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選品與定價:打造核心產(chǎn)品《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》之
實踐電子商務(wù)運營推廣選品目錄定價選品12143市場驗證過的暢銷品方便售后的產(chǎn)品快消產(chǎn)品利潤高的產(chǎn)品一、選品之原則5非季節(jié)性產(chǎn)品利潤高的產(chǎn)品現(xiàn)在網(wǎng)上多數(shù)的產(chǎn)品或品牌,要想打出知名度,推廣的成本是必不可少的。如果產(chǎn)品的利潤不高,那么將很難負(fù)擔(dān)推廣成本。微利產(chǎn)品要想盈利,需要依靠銷量,而大銷量的背后不僅是煩瑣的工作流程和龐大的工作量,還很容易出現(xiàn)缺貨、丟貨、發(fā)錯貨等問題,同時,售后問題處理起來也很煩瑣。因此,原則上對于普通店鋪而言,選擇利潤較高的產(chǎn)品,可以方便店鋪后期的發(fā)展。一、選品之原則快消產(chǎn)品快消產(chǎn)品是指可重復(fù)消費的產(chǎn)品,其利潤相對較低,但因為銷售量較大,所以產(chǎn)品的累積利潤很高。這類產(chǎn)品如化妝品類、日用類、煙酒類商品等。方便售后的產(chǎn)品有些產(chǎn)品的售后服務(wù)內(nèi)容非常多,并且售后期很漫長,如電子類產(chǎn)品。售后服務(wù)復(fù)雜的產(chǎn)品不僅會增加店鋪的工作量,還很容易因為售后問題導(dǎo)致中差評的出現(xiàn),從而影響店鋪信譽和信用。對于精力、人力、物力和財力都十分有限的個人賣家而言,不太適合選擇售后服務(wù)內(nèi)容繁多的產(chǎn)品。一、選品之原則市場驗證過的暢銷品如果某種產(chǎn)品的市場反饋較好,并且買家愿意通過網(wǎng)上購物平臺來購買該產(chǎn)品,說明市場對這種產(chǎn)品有充分的需求,該產(chǎn)品也適合在網(wǎng)上銷售。非季節(jié)性產(chǎn)品如果不具備貨源、市場等優(yōu)勢,一般建議選擇非季節(jié)性產(chǎn)品。季節(jié)性產(chǎn)品具有很強的周期性,銷售旺季后會面臨較長的銷售淡季期,風(fēng)險相對也較大。并且經(jīng)歷一個季度積累起來的產(chǎn)品優(yōu)勢很容易隨著季節(jié)更替而消失,換季后可能還需要繼續(xù)思考店鋪定位和選品等問題。一、選品之原則自然選品數(shù)據(jù)選品一、選品之方式一、選品之方式自然選品是指先將產(chǎn)品上架,然后測試不同產(chǎn)品的流量和銷量,將排行靠前的產(chǎn)品留下來,將數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好的產(chǎn)品下架。這種方法適合自己有貨源、自己擅長該行業(yè)類目或自己設(shè)計制作的原創(chuàng)產(chǎn)品。這種選品方式比較簡單實用,適合中小賣家進行基礎(chǔ)選品。一、選品之方式如果是選擇市場已有的產(chǎn)品,且不具備單獨的貨源優(yōu)勢,可以提前了解市場情況,如查看淘寶采購指數(shù)、1688采購指數(shù)和、1688供應(yīng)指數(shù),了解市場行業(yè)發(fā)展;或關(guān)注淘寶排行榜或阿里排行榜中的關(guān)鍵詞熱搜榜、關(guān)鍵詞上升榜、關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率榜和新詞榜等數(shù)據(jù),選擇有市場潛力的產(chǎn)品。關(guān)注該類產(chǎn)品的成交數(shù)量、成交金額、平均成交價格、成交熱詞等數(shù)據(jù),全面分析該產(chǎn)品熱度飆升的影響因素。選擇飆升商品如買家比較喜歡通過網(wǎng)絡(luò)購買的產(chǎn)品、當(dāng)季比較流行的產(chǎn)品等,全面分析該產(chǎn)品暢銷的原因。選擇熱銷產(chǎn)品一、選品之方式
