合理化建議書合理化建議書集合7篇合理化建議書篇1尊敬的領導：1、樹立質(zhì)量目的，在確保工程質(zhì)量達成合格原則的基礎上，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。對本身提高質(zhì)量原則規(guī)定，以此提高工程整體質(zhì)量。2、建議業(yè)主及早提供有關施工圖紙。我公司也會選派優(yōu)秀項目經(jīng)理和班子管理人員，認真貫徹規(guī)范、原則及各項管理制度，熟悉施工圖紙及有關技術(shù)規(guī)定，在圖紙會審過程中提出問題，及時與業(yè)主和設計方溝通，避免影響工程質(zhì)量問題的狀況出現(xiàn)。3、建立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量監(jiān)控體系，有項目專職質(zhì)檢員和有關人員構(gòu)成，各專業(yè)班組設立專職質(zhì)檢員，行使控制檢查監(jiān)督等職能，實施質(zhì)量一票否決權(quán)制度。4、為了便于業(yè)主方及監(jiān)理有效地控制整個施工過程，建議施行工程例會制度，每七天最少舉辦一次各單位碰頭例會，屆時設計方和施工單位負責人及重要管理人員必須參加，如實報告工程進度和工程中存在的問題，并爭取在當天的會議中協(xié)商解決，碰到特殊狀況業(yè)主方和監(jiān)理隨時隨處可組織臨時例會，杜絕各施工單位和各部門各自為政，盲目施工的施工通病，有效地提高施工效率和工程質(zhì)量。5、由施工單位編制科學、嚴謹、切實可行有針對性分部分項工程的質(zhì)量控制計劃，并由業(yè)主及監(jiān)理單位嚴格檢查3.1提高質(zhì)量的合理化建議和方法1、樹立質(zhì)量目的，在確保工程質(zhì)量達成合格原則的基礎上，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。對本身提高質(zhì)量原則規(guī)定，以此提高工程整體質(zhì)量。2、建議業(yè)主及早提供有關施工圖紙。我公司也會選派優(yōu)秀項目經(jīng)理和班子管理人員，認真貫徹規(guī)范、原則及各項管理制度，熟悉施工圖紙及有關技術(shù)規(guī)定，在圖紙會審過程中提出問題，及時與業(yè)主和設計方溝通，避免影響工程質(zhì)量問題的狀況出現(xiàn)。3、建立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量監(jiān)控體系，有項目專職質(zhì)檢員和有關人員構(gòu)成，各專業(yè)班組設立專職質(zhì)檢員，行使控制檢查監(jiān)督等職能，實施質(zhì)量一票否決權(quán)制度。4、為了便于業(yè)主方及監(jiān)理有效地控制整個施工過程，建議施行工程例會制度，每七天最少舉辦一次各單位碰頭例會，屆時設計方和施工單位負責人及重要管理人員必須參加，如實報告工程進度和工程中存在的問題，并爭取在當天的會議中協(xié)商解決，碰到特殊狀況業(yè)主方和監(jiān)理隨時隨處可組織臨時例會，杜絕各施工單位和各部門各自為政，盲目施工的施工通病，有效地提高施工效率和工程質(zhì)量。5、由施工單位編制科學、嚴謹、切實可行有針對性分部分項工程的質(zhì)量控制計劃，并由業(yè)主及監(jiān)理單位嚴格檢查全方面檢查，現(xiàn)場質(zhì)量員隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使施工全過程處在受控狀態(tài)。11、對進場材料要進行嚴格檢查，并按有關規(guī)定取樣復驗，不合格的材料杜絕進入施工現(xiàn)場，不給工程質(zhì)量留下任何隱患。認真做好試塊抗壓、鋼筋實驗等各項實驗工作，不合格的項目不允許進行下道工序的施工。