如何具有培訓(xùn)下屬的才干專題講座主講人：培訓(xùn)講師gulouxia.目錄一、關(guān)于培訓(xùn)二、培訓(xùn)的重要性三、培訓(xùn)下屬員工要掌握的培訓(xùn)才干

1.培訓(xùn)前的預(yù)備任務(wù)

2.培訓(xùn)中的本卷須知

3.培訓(xùn)終了四、管理者的培訓(xùn)使命與榮譽(yù)感五、課后訓(xùn)練作業(yè)六、終了語(yǔ).一、關(guān)于培訓(xùn)英國(guó)著名學(xué)者馬丁·所羅門著的<培訓(xùn)戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)>一書中對(duì)培訓(xùn)下的定義是：經(jīng)過(guò)正式的，有組織的或有指點(diǎn)的方式，而不是普通監(jiān)視，任務(wù)革新或閱歷獲得與任務(wù)要求相關(guān)的知識(shí)和技藝的過(guò)程。當(dāng)然這里的“培訓(xùn)〞一詞含有培訓(xùn)與開展的縮合。開展那么更為復(fù)雜。它包括個(gè)體經(jīng)過(guò)一系列任務(wù)〔而不僅是當(dāng)前的職位〕，以及公司經(jīng)過(guò)為員工提供培訓(xùn)來(lái)滿足未來(lái)要求等活動(dòng)所獲得的提高與提高。.培訓(xùn)與開展是指為提高組織成呀的任務(wù)效率而進(jìn)展的有認(rèn)識(shí)的活動(dòng)。勞動(dòng)力越成熟，培訓(xùn)與開展之間的區(qū)分越不明顯?！芭嘤?xùn)〞用來(lái)指短期內(nèi)有效果的干涉行為，而開展那么要求較場(chǎng)一段時(shí)期，但兩者的區(qū)別只是程度不同而已。比較而言，教育可以定義為通常在學(xué)校進(jìn)展的有組織的正式學(xué)習(xí)過(guò)程。.二、培訓(xùn)的重要性企業(yè)有資金、有品牌、有產(chǎn)品、有較高的市場(chǎng)占有率，都是一時(shí)的，假設(shè)沒(méi)有好的人才，這些遲早都會(huì)當(dāng)成零，而沒(méi)有資金、沒(méi)有產(chǎn)品、沒(méi)有市場(chǎng)也都是一時(shí)的，只需有了人才一切都可以發(fā)明。人才從和而來(lái)呢？.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于知識(shí)成為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展的中心財(cái)富，而這一中心財(cái)富的載體就是——人才。“以人為本〞的競(jìng)爭(zhēng)表達(dá)的也正式知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)特征，而“培訓(xùn)〞正是打造企業(yè)這一中心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段培訓(xùn)又為企業(yè)帶來(lái)的益處：A、快出人才，多出人才，出好人才B、高士氣C、低流動(dòng)率D、更易督導(dǎo).E、本錢節(jié)約F、更好的企業(yè)文化G、顧客稱心H、勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手I、更好的企業(yè)籠統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)效益培訓(xùn)是提高企業(yè)員工知識(shí)、技藝、心態(tài)的一種有效的措施，任何任務(wù)的開展都應(yīng)始于培訓(xùn)，只不過(guò)是培訓(xùn)方式、程度不同而已。合格的管理者，就是合格的培訓(xùn)者。繼續(xù)培訓(xùn)是21世紀(jì)企業(yè)騰飛的翅膀培訓(xùn)既是教育又是是效力培訓(xùn)是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn).培訓(xùn)是員工最好的福利培訓(xùn)總的目的是提高人生質(zhì)量，由四部分組成：A、協(xié)助大家獲得生理、心思和社會(huì)生存、企業(yè)發(fā)展的工具；B、協(xié)助大家發(fā)現(xiàn)生活的意義；C、協(xié)助大家學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)；D、協(xié)助社會(huì)為其成員提供一種更加人道的社會(huì)環(huán)境、心思環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境。.三、培訓(xùn)下屬員工所要掌握的培訓(xùn)才干〔一〕培訓(xùn)前的預(yù)備任務(wù)培訓(xùn)需求問(wèn)題的采集采用調(diào)查詢卷或廣泛深度訪談的方式獲得大家對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的需求。根據(jù)培訓(xùn)需求選擇適宜培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容分類.詳細(xì)內(nèi)容類別內(nèi)容所屬層面深度層面初級(jí)層面潛能開發(fā)思想變革心態(tài)轉(zhuǎn)變技藝補(bǔ)充知識(shí)更新.3.課程設(shè)計(jì)，教材編制根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容搜集相關(guān)資料，資料來(lái)源也可以是本部門內(nèi)的，也可以四外部搜集、經(jīng)過(guò)專業(yè)書籍及各類信息傳媒將相關(guān)信息進(jìn)展歸類整理構(gòu)成咨詢；再將其資料和資訊歸納整合出通那么和事物開展規(guī)律構(gòu)成普通的知識(shí)進(jìn)而經(jīng)過(guò)大家學(xué)習(xí)實(shí)際構(gòu)成為智慧，如以下圖所示：.智慧知識(shí)資訊資料經(jīng)過(guò)實(shí)際驗(yàn)證〔知識(shí)內(nèi)化成才干〕經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整理，找出原那么、方法、規(guī)律經(jīng)過(guò)歸檔分類大量廣泛地搜集根據(jù)上述步驟和根本思緒進(jìn)展課程設(shè)計(jì)，編制相關(guān)教材。.4.選擇適宜的培訓(xùn)方法。1

