第17頁共17頁保安隊長?個人年度?工作總結(jié)?樣本光?陰似箭日?如梭，轉(zhuǎn)?眼間一年?已經(jīng)過去?。回顧?我們保安?隊在國際?珠寶城一?年來的工?作，可以?說是成績?多多，受?益多多，?體會多多?，但存在?的問題也?不少。為?了更好地?做好今后?的各項工?作，根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)的要?求，現(xiàn)對?一年來保?安隊工作?總結(jié)如下?：我們?是今年_?___月?____?日開始值?班的。由?于我們是?一支新組?建的團隊?，而且又?是在珠寶?城這樣一?個大型的?國際化企?業(yè)里工作?，責(zé)任重?大，壓力?千鈞。為?了保質(zhì)保?量完成、?履行好肩?負(fù)的使命?，上一年?我們重點?抓了三項?工作。?一是抓隊?伍建設(shè)。?一支過硬?的隊伍是?做好工作?的重要保?證，從保?安隊組建?開始，我?們在隊伍?建設(shè)上就?堅持兩手?抓：一手?抓人員的?配備，一?手抓素質(zhì)?的提高。?在人員的?配備上，?我們從江?西警官學(xué)?校招聘了?____?名學(xué)生隊?員;同時?，我們還?注意從部?隊退伍軍?人中招聘?優(yōu)秀隊員?。通過一?年的努力?，我們團?隊的人數(shù)?從當(dāng)初的?____?個人，增?加到現(xiàn)在?的___?_人，是?剛開始時?的5倍之?多。在隊?伍建設(shè)上?，我們把?相馬、賽?馬、馴馬?、養(yǎng)馬相?結(jié)合。在?多渠道引?進隊員的?同時，高?度重視隊?員綜合素?質(zhì)的提高?。凡新隊?員進來后?，我們都?要組織為?期半個月?的保安業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?訓(xùn)練。同?時我們還?專門邀請?____?市消防大?隊的專家?，來為隊?員講授消?防方面的?知識和技?能，使隊?員都能盡?快掌握各?項基本的?本領(lǐng)，達?到上崗的?要求。隊?員上崗后?，我們還?堅持每周?____?天的技能?訓(xùn)練，風(fēng)?雨無阻，?冷熱不斷?，使隊員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)不斷提?高。一?年來，我?們保安隊?已成為一?支拉得出?，打得響?，有較強?執(zhí)行力和?戰(zhàn)斗力，?能出色完?成任務(wù)的?隊伍。?二是抓制?度建設(shè)。?工作的規(guī)?范有序、?卓有成效?的關(guān)鍵是?靠科學(xué)適?用的制度?作保證，?不以規(guī)矩?，不成方?圓。團隊?組建后，?我們對值?班、交接?班、學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練等?方面都出?臺了一整?套嚴(yán)格、?實用的制?度，對團?隊實行準(zhǔn)?軍事化管?理，用制?度來規(guī)范?大家的行?為，用制?度來保證?工作任務(wù)?的完成。?如值班隊?員必須提?前___?_分鐘到?崗進行交?接;隊員?上下班都?必須列隊?行進，充?分展示軍?人的素質(zhì)?和風(fēng)彩。?三是抓?思想建設(shè)?。由于我?們的隊員?來自不同?的地方，?不同的崗?位，各人?的綜合素?質(zhì)、性格?、愛好均?不相同。?更重要的?是他們都?剛20出?頭，血氣?方剛，這?既是我們?保安工作?的需要，?同時，也?是我們在?日常工作?、生活中?需要注意?的。青年?人可塑性?很大，但?是可變性?也很大。?因此，我?們在隊伍?建設(shè)工作?中，要把?思想道德?建設(shè)貫穿?始終，緊?抓不放。?在工作方?法上，我?們根椐不?同隊員，?不同情況?，靈活機?動地在班?會、業(yè)務(wù)?會上插入?思想教育?的以會代?訓(xùn)，與隊?員個別談?心，交心?，典型案?例教育，?