建議人：xxx20xx年xx月xx日合理化建議書篇2根據(jù)集團公司合理化建議有關文獻規(guī)定和貫徹公司安全生產(chǎn)主體責任的需求，結(jié)合本人的工作實踐現(xiàn)對我司安全管理工作提出下列建議：一、隨著我國社會經(jīng)濟步入快速發(fā)展時期，交通安全環(huán)境日趨復雜，安全形勢嚴峻，隨著著國家對安全管理工作的進一步重視，對駕駛員和安全管理人員的綜合素質(zhì)規(guī)定將會越來越高，為使駕駛員以及全體安全管理人員適應當代安全管理和實際工作的需要，規(guī)范安全管理人員和駕駛員的職業(yè)化教育培訓工作，集團公司應成立安全教育培訓學校，根據(jù)有關部門的規(guī)定對駕駛員和安全管理人員進行含有較高水平的專業(yè)化、規(guī)范化的職業(yè)教育培訓，以提高駕駛員和安全管理人員的專業(yè)素質(zhì)，管理人員培訓費用由所屬單位支付，駕駛員培訓費用由承包人或者其個人支付。二、為適應公司發(fā)展規(guī)定和當代職業(yè)安全管理規(guī)定，激勵和督促安全管理人員主動主動學習提高個人素質(zhì)，集團公司應逐步提高安全管理人員準入門檻，集團公司應制訂安全管理人員招聘準入條件和崗位設立規(guī)定，并在對應崗位的調(diào)節(jié)和錄用上，優(yōu)先招聘錄用獲得國家執(zhí)業(yè)資格的人員，不含有資格的在崗人員應逐步通過有關培訓和學習考試達成規(guī)定。三、集團公司應結(jié)合駕駛員電子檔案管理與有關軟件開發(fā)公司開發(fā)專門軟件對駕駛員日常教育培訓狀況、遵紀遵法狀況、多個證照到期審驗狀況、事故狀況、獎懲狀況等其它動態(tài)狀況進行信息化管理，可通過駕駛員報班IC卡錄入以上有關信息，但凡未準時參加安全學習培訓、考試、證照到期未審驗或者有其它不允許上崗的狀況，在報班時就無法通過報班審核，這樣能夠有效杜絕未經(jīng)安全教育培訓的駕駛員和其它不符合條件的駕駛員駕駛應班車輛出站，從源頭上加強對駕駛員管理。四、為進一步提高各公司、車站安全管理基礎工作水平，集團公司應結(jié)合安全評定資料的建立對各公司、車站安全管理人員進行有針對性的培訓，培訓內(nèi)容重要是檔案管理規(guī)定、組織機構(gòu)設立的文獻格式規(guī)定、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的制訂，多個文獻、報告、告知、申請等文檔格式寫作規(guī)定和規(guī)范用詞、標點符號的對的運用等。五、現(xiàn)在西運集團公司全部營運車輛GPS監(jiān)控管理工作是由各分公司負責監(jiān)控管理，但是由于各分公司具體狀況不同，人員素質(zhì)和管理水平、執(zhí)行力都有差別，不僅增加了管理成本，也容易造成監(jiān)控管理不到位，從總體上來說增加了事故風險，為進一步規(guī)范GPS監(jiān)控管理，減少因多個因素造成的監(jiān)控管理失誤，全方面實施專人、專職、專機監(jiān)控，加大對駕駛員動態(tài)監(jiān)管力度，減少監(jiān)控管理成本，建議由集團公司組織成立GPS監(jiān)控中心，統(tǒng)一對各分公司車輛進行監(jiān)控管理。監(jiān)控管理人員從現(xiàn)有監(jiān)控管理人員中挑選或者公開招聘、單位推薦、個人自薦，經(jīng)費和辦公用品可由各分公司共同承當。六、專職安全管理工作崗位是一種高風險崗位，隨著國家對安全生產(chǎn)工作的進一步重視和事故責任追究力度的逐步加大，專職安全管理人員工作強度和壓力也在逐步增加，為激勵專職安全管理人員熱愛本職工作，做好本職工作，建議集團公司根據(jù)《四川省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責任規(guī)定》第二十一條對專職安全管理人員發(fā)放安全管理崗位風險津貼，從安全生產(chǎn)責任追究和公正、公平的角度考慮，建議集團公司應提高安全生產(chǎn)崗位責任風險較大的一、二、三負責人的工資或獎金額度。七、人力資源是一種公司發(fā)展的核心和依靠，為了公司的長久可持續(xù)發(fā)展，逐步提高全司經(jīng)營管理和安全管理水平，提高各類管理人員的執(zhí)行力，增強公司的競爭力，集團公司應運用當代人力資源管理辦法，制訂各級各類管理人員培養(yǎng)、培訓的戰(zhàn)略規(guī)劃和計劃，制訂各級各類人員職業(yè)生涯管理計劃和規(guī)劃，制訂各加科學、合理的職務分析、員工招聘、員工培訓與能力開發(fā)制度、員工工作分派和調(diào)節(jié)制度、薪酬管理制度、績效考核制度，并逐步貫徹到位。