區(qū)域業(yè)績pk和激勵方案方案背景：

××銀行金融集團是加拿大一家在眾多金融市場上領先的效勞商，同時在36個國家中有業(yè)績良好的運作?！痢零y行金融集團公司由3個主要的業(yè)務種類組成：個人及商業(yè)銀行、財產治理及投資銀行業(yè)務。公司為近1000萬客戶供應產品和效勞，在居民抵押貸款業(yè)務、消費及商業(yè)貸款業(yè)務及個人存款業(yè)務上，市場份額領先。××銀行金融集團是該國最大的貨幣資產治理者、其次大共同基金商。加拿大××銀行(RBC)的證券公司是該國最大、盈利最多的證券效勞交易商之一?！痢零y行金融集團的下屬公司××公司，是加拿大其次大經紀代理行;RBC保險公司是生命及傷殘保險和旅行意外保險的重要效勞供應商。××銀行金融集團有1400家分支機構，有420xx臺自動柜員機，570多臺自我效勞賬戶更新設備及大約8400臺商品零售終端。有130萬人使用××直通Direct公司的電話銀行效勞，該公司最近開設了PC家庭計算機和互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務。

××銀行金融集團的愿望是成為全加拿大最大的金融效勞供給商，現(xiàn)有的58000名員工團結全都地工作，表現(xiàn)比客戶和股東的預期還好。該公司工作重心是在各個業(yè)務方向上持續(xù)提高業(yè)績，為股東獲得持續(xù)良好的回報。為到達此目標，銀行金融集團的重點是使營業(yè)收入增加，提高工作效率，保持合理的風險掌握。

1997年，銀行引入了質量績效鼓勵規(guī)劃，這是一項用途廣泛的鼓勵方案，目的是表彰員工為企業(yè)進展所做出的奉獻，并引導金融效勞業(yè)的進展，該規(guī)劃是公司在北美地區(qū)首先推出的方案之一。質量績效鼓勵規(guī)劃的主要目的在于強調員工對銀行戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃所做出的努力，并實實在在地嘉獎員工的奉獻，這種奉獻考慮了個人及團隊的努力。每一年，若銀行的工作到達了某種級別的財務業(yè)績，就會設立一個基金來嘉獎員工?；饚斓囊?guī)模由銀行到達業(yè)務目標的程度而定。

方案內容：

質量績效鼓勵規(guī)劃方案有兩個主要的組成局部：××銀行金融集團中的整體績效鼓勵規(guī)劃由與自己年度業(yè)務規(guī)劃相關的業(yè)績及與對手比擬的業(yè)績而定;個人的質量績效鼓勵規(guī)劃酬勞等級由（打算）業(yè)務單價為關鍵指標相對應的個人業(yè)績打算。

1.整體質量績效鼓勵規(guī)劃的業(yè)績

(1)與年度業(yè)務相比擬的業(yè)績：

與年度業(yè)務相比擬的業(yè)績是質量績效鼓勵規(guī)劃模型的基石。每個財政年度開頭時，以銀行金融集團為股權回報率及營業(yè)收入增長兩個指標確定目標。每個季度，每個員工會得到一張質量績效鼓勵規(guī)劃記分卡，以銀行金融集團公司把這些指標上的最新的業(yè)績告知大家。股權回報率和營業(yè)收入增長這兩個指標加在一起得出與規(guī)劃相比擬的業(yè)績。

(2)與競爭對手比擬的業(yè)績：

若以銀行金融集團要取得勝利，就必需親密關注競爭對手的狀況。當顧客與××銀行金融集團打交道時，他們通常依據(jù)從其他地方得來的閱歷，有自己對效勞質量的預期值。他們不只會與本條街的其他銀行作比擬，他們還會與在市場上所能找到的高標準作比擬。顧客比擬銀行金融集團及其競爭對手，因此××銀行金融集團必需作同樣的比擬。這些指標分成三大類：財務指標、顧客滿足度指標及員工責任感指標。

