第19頁(yè)共19頁(yè)2023?銀行出納?工作總結(jié)?參考樣本?出納業(yè)?務(wù)是一項(xiàng)?基礎(chǔ)性工?作，近年?來(lái)，我行?從完善出?納工作制?度入手，?建立組織?，落實(shí)責(zé)?任，強(qiáng)化?培訓(xùn)，嚴(yán)?格督查，?認(rèn)真考核?，有力地?加強(qiáng)了出?納工作的?規(guī)范化管?理，有效?地提高了?出納工作?質(zhì)量。?____?年度全行?現(xiàn)金收入?____?萬(wàn)元、支?出___?_萬(wàn)元，?分別比去?年上升了?.___?_%、_?___%?;全年從?人行或市?行發(fā)行庫(kù)?領(lǐng)回現(xiàn)金?____?萬(wàn)元、上?繳人行或?市行發(fā)行?庫(kù)發(fā)行庫(kù)?現(xiàn)金__?__萬(wàn)元?、內(nèi)部現(xiàn)?金調(diào)繳_?___萬(wàn)?元;全年?收繳假幣?張計(jì)__?__元。?我行的?具體做法?是：一?、完善制?度，落實(shí)?責(zé)任，為?提高出納?工作質(zhì)量?提供制度?規(guī)范保證?出納工?作是一項(xiàng)?每天都與?鈔票打交?道的基礎(chǔ)?性工作，?同時(shí)又是?一項(xiàng)有固?定操作規(guī)?程、操作?技術(shù)、每?天周而復(fù)?始不停操?作的經(jīng)常?性工作。?這項(xiàng)工作?最大的特?點(diǎn)就是操?作人員極?易產(chǎn)生麻?痹松懈情?緒，不能?堅(jiān)持操作?規(guī)程，而?一旦不按?操作規(guī)程?操作就極?易出錯(cuò)。?因此，要?保證出納?人員能夠?一如既往?地按固定?操作規(guī)程?操作，并?一直保持?較高的質(zhì)?量，必須?要有完善?而又嚴(yán)密?的制度體?系作保證??；谶@?樣的認(rèn)識(shí)?，我行按?照出納工?作的特點(diǎn)?及運(yùn)行規(guī)?律，對(duì)如?何通過(guò)制?度規(guī)范來(lái)?保證出納?工作質(zhì)量?的提高，?并使這種?較高的質(zhì)?量能夠得?到一如既?往地保持?做了大量?的工作。?一是深?入調(diào)查研?究，找出?影響出納?工作質(zhì)量?的癥結(jié)。?前期，我?行針對(duì)出?納制度和?操作規(guī)程?不能一以?貫之地嚴(yán)?格執(zhí)行、?工作質(zhì)量?時(shí)好時(shí)壞?的問題進(jìn)?行廣泛深?入的調(diào)查?研究。通?過(guò)深入細(xì)?致的調(diào)查?，我們發(fā)?現(xiàn)導(dǎo)致出?納工作質(zhì)?量起伏不?定的主要?原因是，?對(duì)一以貫?之嚴(yán)格執(zhí)?行出納操?作規(guī)程缺?乏有效的?激勵(lì)和剛?性的約束?;對(duì)防范?繳庫(kù)現(xiàn)金?出現(xiàn)差錯(cuò)?的重點(diǎn)操?作環(huán)節(jié)缺?乏明確具?體的硬性?規(guī)定;對(duì)?出納工作?檢查督導(dǎo)?不嚴(yán)、考?核獎(jiǎng)懲不?力、出納?人員操作?技能落后?。而形成?這眾多原?因的根本?性癥結(jié)就?是缺乏嚴(yán)?明的制度?規(guī)范。因?為，一個(gè)?人要一以?貫之、周?而復(fù)始地?干好一項(xiàng)?工作，除?了要熱愛?這項(xiàng)工作?之外，更?重要的是?不僅要知?道這項(xiàng)?工作如何?干、干好?干壞的標(biāo)?準(zhǔn)、干好?或干壞后?會(huì)得到什?么樣的獎(jiǎng)?懲，并且?還要知道?這種規(guī)定?是長(zhǎng)期執(zhí)?行的，是?不會(huì)以領(lǐng)?導(dǎo)人的變?動(dòng)或個(gè)人?的意志變?化而改變?的。而要?達(dá)到這一?點(diǎn)，就必?須按照保?證出納工?作質(zhì)量的?實(shí)際，完?善各種相?關(guān)的制度?。二是?抓住問題?癥結(jié)，制?定相應(yīng)配?套的制度?和操作規(guī)?程。根據(jù)?調(diào)查研究?得出的結(jié)?論，我行?針對(duì)出納?工作操作?規(guī)程不全?面不系統(tǒng)?的問題，?對(duì)出納工?作從柜面?收付款、?入庫(kù)保管?、上繳人?行(市行?)大庫(kù)等?全過(guò)程進(jìn)?行制度規(guī)?范，制定?了《出納?操作規(guī)程?》;針對(duì)?沒收假幣?缺乏嚴(yán)密?的操作規(guī)?程，容易?與客戶產(chǎn)?生矛盾的?問題，制?定了以“?五個(gè)當(dāng)面?”為主要?內(nèi)容的《?沒收假幣?操作規(guī)程?》，“五?個(gè)當(dāng)面”?即當(dāng)客戶?的面辦理?現(xiàn)金業(yè)務(wù)?、當(dāng)客戶?的面識(shí)別?真假幣、?當(dāng)客戶的?面加蓋“?假幣”戳?記、當(dāng)客?戶的面開?具假幣沒?收證明、?當(dāng)客戶的?面講清沒?收的理由?和道理。?針對(duì)保持?出納工作?質(zhì)量既缺?乏有效激?勵(lì)，又缺?乏剛性約?束的問題?，我行根?據(jù)出納制?度和人民?銀行南京?分行《人?民幣質(zhì)量?管理競(jìng)賽?考核辦法?》的要求?，按照多?勞多得的?原則，制?定了出納?工作技能?、效率和?質(zhì)量與個(gè)?人經(jīng)濟(jì)利?益掛鉤的?《出納工?作考核獎(jiǎng)?懲實(shí)施細(xì)?則》，規(guī)?定了“每?半年整點(diǎn)?上繳現(xiàn)金?無(wú)差錯(cuò)的?網(wǎng)點(diǎn)，支?行營(yíng)業(yè)部?和一般性?網(wǎng)點(diǎn)分別?獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金?____?元和__?__元;?發(fā)現(xiàn)并收?繳假幣的?，按假幣?面額的_?___%?獎(jiǎng)勵(lì)柜員?”