家電中的人機(jī)學(xué)因素分析案例—以電視機(jī)為例目錄摘要 I前言 11、電視機(jī)的人機(jī)關(guān)系要素 11.1人與電視機(jī)存在的基本人機(jī)關(guān)系 11.2人與電視機(jī)信息的交互 12、電視機(jī)的硬件人機(jī)學(xué)分析 22.1電視機(jī)的屏幕設(shè)計(jì) 22.2機(jī)底座掛架 22.3遙控器 42.4音響 43、電視機(jī)的軟件人機(jī)學(xué)分析 53.1軟件視圖 53.2操作系統(tǒng) 53.3色彩、材料及造型要素 54、電視機(jī)服務(wù)應(yīng)用發(fā)展思維 64.1結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向邏輯設(shè)計(jì) 64.2遙控按鍵操作轉(zhuǎn)向觸摸虛擬設(shè)計(jì) 64.2由功能設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向服務(wù)方式設(shè)計(jì) 75、未來電視的人機(jī)發(fā)展定位 75.1家庭 75.2影音 75.3娛樂 8結(jié)論 8參考文獻(xiàn) 10前言高清電視之于傳統(tǒng)電視，正如彩色電視之于黑白電視，是電視業(yè)的一次革命。在這場(chǎng)高清電視的追逐戰(zhàn)中，誰能夠讀懂消費(fèi)者、誰能夠緊跟政府的政策、誰能夠在電視的訴求點(diǎn)上標(biāo)新立異、誰能夠豪華又不失樸實(shí)、誰能夠得到消費(fèi)者的信賴、那誰就能成為電視行業(yè)的主宰。伴隨著電視制作和傳輸技術(shù)的數(shù)字化，接收裝置的數(shù)字化也成為了必然。數(shù)字電視的顯示效果更好，功能也更多，己經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)初步的雙向互動(dòng)。電視機(jī)的另一個(gè)趨勢(shì)是智能化趨勢(shì)，即與其他電器的結(jié)合，特別是與電腦的結(jié)合。這將使得電視具有更多的功能，更加“聰明”，從而突破電視的傳統(tǒng)含義。隨著全球電視數(shù)字化大潮的涌動(dòng)，3C融合以驚人的速度進(jìn)行著可以說，從全球范圍看，平板電視機(jī)正舞動(dòng)著輕盈的舞姿在消費(fèi)電子市場(chǎng)上大顯身手，成為彩電市場(chǎng)的絕對(duì)主角。工業(yè)設(shè)計(jì)的研究方向更加側(cè)重于人與產(chǎn)品密切“溝通”的部分，結(jié)合目前互聯(lián)網(wǎng)的繁榮發(fā)展背景，電視機(jī)的創(chuàng)新主要在于“人性化”設(shè)計(jì)，即“用戶體驗(yàn)”設(shè)計(jì)。1、電視機(jī)的人機(jī)關(guān)系要素1.1人與電視機(jī)存在的基本人機(jī)關(guān)系在設(shè)計(jì)中，合理的人機(jī)關(guān)系應(yīng)該達(dá)到高效、健康、舒適、安全等目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這種合理的人機(jī)關(guān)系，首先應(yīng)該明確設(shè)計(jì)涉及哪些人機(jī)關(guān)系，其次要考慮這些人機(jī)關(guān)系涉及哪些因素和技術(shù)指標(biāo)。例如:要實(shí)現(xiàn)人與電視之間的合理的人機(jī)關(guān)系，就要考慮電視機(jī)可視尺寸與可視距離等，而要實(shí)現(xiàn)人在操作電視機(jī)合理的人機(jī)關(guān)系，除需考慮電視機(jī)電源及功能鍵開關(guān)的位置、大小與符號(hào)識(shí)別性外，還要從安全角度出發(fā)，考慮到為避免兒童操作及誤操作而考慮到按動(dòng)電源及其他功能鍵所需要施力的大小。1.2人與電視機(jī)信息的交互功能較為簡(jiǎn)單空調(diào)的人機(jī)交互界面。其采用觸摸控制四鍵操作模式分別控制風(fēng)速和溫度。所有操作過程和結(jié)果均通過中央液品顯示屏將信息反饋給操作者，操作簡(jiǎn)便、直觀。在設(shè)計(jì)上要盡可能減少文字輸入，減少文字輸入，減少文字輸入（重要的事情重復(fù)三遍），如果不得不輸入（比如登錄操作），可以考慮使用網(wǎng)址二維碼等和其他設(shè)備配合操作。在功能設(shè)計(jì)上，需要考慮到「客廳」這個(gè)特殊的使用場(chǎng)景。電視是和全家人共享的一個(gè)設(shè)備，多用戶和隱私設(shè)置是一個(gè)嚴(yán)峻的設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)。