(a)財務指標：與加拿大其他5家銀行相比擬，在股權回報率與營業(yè)收人增長方面的業(yè)績。

(b)顧客滿足度：由獨立調查機構給出以銀行金融集團與其他主要的加拿大金融機構，包括信貸聯(lián)盟在內的相對顧客滿足度調查結果。

(c)員工責任感：由獨立調查機構給出以銀行金融集團與北美地區(qū)其他卓越績效公司的員工責任感調查（報告）。

(3)整體業(yè)績：把相對于業(yè)務規(guī)劃和相對于競爭對手的績效作全盤考慮后，就可以計算出銀行整體質量績效鼓勵規(guī)劃的業(yè)績。

2.員工個人的質量績效鼓勵規(guī)劃酬勞

員工個人的質量績效鼓勵規(guī)劃酬勞取決于該銀行金融集團業(yè)績、員工的酬勞級別及個人的當期表現(xiàn)。詳細可以用以下公式計算。

S=A×B×C

S：員工個人質量績效鼓勵規(guī)劃酬勞

A：銀行金融集團業(yè)績――由財務競爭業(yè)績打算，若公司到達規(guī)劃，該數(shù)值就是100%，競爭業(yè)績良好可另加25%。

B：員工的酬勞級別(質量績效鼓勵規(guī)劃目標)――若公司完成規(guī)劃，員工完成工作后到達的質量績效鼓勵規(guī)劃目標。

C：個人的當期表現(xiàn)(個人業(yè)績)――其數(shù)值從0到20xx之間，100%表示業(yè)績合格：你的上司在每一季度的業(yè)績研討會上應當給你一個年終所能得到的績效數(shù)。

質量績效鼓勵規(guī)劃酬勞金額直接與個人是否完成年初設定的目標有關。員工將清晰地知道所能得到的質量績效鼓勵規(guī)劃酬勞?！痢零y行金融集團公司每個季度共同審核過去一個季度的業(yè)績，通過在這個公式中插入適宜的數(shù)值，員工在每年的任何時候均能計算出他們的質量績效鼓勵規(guī)劃酬勞。該方案與原來的方案相比提高不少，由于現(xiàn)在員工可以直觀地知道其個人業(yè)績在質量績效鼓勵規(guī)劃條件下所應獵取的酬勞。

比方說，一個客戶效勞代表的個人業(yè)績是130%，質量績效鼓勵規(guī)劃公式計算如下：

3.在退休金中參加質量績效鼓勵規(guī)劃酬勞

隨著浮開工資越來越成為總酬勞中重要的組成局部，××銀行金融集團公司認為有必要把質量績效鼓勵規(guī)劃計算到員工養(yǎng)老金中去。在以前，只有根本工資才會換算為相應的養(yǎng)老金局部，現(xiàn)在把質量績效鼓勵規(guī)劃計入到根本工資中去換算出養(yǎng)老退休金收入。全部加人養(yǎng)老金規(guī)劃的成員將自動收到一份養(yǎng)老金，匆需考慮為企業(yè)做出多大奉獻，因此全部員工只要參加了質量績效鼓勵規(guī)劃就能從中獲益?！痢零y行金融集團是加拿大第一家引人如此創(chuàng)新的酬勞（制度）的銀行。

4.質量績效鼓勵規(guī)劃實施效果

由于以下緣由，包括：努力工作、外部良好的經濟環(huán)境，××銀行金融集團在1998年制造了特別好的業(yè)績，打破了以往鼓勵規(guī)劃方案的酬勞記錄?！痢零y行金融集團公司在股權回報率和員工賜予方面名列三甲之中;營業(yè)收入增長量是歷史上最高的，客戶滿足度得分和前些年建立的基準持平;在1998年，××銀行金融集團公司計算質量績效鼓勵規(guī)劃的業(yè)績是152%。這些強有力的數(shù)據(jù)兌現(xiàn)了公司對股東和顧客制造價值的承諾，××銀行金融集團公司對勝利的關鍵因素――員工予以重大的嘉獎。

方案評價：

××銀行集團制定的質量績效鼓勵規(guī)劃是個不錯的方案。該方案制定了3個評價指標：

股權回報率――它打算著質量績效鼓勵規(guī)劃基金的發(fā)放總額;

