ShanxiuniversityofFinanceandEconomicsShanxiuniversityofFinanceandEconomics全日制普通本科實習(xí)報告學(xué)院：管理科學(xué)與工程專業(yè)：項目管理姓名：學(xué)號：指導(dǎo)教師：2013年9月1日社會實踐周報告這次的社會實踐周，學(xué)校組織我們分別聽了關(guān)于建筑工程項目中常見問題、廣聯(lián)達軟件的應(yīng)用、以及山西房地產(chǎn)發(fā)展的幾個問題這三個講座還有學(xué)校新建教學(xué)樓的參觀等活動。講過這些活動，讓我們認(rèn)識到所學(xué)知識在實際生活中的體現(xiàn)以及更好的在實踐中運用所學(xué)知識。首先是太原三建項目經(jīng)理杜春暉杜經(jīng)理關(guān)于建筑工程項目中常見問題的演講，杜經(jīng)理憑借其多年管理工程項目的經(jīng)驗，為我們列舉了一些他所管理的工程項目中出現(xiàn)的一些問題及解決方法。具體如下：（一）人力資源管理薄弱建筑施工企業(yè)人力資源管理還相當(dāng)薄弱，根本的問題在于缺乏科學(xué)合理制度，缺乏合理的、有效的、適應(yīng)于建筑施工企業(yè)的人力資源管理的方法體系。一些施工企業(yè)人力資源的管理還僅僅停留在勞動工資管理的層次上，沒有專業(yè)的人力資源管理人才，沒有制定相應(yīng)的制度、措施及辦法等。這種薄弱的人力資源管理狀況不但一定程度上導(dǎo)致了國有施工企業(yè)的中、高層骨干正在向民營企業(yè)流失，從而帶走了他們的經(jīng)驗教訓(xùn)以及業(yè)主和市場，還間接影響了項目團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力以及員工素質(zhì)的提高，尤其是項目經(jīng)理的素質(zhì)有待提高。（二）資金、物資管理混亂施工企業(yè)資金管理制度不健全，有章不循，相當(dāng)多的施工企業(yè)尚未建立健全預(yù)算管理制度。施工企業(yè)對于機械設(shè)備、材料等方面的管理，也存在突出的問題。如在建筑材料的采購方面，缺乏系統(tǒng)的管理制度，沒有科學(xué)可行的采購供應(yīng)計劃，不能做到依據(jù)管理會計方法來合理確定經(jīng)濟合理的采購批量，采購批量和批次的確定缺乏科學(xué)的依據(jù)。個別采購人員為了“拿回扣”而超額采購、亂采購的現(xiàn)象比較突出。對建筑材料的保管、供應(yīng)和處置未能建立科學(xué)可行的制度。（三）項目成本管理意識淡薄不考慮使用成本的管理，嚴(yán)重的影響了施工企業(yè)的盈利能力，削弱了建筑施工企業(yè)的市場競爭力。1、成本控制觀念不強雖然絕大多數(shù)建筑施工企業(yè)對成本控制的意義有深刻認(rèn)識，并且各有一套管理辦法，但是全員參與，全面、全過程控制的系統(tǒng)控制觀念還不強，還停留在堵漏洞階段，即堵材料、設(shè)備采購、工程分包、勞務(wù)分包、非生產(chǎn)性開支等漏洞。對一些潛在的影響工程項目成本的因素缺乏深刻認(rèn)識，沒有強手腕、硬措施。技術(shù)革新對利潤增長貢獻的價值認(rèn)同度還比較低，對施工部署、施工組織對成本的重大影響的認(rèn)識還比較模糊等。缺乏科學(xué)的成本核算管理制度和方法體系許多企業(yè)沒有建立自己的成本核算制度，成本核算對象的確定過于簡單，人為地簡化了成本核算環(huán)節(jié)，或是成本費用的歸集與分配不配比，實際成本與預(yù)算成本不對應(yīng)，不能滿足成本分析和考核的需要。成本管理制度缺失，作業(yè)成本法、標(biāo)準(zhǔn)成本制度等得不到有效地貫徹實施。3、全員成本意識差領(lǐng)導(dǎo)對成本管理的重視程度不夠，輕視成本降低的重要性，成本決策隨意性強，不惜以提高成本為代價爭創(chuàng)名優(yōu)工程；員工由于責(zé)任成本分解不到位，獎罰不明確，在工作中不注重精打細(xì)算，損失浪費較為普遍。（四）考核獎懲環(huán)節(jié)的問題大多數(shù)施工企業(yè)，尤其是國有建筑施工企業(yè)缺乏對項目組成部門以及人員的績效考評體系，項目實施過程中未能采用科學(xué)的考評制度和方法及時地做好考評工作，嚴(yán)重影響?yīng)剳凸ぷ?，還容易造成許多“后遺癥”。即使項目竣工后，一些施工企業(yè)由于種種原因決算工作較為滯后，應(yīng)繳的各項費用無法清算，賬目不清，責(zé)任不明。由于績效考核不及時，項目完工后的費用控制常常被忽視，費用超支現(xiàn)象時有發(fā)生，對項目效益影響較大。此外，項目績效考核存在獎罰不對等的現(xiàn)象，國有企業(yè)重獎輕罰、只獎不罰的現(xiàn)象較為普遍。這種獎罰不對等，實質(zhì)是企業(yè)缺乏科學(xué)公正的激勵與約束機制，不利于調(diào)動廣大員工的積極性，必然損害企業(yè)的長期利益。（五）風(fēng)險與預(yù)警、防范機制不健全許多建筑施工企業(yè)對風(fēng)險認(rèn)識不足，對潛在的市場風(fēng)險、產(chǎn)品風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、人才流失風(fēng)險簡單歸咎于市場競爭激烈、生存環(huán)境惡劣等。對市場解讀不透，對業(yè)主惡意壓價、墊資、超常規(guī)壓縮工期的要求一應(yīng)承諾，對盲目擴張帶來的管理覆蓋和資源配置問題估計不足，對資金嚴(yán)重枯竭、貸款與日俱增、償債風(fēng)險等財務(wù)危機麻木不仁，對人才流動沒有找準(zhǔn)深層次的原因，對利潤大幅滑坡喪失警惕。