1)

課堂講授法課堂講授的特點(diǎn)、要求和根本戰(zhàn)略特點(diǎn)是：a、內(nèi)容龐大，進(jìn)度較快；b、講授內(nèi)容廣泛而靈敏；c、講授內(nèi)容有探求性深度；d、講授與自學(xué)并重要求是：a、講授目的明確，準(zhǔn)確運(yùn)用概念；b、講授內(nèi)容科學(xué)，條理清楚，提綱挈領(lǐng)；反映最新研討程度，具有足夠的信息包容量；c、講授內(nèi)容實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)踐，學(xué)以致用；.e、講授內(nèi)容符合邏輯，具有壓服力和論證性；f、講授方法具有藝術(shù)性，包括教學(xué)的言語(yǔ)、動(dòng)作、態(tài)度、表情、板書等方面根本戰(zhàn)略是：原理中心法和問(wèn)題中心法，它們各自具有不同的特點(diǎn)和實(shí)施程序，如以下圖所示：原理中心法的組織構(gòu)造：普通性概括證明解釋、類比、例證、統(tǒng)計(jì)、證據(jù)復(fù)述和總結(jié).問(wèn)題為中心法的組織構(gòu)造現(xiàn)實(shí)描畫問(wèn)題問(wèn)題處理的規(guī)范可供選擇的方法方法優(yōu)劣評(píng)價(jià)最優(yōu)化選擇課堂講授法的優(yōu)點(diǎn)和缺乏.優(yōu)點(diǎn)：a、有利于大面積培育人才b、有利于教師作用的發(fā)揚(yáng)c、有利于發(fā)揚(yáng)集體的作用缺陷：a、根本上是一種單向性的思想傳送方式b、不能使被培訓(xùn)者直接體驗(yàn)知識(shí)和技藝c、記憶效果相對(duì)不佳d、難于貫徹因材施教原那么

2)課堂討論法在現(xiàn)代教育培訓(xùn)中，討論法占有重要的位置，也是一種常用的教學(xué)方法。即使在古代，討論法也有其一席之地，如<學(xué)記>中云，作學(xué)問(wèn)要“如切如磋〞“如琢如磨〞。.課堂討論法的作用詳細(xì)表如今：a、有助于進(jìn)一步了解知識(shí)b、有助于訓(xùn)練科學(xué)思想方式c、有助于培育綜合才干d、有助于培育科學(xué)精神和成熟程度e、有助于進(jìn)一步加強(qiáng)師生之間的思想情感交流f、有助于提供運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和原理的時(shí)機(jī)g、協(xié)助客觀地評(píng)價(jià)本人及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺陷.課堂討論法的實(shí)施：〔