2、電視機(jī)的硬件人機(jī)學(xué)分析2.1電視機(jī)的屏幕設(shè)計(jì)隨著電視機(jī)彩屏的逐漸普遍，電視機(jī)屏幕的材質(zhì)也越來越顯得重要。電視機(jī)的彩色屏幕因?yàn)長CD品質(zhì)和研發(fā)技術(shù)不同而有所差異，其種類大致有TFT、UFB、STN和OLED幾種。一般來說能顯示的顏色越多越能顯示復(fù)雜的圖象，畫面的層次也更豐富。液晶顯示器通過顯示屏上的電極控制液晶分子狀態(tài)來達(dá)到顯示目的，即使屏幕加大，它的體積也不會(huì)成正比的增加，在重量上比相同顯示面積的傳統(tǒng)顯示器要輕得多，液晶電視的重量大約是傳統(tǒng)電視的1／3。液晶電視擁有16.7百萬的色彩，畫面層次分明，顏色絢麗真實(shí)。分辨率大，清晰度高。液晶顯示器一開始就使用純平面的玻璃板，其平面直角的顯示效果比傳統(tǒng)顯示器看起來好得多。2.2機(jī)底座掛架在結(jié)構(gòu)上，底座由以下結(jié)構(gòu)件組成：①底座支架；②底座連接件；③臺(tái)面連接件；④掛架固定件；⑤底座掛架卡扣；⑥底座掛架；⑦膠墊。具體如圖1所示。該通用裝置在作為電視機(jī)底座使用時(shí)，將①底座支架、②底座連接件、③臺(tái)面固定件、⑦膠墊進(jìn)行組裝成底座組件，從電視機(jī)主體底部插入至后殼下方至定位位置，通過位置1與位置2處螺釘與整機(jī)背部進(jìn)行連接即可實(shí)現(xiàn)底座功能,具體如圖2所示。圖1電視機(jī)底座掛架通用裝置結(jié)構(gòu)件圖2電視機(jī)底座掛架通用裝置整機(jī)擺臺(tái)狀態(tài)示意圖在材質(zhì)上，底座支架選擇鋁合金壓鑄成型，表面進(jìn)行噴砂噴涂銀色漆，底座連接件、底座掛架、掛架固定件等采用鐵板沖壓、噴涂黑色成型，最終該裝置效果。2.3遙控器遙控器整體設(shè)計(jì)與電視機(jī)的菜單風(fēng)格一致，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)約實(shí)用。按鍵的形態(tài)主要和手指指球肌的大小、手指施力的大小有關(guān)。由于人們主要用大拇指按鍵，設(shè)計(jì)的按鍵大小首先以第95個(gè)百分位的拇指指球肌大小作為基本設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，再根據(jù)人的日常習(xí)慣、手部裝備（比如帶手套時(shí)）以及心理要求進(jìn)行修正，得出可以用于生產(chǎn)的數(shù)據(jù)。整體鍵位設(shè)計(jì)L采用上數(shù)字中導(dǎo)航下輔助設(shè)計(jì)。而音量及頻道逐選鍵被設(shè)計(jì)在最下方。背部，采用了簡(jiǎn)單的線條與四日設(shè)計(jì)卻提升了不少把持度及手感。在遙控器上增加了方便夜間及光纖較暗環(huán)境下使用的藍(lán)色LED夜光燈，使夜間操作清晰明了。圖3LG遙控器于整體設(shè)計(jì)比較寬大，它的按鍵尺寸也設(shè)計(jì)得大小適中。此外，遙控器的最底部提供了一個(gè)帶有滑蓋的功能按鍵區(qū)，能夠可以有效地防止對(duì)這一按鍵區(qū)的誤操作。2.4音響選擇液晶電視機(jī)還需要關(guān)注人性化設(shè)計(jì)是否與自己使用需求合拍。特別是音箱的設(shè)計(jì)尤其重要，因?yàn)槁牪缓靡欢ň蜁?huì)影響看的效果。與常見的傳統(tǒng)兩側(cè)立式音箱設(shè)計(jì)相比，臥式漸漸開始流行。由于目前16∶9的液晶屏已經(jīng)是液晶發(fā)展的主流，這使得液晶電視在縱向延伸了液晶電視機(jī)身長度，臥式液晶電視音箱設(shè)計(jì)使得16∶9顯示屏的液晶電視整體布局更加協(xié)調(diào)。另外臥式音箱設(shè)計(jì)有利于人聲對(duì)白的表現(xiàn)，讓人更身臨其境，其作用類似于環(huán)繞聲系統(tǒng)中的中置音箱。在環(huán)繞聲系統(tǒng)中，70%的聲音都是發(fā)自中置音箱。3、電視機(jī)的軟件人機(jī)學(xué)分析3.1軟件視圖在軟件視窗中只能見到模型創(chuàng)建的粗略結(jié)果，只有通過軟件自帶的渲染器或外掛演染器能得出真實(shí)的模擬效果。我們創(chuàng)建三維模型并為它們編輯仿真的材質(zhì)，其實(shí)最終的目的就是要?jiǎng)?chuàng)建出靜態(tài)或者動(dòng)態(tài)的三維動(dòng)畫效果。