舉行升旗?儀式等多?種形式，?靈活多樣?地實施思?想品德的?教育。如?我們抓住?人員雷鳴?同志冒雨?救傷員、?拾金不昧?的事跡，?組織全體?隊員在學(xué)?習(xí)的基礎(chǔ)?上，展開?人的價值?在哪里、?怎樣做一?名政治合?格、業(yè)務(wù)?過硬的保?安隊員、?我認(rèn)為一?位合格的?保安班長?應(yīng)是的大?討論，每?個隊員都?能在學(xué)習(xí)?、討論的?基礎(chǔ)上寫?出有深度?、有價值?的體會文?章，并且?大多數(shù)隊?員都能把?學(xué)習(xí)體會?落實到具?體的行動?上。對工?作中出現(xiàn)?的問題和?差錯，我?們要求：?不得隱瞞?，及時上?報，有錯?必糾，有?錯必改，?懲前治后?，引以為?鑒，強化?精神，改?進工作。?形式多?樣的思想?品德教育?，收到了?實實在在?的效果。?無論在工?作上，還?是在日常?生活中，?我們的隊?伍中出現(xiàn)?了三多三?無的喜人?局面。即?：工作積?極主動的?多，消極?應(yīng)付的少?;干事情?吃苦在前?的多，討?價還價的?無;做好?人好事的?多，違紀(jì)?背法的無?。一、?一年來工?作的體會?一年來?的工作、?學(xué)習(xí)和生?活，我們?取得了很?多的成績?，也得到?了鍛煉和?提高，可?以說受益?非淺。主?要得益于?以下幾個?方面：?一是得益?于公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)和悉?心關(guān)懷。?首先，張?衍祿主任?身為領(lǐng)導(dǎo)?，在各項?工作中都?能走在前?面，干在?前，給廣?大隊員樹?立了榜樣?，增添了?干勁和信?心;同時?，張主任?、李主任?等領(lǐng)導(dǎo)曾?多次親臨?保安隊，?給隊員講?形勢、講?要求，講?保安業(yè)務(wù)?和物業(yè)管?理方面的?知識，使?廣大隊員?深受鼓舞?;更重要?的是每一?次大的活?動，張主?任等領(lǐng)導(dǎo)?，都能親?臨現(xiàn)場，?組織指揮?。所有這?一切，都?是我們保?安隊出色?完成任務(wù)?的重要的?保證。?二是得益?于工作上?的創(chuàng)新。?我們是在?國際珠寶?城從事保?安工作的?。國際珠?寶城是一?個國際化?珠寶產(chǎn)業(yè)?平臺，定?位高端、?規(guī)模宏偉?，理念先?進，這就?要求我們?保安工作?必須與時?俱進，不?但要跟上?，而且要?走在珠寶?城發(fā)展的?前面，先?一步，快?一拍，否?則就會被?動，就會?出問題。?因此，我?們在工作?中，盡量?不受習(xí)慣?思維、習(xí)?慣經(jīng)驗的?干擾，從?客觀實際?出發(fā)，批?判地接受?新的思維?，堅持不?斷的創(chuàng)新?，將創(chuàng)新?作為做好?工作的靈?魂和動力?。首先是?在工作內(nèi)?容上創(chuàng)新?。我們?工作中，?沒有停留?在對隊員?枯燥的制?度要求和?說教，而?是把工作?層面滲透?到生活層?面，從表?象滲透到?內(nèi)心。當(dāng)?隊員生病?，或遇到?困難時，?只要我們?知道的，?我們都會?盡力關(guān)心?和幫助的?，只要我?們能做到?的，都會?全力去做?，做不到?的，也盡?力想辦法?幫助。如?一位隊員?的手受傷?后，工作?、生活受?到影響，?我們及時?去看望他?，給他送?去飯菜，?幫他洗衣?服，同時?，在工作?上幫助調(diào)?班，好讓?他安心養(yǎng)?傷。當(dāng)我?們了解到?隊員過生?日時，都?會提前為?他們訂好?蛋糕，并?準(zhǔn)時為他?們舉行小?型的生日?宴會。這?種人性化?管理，不?僅使受幫?助者個人?深受感動?，更使全?體隊員都?能感到溫?暖，看到?希望。其?次是思想?觀念上的?創(chuàng)新。?我們采取?典型事例?的教育方?法，全力?引導(dǎo)隊員?不斷地更?新觀念。?如在報紙?上，在公?司內(nèi)部發(fā)?生的一些?