〔1〕精心設(shè)計(jì)，仔細(xì)組織實(shí)施，提供討論提綱。要搞好課堂討論，關(guān)鍵在于有一個(gè)明確的討論標(biāo)題。假設(shè)標(biāo)題太多太分散，或者討論的標(biāo)題沒(méi)有什么價(jià)值，這樣的課堂討論質(zhì)量是不會(huì)高的。普通來(lái)說(shuō)，選題要把握以下原那么：

A標(biāo)題應(yīng)有啟發(fā)性

B標(biāo)題要難度適中C標(biāo)題數(shù)量不宜多，最好只需一個(gè)D標(biāo)題要事先布置給學(xué)生〔2〕作好討論預(yù)備.有了一個(gè)好的標(biāo)題，還要做好充分的預(yù)備，預(yù)備任務(wù)能否充分直接影響討論的質(zhì)量。預(yù)備任務(wù)涉及到教師和學(xué)生兩方面：

a)對(duì)培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)，要仔細(xì)研討課堂討論的內(nèi)容，明確經(jīng)過(guò)討論要處理問(wèn)題以及這一問(wèn)題的正確答案。b)對(duì)被培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)標(biāo)題的意義和要求，自動(dòng)查閱有關(guān)文獻(xiàn)，閱讀有關(guān)書籍，深化思索，整理本人的看法，并用本人的言語(yǔ)整理或發(fā)言提綱(3)組織課堂討論。課堂討論是很靈敏的教學(xué)方法，主要憑講師的閱歷和才干來(lái)把握。因此，講師應(yīng)重點(diǎn)做好以下任務(wù)：a)提出討論要求〔根本原那么、要求、程序、確定討論方式〕b)引導(dǎo)討論進(jìn)程〔隨時(shí)加以引導(dǎo)〕c)發(fā)明討論氣氛〔努力發(fā)明一種氣氛，使參與者暢所欲言〕.d)提示正確結(jié)論〔作好總結(jié)〕e)評(píng)價(jià)討論質(zhì)量〔討論終了后，教師應(yīng)對(duì)討論課作出評(píng)價(jià)〕3〕程式教學(xué)法本法由1954年哈佛心思學(xué)教授斯吉納發(fā)明，其主要步驟是：(1)盡能夠把教材分成一問(wèn)一答的小段落；(2)〔1〕