針對當(dāng)前工作中存在的上述問題，杜經(jīng)理也提出了科學(xué)、可行的管理方法來解決這些問題。

（一）強化人力資源管理

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的資源，如何有效地開發(fā)和科學(xué)合理地管理人力資源是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。目前的勞動密集型企業(yè)，尤其需要加強對人力資源的管理。針對企業(yè)人力資源管理問題，主要包括以下內(nèi)容和方法：人力資源規(guī)劃與設(shè)計方法、人力資源甄選與配置方法、人力資源招聘培訓(xùn)與開發(fā)方法、人力資源激勵方法、人力資源績效評估方法、薪酬管理方法等。施工企業(yè)的人力資源管理問題有其自身的特點。

（二）加強資金與資產(chǎn)管理

資金是企業(yè)資產(chǎn)的貨幣價值反映，是企業(yè)生存的血液。資金管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容?，F(xiàn)代管理的總目標(biāo)是改進成本信息質(zhì)量、內(nèi)容、相關(guān)性和及時性。工程項目成本管理是根據(jù)施工企業(yè)的總體目標(biāo)和工程項目的具體要求，在工程項目實施過程中，對工程項目成本進行有效的組織、實施、控制、跟蹤、分析和考核等管理活動，以達到強化經(jīng)營管理、完善成本管理制度，提高成本核算水平、降低工程成本、實現(xiàn)目標(biāo)利潤、創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的目的。由此可見，加強工程項目成本管理是施工企業(yè)積蓄財力、增強企業(yè)競爭力的必由之路。