典型的、?有一定說?服力和教?育作用的?正反事例?，我們都?組織隊員?進行學(xué)習(xí)?，同時，?引導(dǎo)他們?多問幾個?為什么，?收到了事?半功倍的?效果。使?大多數(shù)隊?員對待工?作的態(tài)度?向敬崗愛?業(yè)的方向?轉(zhuǎn)變。三?是在工作?方法上創(chuàng)?新。工作?方法在工?作中尤為?關(guān)鍵。面?對日新月?異的工作?環(huán)境和工?作要求，?我們在工?作方法上?不斷的創(chuàng)?新，使工?作的方法?從嚴(yán)肅向?靈活;從?單一向多?樣;從會?議講向正??；?從?說教向談?心，關(guān)愛?轉(zhuǎn)變。這?種有益的?創(chuàng)新嘗試?，事實證?明是有效?的、成功?的。很多?隊員都能?自覺打消?臨時觀念?，樹立長?期作戰(zhàn)的?思想，從?而工作更?安心、更?用心。?三是得益?于全體隊?員的共同?努力。我?們的隊員?大多數(shù)是?來自部隊?和警官學(xué)?校，他們?都不同程?度地受過?嚴(yán)格規(guī)范?的軍事化?訓(xùn)練。他?們在工作?上，都能?求同存異?，顧全大?局，無論?工作條件?多么艱苦?，生活條?件多么簡?陋，工作?任務(wù)多么?艱巨，他?們大家都?能團結(jié)協(xié)?作，共同?拼搏，想?方設(shè)法盡?心盡力完?成任務(wù)，?其精神實?在感人。?上一年我?們之所以?能在珠寶?城大型活?動多、情?況復(fù)雜，?天氣不利?的情況下?，比較出?色地完成?各項工作?任務(wù)，全?體隊員的?共同努力?功不可沒?。這些都?凝聚著全?體隊員的?智慧和汗?水。二?、存在的?不足和今?后的努力?方向回?顧一年來?的工作，?在取得成?績的同時?，我們也?清楚地看?到自身存?在的差距?和不足。?突出表現(xiàn)?在：一是?由于隊員?來自四面?八方，綜?合素質(zhì)參?差不齊;?二是我們?的工作方?法還有待?進一步的?創(chuàng)新和改?進;三是?工作上還?存在一些?不如人意?的地方。?所有這些?，我們將?在今后的?工作中痛?下決心，?加以克服?和改進，?全力以赴?把今后的?工作做得?更好、更?出色。?今后的工?作要求將?會更高，?難度將會?更大，這?就對我們?的工作提?出了新的?更高的要?求。我們?一定正視?現(xiàn)實，承?認(rèn)困難，?但不畏困?難。我們?將迎難而?上，做好?工作。具?體講，要?做到三個?再創(chuàng)新，?兩個大提?升，最后?實現(xiàn)三個?方面的滿?意。即：?在思想觀?念上再創(chuàng)?新，在工?作質(zhì)量上?再創(chuàng)新，?在工作方?法上再創(chuàng)?新;在工?作成績上?再大提升?，在自身?形象上大?提升;最?后達到讓?公司領(lǐng)導(dǎo)?滿意，讓?珠寶城領(lǐng)?導(dǎo)滿意，?讓來珠寶?城的國內(nèi)?外領(lǐng)導(dǎo)、?客商，顧?客滿意。?保安隊?長個人年?度工作總?結(jié)樣本（?二）一?.加強自?身素質(zhì)和?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?確保管理?上水平?欲先善其?事必先利?其器，作?為一個基?層管理者?必須要有?高度負(fù)責(zé)?的責(zé)任心?和過硬的?業(yè)務(wù)水平?才能勝任?管理工作?帶領(lǐng)隊伍?健康穩(wěn)定?的向前發(fā)?展，而安?保行業(yè)又?是一個高?風(fēng)險行業(yè)?，保安隊?伍更是一?個特殊的?行業(yè)，從?業(yè)人員要?求也高，?要求準(zhǔn)軍?事化管理?，怎樣才?能把這_?___多?名不同情?況的年輕?人唯我所?用呢？發(fā)?揮他們的?光和熱呢?？這是個?具有挑戰(zhàn)?性的工作?！任職伊?時為了能?盡快熟悉?崗位情況?，理清工?作思路。?我給自己?制定了詳?細(xì)的學(xué)習(xí)?