、“對(duì)?發(fā)現(xiàn)并沒?收假幣的?員工，將?其記入出?納人員及?相關(guān)處所?的財(cái)會(huì)管?理年終綜?合考評(píng)，?對(duì)出納工?作質(zhì)量?jī)?yōu)?異的出納?人員，由?支行命名?為‘優(yōu)秀?出納員’?”;針對(duì)?檢查督導(dǎo)?不力、考?核不嚴(yán)的?問題，把?“對(duì)出納?工作檢查?督導(dǎo)責(zé)任?”列為內(nèi)?勤主任和?縣支行監(jiān)?管員的考?評(píng)內(nèi)容。?由于針對(duì)?性地制定?了一系列?制度，使?我行出納?工作保持?穩(wěn)定質(zhì)量?的重點(diǎn)環(huán)?節(jié)都有了?制度保證?，為實(shí)現(xiàn)?規(guī)范化、?制度化管?理奠定了?基礎(chǔ)。?三是狠抓?責(zé)任落實(shí)?，確保制?度得到嚴(yán)?格執(zhí)行。?制度的應(yīng)?有作用能?否得到有?效的發(fā)揮?，關(guān)鍵在?于制度能?否得到一?以貫之地?嚴(yán)格執(zhí)行?。而要保?證制度得?到嚴(yán)格執(zhí)?行，首先?要把執(zhí)行?制度的具?體責(zé)任落?實(shí)到實(shí)處?。因此，?我行對(duì)出?納、內(nèi)勤?主任、會(huì)?計(jì)科監(jiān)管?人員都制?定了《崗?位職責(zé)履?行明白書?》，把每?個(gè)工種、?每個(gè)崗位?應(yīng)履行的?職責(zé)及操?作程序明?確地落實(shí)?到具體責(zé)?任人，從?而有效地?增強(qiáng)了各?崗位員工?執(zhí)行制度?的自覺性?和責(zé)任心?，保證了?各種制度?能夠得到?一以貫之?地嚴(yán)格執(zhí)?行。二?、抓好培?訓(xùn)，增強(qiáng)?技能，為?提高出納?工作質(zhì)量?提供業(yè)務(wù)?素質(zhì)保證?銀行現(xiàn)金?出納工作?總結(jié)出納?工作責(zé)任?重大、專?業(yè)性強(qiáng)，?要提高出?納工作質(zhì)?量光有制?度保證、?出納工作?人員光有?良好的愿?望是不夠?的，還必?須具備精?湛的業(yè)務(wù)?操作技能?。因此我?行在抓好?員工政治?素質(zhì)提高?和嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)制?度的同時(shí)?，切實(shí)抓?好采取多?種形式對(duì)?出納人員?進(jìn)行業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)?。一是?舉辦出納?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?班。近年?來(lái)，我行?始終堅(jiān)持?每個(gè)季度?都利用一?個(gè)雙休日?舉辦一期?出納業(yè)務(wù)?培訓(xùn)班，?每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?都輪流選?派柜員或?專職出納?員參加。?培訓(xùn)班系?統(tǒng)講授出?納工作的?基本要求?、制度規(guī)?定、操作?程序;邀?請(qǐng)人行貨?幣發(fā)行部?門的同志?講解人民?幣質(zhì)量管?理規(guī)定要?求和假幣?的辨別知?識(shí)，組織?觀看反假?防假光盤?教學(xué)片，?同時(shí)組織?優(yōu)秀出納?員現(xiàn)身說(shuō)?法，傳授?工作經(jīng)驗(yàn)?。近年來(lái)?，我行對(duì)?全行__?__名專?職出納員?和___?_名前臺(tái)?柜員都集?中輪訓(xùn)了?一遍以上?,使他們?的專業(yè)知?識(shí)水平得?到了系統(tǒng)?的提高。?二是正?常開展崗?位練兵活?動(dòng)。近年?來(lái)，我行?十分重視?組織員工?開展技術(shù)?練兵。各?營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)?每個(gè)月都?要利用業(yè)?余時(shí)間，?組織對(duì)出?納人員進(jìn)?行鈔票整?點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及?要求的掌?握程度、?假幣識(shí)別?能力、點(diǎn)?鈔速度及?準(zhǔn)確性進(jìn)?行綜合訓(xùn)?練考核，?并把考核?成績(jī)列入?員工季度?崗位績(jī)效?工資考評(píng)?的內(nèi)容。?三是定?期對(duì)業(yè)務(wù)?技能進(jìn)行?評(píng)級(jí)考試?。從__?__年起?，每年都?定期對(duì)會(huì)?計(jì)出納人?員的業(yè)務(wù)?技能進(jìn)行?評(píng)級(jí)考試?，以考試?成績(jī)定技?能級(jí)別，?與崗位工?資系數(shù)掛?鉤，并實(shí)?行“一考?定一年、?來(lái)年再考?評(píng)”的動(dòng)?態(tài)調(diào)整政?策。此舉?極大地調(diào)?動(dòng)了全體?出納人員?苦練業(yè)務(wù)?技能基本?功的主動(dòng)?性、自覺?性和持久?性，有效?地促進(jìn)了?出納人員?業(yè)務(wù)水平?的不斷提?高。三?、抓住關(guān)?鍵，突出?重點(diǎn)，為?提高出納?工作質(zhì)量?提供客觀?條件保證?。多年的?出納工作?實(shí)踐使我?們認(rèn)識(shí)到?，春節(jié)高?峰期的現(xiàn)?金收付及?回籠現(xiàn)金?的整點(diǎn)繳?庫(kù)、殘破?幣整點(diǎn)繳?庫(kù)是影響?出納工作?質(zhì)量提高?的重點(diǎn)突?出問題，?而要解決?這些客觀?存在的問?題，光靠?出納人員?的主觀努?力是不夠?的，支行?財(cái)會(huì)科還?必須有針?對(duì)性地創(chuàng)?造解決問?題必需的?條件，才?能達(dá)到提?高并保持?出納工作?質(zhì)量的預(yù)?