非經(jīng)?核準不得?閱覽不屬?于本職范?圍內(nèi)的數(shù)?據(jù)或傳播?不確消息?。9）?員工有違?反上述準?則條例的?，將依據(jù)?獎懲條例?予以處罰?。2.?服裝店員?工的儀容?儀表1?）頭發(fā)要?整齊、清?潔、頭飾?要與工服?、發(fā)型搭?配得當。?2）女?同事按公?司化妝標?準化妝，?不可留長?指甲。男?同事不可?留胡子。?3）如?果有體味?者，要適?當涂止汗?露。4?）制服要?干凈、整?潔，不能?有異味。?5）店?員不能穿?厚底鞋、?拖鞋。?3.服裝?店工牌與?工服1?）工服是?店鋪的形?象。在規(guī)?定穿工服?的時間內(nèi)?，員工必?須統(tǒng)一穿?工服。如?員工因保?管不善而?造成工服?的破損或?丟失，須?按規(guī)定進?行賠償。?2）工?作時間內(nèi)?必須佩帶?工牌，員?工要注意?個人的儀?容儀表。?3）員?工在離職?時必須退?回工服，?如果沒有?退回，須?按六折賠?償。4?）凡利用?工牌在外?做不正當?的事，將?視情節(jié)嚴?重給予處?罰5）?未按公司?或店鋪要?求穿著工?服的，初?犯者處以?口頭警告?，嚴重者?處以書面?警告。?4：服裝?店店鋪制?度1）?工作時需?嚴格遵守?店鋪儀容?儀表著穿?規(guī)定，提?供優(yōu)良的?服務，以?客為先。?2）必?須遵守勞?動紀律，?自覺遵守?輪班制度?。依時上?、下班，?不準無故?遲到、早?退、曠工?。如需請?假，須提?前一天向?店長申請?經(jīng)批準后?方可生效?。3）?潔身自愛?、防盜防?竊。工作?時間，須?將個人物?品存放在?指定地點?，下班自?覺由店長?或指定檢?查員檢查?所攜帶的?私人包裹?，并隨時?由店長或?指定檢查?員清檢員?工儲物柜?。4）?未經(jīng)同意?，不得向?外泄露店?鋪的一切?資料（尤?其是銷售?額），否?則將根據(jù)?行政管理?制度予以?處罰。?5）工作?時，要保?持口腔衛(wèi)?生，不準?喝酒和吃?有異味的?食物，營?業(yè)中不準?吸煙、吃?零食。?6）嚴禁?私用、盜?竊公司貨?品及其它?物品，違?者按有關?規(guī)定給予?處罰。?7）不準?以任何理?由拒絕上?司合理的?工作安排?，必須尊?重上司。?8）工?作時間嚴?禁在工作?場所說笑?、打鬧、?爭吵、賭?博、吸咽?、酗酒、?追逐、大?聲渲嘩、?當堂整理?著裝、化?妝及一切?有損公司?或店鋪形?象的行為?。9）?工作時間?嚴禁利用?公司電話?做私人用?途，不得?將店鋪電?話隨便告?訴無關之?人。1?0）工作?時間不能?擅自離崗?或隨便竄?崗。1?1）穿著?已購買的?店鋪服飾?回店鋪須?向主管或?店長登記?款號。?12）嚴?禁擅自修?改、泄露?、盜竊公?司或店鋪?電腦數(shù)據(jù)?，違者嚴?厲處罰。?13）?工作時間?不準代他?人存放物?品，如遇?到顧客購?買的商品?需暫存時?，需做好?登記。?服裝店員?工管理制?度電子版?（五）?一.店內(nèi)?任何員工?應無條件?服從上級?的管理.?二.店?內(nèi)任何員?工,不得?以任何理?由與顧客?發(fā)生爭執(zhí)?。表現(xiàn)?：1、與?顧客爭吵?，辱罵顧?客。2?、與顧客?打架、斗?毆。處罰?：第一次?：罰款五?十元。?第二次：?開除三?.員工應?嚴格按照?規(guī)定于上?下班時間?上下班,?任何人不?得以任何?借口遲到?、早退、?曠工（無?故或未獲?批準不正?常上班）?。遲到、?早退五分?鐘以內(nèi)扣?二元。遲?到、早退?三十分鐘?內(nèi)扣十元?，超過三?十分鐘扣?除當天工?資,嚴重?者予以開?除。曠工?罰款五十?元，超過?____?次予以開?除。四?.員工上?班前應將?工裝,工?牌穿戴整?齊，并隨?時保持工?裝整潔。?（違者罰?一元）?五.上班?時可淺淡?化妝,不?可濃裝艷?抹,不得?披頭散發(fā)?。（違者?罰兩元）?六.上?班時保持?精神飽滿?,不允許?無精打采?。不得無?故串崗，?不得聊天?和看報刊?雜志，不?得吃零食?（違者罰?兩元），?工作時間?不得擅自?離崗（違?者罰五元?），有顧?客時在賣?場聊天者?罰五元。?七.上?班期間不?得接打私?人電話，?不得會客?。（違者?罰兩元）?八.賣?場上員工?盡量講普?通話,?九.在賣?場內(nèi)確保?正確站姿?，,不準?依靠道具?或做出有?損店面形?象的舉止?.（違者?罰兩元）?十.員?工應對自?己負責的?區(qū)位衛(wèi)生?進行打掃?,并保持?全天整潔?，.每月?末大掃除?一次（違?者罰二元?.）。?十一.員?工上下班?必須在考?勤機上簽?到簽退。?1：做全?天班的員?工早?前?簽到一次?，晚?后?簽退一次?即可。因?當天上班?時間不能?及時趕到?而臨時請?他人暫代?一下班的?，則本人?來后必須?先簽到，?然后代班?者方能簽?退。2：?遲到（早?退）超過?一分鐘開?始記遲到?（早退）?。3：一?個月內(nèi)忘?簽到（簽?退）一次?按遲到（?早退）五?分鐘內(nèi)處?理;一個?月累計忘?簽到（簽?退）二次?每次按遲?到（早退?）三十分?鐘內(nèi)處理?;一個月?累計忘簽?到（簽退?）三次及?以上每次?扣除當天?工資。4?：因已遲?到（早退?）而有意?不簽到（?簽退）則?另行處理?。十二?.在銷售?過程中,?每位導購?都要做到?面帶微笑?,態(tài)度真?誠。十?三.在銷?售過程中?導購要主?動服務,?不能相互?推諉,要?做到以客?為先.1?.針扎反?應：見到?顧客，應?及時為其?提供服務?。2.小?跑服務.?3.顧客?進門必須?使用歡迎?用語打招?呼.（違?者罰二