查看產(chǎn)品的長周期走勢、客戶的人群特性、產(chǎn)品搜索量和成交量的排行榜等,用于研究客戶興趣和習(xí)慣百度指數(shù)提供抖音達(dá)人、商品、直播、短視頻、小店等多維度數(shù)據(jù)分析服務(wù),為商家提供智能匹配達(dá)人及一站式抖音營銷服務(wù)蟬媽媽一、選品之方式定價201020304銷售策略消費者心理市場環(huán)境產(chǎn)品形象二、定價之影響因素市場環(huán)境消費環(huán)境、市場性質(zhì)、商品生命周期等都會影響市場環(huán)境,市場環(huán)境的變化直接會導(dǎo)致產(chǎn)品價格的變化,并且產(chǎn)品價格在很大程度上影響著消費者的購買意愿和購買數(shù)量產(chǎn)品本身的質(zhì)量都是定價的基本前提銷售策略產(chǎn)品定價通常具有多樣性,部分產(chǎn)品的價格常年維持在一個平穩(wěn)的區(qū)間,部分產(chǎn)品的價格卻會隨著銷售環(huán)境的變化而變化。二、定價之影響因素產(chǎn)品形象形象好、品牌知名度高、口碑好的產(chǎn)品在定價上有一定的價格優(yōu)勢,也容易被消費者接受。消費者心理整數(shù)定價、尾數(shù)定價、折扣定價等都屬于根據(jù)消費者心理進行定價的方法。二、定價之影響因素定價方法整數(shù)定價法您適用于價格較高的一些產(chǎn)品同價定價法您將價格類似的商品定為相同價格,如“10元任意購”“9.9元特價專區(qū)”等成本加成定價法您在成本的基礎(chǔ)上,以相對穩(wěn)定的加成率進行定價習(xí)慣定價法您按照市場上已經(jīng)形成的價格習(xí)慣來定價分割定價法您將價格高的產(chǎn)品分割成小份進行定價,如茶葉每斤1000元,定價為每兩100元尾數(shù)定價法用零頭結(jié)尾的方式來對產(chǎn)品進行定價,常以“8”“9”等數(shù)字作為尾數(shù)二、定價之方法當(dāng)買家購買的產(chǎn)品數(shù)量較多時,給予一定的優(yōu)惠,如包郵、打折等12數(shù)量折扣定價法現(xiàn)金折扣定價法27%42%342%
3二、定價之方法組合定價法降價處理或打折出售。在參與活動、促銷、清倉、換季時,即可采用現(xiàn)金折扣定價法來對產(chǎn)品進行定價將兩個或兩個以上產(chǎn)品組合銷售進行定價,如套餐搭配、關(guān)聯(lián)銷售等謝謝你參與學(xué)習(xí)《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》之實踐電子商務(wù)運營推廣流量運營:從增量到存量《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》之實踐電子商務(wù)運營推廣流量相關(guān)概念常見流量渠道目錄1流量概念概念流量是指在一定時間周期內(nèi),用戶通過不同終端的數(shù)字設(shè)備(例如移動端、PC端的智能設(shè)備等)訪問網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)交換量。當(dāng)用戶訪問網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,可以使用多種指標(biāo)來衡量流量情況,例如訪問量、網(wǎng)頁瀏覽量等,這些被稱為流量指標(biāo)。借助不同的流量指標(biāo),可以評估或分析廣告渠道的效果、用戶行為模式、網(wǎng)站內(nèi)部不同商品或服務(wù)的轉(zhuǎn)化情況、網(wǎng)站用戶體驗或功能等一、流量概念免費流量付費流量二、流量來源免費流量免費流量是無須任何費用就可以產(chǎn)生的流量,如用戶在瀏覽器中直接輸入企業(yè)網(wǎng)址、用戶在搜索引擎中搜索特定關(guān)鍵詞后通過自然排名找到企業(yè)網(wǎng)站等屬于免費流量范疇二、流量來源付費流量通過資源引入、廣告費用、資源互換等方式獲得的流量,也稱為采買流量。