期目的。?我行在抓?好出納工?作日常管?理的同時(shí)?，從物資?上、人力?上向春節(jié)?現(xiàn)金回籠?高峰期傾?斜，采取?針對(duì)性措?施解決殘?破幣整點(diǎn)?繳庫(kù)的問?題，為有?效打通影?響出納工?作質(zhì)量的?瓶頸創(chuàng)造?了必需的?客觀條件?。一是?加大購(gòu)置?機(jī)具設(shè)備?的投入。?____?年，我行?又投入了?十余萬(wàn)元?購(gòu)買自動(dòng)?、半自動(dòng)?捆鈔機(jī)、?防偽點(diǎn)鈔?機(jī)和偽幣?識(shí)別儀等?，對(duì)部分?現(xiàn)金收付?量較大的?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?配置了半?自動(dòng)捆鈔?機(jī)具，同?時(shí)支行還?庫(kù)存了十?多臺(tái)點(diǎn)鈔?備用機(jī)具?，一旦營(yíng)?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)?器發(fā)生故?障，立即?進(jìn)行調(diào)換?;此外，?春節(jié)現(xiàn)金?回籠高峰?期之前，?我行還組?織力量對(duì)?出納機(jī)具?設(shè)備進(jìn)行?調(diào)試維修?，保證機(jī)?具設(shè)備滿?足現(xiàn)金回?籠高峰期?的需要，?以提高出?納工作效?率，防止?差錯(cuò)發(fā)生?。二是?集中人力?突擊整點(diǎn)?。我行明?確凡基層?上繳的完?整幣，在?鈔票整點(diǎn)?成捆后，?必須與庫(kù)?存現(xiàn)金余?額核對(duì)無(wú)?誤后方可?上繳。支?行中心庫(kù)?對(duì)基層單?位上繳的?現(xiàn)金，必?須進(jìn)行抽?樣復(fù)點(diǎn)。?春節(jié)現(xiàn)金?回籠高峰?期，單靠?出納與復(fù)?核兩個(gè)人?是無(wú)法既?保證時(shí)間?又保證質(zhì)?量的。因?此，每年?春節(jié)期間?我行各個(gè)?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?都集中人?力，利用?班余時(shí)間?突擊整點(diǎn)?。支行中?心庫(kù)組織?支行機(jī)關(guān)?人員利用?晚上突擊?整點(diǎn)，從?人力上保?證每年春?節(jié)期間上?繳人行國(guó)?庫(kù)現(xiàn)金近?億元無(wú)差?錯(cuò)。三?是殘破幣?以支行中?心庫(kù)集中?整點(diǎn)上繳?為主。針?對(duì)基層營(yíng)?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收?繳殘破幣?數(shù)量少、?聚集成捆?時(shí)間長(zhǎng)、?上繳標(biāo)準(zhǔn)?掌握不一?的問題，?為了減少?損傷幣占?壓庫(kù)存，?提高殘破?幣上繳的?合格率，?減少差錯(cuò)?，我行要?求基層單?位十元以?上面額的?損傷紙幣?，可以逐?張上繳，?十元以下?面額的損?傷幣，成?把上繳，?由中心庫(kù)?出納人員?集中整點(diǎn)?。同時(shí)對(duì)?支行中心?庫(kù)出納人?員提出嚴(yán)?格的要求?，把上繳?殘破幣質(zhì)?量作為績(jī)?效工資考?核的重要?內(nèi)容，從?而有力地?促進(jìn)了中?心庫(kù)出納?人員盡心?盡職做好?殘破幣整?點(diǎn)工作，?有效地杜?絕了殘破?損傷幣解?繳的差錯(cuò)?。20?23銀行?出納工作?總結(jié)參考?樣本（二?）__?__年年?在全行員?工忙碌緊?張的工作?中又臨近?歲尾。年?終是最繁?忙的時(shí)候?，同時(shí)也?是我們心?里最塌實(shí)?的時(shí)候。?因?yàn)榛厥?這一年的?工作，我?們會(huì)計(jì)出?納部的每?一名員工?都有自已?的收獲，?都沒有碌?碌無(wú)為、?荒度時(shí)間?。盡管職?位分工不?同，但大?家都在盡?努力為行?里的發(fā)展?做出貢獻(xiàn)?。時(shí)間如?梭，轉(zhuǎn)眼?間又將跨?過(guò)一個(gè)年?度之坎，?為了總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，發(fā)?揚(yáng)成績(jī)，?克服不足?，現(xiàn)將今?年的工作?做如下簡(jiǎn)?要回顧和?總結(jié)：?今年我在?財(cái)務(wù)部從?事出納工?作，主要?負(fù)責(zé)現(xiàn)金?收付，票?據(jù)印章管?理，開具?發(fā)票和銀?行間的結(jié)?算業(yè)務(wù)，?剛剛開始?工作時(shí)我?簡(jiǎn)單的認(rèn)?為出納工?作好像很?簡(jiǎn)單，不?過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)?鈔票，填?填支票，?跑跑銀行?等事務(wù)性?工作，但?是當(dāng)我真?正投入工?作，我才?知道我對(duì)?出納工作?的認(rèn)識(shí)和?了解是錯(cuò)?誤的，出?納工作不?僅責(zé)任重?大，而且?有不少學(xué)?問和技術(shù)?問題，需?要理論與?實(shí)踐相結(jié)?合才能掌?握.在平?時(shí)的工作?中我能嚴(yán)?格遵守財(cái)?務(wù)規(guī)章制?度，嚴(yán)格?執(zhí)行現(xiàn)金?管理和結(jié)?算制度，?做到日清?月結(jié)，定?期向會(huì)計(jì)?核對(duì)現(xiàn)金?與帳目，?發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金?金額不符?，做到及?時(shí)匯報(bào)及?時(shí)處理，?根據(jù)會(huì)計(jì)?提供的憑?證及時(shí)發(fā)?放工資和?其它應(yīng)發(fā)?放的經(jīng)費(fèi)?，堅(jiān)持財(cái)?務(wù)手續(xù)，?