制訂全司的發(fā)展戰(zhàn)略和愿景規(guī)劃，并告知每一位職工，使全部職工對公司的美妙發(fā)展前景有一種清晰的認識和認同，以利留住人才和吸引人才，做好以上工作可為公司的長久可持續(xù)發(fā)展以及此后做大、做強提供人力資源保障和支持。合理化建議書篇3尊敬的領導：為了讓公司快速發(fā)展，充足發(fā)揮廣大職工的聰穎才智，根據(jù)公司的規(guī)定先提合理化建議以下：一：建議公司倉庫發(fā)貨時一人或一種地區(qū)用一種專用出庫單或賬本二：建議公司出資給三義物流定做物流發(fā)貨單(四聯(lián)，無碳復寫)，公司專門定做出庫單或銷售(三聯(lián)，無碳復寫)，范本已發(fā)郵件。三：與監(jiān)督評審有關的儀器儀表準備檢修入廠、送檢，車間電路加裝漏電保護器四：公司崗位施行定認定崗定責，并以圖文形式張榜公示，每月由總經(jīng)理檢查督促，具體見附表1五：公司涉及生產(chǎn)技術(shù)的重要資料要備份、加密，員工要有技術(shù)保密的思想六：每年安排時間培訓員工，培訓以車間實訓為主七：建議購置十二個文獻盒，將每年每月的重要事情統(tǒng)計歸納放好，每月要做的重要事情需在上月前5天準備，例如儀器儀表的檢定在11月做，10月底要告知到人，每年的6、7、8月份要做好防火防雨防漏電工作。包裝箱倉庫要做好此項工作!!!八：公司產(chǎn)品涉及到產(chǎn)品安全、性能可靠性的實驗要充足做好，例如絕緣值、開路電壓、過流保護值，產(chǎn)品的絕緣值耐壓值檢查我建議剛開始多做某些，而后通過科學分析和統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)規(guī)律，就能夠很輕松的完畢工作，執(zhí)行原則見《有關淮南潤金公司申請辦理產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)定2xxX-10-13》九：辦公樓的扶手刷漆，為監(jiān)督評審做充足準備，監(jiān)督評審前要做到窗戶無蜘蛛網(wǎng)、門窗臺無浮灰，儀器儀表要干凈，不能有灰覆蓋，第一次接受監(jiān)督評審，印象分對后來的檢查很重要。以上陋見，請審定!建議人：xxx20xx年xx月xx日合理化建議書篇4尊敬的領導：為了讓公司快速發(fā)展，充足發(fā)揮廣大職工的聰穎才智，根據(jù)公司的規(guī)定先提合理化建議以下、一、建議公司倉庫發(fā)貨時一人或一種地區(qū)用一種專用出庫單或賬本二、建議公司出資給三義物流定做物流發(fā)貨單（四聯(lián)，無碳復寫），公司專門定做出庫單或銷售（三聯(lián)，無碳復寫），范本已發(fā)郵件。三、與監(jiān)督評審有關的儀器儀表準備檢修入廠、送檢，車間電路加裝漏電保護器四、公司崗位施行定認定崗定責，并以圖文形式張榜公示，每月由總經(jīng)理檢查督促，具體見附表1五、公司涉及生產(chǎn)技術(shù)的重要資料要備份、加密，員工要有技術(shù)保密的思想六、每年安排時間培訓員工，培訓以車間實訓為主七、建議購置十二個文獻盒，將每年每月的重要事情統(tǒng)計歸納放好，每月要做的重要事情需在上月前5天準備，例如儀器儀表的檢定在11月做，10月底要告知到人，每年的6、7、8月份要做好防火防雨防漏電工作。包裝箱倉庫要做好此項工作！八、公司產(chǎn)品涉及到產(chǎn)品安全、性能可靠性的實驗要充足做好，例如絕緣值、開路電壓、過流保護值，產(chǎn)品的絕緣值耐壓值檢查我建議剛開始多做某些，而后通過科學分析和統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)規(guī)律，就能夠很輕松的完畢工作，執(zhí)行原則見《有關淮南潤金公司申請辦理產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)定20ｘｘ-10-13》九、辦公樓的扶手刷漆，為監(jiān)督評審做充足準備，監(jiān)督評審前要做到窗戶無蜘蛛網(wǎng)、門窗臺無浮灰，儀器儀表要干凈，不能有灰覆蓋，第一次接受監(jiān)督評審，印象分對后來的檢查很重要。以上陋見，請審定！