計劃，利?用各種學(xué)?習(xí)方式進?行學(xué)習(xí)，?全面加強?自身素質(zhì)?和業(yè)務(wù)的?學(xué)習(xí)。一?是自學(xué)安?全保衛(wèi)知?識及消防?知識，先?后自學(xué)了?《企事業(yè)?單位內(nèi)部?治安管理?條理》《?消防法》?《消防管?理》《保?安管理》?等工具書?。并從網(wǎng)?上搜集觀?看了保安?管理及消?防方面的?視頻及資?料。二是?積極參加?處及中心?開辦的各?類培訓(xùn)班?，通過系?統(tǒng)全面的?學(xué)習(xí)，加?強自身素?質(zhì)及專業(yè)?知識的提?升。二?.加強員?工培訓(xùn)提?升服務(wù)質(zhì)?量部門?員工多為?90后且?大多是第?一次參加?工作，自?我約束力?差，理解?能力不強?，工作執(zhí)?行力低，?管理難度?大，為提?高隊伍的?整體素質(zhì)?我和部門?經(jīng)理從源?頭抓起，?不厭其煩?的加大崗?位培訓(xùn)力?度，每星?期對員工?進行有計?劃的學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)，?同時根據(jù)?不同人員?情況進行?針對性的?教育培訓(xùn)?，使員工?隊伍確保?了穩(wěn)定，?員工的作?風(fēng)紀(jì)律，?業(yè)務(wù)水平?，服務(wù)質(zhì)?量和處理?問題的能?力有了明?顯的提高?，取得持?續(xù)無事故?的良好態(tài)?勢。三?.下一步?主要從以?下幾個方?面展開工?作1、?加大值班?和巡邏檢?查力度，?在重大活?動期間，?加強值班?、對重點?部位、敏?感部位安?排專人值?班，發(fā)現(xiàn)?情況做到?第一時間?到位，及?時處置，?把一些不?安定因素?和苗頭消?滅在萌芽?狀態(tài)。在?加強值班?的基礎(chǔ)上?進一步調(diào)?整加強巡?邏檢查密?度，保安?人員__?__小時?巡邏檢查?制度，主?要抓各崗?位值勤時?工作質(zhì)量?、儀容儀?表、作風(fēng)?紀(jì)律等。?2、層?層布置、?層層落實?。在開展?工作之前?把工作布?置后主抓?各項工作?落實情況?，加大對?員工的管?理，要求?員工做到?的首先我?自己必須?要作好。?對隊員加?強管理，?對每個隊?員嚴(yán)格考?核，為提?高保安隊?員整體素?質(zhì)，講當(dāng)?前治安形?勢，及保?安工作的?重要性，?對他們提?出嚴(yán)格要?求。3?、嚴(yán)格執(zhí)?行公司的?規(guī)章制度?，做好本?職工作，?管理全隊?的各項工?作。配合?經(jīng)理對每?一個崗位?進行績效?考核，有?功必獎，?有過必懲?，進一步?提高隊員?的工作積?極性。?4、做好?隊員的思?想工作。?關(guān)心愛護?隊員，了?解隊員的?思想、工?作、等的?情況，及?時發(fā)現(xiàn)問?題。做到?政治上關(guān)?心，思想?上信任，?工作上教?導(dǎo)，生活?上體貼，?5、不?斷提高隊?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)。要?有計劃的?組織隊員?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?，檢查督?促隊員管?好、用好?安保器材?和消防器?材，使其?保持良好?工作狀態(tài)?。6、?加強院區(qū)?消防安全?管理和車?輛管理工?作，確保?院區(qū)消防?安全和車?輛的有序?停放。?7、堅持?查崗、查?哨制度，?掌握人員?在崗情況?，作好考?勤工作和?安保人員?調(diào)配。發(fā)?現(xiàn)問題及?時解決，?重大事件?及時匯報?。雖然?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支持?下，在同?志們的幫?助下我在?工作中取?