（三）改進質(zhì)量管理

質(zhì)量管理的目標(biāo)在于以合理的成本保證質(zhì)量符合既定標(biāo)準(zhǔn)。這就要求對產(chǎn)品的研制、設(shè)計、生產(chǎn)、售后服務(wù)都要進行全面質(zhì)量控制，以使缺陷在產(chǎn)生之前就被消滅。工程項目質(zhì)量管理是工程項目管理中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)直接影響到整個工程項目的成敗。接下來是由廣聯(lián)達公司總經(jīng)理給我們的關(guān)于廣聯(lián)達軟件的演講，廣聯(lián)達軟件股份有限公司成立于1998年8月13日，成立十年以來，公司一直以“科技報國、積極推動基本建設(shè)領(lǐng)域的IT應(yīng)用發(fā)展”為己任，信守“真誠、務(wù)實、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)精神，持續(xù)為中國基本建設(shè)領(lǐng)域提供最有價值的信息產(chǎn)品與專業(yè)服務(wù)，推動行業(yè)內(nèi)企業(yè)的管理進步，提高企業(yè)的核心競爭力。在發(fā)展的歷程中，廣聯(lián)達公司逐步確立了“引領(lǐng)全球建設(shè)領(lǐng)域信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為推動社會的進步與繁榮做出杰出貢獻”的企業(yè)使命，緊緊圍繞工程項目管理的核心業(yè)務(wù)，走專業(yè)化、服務(wù)化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略。而廣聯(lián)達土建算量軟件也在學(xué)校開設(shè)了專業(yè)課程,這個軟件主要解決工程造價人員在招投標(biāo)、施工、結(jié)算過程中的算量及過程提量等構(gòu)件工程量計算的業(yè)務(wù)問題。具有以下特點：1、廣聯(lián)達土建算量軟件是基于公司自主平臺開發(fā)的一款算量軟件，使用安全，放心可靠；2、軟件內(nèi)置全國各地清單、定額計算規(guī)則，第一時間響應(yīng)全國各地行業(yè)動態(tài)，確保用戶及時使用；3、軟件采用真三維建模，三維狀態(tài)隨意繪圖、編輯，輕松處理拱、斜等復(fù)雜結(jié)構(gòu)；4、軟件運用三維計算技術(shù)、輕松處理跨層構(gòu)件計算，徹底解決困擾用戶難題；5、軟件不但與公司整體解決方案數(shù)據(jù)共享，也實現(xiàn)了與外部三維模型的接口，是一款BIM算量軟件；6、提量簡單，無需套做法即可出量，分類查看構(gòu)件工程量，滿足不同客戶不同階段需求。通過這次的講座,也讓我們更全面的了解了廣聯(lián)達軟件以便我們在今后的學(xué)習(xí)中更好的運用軟件。除此之外，由山西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長于世瑋演講的關(guān)于山西房地產(chǎn)發(fā)展的幾個問題的講座中,世會長根據(jù)自己的切身經(jīng)驗分析了山西房地產(chǎn)市場中出現(xiàn)的問題,主要有以下問題:山西房地產(chǎn)投資環(huán)境相對了落后，投資勢頭趨緩?fù)顿Y環(huán)境相對落后主要表現(xiàn)在：一是行政審批環(huán)節(jié)多，一些政府部門習(xí)慣于用計劃經(jīng)濟的手段來管理市場化程度較高的房地產(chǎn)業(yè)；二是市場規(guī)劃不統(tǒng)一、不透明；三是舊城改造拆遷成本高、周期長。2、住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)性矛盾突出長期以來，盡管省政府在經(jīng)濟適用房的建設(shè)上采取了諸多措施,但我省房地產(chǎn)商依然偏重于對高價位、大戶型住房的開發(fā)，而對中低價位、普通商品住房興趣不大，這就造成我省住房供應(yīng)的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出。融資成為山西房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)務(wù)之急新出臺的土地政策不斷加強對商業(yè)銀行房貸的監(jiān)管力度。文件規(guī)定，貸款應(yīng)重點支持符合中低收入家庭購買力的住宅項目，對大戶型、大面積、高檔商品房、別墅等項目應(yīng)適當(dāng)限制。4、房地產(chǎn)管理上的“三個不順”管理體制不順：據(jù)介紹,目前山西省涉及到房地產(chǎn)管理的部門有計劃、房地產(chǎn)、建設(shè)、規(guī)劃、土地等部門。這些部門各自為政，各管一攤，缺乏強有力的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。管理程序不順：由于管理體制的不順導(dǎo)致房地產(chǎn)開發(fā)管理程序不順，沒有形成計劃、規(guī)劃、土地供應(yīng)、開發(fā)的有序管理過程。政策落實不順：無論是在歐美發(fā)達國家，還是國內(nèi)發(fā)達城市，住宅開發(fā)都是房地產(chǎn)業(yè)最重要的組成部分，衡量一個城市房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r、人均住房面積及其發(fā)展速度是很重要的一個標(biāo)志，各國政府在解決普通居民住宅方面都有各種優(yōu)惠政策。地價的上升、清欠力度加大、用工工資提高以及原材料價格的上漲使房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)擔(dān)加重。上述問題的存在，既與山西相對薄弱的經(jīng)