一、監(jiān)理工程質(zhì)量確保體系1、根據(jù)根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理方法，并結(jié)合盛世名門三期的工程特點，編制監(jiān)理質(zhì)量確保體系，認真貫徹執(zhí)行“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，規(guī)章制度，原則和規(guī)范。目的確保交工驗收分項工程合格率100%，竣工驗收工程質(zhì)量評分90分以上，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，爭創(chuàng)全優(yōu)工程。管理機構(gòu)成立以總監(jiān)為組長，及各專業(yè)監(jiān)理工程師為組員的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。附件：質(zhì)量管理機構(gòu)土建專業(yè)土建專業(yè)監(jiān)理工程師安裝監(jiān)理工程師安全監(jiān)理工程師見證取樣員總總監(jiān)理工程師施施工單位項目部二、監(jiān)理工程質(zhì)量確保方法1、崗位責(zé)任制1.1總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)1、擬定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；2、主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)日常工作；3、審查分包單位資質(zhì)，并提出審查意見；4、檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，調(diào)配、調(diào)換監(jiān)理人員；5、主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)文獻、指令；6、審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃；7、審核訂立承包單位的申請、支付證書的竣工結(jié)算；8、審查和解決工程變更；9、主持或參加工程質(zhì)量事故調(diào)查；10、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議，解決索賠、審批工程延期；11、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告，專項報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；12、審核簽認分部工程和單位工程質(zhì)量檢查評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對驗收的工程項目進行檢查，參加工程項目的竣工驗收；13、主持整頓工程項目的監(jiān)理資料；1.2總監(jiān)理工程師代表崗位職責(zé)1、負責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；2、按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)利（總監(jiān)理工程師代表不允許主持編制項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則；簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付書、工程竣工報驗單；審核簽認竣工結(jié)算；調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、解決索賠、審批工程延期；根據(jù)工程項目進展?fàn)顩r進行人員的調(diào)配，調(diào)配不稱職的監(jiān)理人員）1.3土建專業(yè)監(jiān)理工程師崗位責(zé)任1、接受總監(jiān)理工程師批的指令和授權(quán)，在授權(quán)范疇內(nèi)行使監(jiān)理職責(zé)和權(quán)利，實施監(jiān)理規(guī)劃；2、負責(zé)制訂本專業(yè)監(jiān)理細則，制訂監(jiān)理工作程序；3、審查設(shè)計文獻（涉及施工圖及設(shè)計修改、工程變更）材料代換等具體實施意見，并提出監(jiān)理意見；4、審查施工單位提出的施工組織設(shè)計、施工進度、計劃和施工方法，并提出監(jiān)理意見；5、進一步工地，掌握施工進程和動態(tài)，協(xié)助施工單位解決施工中的困難和各類矛盾，參加施工單位工程協(xié)調(diào)會，增進完畢進度目的和質(zhì)量目的；6、負責(zé)解決施工中的設(shè)計修改、工程變更、隱蔽工程和新工藝、新材料、新技術(shù)應(yīng)用等事宜，并提出監(jiān)理意見