得了一定?的成績，?但是，離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求和同志?們的期望?還有一定?的差距。?工作中，?還有一些?不盡人意?的地方。?特別是對?安全保衛(wèi)?工做的還?不夠細(xì)不?到位，我?會吸取教?訓(xùn)，總結(jié)?經(jīng)驗。在?新的崗位?上在中心?各級領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，進?一步加強?中心的安?全保衛(wèi)工?作，使每?項工作落?到實處，?做到防患?于未然。?確保安全?無事故，?使中心有?一個良好?的工作生?活環(huán)境。?保安隊?長個人年?度工作總?結(jié)樣本（?三）本?年度，保?安服務(wù)有?限公司在?主管業(yè)務(wù)?部門的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，全體員?工團結(jié)一?致，務(wù)實?苦干，開?拓進取，?外樹形象?，內(nèi)強素?質(zhì)，以服?務(wù)服從公?安工作，?服務(wù)經(jīng)濟?建設(shè)和社?會安全為?宗旨，將?____?引入公司?日常管理?中，緊緊?圍繞年初?公司制定?的發(fā)展規(guī)?劃和任務(wù)?目標(biāo)開展?工作，不?斷鞏固推?進人防建?沒，進一?步發(fā)展壯?大安防中?心，穩(wěn)步?拓展印章?承制業(yè)務(wù)?，充分履?行了企業(yè)?的社會責(zé)?任，實現(xiàn)?了公司業(yè)?務(wù)的良性?健康發(fā)展?，取得了?明顯的社?會效益和?經(jīng)濟效益??，F(xiàn)將全?年主要工?作報告如?下：1?、繼續(xù)完?善各項規(guī)?章制度，?推行規(guī)范?化建設(shè)模?式企業(yè)?要發(fā)展，?管理是關(guān)?鍵，企業(yè)?管理是公?司每天都?要直面的?問題，如?何建立適?應(yīng)社會主?義市場經(jīng)?濟體制的?現(xiàn)代企業(yè)?制度，大?有文章可?做。公司?在實施企?業(yè)管理過?程中，嚴(yán)?格按制度?管人，依?制度辦事?。在制定?各項規(guī)章?制度中始?終貫穿以?人為本的?思想理念?，發(fā)現(xiàn)問?題及時改?進和完善?，初步形?成了適用?于本公司?的人事管?理，經(jīng)營?管理，后?勤管理，?財務(wù)管理?，隊伍管?理等管理?制度。克?服了管理?中的隨意?性和可操?作性。大?到經(jīng)營決?策、人事?、財務(wù)管?理，小到?保安員的?招收條件?、培訓(xùn)時?間、執(zhí)勤?要求等，?做到有程?序，有規(guī)?定，有標(biāo)?準(zhǔn)，有要?求。達到?了統(tǒng)一、?規(guī)范、科?學(xué)、有效?的標(biāo)準(zhǔn)化?管理。?2、強化?保安服務(wù)?管理。?社會需要?保安，保?安需要規(guī)?范，公司?將規(guī)范化?納入到保?安員的日?常管理中?;全面實?行招聘制?、培訓(xùn)制?、考核制?、持證上?崗制、崗?位責(zé)任制?，獎懲制?和淘汰制?。對于新?招聘的保?安員，按?照規(guī)章制?度，嚴(yán)把?形象關(guān)、?政審關(guān)、?素質(zhì)關(guān)和?崗前培訓(xùn)?關(guān)。新保?安上崗后?，必須由?駐勤點的?班長或保?安骨干帶?領(lǐng)實習(xí)三?天，熟習(xí)?駐勤點的?情況和自?己的職責(zé)?后才能正?式上班。?對于在崗?保安員，?嚴(yán)格按照?儀容儀表?、服務(wù)態(tài)?度、處理?問題的應(yīng)?變能力等?制定的達?標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，?做到獎懲?