如在新浪網(wǎng)站首頁、微信朋友圈、今日頭條投放廣告,廣告曝光后用戶通過點擊到達(dá)網(wǎng)站的流量屬于付費流量范疇二、流量來源010203通過廣告投放、內(nèi)容優(yōu)化、拓展渠道等方式獲取流量流量獲取運營目標(biāo)包含目標(biāo)確定,對總體推廣目標(biāo)及各階段活動的推廣目標(biāo)做梳理和分解運營目標(biāo)確定對流量獲取和轉(zhuǎn)化效果進行評估和復(fù)盤,為下一次推廣和流量運營提供經(jīng)驗性參考運營復(fù)盤三、流量運營2常見流量渠道概念SEO(SearchEngineOptimization)是指搜索引擎優(yōu)化,是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站(網(wǎng)店)在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。SEO渠道是各電商企業(yè)一個重要的免費流量來源,是電商企業(yè)在流量運營的初始階段的核心渠道,也是電商企業(yè)發(fā)展成熟之后的重要自然流量渠道。SEO渠道的核心目標(biāo)是讓特定關(guān)鍵詞出現(xiàn)在搜索引擎中相對靠前的排名中,并以此來獲得用戶的關(guān)注和點擊,進而獲取流量。一、SEO渠道03外鏈信息
01抓取信息分析一、SEO渠道02索引信息分析05輔助內(nèi)容生產(chǎn)04排名信息分析概念SEM(SearchEngineMarketing,搜索引擎營銷)是付費廣告的一種,它依托搜索營銷進行營銷,是一種通過定位用戶的搜索屬性、意圖和行為主動為用戶推送信息的方式。與SEO類似,SEM也依賴于搜索引擎產(chǎn)生流量。二、SEM渠道01020304預(yù)算申請與KPI制定廣告系列、廣告組的預(yù)算分配基于機器學(xué)習(xí)的再營銷的人群定向、圈選與投放基于網(wǎng)站流量的SEM效果評估與分析二、SEM渠道概念信息流廣告一般是指在特定媒體上,將圖片、圖文、視頻等內(nèi)容融入信息場景中,結(jié)合算法、投放內(nèi)容及用戶定位等多個要素進行廣告投放。典型代表有微信朋友圈廣告、微博信息流廣告、知乎信息流廣告等。三、信息流廣告渠道商品交易直接以商品交易為核心的人群定向,將廣告曝光于用戶出現(xiàn)的任何場景新品發(fā)布通過對新品的分析,將新品精準(zhǔn)推送到可能購買的目標(biāo)人群大型促銷活動轉(zhuǎn)化以促銷活動為目標(biāo)的人群精準(zhǔn)匹配,更能促進轉(zhuǎn)化效果提升三、信息流廣告渠道適用場景概念社群渠道是指企業(yè)通過其官方社交媒介進行社群管理、社交營銷、內(nèi)容營銷、事件營銷或其他群體性傳播、轉(zhuǎn)化及運營的渠道,其以企業(yè)官方主體為核心,將相關(guān)的供應(yīng)商、合作伙伴、潛在消費者、粉絲等相關(guān)方聚集起來,形成多(所有用戶)對一(企業(yè))的連接關(guān)系。典型代表包括線上社群渠道和線下社群渠道兩種。線上社群渠道包括微信、QQ、微博、抖音、快手、知乎等,線下社群渠道包括門店、展廳、社團活動等。四、社群渠道企業(yè)口碑運營通過檢測企業(yè)口碑及評價,及時調(diào)整企業(yè)在市場、投資者、消費者及潛在用戶中的形象事件或信息傳播通過社群渠道覆蓋企業(yè)核心用戶群,在大型活動促銷、企業(yè)新品上市、企業(yè)形象樹立、公共關(guān)系傳播等方面非常有效事件營銷和活動營銷通過裂變的方式引發(fā)線上線下多渠道的綜合性傳播與互動用戶運營
用于潛在用戶向消費者的轉(zhuǎn)化、用戶黏性和留存提升、流失用戶的召回、老用戶的復(fù)購、新用戶的引入等四、社群渠道適用的營銷場景謝謝你參與學(xué)習(xí)《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》之實踐電子商務(wù)運營推廣數(shù)據(jù)分析:優(yōu)化提升基礎(chǔ)《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》之