嚴(yán)格審核?有關(guān)原始?單據(jù)，不?符要求的?一律不付?款，嚴(yán)格?保管有關(guān)?印章，空?白支票，?空白收據(jù)?，庫(kù)存現(xiàn)?金的完整?及安全，?及時(shí)掌握?銀行存款?余額，不?簽發(fā)空頭?支票和遠(yuǎn)?期支票，?月末關(guān)帳?后盤點(diǎn)現(xiàn)?金流量及?銀行存款?明細(xì)，并?認(rèn)真裝訂?當(dāng)月原始?憑證，每?月及時(shí)傳?遞銀行原?始單據(jù)和?各收付單?據(jù)，配合?會(huì)計(jì)做好?各項(xiàng)帳務(wù)?處理及各?地市資金?下?lián)芸睿?嚴(yán)格控制??？顚Ｓ?和銀行帳?戶的使用?.以上?是我今年?工作以來(lái)?的一些體?會(huì)和認(rèn)識(shí)?，也是我?在工作中?將理論轉(zhuǎn)?化為實(shí)踐?的一個(gè)過(guò)?程，在以?后的工作?中我將加?強(qiáng)學(xué)習(xí)和?掌握財(cái)務(wù)?各項(xiàng)政策?法規(guī)和業(yè)?務(wù)知識(shí)，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?加強(qiáng)財(cái)務(wù)?安全意識(shí)?，維護(hù)個(gè)?人安全和?公司的利?益不受到?損失，做?好自己的?本職工作?，和公司?全體員工?一起共同?發(fā)展，新?的一年意?味著新的?起點(diǎn)、新?的機(jī)遇、?新的挑戰(zhàn)?，我決心?再接再厲?，更上一?層樓。?回顧一年?的工作，?自己感到?仍有不少?不足之處?1、只?是滿足自?身任務(wù)的?完成，工?作開拓不?夠大膽等?;2、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?提高不快?，對(duì)新的?業(yè)務(wù)知識(shí)?學(xué)的還不?夠、不透?;3、?本職工作?與其他同?行相比還?有差距，?創(chuàng)新意識(shí)?不強(qiáng)。?以上是我?部___?_年全年?的個(gè)人工?作總結(jié)，?向全行領(lǐng)?導(dǎo)及員工?作以匯報(bào)?。這一年?中的所有?成績(jī)都只?代表過(guò)去?，所有教?訓(xùn)和不足?我們每個(gè)?人都牢記?在心，努?力改進(jìn)。?工作是日?復(fù)一日的?，看似反?復(fù)枯燥，?但我們相?信“點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，造?就不凡”?。有今天?的積累，?就有明天?的輝煌。?202?3銀行出?納工作總?結(jié)參考樣?本（三）?一年來(lái)?，我不斷?的充實(shí)自?己。特別?是在樹立?正確的世?界觀、人?生觀和價(jià)?值觀上，?有了一些?新的認(rèn)識(shí)?。一年里?，我思想?積極向上?，工作勤?懇努力。?不斷學(xué)習(xí)?有關(guān)信用?社業(yè)務(wù)規(guī)?章和業(yè)務(wù)?知識(shí)，提?高自身的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，把學(xué)習(xí)?到的知識(shí)?運(yùn)用在實(shí)?際工作中?去。在領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下，團(tuán)結(jié)?互助，踏?實(shí)工作，?按照__?__，能?夠以正確?的態(tài)度對(duì)?待各項(xiàng)工?作任務(wù)，?保證了工?作質(zhì)量。?隨著中間?業(yè)務(wù)的拓?展，我社?的業(yè)務(wù)量?不斷增大?，因工作?需要，_?___月?從分社調(diào)?入主社任?綜合柜員?，接觸了?更多的業(yè)?務(wù)規(guī)程及?操作方法?。千里?之行，始?于足下，?不去努力?爭(zhēng)取，怎?么會(huì)有一?個(gè)美好的?未來(lái)。不?積硅步，?無(wú)以至千?里，不積?小流，何?以成江海?，這就是?慢慢積累?的效果。?時(shí)刻做好?自己的工?作，那么?積少成多?，我的工?作業(yè)績(jī)和?能力就在?不知不覺?中提高了?很多，我?會(huì)努力提?高自己的?!年初?以來(lái)，在?信用社領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?及全體同?志的幫助?下，我認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)和?業(yè)務(wù)技能?，積極主?動(dòng)的履行?工作職責(zé)?，較好的?完成了本?年度的工?作任務(wù)，?在思想覺?悟、業(yè)務(wù)?素質(zhì)、操?作技能、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?等方面都?有了一定?的提高。?現(xiàn)講本年?度的工作?總結(jié)如下?：1、?精誠(chéng)團(tuán)結(jié)?，為提高?經(jīng)營(yíng)效益?盡心盡力?。一年來(lái)?，我與同?事們能搞?好團(tuán)結(jié)，?服從領(lǐng)導(dǎo)?的安排，?積極主動(dòng)?的做好其?他工作，?為全社經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)的?順利完成?而同心同?德，盡心?盡力。一?是千方百?計(jì)拉存款?，我經(jīng)常?利用業(yè)余?時(shí)間走親?串朋動(dòng)員?儲(chǔ)蓄存款?，為壯大?信用社實(shí)?力不遺余?力，全年?共吸儲(chǔ)_?___多?萬(wàn)元，較?好的完成?了信用社?下達(dá)的任?務(wù)。二是?勤勤懇懇?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)?，除做好?本職工作?