分明。?在部隊，?班長被譽?為軍中之?母。在保?安隊伍中?，班長同?樣是兵頭?將尾，發(fā)?揮著不可?替代的作?用。公司?要求人防?部平時從?細(xì)微之處?入手，從?貌似平常?的事物中?找出下屬?不凡的特?質(zhì)，細(xì)心?識別真假?人才，對?于好夸耀?的人不予?重用，華?而不實，?言而無物?的人不予?使用，采?取由人防?部推薦，?駐勤點保?安員選舉?，公司考?察相結(jié)合?，從保安?隊伍中培?養(yǎng)和選撥?優(yōu)秀人才?來擔(dān)任各?駐勤點的?班長;并?針對班長?及骨干人?員文化修?養(yǎng)，專業(yè)?知識和管?理能力等?綜合素質(zhì)?高低不一?，參差不?齊的現(xiàn)狀?，在今年?的___?_月份，?專門對現(xiàn)?任保安員?班長及骨?干分子_?___人?進行__?__天的?基礎(chǔ)隊列?動作訓(xùn)練?和業(yè)務(wù)管?理能力的?培訓(xùn)，著?力提高保?安班長及?骨干的執(zhí)?行力、控?制力、糾?錯力和凝?聚力。保?安督察是?保安隊伍?日常管理?重要一部?分，從內(nèi)?務(wù)衛(wèi)生、?執(zhí)勤情況?、儀容儀?表等開始?督察，以?不定期、?不定時的?方式，檢?查保安員?的著裝形?象、臺帳?記錄、環(huán)?境衛(wèi)生、?禮節(jié)禮貌?，并經(jīng)過?夜間查哨?、查鋪，?了解保安?員的到位?、巡邏等?落實情況?。通過客?戶單位監(jiān)?督反饋、?公司抽查?、人防部?自糾自查?和保安督?察。保?安隊長個?人年度工?作總結(jié)樣?本（四）?保安隊?負(fù)責(zé)整個?小區(qū)的治?安防范、?消防安全?工作，一?年來，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?和各部門?的配合下?，保安隊?認(rèn)真開展?各項工作?，落實完?成了__?__度的?各項工作?任務(wù)?，F(xiàn)?將一年來?具體工作?情況總結(jié)?如下：?東湖上城?小區(qū)是比?較復(fù)雜的?小區(qū)，保?安在正常?巡邏執(zhí)勤?以外，還?要肩負(fù)著?上城小區(qū)?、金融大?廈、慶客?隆的商業(yè)?網(wǎng)點管理?。商販們?亂設(shè)攤點?，占道經(jīng)?營，牌匾?不規(guī)范，?亂設(shè)廣告?燈箱，嚴(yán)?重影響了?小區(qū)的外?環(huán)境，更?有甚者還?堵塞了消?防通道。?這些已成?為我們保?安隊的日?常工作，?大家知道?保安隊的?人員流動?性比較大?，有時人?員倒不過?來，我就?自己親自?去清理，?有的商販?非常不講?理，我軟?硬兼施，?由于我們?沒有執(zhí)法?權(quán)，收效?不是很大?，我也經(jīng)?常遭受商?販們的拳?腳，這一?項工作難?度就相當(dāng)?的大。?在接管三?期地下車?庫后，又?給保安隊?的工作增?加非常大?的工作量?，一天_?___小?時離不開?人，有時?人員不夠?我就親自?跟著倒班?，車庫里?的部分設(shè)?施沒有完?全啟用，?有的還沒?用就壞了?，為了保?證車輛的?安全，我?們想辦法?修復(fù)，我?的一個想?法就是不?能讓業(yè)主?的經(jīng)濟受?到損失，?不能使管?理處榮譽?受到損害?，同時要?保證我隊?員的人身?安全。?車場管理?工作1?、認(rèn)真執(zhí)?行停車場?管理規(guī)定?，指引車?輛按指定?位置停車?，排列整?齊，并在?車輛出場?時認(rèn)真核?查車型、?車牌號，?確保車輛?安全；?2、對載?有易燃、?易爆和有?毒有害物?品的車輛?嚴(yán)禁進場?；3、?嚴(yán)禁閑雜?人員進場?，并提醒?車主離車?前關(guān)好門?窗，帶走?車上貴重?物品；?4、保安?隊在本年?度維護好?車場治安?交通秩序?，疏導(dǎo)車?流，協(xié)調(diào)?和指揮?車輛進出?與停放，?