合理化建議書篇5在公司下發(fā)“查漏洞、找因素、提方法，我為控虧扭虧增效獻一策”的活動告知后，及時組織班組長以上人員進行學習和討論，引導大家從各自的崗位實際出發(fā)，主動地為控虧扭虧提出自己的合理化建議和意見，員工的合理化建議和意見正在收集，現(xiàn)在總庫存在的問題和建議以下：1、原燃料倉儲的基礎設施存在諸多的局限性，建議加緊料場基礎設施的建設：（1）原料出庫大部分沒有計量，這在一定程度上掩蓋了管理中的問題，也不利于成本控制，建議立刻為料場完善計量設施，細化原料出庫，核算成本；（2）現(xiàn)在料場地面無硬化，無防雨排水設施和防風降塵設施，造成的自然損耗比較大，建議加緊工業(yè)站料場的擴建和改造及村莊的搬遷工作。（3）現(xiàn)在原燃料存儲地點小，且比較分散，原燃料的內(nèi)部轉(zhuǎn)運，不僅增加了轉(zhuǎn)運費用，并且在轉(zhuǎn)運過程中也造成了原料的損耗和浪費，不利于原料的存儲管理。2、備件材料管理。（1）現(xiàn)在備件材料計劃的可根據(jù)性局限性，科學性差，系統(tǒng)運行有很大的管理潛力可挖，總庫已派主管計劃的人員出去學習。公司應將其作為一種重要的項目來開展工作；（2）庫房倉儲地點小，不擬定，來回搬遷費用大，且損耗比較大，建議盡快建設符合現(xiàn)在生產(chǎn)需要的比較穩(wěn)定的新庫房。3、原燃料的表觀質(zhì)量驗收和取樣管理過程帶有一定的管理風險，現(xiàn)在我們已在這方面開展班組建設管理工作，從規(guī)范班組會議入手整頓紀律，嚴明作風，采用示范引領推動班組各項工作的達標管理。4、公司每年的基礎建設設施維修需立項的項目比較多，費用也比較高，建議公司成立一支自己的維修隊伍。5、現(xiàn)在各職能部門的職能職責界定不明確，不夠細化，造成各職能部門的本位主義嚴重，造成部門之間的配合力度不夠，未能充足發(fā)揮出職能部門之間的職能配合作用。合理化建議書篇6成本管理是港口公司內(nèi)部管理的重要一環(huán)，控制住成本是公司實現(xiàn)健康有序發(fā)展的核心，自己在成本管理上工作數(shù)年，特別能體會到成本控制的重要性，通過參加本次培訓，帶著成本管理的課題進行實踐與理論的結(jié)合，真正認識到成本管理的意義所在，認識到自己崗位工作的重要性，下面結(jié)合所學知識及自己實踐所得制訂對成本控制的合理化建議。一、樹立全員成本效益觀港口物流的各項活動發(fā)生于各個部門和各處環(huán)節(jié)，活動與成本的發(fā)生與每位員工關系親密。因此成本管理、成本控制是公司各個部門、各位員工共同的任務，只是成本管理的內(nèi)容和責任有所區(qū)別而已。全方面控制成本就是各個部門、各個環(huán)節(jié)必須全方面參加到控制過程中來。在新的競爭形勢下，港口物流成本管理應樹立成本效益觀念，實現(xiàn)由傳統(tǒng)的只強調(diào)節(jié)省向當代效益觀念轉(zhuǎn)變。港口公司應以船東、貨主等客戶的需求為導向，通過盡量低的成本，向客戶提供質(zhì)量盡量高、功效盡量完善的服務，力求使公司獲取盡量多的利潤。對應地，成本管理要適應這種需求，以一種新的認識觀――成本效益觀，看待成本及其控制問題。公司的一切成本管理活動應以成本效益觀作為支配，從投入與產(chǎn)出的對比來看待成本的必要性、合理性。二、擴大管理項目外延為使港口物流的服務在市場上含有持久競爭力，成本管理不能再只局限于現(xiàn)場裝卸作業(yè)過程。應從服務鏈的角度，將視野向前延伸到組貨工作、客戶的需求分析、服務流程的重組;向后延伸到客戶的滿意度調(diào)查、商務事宜和解決等。既要關注物質(zhì)形式的成本，又要關注非物質(zhì)形式的成本;也就是說，在傳統(tǒng)的成本項目之外，應擴大成本項目外延，涵蓋信息收集解決成本、維持客戶關系的有關成本、人力資源成本、資本成本、機會成本、環(huán)境成本等。港口公司對全部成本項目應運用嚴格、細致的科學手段進行分析，提高決策的科學性，在盡量低的成本和風險下，求得高差別化的服務質(zhì)量，增強公司市場競爭的主動性，為公司獲取高額回報提供基礎。三、力求成本管理個性化成本管理個性化，就是規(guī)定成本管理在系統(tǒng)思想的基礎上要有針對性，要因地制宜。由于物流鏈不盡相似，各部門職責各有特點，成本管理設計就不能千篇一律。成本考核要根據(jù)部門職責和各崗位的職務闡明書進行設計，要充足考慮各個公司、各個崗位的管理重點、業(yè)務流程特點。