每個(gè)人找一名協(xié)作同伴，其中一人充任“講述者〞，另藝人充任“傾聽者〞，對(duì)雙方如何做好本人的角色給予必要的指點(diǎn)。(3)〔1〕

選擇一個(gè)安靜的地點(diǎn)，由講述者大聲講解8分鐘，傾聽者不時(shí)鼓勵(lì)他講述和盡能夠講得準(zhǔn)確；(4)講述終了后，兩個(gè)人各自完成個(gè)人評(píng)價(jià)，并且就各自的評(píng)價(jià)交換意見(jiàn)；(5)就疑問(wèn)點(diǎn)展開討論，努力找到正確的答案；(6)找出一些問(wèn)題向講述者提出，讓他作全面的回答；(7)使講述者在回答了問(wèn)題后，能馬上知道本人的答案能否正確；(8)接著，互換角色，又開場(chǎng)另一個(gè)小段落；(9)如此不斷積累，直至課程完成對(duì)講述者的指點(diǎn)對(duì)傾聽者的指點(diǎn).4〕角色扮演角色扮演法以心思劇為根底，由奧地利著名醫(yī)生J·L·莫列諾于1900年發(fā)明。簡(jiǎn)言之，角色扮演就是“好似在上演〞在教育訓(xùn)練的角色扮演中，給一組人提出一個(gè)情景，要求一些成員擔(dān)任各種角色并出場(chǎng)上演，其他人在下面觀看。扮演終了后舉行情況匯報(bào)，扮演者、察看者和講師共同對(duì)整個(gè)情況進(jìn)展討論其精華可以說(shuō)是：“以動(dòng)作和行為作為練習(xí)的內(nèi)容來(lái)開發(fā)想象〞。即，它不是針對(duì)問(wèn)題相互對(duì)話的，而是針對(duì)問(wèn)題采取某種實(shí)踐行動(dòng)，以提高個(gè)人及其集體處理問(wèn)題才干。它給受培訓(xùn)者提供了一時(shí)機(jī)，在一個(gè)逼真而沒(méi)有實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中去體驗(yàn)，練習(xí)各種技藝，而且可以得到即使反響5〕特別訓(xùn)練方法(1)讓他成為演講者〔學(xué)習(xí)——演講〕(2)布置一個(gè)專題標(biāo)題〔如對(duì)報(bào)喜鳥企業(yè)文化的深化認(rèn)識(shí)〕(3)樹立愿景〔個(gè)人與組織的交融〕(4)舉行競(jìng)賽.(5)轉(zhuǎn)換任務(wù)區(qū)域(6)用老手作培訓(xùn)講師(7)利用外部研討班(8)設(shè)置挑戰(zhàn)(9)任務(wù)中訓(xùn)練(10)個(gè)別輔導(dǎo)不同培訓(xùn)方法學(xué)院參與程度的比較講座討論演示會(huì)議案例研討模擬練習(xí)角色扮演5、培訓(xùn)工具預(yù)備(1)物質(zhì)條件預(yù)備物質(zhì)設(shè)備最不乏人稱心的七個(gè)特點(diǎn)：a)不溫馨的固定座位；b)設(shè)備缺乏、不靈敏；c)較差的光照d)不靈敏的空間設(shè)計(jì)e)無(wú)吸引力的裝飾；f)不良的通風(fēng).g)音響差，外界干擾大。優(yōu)越的物質(zhì)設(shè)備不見(jiàn)得能保證培訓(xùn)的效果，但不佳的設(shè)備一定會(huì)影響培訓(xùn)的效果，這是管理學(xué)中時(shí)常提到的“保健要素〞(2)培訓(xùn)工具〔大型拍紙本，錄音攝像設(shè)備，展現(xiàn)架等〕(3)課堂的設(shè)置〔一級(jí)到七級(jí)效果描畫〕根本前提：培訓(xùn)中的各種角色相互作用得越多越好，學(xué)習(xí)效果就會(huì)越有效〔二〕培訓(xùn)中的本卷須知1、素質(zhì)：a)儀容儀表〔職業(yè)化、訓(xùn)練有素〕b)心態(tài)調(diào)整〔自信人生〕c)消除緊張〔握緊手，伸展身體，跺腳，深呼吸幾次等〕d)自我暗示e)神態(tài)自然〔站、手勢(shì)、表情、眼睛、走動(dòng)等〕2、講課：開場(chǎng)a)開場(chǎng)由主持人調(diào)整學(xué)員心態(tài)b)第一印象很重要c)聲音一定要有力度、宏亮、口齒清楚.d)以一個(gè)小故事開頭為佳e)開門見(jiàn)山〔引見(jiàn)本次講課標(biāo)題，大致幾塊內(nèi)容，時(shí)間等〕3、講課中：a)馬上搜集反響信息〔比如聲音大小能否適宜，語(yǔ)速能否太快，有沒(méi)有其他問(wèn)題？我這么講能否明白？等〕b)眼睛凝視〔像給一個(gè)人講課〕力求“脫稿〞切記照著講義朗誦，普通情況是看一眼，講一陣，然后再看一眼c)板書清楚d)時(shí)間控制〔確保遵守預(yù)定的時(shí)間，在時(shí)間不夠時(shí)，刪除一些觀念，切忌時(shí)間到了還要繼續(xù)講〕4.講授終了：以總結(jié)全程內(nèi)容，提示重點(diǎn)內(nèi)容，最好以相關(guān)故事結(jié)尾，使學(xué)員有感染力，影響力，一定要出色而有力！多用排比句式。切