營業(yè)收入增長指標――能與××銀行金融集團的戰(zhàn)略重點相適應;

第3個指標――與對手相比的績效。由于加拿大的金融效勞領域處于高度競爭狀態(tài)之中，若只有內部標準衡量指標已沒有任何實際意義s財務、顧客滿足度、員工奉獻精神等相對于績效將給股東、顧客及員工帶來更大的價值。衡量員工的獻身精神、顧客滿足度及財務績效的優(yōu)勢在于：

(a)員工的高度責任感會直接轉化為顧客滿足度的提高。

(b)對效勞滿足的顧客能與他們做更多的生意，同時還能吸引其他顧客。

(c)與現(xiàn)有顧客做更多的生意及吸引新客戶就能提高財務業(yè)績。

(d)良好的財務業(yè)績可以使公司再投資于新技術、新效勞、新工作領域，擁有更多的學習時機及更好的工作環(huán)境。

(e)那些有力量給顧客供應最好效勞的員工及對工作滿足的員工有很高的責任。

區(qū)域業(yè)績pk和鼓勵方案2

一．業(yè)績任務與獎金

1.店里兩個月總業(yè)績任務額：

保底業(yè)績：60萬目標業(yè)績：80萬超標業(yè)績：100萬

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累計兩個月內總業(yè)績PK，店與店之間PK,店內每個員工都要參與，店PK時依據(jù)不同職位的員工向公司預付PK金額。兩家店假如都完成保底業(yè)績，公司PK金額退還一半。假如有一方未完成保底業(yè)績并將PK的全部金額給到達成業(yè)績的店。假如雙方都完成保底業(yè)績以上，但凡贏了的店可得到輸了店的一半PK金費。

店長預付：300

參謀主管和技術主管各預付:200

美容參謀預付：100

美容師和行政等人員各50

輸了的店在員工大會上，店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬，也可以讓輸了店的全體員工做體力懲罰。

2、A店參謀與B店參謀PK,業(yè)績指標依據(jù)參謀力量的設定。

A參謀與B參謀PK

保底業(yè)績：12萬

目標業(yè)績：16萬

超標業(yè)績：20萬

假如兩個參謀都未完成保底業(yè)績，雙方都要給公司100元，假如完成目標業(yè)績公司嘉獎100元，假如完成超標業(yè)績公司嘉獎20xx。假如兩人PK時。輸了的參謀在員工大會上給贏了的參謀送鮮花。并給贏了參謀鞠躬。

二．押寶奪金

1.每個店或參謀個人，店長個人都可以押壓保底、目標、超標業(yè)績，店里的押寶金額全店人員平攤。參謀，店長自己單獨壓。店里押寶金額分為：1000，1500，20xx參謀或店主押寶金額分為：

20xx，300元，500元。將壓寶的錢交到公司，假如輸了錢就充公。假如壓目標或超標沒有達成，在保底完成的根底上可以將壓寶的錢退還。假如完成所壓的任務返還押寶的錢，同時還賜予補償錢。

2.店內全體員工一起壓寶任務返獎金

a.保底任務：壓1000元，還500元。

b.目標任務：壓1500元，還1000元。

c.超標任務：壓20xx元，還20xx元。

3.參謀與店長分別押寶返獎金：

a.保底任務：壓20xx，返100元。

b.目標任務：壓300元，返20xx。

c.超標任務：壓500元，返500元。

三．業(yè)績任務與獎金

保底任務：完成5人做檢測，每一個獎50元，共獎金250元

目標任務：完成10人做檢測，每一個獎100元，共獎金1000元

超標任務：完成15人做檢測，每一個獎300元，共獎金4500元

四．小組任務額

A組五人:

B組五人：

保底任務：25人檢測

目標任務：50人檢測

超標任務：100人檢測

五．小組業(yè)績pk賽

每個小組由主管帶一個組，與另外一個組pk。假如小組沒有完成保底任務，要向另外一組捐款20xx。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。假如贏了的小組到達目標任務公司額外嘉獎小組100元。如到達超標任務公司嘉獎20xx。

六．小組押寶奪金