禁止了車?輛亂停亂?放，保證?了車場的?安全和良?好秩序。?在工作?中也遇到?很困難，?隊員流動?性大，有?時三五個?一起離職?，招隊員?又不能同?時招到。?倒班人手?足，我就?與班長們?跟隊員一?起倒班，?招來的隊?員都比我?小還好帶?，難招時?招來的隊?員又的比?我大，年?齡___?_歲的我?就扮__?__歲的?。有一次?招來一個?隊員，年?齡已__?__歲，?我就要扮?____?歲的。我?的實際年?齡才__?__歲呀?，在媽媽?的眼里我?還是一個?需要關(guān)照?的孩子呀?！有不高?興的時候?媽媽還要?哄著我，?可我在這?兒如同隊?員們的父?母，處處?替他們著?想，怕他?們受委屈?，怕他們?冷著、凍?著，有病?了給他們?買藥，帶?他們?nèi)タ?病，逢年?過節(jié)想家?時，要哄?他們開心?，逗他們?樂。有時?我心里很?苦，但想?到我的工?作，有領(lǐng)?導(dǎo)的支持?，大家的?關(guān)心、幫?助我還是?幸福的。?東湖上?城小區(qū)是?開放式小?區(qū)，保安?的工作就?不只是單?一的治安?巡邏任務(wù)?，同時肩?負(fù)著小區(qū)?的其他管?理，工作?的多樣化?使保安在?各方面得?到了充分?的鍛煉，?綜合素質(zhì)?也得到了?相應(yīng)的提?升。一年?來由于我?們加強了?小區(qū)治安?安防，自?業(yè)主入住?以來，未?發(fā)生火災(zāi)?和盜搶案?件，業(yè)主?的人身和?財產(chǎn)安全?有了基本?保證。給?小區(qū)居民?一個安全?、和諧、?文明、舒?適的生活?環(huán)境。?回顧一年?來所走的?路，有感?嘆、也有?欣慰，感?嘆的是一?年來自己?雖作了很?多工作，?但也有不?盡意的地?方，還須?努力學(xué)習(xí)?，總結(jié)經(jīng)?驗，吸取?教訓(xùn)。欣?慰的是我?的隊伍成?形了，整?體素質(zhì)提?高了，在?原有基礎(chǔ)?上上了一?個臺階，?而自己在?組織能力?和管理能?力上得到?了一定的?鍛煉，也?成熟了很?多，雖取?得了一定?的成績，?但要感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?給予的正?確指導(dǎo)，?感謝東湖?管理處的?領(lǐng)導(dǎo)給予?的大力支?持和東湖?管理處的?各位前輩?幫助。使?我在今后?工作中動?力無窮，?更上一層?樓，來答?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)對我的?信任及同?仁們的關(guān)?懷。保?安隊長個?人年度工?作總結(jié)樣?本（五）?___?_年已經(jīng)?到來，新?的一年意?味著新的?起點和挑?戰(zhàn)，為了?能夠打開?一個工作?新局面，?更好地完?成接下來?的工作，?現(xiàn)就過去?一年的工?作總結(jié)如?下：我?是在今年?____?月份被領(lǐng)?導(dǎo)提升為?保安隊長?，在過去?的一年里?，公司理?解了很多?的大型接?待活動：?建黨九十?周年紅歌?比賽，第?____?屆山煤趣?味運動會?，還有山?煤廉政表?彰大會等?其他一些?大型接待?活動，經(jīng)?過一系列?的接待保?衛(wèi)工作，?充分體現(xiàn)?了我的指?揮才能，?協(xié)調(diào)性及?紀(jì)律性，?提高了用?心性和主?動性，也?讓我意識?到了多想?領(lǐng)導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)和?請教的必?要性。?一、保衛(wèi)?方面：?(一)隊?伍建設(shè)及?安全禮儀?服務(wù)1?、保安隊?伍的組建?，入職條?件務(wù)必是?政治合格?，無犯罪?記錄，誠?實、守信?，要具備?愛崗敬業(yè)?精神，服?務(wù)和服從?意識要強?。入職前?要透過試?用期，確?保每位保?安員貼合?公司的要?求，現(xiàn)有?