，交總監(jiān)理工程師審定；7、監(jiān)理檢查施工單位質(zhì)量確保體系運行狀況，督促施工單位嚴格按規(guī)范、原則及合同規(guī)定施工，確保工程質(zhì)量，支持和協(xié)助施工單位，提高工程質(zhì)量和優(yōu)良品率，使各項理化建議和方法得到推行、貫徹；8、審查重要材料，構(gòu)配件和設(shè)備的報驗資料，核驗其性能原則、合格證、復(fù)試報告，對不合格的，不準(zhǔn)進場使用；9、參加分部、分項工程驗收和竣工驗收，核算、確認工程數(shù)量和質(zhì)量，訂立工程驗收憑證；10、監(jiān)督、檢查施工單位的安全防護方法，提出監(jiān)理意見，協(xié)助施工單位消除安全隱患，確保安全施工；11、負責(zé)填寫本專業(yè)的監(jiān)理日志，向總監(jiān)理工程師提交本月監(jiān)理工作報告；12負責(zé)指導(dǎo)和安排本專業(yè)監(jiān)理員工工作，并協(xié)助監(jiān)理員不停提高業(yè)務(wù)水平和監(jiān)理水平。1.4水電暖監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任1、接受總監(jiān)理工程師的指令和授權(quán)，在授權(quán)范疇內(nèi)行使監(jiān)理職責(zé)和權(quán)利，實施監(jiān)理規(guī)劃；2、負責(zé)制訂本專業(yè)監(jiān)理細則，制訂監(jiān)理工作程序；3、審查設(shè)計文獻、工程變更，材料代的等具體實施意見，并提出監(jiān)理意見；4、進一步工地，掌握施工動態(tài)和進程，協(xié)助施工單位解決施工中的困難和各類矛盾，參加施工單位協(xié)調(diào)會，促使完畢進度和質(zhì)量目的；5、負責(zé)解決施工中的設(shè)計修改、工程變更、隱蔽工程和新工藝、新材料、新技術(shù)應(yīng)用等事宜，并提出監(jiān)理意見，交總監(jiān)理工程師審定；6、審查管材、閥門等重要材料的報檢資料，核定其性能原則，查驗合格證，檢查報告，對不合格的材料及設(shè)備一律不準(zhǔn)進場和使用；7、參加分部、分項工程驗收和竣工驗收，核算、確認工程數(shù)量和質(zhì)量，訂立工程驗收憑證；8、負責(zé)填寫本專業(yè)的監(jiān)理日志，向總監(jiān)理工程師提交本月監(jiān)理工作報告；9、負責(zé)指導(dǎo)和安排本專業(yè)監(jiān)理員工作，并協(xié)助監(jiān)理員不停提高業(yè)務(wù)水平和監(jiān)理工作水平。1.5監(jiān)理員崗位職責(zé)1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開呈現(xiàn)場監(jiān)理工作；2、檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、重要設(shè)備及其使用、運行狀況并做好統(tǒng)計；3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并訂立原始憑證；4、按設(shè)計圖及有關(guān)原則，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查成果進行統(tǒng)計；5、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。2、工程質(zhì)量確保方法的原則2.1、堅持防止為主，重點進行事前控制；2.2、堅持質(zhì)量原則，嚴格檢查；2.3、尊重事實、科學(xué)、立場公正，謙虛謹慎，以理服人，協(xié)調(diào)工作。2.4組織方法：明確質(zhì)量控制人員，完善職責(zé)分工，及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，貫徹質(zhì)量控制責(zé)任；2.5、技術(shù)方法：嚴格事前、事中、事后的質(zhì)量控制方法，通過設(shè)立施工工序檢查控制點，達成控制的目的。對控制點明細中規(guī)定的控制檢查點，必須通過對應(yīng)級別的檢查，確認符合質(zhì)量規(guī)定，方可進行下道工序。2.6、經(jīng)濟、合同方法：嚴格質(zhì)量檢查和驗收，不符合合同規(guī)定質(zhì)量規(guī)定的，不予驗收并拒付工程款，在保修期間負責(zé)質(zhì)量問題的解決，保修期滿后仍存在質(zhì)量問題，則對應(yīng)延長保修期或拒付保金。3、工程質(zhì)量確保方法重點3.1、人的行為、物的狀態(tài)、材料的質(zhì)量；3.2、核心操作、施工次序，技術(shù)參數(shù)，常見通?。?.3、新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用；3.4、質(zhì)量不穩(wěn)定，合格率低的工程產(chǎn)品；3.5、施工機械、施工工藝、施工辦法。