外，我還?按照領(lǐng)導(dǎo)?的安排做?好其他工?作，如每?天提前_?___分?鐘上班打?掃衛(wèi)生，?把營(yíng)業(yè)室?的物品擺?放整齊，?使環(huán)境干?凈舒適，?為客戶創(chuàng)?造一流的?服務(wù)場(chǎng)所?。從而確?保各項(xiàng)任?務(wù)的順利?完成。?2、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努?力提高政?治與業(yè)務(wù)?素質(zhì)。一?年來(lái)，我?能夠認(rèn)真?學(xué)習(xí)__?__建設(shè)?具有__?__的理?論，自覺?____?執(zhí)行黨和?國(guó)家制定?的路線、?方針、政?策，具有?全心全意?為人民服?務(wù)的意識(shí)?。能遵紀(jì)?守法，敢?于同違法?亂紀(jì)行為?作斗爭(zhēng)，?忠于職守?、實(shí)事求?是、廉潔?奉公、遵?守職業(yè)道?德和社會(huì)?公德。認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?江w澤w?民的__?__，能?較好的理?解了__?__的內(nèi)?涵，在_?___學(xué)?習(xí)過(guò)程中?，能及時(shí)?的發(fā)現(xiàn)存?在的問題?及對(duì)__?__領(lǐng)悟?不透的地?方并及時(shí)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，予以改?正，使我?在思想覺?悟方面有?了一定的?進(jìn)步。同?時(shí)，利用?工余時(shí)間?認(rèn)真學(xué)習(xí)?金融業(yè)務(wù)?知識(shí)，不?斷充實(shí)自?己的工作?經(jīng)驗(yàn)和業(yè)?務(wù)技能，?對(duì)于聯(lián)社?下發(fā)的各?種學(xué)習(xí)資?料能夠融?會(huì)貫通，?學(xué)以致用?，業(yè)務(wù)工?作能力、?綜合分析?能力、協(xié)?調(diào)辦事能?力、文字?語(yǔ)言表達(dá)?能力等方?面，都有?了很大的?提高。?3、履行?職責(zé)，踏?踏實(shí)實(shí)的?做好本職?工作。我?熱愛自己?的本職工?作，能夠?正確認(rèn)真?的去對(duì)待?每一項(xiàng)工?作任務(wù)，?把黨和國(guó)?家的金融?政策及精?神靈活的?體現(xiàn)在工?作中，在?工作中能?夠采取積?極主動(dòng)，?認(rèn)真遵守?規(guī)章制度?，能夠及?時(shí)完成領(lǐng)?導(dǎo)交給各?項(xiàng)的工作?任務(wù)。一?是嚴(yán)格規(guī)?章制度，?規(guī)范操作?，作為一?名內(nèi)勤出?納，我深?感自己肩?上的擔(dān)子?的分量，?稍有疏忽?就有可能?出現(xiàn)差錯(cuò)?。因此?，我不斷?的提醒自?己，不斷?的增強(qiáng)責(zé)?任心。二?是提高工?作質(zhì)量，?盡心盡職?做好柜臺(tái)?服務(wù)工作?，耐心對(duì)?待客戶，?及時(shí)整理?好破幣和?散亂現(xiàn)金?，并確保?庫(kù)存現(xiàn)金?在上級(jí)核?定內(nèi)，通?過(guò)本人和?全所的共?同努力，?在上級(jí)行?社的多次?檢查中，?都受到了?好評(píng)。?出納員年?度工作總?結(jié)回顧一?年的工作?，自己感?到仍有不?少不足之?處，一是?業(yè)務(wù)素質(zhì)?提高不快?，對(duì)新的?業(yè)務(wù)知識(shí)?學(xué)的還不?夠、不透?;二是本?職工作與?其他同行?相比還有?差距，創(chuàng)?新意識(shí)不?強(qiáng);三是?只是滿足?自身任務(wù)?的完成，?工作開拓?不夠大膽?等，在新?的一年里?，我將努?力克服自?身的不足?，在信用?社的領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)真?學(xué)習(xí)，努?力提高自?身素質(zhì)，?積極開拓?，履行工?作職責(zé)，?服從領(lǐng)導(dǎo)?。做好臨?柜服務(wù)工?作，與全?體職工一?起，團(tuán)結(jié)?一致，為?我社經(jīng)營(yíng)?效益的提?高，為完?成明年的?各項(xiàng)目標(biāo)?任務(wù)作出?自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?自年初?工作以來(lái)?，在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心及?全體同志?的幫助下?，我認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)和業(yè)?務(wù)技能，?積極主動(dòng)?的履行工?作職責(zé)，?較好的完?成了本年?度的工作?任務(wù)，在?思想覺悟?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)、操作?技能、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)等?方面都有?了一定的?提高。?在新的一?年里，我?將努力克?服自身的?不足，在?信用社的?領(lǐng)導(dǎo)下，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，努力提?高自身素?質(zhì)，積極?開拓，履?行工作職?責(zé)，服從?領(lǐng)導(dǎo)。做?好臨柜服?務(wù)工作，?與全體職?工一起，?團(tuán)結(jié)一致?，為我社?經(jīng)營(yíng)效益?的提高，?為完成明?年的各項(xiàng)?目標(biāo)任務(wù)?作出自己?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。2?023銀?行出納工?作總結(jié)參?