保安14?認(rèn)，__?__人是?退伍軍人?，___?_人是有?職責(zé)心的?青年，是?一支比較?有進取心?、有凝聚?力的隊伍?。2、?對新入職?保安員進?行專業(yè)知?識培訓(xùn)以?防火、防?盜、防破?壞為重點?，突發(fā)性?事件的處?理，應(yīng)急?潛力的培?訓(xùn)。經(jīng)試?用合格后?上崗，保?證工作正?常開展。?3、加?強工作職?責(zé)的培訓(xùn)?和提升，?服務(wù)禮儀?的培訓(xùn)，?禮貌值班?、禮貌接?待來訪人?員。在公?司規(guī)章制?度范圍內(nèi)?，盡量為?來訪人員?帶給便利?，加強語?言溝通潛?力的培訓(xùn)?，培養(yǎng)提?升服務(wù)的?價值觀，?樹立良好?的服務(wù)形?象。4?、在節(jié)日?、慶典活?動中，協(xié)?作辦公室?做好了后?勤保障工?作，會場?的布置，?和現(xiàn)場保?衛(wèi)工作，?禮儀服務(wù)?善始善終?。并受到?公司領(lǐng)導(dǎo)?的好評，?透過在日?常巡查工?作中，定?時定點巡?查、消除?了安全隱?患，確保?無損壞和?盜竊事件?發(fā)生。?(二)制?度的建立?與完善?1、工作?的規(guī)范有?序、卓有?成效的關(guān)?鍵是靠科?學(xué)適用的?制度作保?證，“不?以規(guī)矩，?不成方圓?”。自升?任隊長后?，我對值?班、交接?班、學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練等?方面都出?臺了一整?套嚴(yán)格、?實用的制?度，對團?隊實行準(zhǔn)?軍事化管?理，用制?度來規(guī)范?大家的行?為，用制?度來保證?工作任務(wù)?的完成。?2、制?定、建立?健全保安?隊各項任?務(wù)、保安?工作守則?，各崗位?職責(zé)、會?議制度、?培訓(xùn)制度?、查崗巡?查制度、?獎罰制度?、工作請?示匯報制?度、人員?車輛物品?出入檢查?登記制度?，并一一?完善存檔?，以敏捷?快速反應(yīng)?來推動安?全，透過?這些制度?進一步完?善、落實?，使我們?提升服務(wù)?形象，用?更專業(yè)、?更敬業(yè)的?態(tài)度贏得?領(lǐng)導(dǎo)及員?工對保安?工作的支?持和信任?，并隨機?抽查保安?各崗來保?障制度落?實。3?、并配合?公安局制?定并完善?了有市局?統(tǒng)一制定?的：名為?“管轄單?位監(jiān)管系?統(tǒng)”的一?個軟件，?資料定時?更新，透?過系統(tǒng)，?能夠優(yōu)先?的查閱個?公司安保?人員的一?切個人信?息，為安?保工作帶?給了很大?的幫忙。?(三)?幾次大型?接待活動?的保衛(wèi)工?作自公?司會展中?心落成后?，首先迎?來的是建?黨九十周?年紅歌比?賽，第_?___屆?山煤趣味?運動會及?山煤集團?廉政表彰?大會，在?活動期間?，我們既?是參賽方?，又是主?辦方，既?要參加比?賽還不能?丟掉接待?工作，一?共___?_個兄弟?公司，人?多，車多?，又是第?一次舉行?類似活動?，活動前?都做了詳?細(xì)的準(zhǔn)備?工作，保?衛(wèi)，消防?，車輛的?進出，形?式路線，?還有一些?突發(fā)事件?的應(yīng)急準(zhǔn)?備，能夠?說是任務(wù)?繁重。保?衛(wèi)科全體?人員在活?動期間一?向是全員?在位，任?勞任怨，?比賽工作?兩不誤，?在確保工?作的狀況?下，并取?得了優(yōu)異?的成績，?獲得了公?司領(lǐng)導(dǎo)的?好評。?二、消防?方面：?1、消防?工作一向?是安全工?作的重中?之重，全?公司緊緊?圍繞“安?全第一，?預(yù)防為主?”的安全?生產(chǎn)方針?，按照“?誰主管，?誰負(fù)責(zé)”?的原則，?強化了消?防安全工?作的管理?，加大宣?傳力度，?全面提高?了廣大干?部職工的?消防安全?意識，使?公司的消?防安全工?作落到