PAGEPAGE12023年外出培訓(xùn)總結(jié)首先感謝醫(yī)院，護(hù)理部為我提供這次參加四川省精神衛(wèi)生中心主辦的“精神科護(hù)理質(zhì)量管理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，各位老師的精彩的課件、鮮活的實(shí)例、生動(dòng)的講課、使我受益匪淺。講座中從精神科護(hù)理管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，闡述了護(hù)士應(yīng)該具備的各種操作技能與理論基礎(chǔ)的重要性，同時(shí)還應(yīng)該學(xué)法、知法、守法。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，讓我體會(huì)較深的有以下幾點(diǎn)：1、如黃國(guó)平博士給我們講了中國(guó)文化與中國(guó)式人際溝通，闡明了溝通的現(xiàn)代意義—————對(duì)于醫(yī)護(hù)人員，用于醫(yī)患溝通和醫(yī)患關(guān)系的處理的作用。例舉了精神科病房大部分采用封閉式管理，病人大多都是無(wú)家屬陪同的，病員一進(jìn)病房，面對(duì)陌生的環(huán)境，他們會(huì)產(chǎn)生恐懼感，緊張害怕，大多數(shù)患者不愿住院，住院依從性不高，甚至病員用暴力抗議住院。面對(duì)這種病人，我們年輕的護(hù)士缺乏經(jīng)驗(yàn)，往往束手無(wú)策，溝通失敗，導(dǎo)致了病員對(duì)我們醫(yī)院不滿意，家屬對(duì)我們醫(yī)院不滿意。這就要求我們護(hù)士要理解中國(guó)文化掌握好中國(guó)式人際溝通方法，才能使護(hù)患關(guān)系更加和諧。聽(tīng)完講座后我們參觀了綿陽(yáng)三醫(yī)院的精神科病區(qū)，病區(qū)現(xiàn)在在加強(qiáng)心理咨詢師得培養(yǎng)，每個(gè)病區(qū)至少有兩到三名心理咨詢師，在心理治療方面在不斷的提升自己完善自己。也促使我今后工作中不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)而且在心理咨詢方面也要不斷的提高自己，才能滿足現(xiàn)在精神病員的護(hù)理需求。2、華西精神科申文武老師，給我們講了精神科護(hù)理工作中常見(jiàn)的法律兩難，解讀了《護(hù)士條例》明確了護(hù)士在護(hù)理工作中的權(quán)利和義務(wù)，學(xué)習(xí)了醫(yī)護(hù)人員的注意義務(wù)是醫(yī)護(hù)人員在為患者提供醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中，根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、診療常規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范、以及職務(wù)和業(yè)務(wù)上的習(xí)慣和常理，接受契約和委托，對(duì)患者盡到善意的謹(jǐn)慎和關(guān)心，盡到對(duì)患者合理而充分的注意。當(dāng)今這個(gè)社會(huì)醫(yī)患關(guān)系緊張，患者的法律意識(shí)不斷的提高，就要求每個(gè)護(hù)理人員都要認(rèn)真仔細(xì)做好自己份內(nèi)那份工作，病人和家屬也時(shí)刻都可能翻臉將我們告上法庭，我們要兢兢業(yè)業(yè)地做好工作，而且還要詳細(xì)認(rèn)真地做記錄(這是舉證責(zé)任與衛(wèi)生部行政規(guī)范的沖突—簡(jiǎn)化書(shū)寫(xiě))，每個(gè)護(hù)士都時(shí)刻準(zhǔn)備著被告上法庭的時(shí)候怎樣解釋自己的行為。申文武老師闡明了醫(yī)療和護(hù)理是相對(duì)獨(dú)立，大家都要在自己的執(zhí)業(yè)范圍之內(nèi)工作，知道自己的職責(zé)所在，也知道自己的范圍所在、不盡職不行，超出了范圍也不行、而真正的職業(yè)就是，指的'就是在自己的范圍之內(nèi)盡職盡責(zé)。比如在跌倒的處理上，申老師拍著胸脯對(duì)我們說(shuō)在他所管病區(qū)內(nèi)病員跌倒沒(méi)有賠過(guò)一分錢(qián)，我想在其他醫(yī)院是很難做到這一點(diǎn)的，是不是我們某些細(xì)節(jié)做得不太好，跌倒預(yù)防工作細(xì)節(jié)的處理不夠完美，預(yù)防跌倒應(yīng)該是我們工作中的重點(diǎn)又重點(diǎn)。病人進(jìn)入病房之前，責(zé)任護(hù)士應(yīng)該了解病人是否意識(shí)清楚，最近6個(gè)月有沒(méi)有跌倒病史，步態(tài)是不是不穩(wěn)等，對(duì)病員做一個(gè)書(shū)面的跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，之后向病員和家屬做好解釋工作，讓家屬心中有數(shù)，并簽好知情同意書(shū)。如果護(hù)士做到份內(nèi)的事，預(yù)防措施已經(jīng)都做到，病人仍然跌倒，我覺(jué)得我們不應(yīng)該責(zé)備護(hù)士，病員都是有自由意志的人，他們會(huì)做他們想做的事情，壞的結(jié)果發(fā)生，病員就應(yīng)該自己承擔(dān)。希望醫(yī)院每個(gè)月有跌倒報(bào)告出來(lái)，告訴大家我們這個(gè)月又有多少病人跌倒了。但是這個(gè)報(bào)告并不是針對(duì)個(gè)人。也不是我們的錯(cuò)誤，只是告訴大家我們還需要在什么方面加強(qiáng)以更好的防止病人跌倒，如果我們把這些細(xì)節(jié)工作做好了，相信我們醫(yī)院跌倒發(fā)生就會(huì)逐漸減少。3、省精神衛(wèi)生中心芳老師講的精神科優(yōu)質(zhì)服務(wù)，聽(tīng)了這堂課，讓我想到了南丁格爾所倡導(dǎo)的“現(xiàn)代護(hù)理”!在南丁格爾之前，護(hù)士都是一些社會(huì)上身份低下，沒(méi)有收入的女人來(lái)做，很多人是風(fēng)塵女子，她們所從事的就是簡(jiǎn)單的生活護(hù)理，是南丁格爾的出現(xiàn)，把護(hù)士從低級(jí)的，毫無(wú)技術(shù)含量的工作中區(qū)分開(kāi)來(lái)，提出了很多護(hù)理里面的重要理論，延用至今，同時(shí)，南丁格爾反對(duì)把護(hù)士當(dāng)作單純的體力勞動(dòng)者，她說(shuō)，如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人墜床，做為護(hù)士，你需要思考的是下一次我怎么樣在我不在床邊的時(shí)候防止病人墜床，而不是說(shuō)我要加強(qiáng)巡視，多些時(shí)間陪在病人身邊，因?yàn)闆](méi)有其他的幫助，你無(wú)論花多少時(shí)間陪在病人床邊，你一轉(zhuǎn)身，病人仍然有墜床的危險(xiǎn)。希望十年以后的護(hù)士，不是賓館服務(wù)員和空姐的形象。要知道，對(duì)于一個(gè)病痛中的人來(lái)說(shuō)，年輕美貌是毫無(wú)用處的，專業(yè)的護(hù)理才是他們需要的，要達(dá)到這樣的水準(zhǔn)，年輕的護(hù)士們