考樣本（?四）出?納業(yè)務(wù)是?一項(xiàng)基礎(chǔ)?性工作，?近年來(lái)，?我行從完?善出納工?作制度入?手，建立?組織，落?實(shí)責(zé)任，?強(qiáng)化培訓(xùn)?，嚴(yán)格督?查，認(rèn)真?考核，有?力地加強(qiáng)?了出納工?作的規(guī)范?化管理，?有效地提?高了出納?工作質(zhì)量?。__?__年度?全行現(xiàn)金?收入__?__萬(wàn)元?、支出_?___萬(wàn)?元，分別?比去年上?升了。%?、%;全?年從人行?或市行發(fā)?行庫(kù)領(lǐng)回?現(xiàn)金__?__萬(wàn)元?、上繳人?行或市行?發(fā)行庫(kù)發(fā)?行庫(kù)現(xiàn)金?____?萬(wàn)元、內(nèi)?部現(xiàn)金調(diào)?繳___?_萬(wàn)元;?全年收繳?假幣張計(jì)?____?元。我?行的具體?做法是：?一、完?善制度，?落實(shí)責(zé)任?，為提高?出納工作?質(zhì)量提供?制度規(guī)范?保證出?納工作是?一項(xiàng)每天?都與鈔票?打交道的?基礎(chǔ)性工?作，同時(shí)?又是一項(xiàng)?有固定操?作規(guī)程、?操作技術(shù)?、每天周?而復(fù)始不?停操作的?經(jīng)常性工?作。這項(xiàng)?工作最大?的特點(diǎn)就?是操作人?員極易產(chǎn)?生麻痹松?懈情緒，?不能堅(jiān)持?操作規(guī)程?，而一旦?不按操作?規(guī)程操作?就極易出?錯(cuò)。因此?，要保證?出納人員?能夠一如?既往地按?固定操作?規(guī)程操作?，并一直?保持較高?的質(zhì)量，?必須要有?完善而又?嚴(yán)密的制?度體系作?保證?；?于這樣的?認(rèn)識(shí)，我?行按照出?納工作的?特點(diǎn)及運(yùn)?行規(guī)律，?對(duì)如何通?過(guò)制度規(guī)?范來(lái)保證?出納工作?質(zhì)量的提?高，并使?這種較高?的質(zhì)量能?夠得到一?如既往地?保持做了?大量的工?作。一?是深入調(diào)?查研究，?找出影響?出納工作?質(zhì)量的癥?結(jié)。前期?，我行針?對(duì)出納制?度和操作?規(guī)程不能?一以貫之?地嚴(yán)格執(zhí)?行、工作?質(zhì)量時(shí)好?時(shí)壞的問?題進(jìn)行廣?泛深入的?調(diào)查研究?。通過(guò)深?入細(xì)致的?調(diào)查，我?們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)?致出納工?作質(zhì)量起?伏不定的?主要原因?是，對(duì)一?以貫之嚴(yán)?格執(zhí)行出?納操作規(guī)?程缺乏有?效的激勵(lì)?和剛性的?約束;對(duì)?防范繳庫(kù)?現(xiàn)金出現(xiàn)?差錯(cuò)的重?點(diǎn)操作環(huán)?節(jié)缺乏明?確具體的?硬性規(guī)定?;對(duì)出納?工作檢查?督導(dǎo)不嚴(yán)?、考核獎(jiǎng)?懲不力、?出納人員?操作技能?落后。而?形成這眾?多原因的?根本性癥?結(jié)就是缺?乏嚴(yán)明的?制度規(guī)范?。因?yàn)椋?一個(gè)人要?一以貫之?、周而復(fù)?始地干好?一項(xiàng)工作?，除了要?熱愛這項(xiàng)?工作之外?，更重要?的是不僅?要知道這?項(xiàng)工作如?何干、干?好干壞的?標(biāo)準(zhǔn)、干?好或干壞?后會(huì)得到?什么樣的?獎(jiǎng)懲，并?且還要知?道這種規(guī)?定是長(zhǎng)期?執(zhí)行的，?是不會(huì)以?領(lǐng)導(dǎo)人的?變動(dòng)或個(gè)?人的意志?變化而改?變的。而?要達(dá)到這?一點(diǎn)，就?必須按照?保證出納?工作質(zhì)量?的實(shí)際，?完善各種?相關(guān)的制?度。二?是抓住問?題癥結(jié)，?制定相應(yīng)?配套的制?度和操作?規(guī)程。根?據(jù)調(diào)查研?究得出的?結(jié)論，我?行針對(duì)出?納工作操?作規(guī)程不?全面不系?統(tǒng)的問題?，對(duì)出納?工作從柜?面收付款?、入庫(kù)保?管、上繳?____?行(市行?)大庫(kù)等?全過(guò)程進(jìn)?行制度規(guī)?范，制定?了《出納?操作規(guī)程?》;針對(duì)?沒收假幣?缺乏嚴(yán)密?的操作規(guī)?程，容易?與客戶產(chǎn)?生矛盾的?問題，制?定了以“?五個(gè)當(dāng)面?”為主要?內(nèi)容的《?沒收假幣?操作規(guī)程?》，“五?個(gè)當(dāng)面”?即當(dāng)客戶?的面辦理?現(xiàn)金業(yè)務(wù)?、當(dāng)客戶?的面識(shí)別?真假幣、?當(dāng)客戶的?面加蓋“?假幣”戳?記、當(dāng)客?戶的面開?具假幣沒?收證明、?當(dāng)客戶的?面講清沒?收的理由?和道理。?針對(duì)保持?出納工作?質(zhì)量既缺?乏有效激?勵(lì)，又缺?乏剛性約?束的問題?，我行根?據(jù)出納制?度和人民?銀行南京?分行《人?民幣質(zhì)量?管理競(jìng)賽?考核辦法?》的要求?，按照多?勞多得的?原則，制?定了出納?工作技能?、效率和?質(zhì)量與個(gè)?人經(jīng)濟(jì)利?益掛鉤的?《出納工?作考核獎(jiǎng)?懲實(shí)施細(xì)?則》，規(guī)?定了“每?半年整點(diǎn)?上繳現(xiàn)金?無(wú)差錯(cuò)的?網(wǎng)點(diǎn)，支?行營(yíng)業(yè)部?和一般性?網(wǎng)點(diǎn)分別?獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金?____?元和__?__元;?發(fā)現(xiàn)并收?繳假幣的?，按假幣?面額的%?獎(jiǎng)勵(lì)柜員?”