4、工程質(zhì)量確保方法的辦法4.1、以主動控制（防止）為主4.2、對施工過程進行檢查、及時糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問題，驗證糾正效果；4.3、采用必需的檢查、檢測及實驗手段，驗證施工質(zhì)量；4.4、對工程核心工序和重點部位，在施工過程中進行旁站監(jiān)理；4.5、嚴格執(zhí)行現(xiàn)場有關(guān)見證取樣和送檢制度；4.6、建議撤換承包單位不稱職的人員及不合格的分包單位。4.7工程質(zhì)量的事前控制a、檢查重要原材料復(fù)試的檢測報告，出廠質(zhì)量證明等文獻，對進場材料進行抽樣作理化實驗；嚴禁不合格材料用于工程中；b、審查混凝土、砂漿配合比，并監(jiān)督施工嚴格執(zhí)行；c、進場的構(gòu)配件和設(shè)備，經(jīng)承包單位檢查，測試合格后監(jiān)理人員進行現(xiàn)場檢查，簽認審查結(jié)論；d、審查重要分部（分項）工程施工方案。4.8施工過程中的質(zhì)量控制a、對施工現(xiàn)場進行巡視檢查，對施工過程中重要控制對象、核心部位、特殊工序和核心控制點（如定位軸線混凝土澆筑及鋼筋綁扎等）進行旁站監(jiān)理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中不符合規(guī)定的行為；b、對工程進行預(yù)檢，對不合格的分項工程，告知承包單位整治，并跟蹤復(fù)查，合格后方可準(zhǔn)予進行下道工序。堅持不合格或未進行驗收不予簽認，不得進行下一道工序施工；c、承包單位按有關(guān)規(guī)定對隱蔽工程自行檢查合格后填寫“隱蔽工程檢查統(tǒng)計”報送監(jiān)理單位。監(jiān)理人員及時到現(xiàn)場進行檢測、核查。對不合格者，告知承包單位整治，而后由監(jiān)理人員復(fù)查。對合格者，簽認“隱蔽工程檢查統(tǒng)計”，并準(zhǔn)予進行下一道工序施工；d、承包單位在一種分項工程完畢后，經(jīng)自檢合格，填寫“分項（分部）工程質(zhì)量報驗承認單”報監(jiān)理單位審查，監(jiān)理人員到現(xiàn)場進行抽查，核查。對符合規(guī)定的進行簽認，并擬定質(zhì)量等級。對不符合規(guī)定的，告知承包單位整治，經(jīng)返工、返修的分項工程按質(zhì)量評定原則進行再評定和簽認；e、承包單位在分部工程完畢后，根據(jù)監(jiān)理工程師簽認的分項工程質(zhì)量評定成果，進行分部工程質(zhì)量等級總評定，將有關(guān)報審表報監(jiān)理人員簽認。5、工程質(zhì)量確保方法控制程序工程材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量控制基本程序承包單位填寫承包單位填寫《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報驗單》辦法：1、審核證明材料辦法：1、審核證明材料2、到廠家考察3、進場材料檢查4、進場驗證復(fù)試承包單位另送監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師審核承包單位使用承包單位使用分項、分部工程簽認基本程序承包單位達成分項工程承包單位達成分項工程報驗條件進行自檢承包單位填寫分項/分部工程質(zhì)量報驗承認單承包單位填寫分項/分部工程質(zhì)量報驗承認單糾正監(jiān)理工程師審核糾正監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師簽認分項工程監(jiān)理工程師簽認分項工程承包單位繼續(xù)施工承包單位繼續(xù)施工達成分部工程驗收條件自檢承包單位填寫分項/分部工程質(zhì)量報驗承包單位填寫分項/分部工程質(zhì)量報驗承認單并附分部工程質(zhì)量評定表糾糾正監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師審核單位工程驗收基本程序承包單位自檢合格填報《單位工程驗收統(tǒng)計》承包單位自檢合格填報《單位工程驗收統(tǒng)計》承包單位整治承包單位整治監(jiān)理工程師核查質(zhì)量確保資料監(jiān)理工程師核查質(zhì)量確保資料項目監(jiān)理部項目監(jiān)理部簽發(fā)《監(jiān)理通知書》項目監(jiān)理部進行竣工驗收項目監(jiān)理部進行竣工驗收項目監(jiān)理部組織建設(shè)單位項目監(jiān)理部組織建設(shè)單位設(shè)計單位、承包單位四方驗收項目監(jiān)理工程師簽發(fā)項目監(jiān)理工程師簽發(fā)《竣工移交證書》6、工程質(zhì)量缺點解決方法質(zhì)量問題和質(zhì)量事故解決1、對能夠通過返修彌補的質(zhì)量缺點，責(zé)成承包單位提出質(zhì)量問題調(diào)查報告，解決方案，經(jīng)監(jiān)理人員審核提出