實踐電子商務(wù)運營推廣數(shù)據(jù)分析的作用目錄運營數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析的作用1積累經(jīng)驗決策建議發(fā)現(xiàn)問題分析問題一、數(shù)據(jù)分析的作用發(fā)現(xiàn)問題與專業(yè)的數(shù)據(jù)分析師相比,網(wǎng)店運營者主要需分析自己店鋪的數(shù)據(jù),做到隨時監(jiān)控全店各類數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常情況并制定解決方案一、數(shù)據(jù)分析的作用分析問題解決方案一般建立在數(shù)據(jù)分析結(jié)果的基礎(chǔ)上,如果店鋪瀏覽量和訪客數(shù)波動不大,但是成交額卻大幅度下滑,網(wǎng)店運營者首先就要分析數(shù)據(jù)波動的原因:瀏覽量和訪客數(shù)都沒有發(fā)生大的變化,說明引流沒有問題,但是轉(zhuǎn)化率下降了;接著觀察成交額波動的時間點,從什么時候開始下滑;然后確定店鋪是否發(fā)生了改動,是否更改了店鋪或商品詳情頁的裝修。如果店鋪未發(fā)生過改動,再分析商品的應(yīng)季情況,是否仍舊是當(dāng)季產(chǎn)品,是否依然能滿足消費者的需求,是消費者喜好的商品,并通過行業(yè)市場分析行業(yè)目前的成交情況等。一、數(shù)據(jù)分析的作用積累經(jīng)驗解決異常數(shù)據(jù)不僅可以優(yōu)化店鋪運營,還可以幫助運營者積累經(jīng)驗,建立歷史檔案,更好地運營店鋪。除了分析異常數(shù)據(jù)外,如果店鋪運營形勢較好,運營者也可以觀察數(shù)據(jù)規(guī)律,積累相關(guān)經(jīng)驗,將其應(yīng)用到本店鋪其他商品的推廣上,為店鋪帶來更大的收益。一、數(shù)據(jù)分析的作用決策建議數(shù)據(jù)分析可以為運營者的運營決策提供參考,如測款、選品、預(yù)測庫存周期、預(yù)測市場變化等,通過數(shù)據(jù)的對比分析,幫助運營者選擇更加適合推廣的產(chǎn)品,減少盲目的投入。此外,通過觀察和對比分析買家行為數(shù)據(jù),還可以制定更適合的促銷互動或推廣方案。一、數(shù)據(jù)分析的作用運營數(shù)據(jù)分析2運營數(shù)據(jù)分析行業(yè)數(shù)據(jù)客服數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)物流數(shù)據(jù)單品數(shù)據(jù)店鋪流量數(shù)據(jù)二、運營數(shù)據(jù)分析收藏數(shù)據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)了解行業(yè)概況是網(wǎng)店運營的前提。對行業(yè)數(shù)據(jù)進行分析,可以幫助運營者把握整個行業(yè)的市場行情,了解市場的變化趨勢,降低網(wǎng)店的運營風(fēng)險。此外,了解行業(yè)還包括了解同行業(yè)其他店鋪的經(jīng)營狀況,如類目成交額、商品動銷情況、行業(yè)銷售排名情況等,運營者可以通過學(xué)習(xí)其他店鋪的優(yōu)點來彌補自己店鋪的不足。二、運營數(shù)據(jù)分析頁面瀏覽量,用戶每打開一個頁面就會被統(tǒng)計工具記錄1次,用戶多次打開同一頁面,則對頁面瀏覽量進行累計PV統(tǒng)計用戶進入網(wǎng)店的路徑,如是來自站內(nèi)的自然搜索、類目搜索、活動推廣,還是來自站外的百度等搜索引擎或搜狐、新浪等媒體網(wǎng)站用戶來源即網(wǎng)店的獨立訪客數(shù),只對唯一IP訪問數(shù)量進行統(tǒng)計,一天內(nèi)同一訪客多次訪問網(wǎng)店只計算為1個訪客,UV統(tǒng)計等同于訪問網(wǎng)店的用戶數(shù)量UV統(tǒng)計二、運營數(shù)據(jù)分析店鋪流量數(shù)據(jù)瀏覽路徑分析用戶在網(wǎng)站的瀏覽軌跡,如瀏覽了什么網(wǎng)頁、在某網(wǎng)頁停留的時間及從什么網(wǎng)頁離開等著陸頁分析記錄用戶進入網(wǎng)站的第一個頁面,在其中可統(tǒng)計用戶進入的數(shù)量和比例用戶地區(qū)分析主要統(tǒng)計用戶地區(qū)、地區(qū)用戶數(shù)量及不同地區(qū)的用戶比例等關(guān)鍵詞分析對用戶訪問的關(guān)鍵詞進行的統(tǒng)計,即用戶是通過哪些關(guān)鍵詞進入店鋪的二、運營數(shù)據(jù)分析店鋪流量數(shù)據(jù)收藏數(shù)據(jù)買家收藏
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