、“對(duì)?發(fā)現(xiàn)并沒?收假幣的?員工，將?其記入出?納人員及?相關(guān)處所?的財(cái)會(huì)管?理年終綜?合考評(píng)，?對(duì)出納工?作質(zhì)量?jī)?yōu)?異的出納?人員，由?支行命名?為‘優(yōu)秀?出納員’?”;針對(duì)?檢查督導(dǎo)?不力、考?核不嚴(yán)的?問題，把?“對(duì)出納?工作檢查?督導(dǎo)責(zé)任?”列為內(nèi)?勤主任和?縣支行監(jiān)?管員的考?評(píng)內(nèi)容。?由于針對(duì)?性地制定?了一系列?制度，使?我行出納?工作保持?穩(wěn)定質(zhì)量?的重點(diǎn)環(huán)?節(jié)都有了?制度保證?，為實(shí)現(xiàn)?規(guī)范化、?制度化管?理奠定了?基礎(chǔ)。?三是狠抓?責(zé)任落實(shí)?，確保制?度得到嚴(yán)?格執(zhí)行。?制度的應(yīng)?有作用能?否得到有?效的發(fā)揮?，關(guān)鍵在?于制度能?否得到一?以貫之地?嚴(yán)格執(zhí)行?。而要保?證制度得?到嚴(yán)格執(zhí)?行，首先?要把執(zhí)行?制度的具?體責(zé)任落?實(shí)到實(shí)處?。因此，?我行對(duì)出?納、內(nèi)勤?主任、會(huì)?計(jì)科監(jiān)管?人員都制?定了《崗?位職責(zé)履?行明白書?》，把每?個(gè)工種、?每個(gè)崗位?應(yīng)履行的?職責(zé)及操?作程序明?確地落實(shí)?到具體責(zé)?任人，從?而有效地?增強(qiáng)了各?崗位員工?執(zhí)行制度?的自覺性?和責(zé)任心?，保證了?各種制度?能夠得到?一以貫之?地嚴(yán)格執(zhí)?行。二?、抓好培?訓(xùn)，增強(qiáng)?技能，為?提高出納?工作質(zhì)量?提供業(yè)務(wù)?素質(zhì)保證?出納工?作責(zé)任重?大、專業(yè)?性強(qiáng)，要?提高出納?工作質(zhì)量?光有制度?保證、出?納工作人?員光有良?好的愿望?是不夠的?，還必須?具備精湛?的業(yè)務(wù)操?作技能。?因此我行?在抓好員?工政治素?質(zhì)提高和?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)制度?的同時(shí)，?切實(shí)抓好?采取多種?形式對(duì)出?納人員進(jìn)?行業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)。?一是舉?辦出納業(yè)?務(wù)培訓(xùn)班?。近年來(lái)?，我行始?終堅(jiān)持每?個(gè)季度都?利用一個(gè)?雙休日舉?辦一期出?納業(yè)務(wù)培?訓(xùn)班，每?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都?輪流選派?柜員或?qū)?職出納員?參加。培?訓(xùn)班系統(tǒng)?講授出納?工作的基?本要求、?制度規(guī)定?、操作程?序;邀請(qǐng)?人行貨幣?發(fā)行部門?的同志講?解人民幣?質(zhì)量管理?規(guī)定要求?和假幣的?辨別知識(shí)?，組織觀?看反假防?假光盤教?學(xué)片，同?時(shí)組織優(yōu)?秀出納員?現(xiàn)身說(shuō)法?，傳授工?作經(jīng)驗(yàn)。?近年來(lái)，?我行對(duì)全?行___?_名專職?出納員和?____?名前臺(tái)柜?員都集中?輪訓(xùn)了一?遍以上，?使他們的?專業(yè)知識(shí)?水平得到?了系統(tǒng)的?提高。?二是正常?開展崗位?練兵活動(dòng)?。近年來(lái)?，我行十?分重視組?織員工開?展技術(shù)練?兵。各營(yíng)?業(yè)機(jī)構(gòu)每?個(gè)月都要?利用業(yè)余?時(shí)間，組?織對(duì)出納?人員進(jìn)行?鈔票整點(diǎn)?標(biāo)準(zhǔn)及要?求的掌握?程度、假?幣識(shí)別能?力、點(diǎn)鈔?速度及準(zhǔn)?確性進(jìn)行?綜合訓(xùn)練?考核，并?把考核成?績(jī)列入員?工季度崗?位績(jī)效工?資考評(píng)的?內(nèi)容。?三是定期?對(duì)業(yè)務(wù)技?能進(jìn)行評(píng)?級(jí)考試。?從___?_年起，?每年都定?期對(duì)會(huì)計(jì)?出納人員?的業(yè)務(wù)技?能進(jìn)行評(píng)?級(jí)考試，?以考試成?績(jī)定技能?級(jí)別，與?崗位工資?系數(shù)掛鉤?，并實(shí)行?“一考定?一年、來(lái)?年再考評(píng)?”的動(dòng)態(tài)?調(diào)整政策?。此舉極?大地調(diào)動(dòng)?了全體出?納人員苦?練業(yè)務(wù)技?能基本功?的主動(dòng)性?、自覺性?和持久性?，有效地?促進(jìn)了出?納人員業(yè)?務(wù)水平的?不斷提高?。三、?抓住關(guān)鍵?，突出重?點(diǎn)，為提?高出納工?作質(zhì)量提?供客觀條?件保證?多年的出?納工作實(shí)?踐使我們?認(rèn)識(shí)到，?春節(jié)高峰?期的現(xiàn)金?收付及回?籠現(xiàn)金的?整點(diǎn)繳庫(kù)?、殘破幣?整點(diǎn)繳庫(kù)?是影響出?納工作質(zhì)?量提高的?重點(diǎn)突出?問題，而?要解決這?些客觀存?在的問題?，光靠出?納人員的?主觀努力?是不夠的?，支行財(cái)?會(huì)科還必?須有針對(duì)?性地創(chuàng)造?解決問題?必需的條?件，才能?達(dá)到提高?并保持出?納工作質(zhì)?量的預(yù)期?目的。我?行在抓好?出納工作?日常管理?的同時(shí)，?從物資上?、人力上?向春節(jié)現(xiàn)?金回籠高?峰期傾斜?，采取針?對(duì)性措施?解決殘破?幣整點(diǎn)繳?庫(kù)的問題?，為有效?打通影響?出納工作?