因此港口物流在經(jīng)營過程中，要認真分析船東貨主的需求特點，然后設計和控制本身的成本水平，樹立客戶導向的成本管理觀念，實施客戶導向的成本管理辦法，避免一廂情愿式的成本管理，從而杜絕某些過分服務而造成的浪費現(xiàn)象。四、發(fā)展物流增值服務增進增加方式轉(zhuǎn)變在港口物流當代化進程中，信息產(chǎn)業(yè)是實現(xiàn)物流原則化服務的基礎。通過發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，發(fā)展物流增值服務，實現(xiàn)物流服務原則化，才干最后增進港口物流增加方式的轉(zhuǎn)變。運用當代信息技術(shù)，對港口物流的各個環(huán)節(jié)進行整合，從而實現(xiàn)物流原則化。運用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的公共物流信息平臺能夠從制造、運輸、裝卸、包裝、倉儲、拆并、配送等各個環(huán)節(jié)中為中小公司提供多個精確信息，從而以原則化服務貫穿于港口物流的始終。隨著港口物流公司逐步發(fā)展物流原則化服務，使得信息化和供應鏈的核心技術(shù)日益受到重視，公共物流信息平臺、呼喊中心等產(chǎn)業(yè)鏈有關公司的發(fā)展。與此同時，港口物流原則化服務正成為電子商務的有力支撐。由于電子商務集信息流、資金流、商流、物流于一身，其在縮短商業(yè)中間環(huán)節(jié)，減少交易成本等方面的作用最后還是需要靠港口物流原則化服務來實現(xiàn)。隨著港口物流服務原則化持續(xù)推動，港口物流產(chǎn)業(yè)價值鏈不停得以拓展，能夠?qū)⒏劭诘膯我回浧吠掏鹿π虍敶锪髋渌椭行耐苿?，形成以市場和客戶需求為核心，涉及運輸、裝卸、貿(mào)易、倉儲、中轉(zhuǎn)、配送、展示以及生產(chǎn)加工等各個環(huán)節(jié)親密相連的當代港口物流原則化服務體系。將來能夠逐步建成以汽車零部件物流、電子產(chǎn)品物流、醫(yī)療產(chǎn)品物流等為代表的專業(yè)物流基地;以第三方物流為主的當代物流外包服務基地;以國際采購、配送、分撥為龍頭的端至端的物流增值基地;在大宗商品市場交易、國際貿(mào)易、展示維修、離岸金融服務等領域探索功效拓展的途徑，擴大港口國際物流原則化增值服務深度。xxx日期合理化建議書篇7尊敬的陳總：您好！在進入公司工作的這段時間里，非常感謝您和同事對我的關心與協(xié)助。在回想自己工作歷程的同時，也進行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個崗位從事工作，這也使我對公司有了更全方面的理解，因此我覺得規(guī)范公司的管理制度，明確工作原則，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的公司文化凝聚人心，打造高效率的團體。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應當是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵雙管齊下，解決人心的問題。鑒于此，我對公司現(xiàn)在存在的問題及內(nèi)部管理改善方案和方法，提出某些建議：一、溝通不暢，執(zhí)行力局限性。部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務偏差、不能準時完畢、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強，究其因素在于原則、監(jiān)督以及責任心的問題；工作中的主動性與責任心在于公司凝聚力的打造，即人心的凝聚問題。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍，那么整個公司的執(zhí)行力就只能是空談。二、整頓各部門的工作范疇、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責任、權(quán)利清晰定義，對各崗位工作職責明擬定位，對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴謹，便會出現(xiàn)各自推諉責任的弊病，任務布置下去沒有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。三、建立有效的'績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉(zhuǎn)變；從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實施統(tǒng)一的制度和紀律來約束全體組員的行為，才干形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。四、進一步加強公司文化建設。它的管理作用重要是通過精神引導彌補管理制度的局限性，是一種柔性的因素。培養(yǎng)公司的共同價值觀，逐步通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范，形成公司較強的凝聚力，最后對公司績效發(fā)揮作用，并成為公司可持續(xù)發(fā)展的源動力。五、強化辦公室工作職責。一是強化員工責任意識。牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想，看待工作認真負責，細而又慎，以小促大，推動全局工作；追求工作效率。二要強化學習意識。辦公室工作人員要把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種生活方式，端正學習態(tài)度，以學習開拓視野、提高修養(yǎng)、增加才干、推開工作；要注意學用結(jié)合，努力把學習成果轉(zhuǎn)化為推開工作獲得新突破的實際能力。三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)辦法和成效，與各有關方面進一步對接，確保公司各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推動；加強溝通聯(lián)系，通報重要事宜，協(xié)調(diào)各科室之間關系，突出服務意識，做到多通氣、多商議、多換位思考，統(tǒng)籌兼顧，妥善處事，爭取科室的理解和支持，使上情下達、下情上傳的渠道更加暢通，確保各項工作目的任務圓滿完畢。六、強化服務意識。房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強的服務行業(yè)，它不僅規(guī)定我們的銷售人員在面對客戶的時候，要做到自信、主動主動、熱情大方，還要含有房地產(chǎn)的專業(yè)知識。最少在客戶的眼中，我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家，既然是專家，就應當解疑答惑，無所不能，并且含有指導意義。這樣，才會讓客戶有信任感，讓他們放心置業(yè)。同時，我們還應不停提高工作原則，規(guī)范服務用語，提高對客戶咨詢問題解決的能力，并對客戶來電咨詢進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。進一步整頓出公司規(guī)范用語，并可向各部門推行，整體提高公司形象。七、加強和提高檔案管理管理水平。對于檔案資料的管理，公司已經(jīng)制訂出明確的檔案管理細則和資料管理員崗位職責，剩余的問題就是如何對的、規(guī)范的執(zhí)行?，F(xiàn)在資料整頓收集存在最大的困難就是，檔案資料收集的不及時性和完整性，以及個別項目部的不配合性。各部門(或項目部)應嚴格根據(jù)公司出臺的管理細則，健全歸檔制度，加強檔案室與各部門、項目部之間的協(xié)作，并將項目部（工程）資料與公司資料相結(jié)合來進行檔案管理，實施統(tǒng)一的原則分類管理，以規(guī)范公司檔案管理，實現(xiàn)部門（或項目部）檔案與公司檔案的歸口管理。對于某些不配合的項目部（或部門），公司應制訂對應的處分方法，使檔案管理制度不流于形式。八、針對于內(nèi)部公司文化建設，初步構(gòu)想有以下幾點：1、建立公司戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。以公司戰(zhàn)略方針作為公司全體的共同意愿，以質(zhì)量方針作為全部工作的原則，大力宣傳，讓公司全體人員耳熟能詳，融入到工作理念中。2、設立總經(jīng)理信箱，目的在于：廣開言路，讓員工對公司