質(zhì)量的瓶?頸創(chuàng)造了?必需的客?觀條件。?一是加?大購(gòu)置機(jī)?具設(shè)備的?投入。_?___年?，我行又?投入了_?___萬(wàn)?元購(gòu)買自?動(dòng)、半自?動(dòng)捆鈔機(jī)?、防偽點(diǎn)?鈔機(jī)和偽?幣識(shí)別儀?等，對(duì)部?分現(xiàn)金收?付量較大?的營(yíng)業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)配置了?半自動(dòng)捆?鈔機(jī)具，?同時(shí)支行?還庫(kù)存了?臺(tái)點(diǎn)鈔備?用機(jī)具，?一旦營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器?發(fā)生故障?，立即進(jìn)?行調(diào)換;?此外，春?節(jié)現(xiàn)金回?籠高峰期?之前，我?行還組織?力量對(duì)出?納機(jī)具設(shè)?備進(jìn)行調(diào)?試維修，?保證機(jī)具?設(shè)備滿足?現(xiàn)金回籠?高峰期的?需要，以?提高出納?工作效率?，防止差?錯(cuò)發(fā)生。?二是集?中人力突?擊整點(diǎn)。?我行明確?凡基層上?繳的完整?幣，在鈔?票整點(diǎn)成?捆后，必?須與庫(kù)存?現(xiàn)金余額?核對(duì)無(wú)誤?后方可上?繳。支行?中心庫(kù)對(duì)?基層單位?上繳的現(xiàn)?金，必須?進(jìn)行抽樣?復(fù)點(diǎn)。春?節(jié)現(xiàn)金回?籠高峰期?，單靠出?納與復(fù)核?兩個(gè)人是?無(wú)法既保?證時(shí)間又?保證質(zhì)量?的。因此?，每年春?節(jié)期間我?行各個(gè)營(yíng)?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都?集中人力?，利用班?余時(shí)間突?擊整點(diǎn)。?支行中心?庫(kù)組織支?行機(jī)關(guān)人?員利用晚?上突擊整?點(diǎn)，從人?力上保證?每年春節(jié)?期間上繳?人行國(guó)庫(kù)?現(xiàn)金近億?元無(wú)差錯(cuò)?。三是?殘破幣以?支行中心?庫(kù)集中整?點(diǎn)上繳為?主。針對(duì)?基層營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)收繳?殘破幣數(shù)?量少、聚?集成捆時(shí)?間長(zhǎng)、上?繳標(biāo)準(zhǔn)掌?握不一的?問題，為?了減少損?傷幣占?jí)?庫(kù)存，提?高殘破幣?上繳的合?格率，減?少差錯(cuò)，?我行要求?基層單位?十元以上?面額的損?傷紙幣，?可以逐張?上繳，十?元以下面?額的損傷?幣，成把?上繳，由?中心庫(kù)出?納人員集?中整點(diǎn)。?同時(shí)對(duì)支?行中心庫(kù)?出納人員?提出嚴(yán)格?的要求，?把上繳殘?破幣質(zhì)量?作為績(jī)效?工資考核?的重要內(nèi)?容，從而?有力地促?進(jìn)了中心?庫(kù)出納人?員盡心盡?職做好殘?破幣整點(diǎn)?工作，有?效地杜絕?了殘破損?傷幣解繳?的差錯(cuò)。?202?3銀行出?納工作總?結(jié)參考樣?本（五）?現(xiàn)在的?我已經(jīng)在?銀行工作?幾年了，?可以說(shuō)是?對(duì)我們銀?行的大大?小小的事?情都能夠?做到知根?知底，特?別是我的?工作業(yè)務(wù)?水平方面?，隨著時(shí)?間的推移?，我的工?作能力越?來(lái)越高，?這是得到?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事多次?贊揚(yáng)的，?但是我并?沒有驕傲?和自滿，?我會(huì)繼續(xù)?努力的。?我在銀?行的工作?時(shí)出納員?，出納員?說(shuō)白了就?是做好每?一筆經(jīng)濟(jì)?業(yè)務(wù)的收?付工作，?保證合理?、合法、?正確性。?編制現(xiàn)金?和銀行存?款日?qǐng)?bào)表?。這些工?作我一直?以來(lái)做的?都很好，?我負(fù)責(zé)的?賬目從來(lái)?沒有出現(xiàn)?過(guò)任何一?點(diǎn)死賬、?壞賬。?自年初工?作以來(lái)，?在信用社?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心及全體?同志的幫?助下，我?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?和業(yè)務(wù)技?能，積極?主動(dòng)的履?行工作職?責(zé)，較好?的完成了?本年度的?工作任務(wù)?，在思想?覺悟、業(yè)?務(wù)素質(zhì)、?操作技能?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)等方面?都有了一?定的提高??，F(xiàn)講本?年度的工?作總結(jié)如?下：1?、精誠(chéng)團(tuán)?結(jié)，為提?高經(jīng)營(yíng)效?益盡心盡?力。一年?來(lái)，我與?同事們能?搞好團(tuán)結(jié)?，服從領(lǐng)?導(dǎo)的安排?，積極主?動(dòng)的做好?其他工作?，為全社?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?的順利完?成而同心?同德，盡?心盡力。?(1)?勤勤懇懇?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)?，除做好?本職工作?外，我還?按照領(lǐng)導(dǎo)?的安排做?好其他工?作，如每?天提前_?___分?鐘上班打?掃衛(wèi)生，?把營(yíng)業(yè)室?的物品擺?放整齊，?使環(huán)境干?凈舒適，?為客戶創(chuàng)?造一流的?服務(wù)場(chǎng)所?。