輕松面對(duì)4K視頻和大型游戲，保證了流暢舒適的體驗(yàn)效果。全新的2K轉(zhuǎn)4K關(guān)聯(lián)補(bǔ)償技術(shù)，通過對(duì)2K信號(hào)的實(shí)時(shí)分析，將信號(hào)劃分為200萬個(gè)二維區(qū)間，使2K信號(hào)提升到4K信號(hào)，圖像還原率也提高90%。通過渲染可以達(dá)到這個(gè)目的。渲染就是給場(chǎng)景著色，將場(chǎng)景中的燈光及對(duì)象的材質(zhì)處理成圖像的形式。圖標(biāo)的圖形形式應(yīng)簡(jiǎn)潔直觀，避免過于抽象，使用戶能快速，準(zhǔn)確的識(shí)別和使用,一般來說簡(jiǎn)單的線框比復(fù)雜的線框要易于識(shí)別。3.2操作系統(tǒng)界面類似于PC上的Windows，便于熟悉電腦的人操作，但是對(duì)于不熟悉電腦的人來說卻限制了他們的使用;多媒體功能強(qiáng)大，借助第三方軟件可播放幾乎任何主流格式的音視頻文件;操作方式靈活,可以進(jìn)行很方便的觸摸式操作，也可以使用手寫筆或者其他有尖端的工具進(jìn)行像素級(jí)別的操作，有些型號(hào)有數(shù)字鍵盤或者全鍵盤，能比較快速的輸入文字;圓形的圖標(biāo)直接顯示在主屏幕中，無需進(jìn)入其他頁面尋找。電視、應(yīng)用、設(shè)備、輸入及特定頻道都可以通過圖標(biāo)輕松訪問。而且，這是迄今為止用戶最容易進(jìn)行定制化的界面，只需花上數(shù)秒時(shí)間便能將自己偏好的應(yīng)用或服務(wù)加入其中。3.3色彩、材料及造型要素在電視機(jī)設(shè)計(jì)的過程中，應(yīng)充分考慮色彩的運(yùn)用與搭配。實(shí)際操作時(shí)可以借助色卡的輔助對(duì)色彩進(jìn)行對(duì)比選擇?？紤]到全球范圍內(nèi)資源的消耗日益殆盡，在對(duì)電視機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)材料的選用無疑要考慮可持續(xù)利用，既綠色環(huán)保。產(chǎn)品的形態(tài)也是產(chǎn)品信息的載體，它是構(gòu)成元素在產(chǎn)品信息中運(yùn)用而產(chǎn)生的一種形式。消費(fèi)者在選用產(chǎn)品時(shí)，通常是通過產(chǎn)品形態(tài)所展現(xiàn)出的信息內(nèi)容為選擇依據(jù)，并因此做出最終購買與否的決定。任何產(chǎn)品只有在其審美價(jià)值上得到人們的認(rèn)可并被人們接受，方可體現(xiàn)其在市場(chǎng)上的價(jià)值。電視機(jī)的形態(tài)對(duì)產(chǎn)品而一言是至關(guān)重要的，好的產(chǎn)品形態(tài)往往會(huì)使產(chǎn)品在同類競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。4、電視機(jī)服務(wù)應(yīng)用發(fā)展思維4.1結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向邏輯設(shè)計(jì)過去，設(shè)計(jì)與材料、結(jié)構(gòu)密不可分,電視的功能建立在復(fù)雜可靠的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，這是設(shè)計(jì)的中心問題。數(shù)字技術(shù)改變了人和產(chǎn)品之間的交互方式，信息時(shí)代交互產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不再是一個(gè)以造型為主的活動(dòng)，不再只是設(shè)計(jì)出精美或?qū)嵱玫奈矬w，設(shè)計(jì)應(yīng)更關(guān)注人們使用產(chǎn)品的行為。所以,在微電子為特征的信息技術(shù)支持下，電視機(jī)外形更像一個(gè)“黑箱”,但內(nèi)容復(fù)雜化、功能多樣化、界面層次化,增加了很大重疊性功能操作，有些操作鍵甚至是隱形，這必然使產(chǎn)品對(duì)人的邏輯思維有越來越高的要求。4.2遙控按鍵操作轉(zhuǎn)向觸摸虛擬設(shè)計(jì)信息技術(shù)在社會(huì)領(lǐng)域的廣泛滲入，人機(jī)交互從過去的復(fù)雜操作轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)單點(diǎn)擊和觸摸，逐漸取代物理按鍵輸入方式，精心設(shè)計(jì)的觸摸方式給用戶帶來簡(jiǎn)單易用、新穎時(shí)尚和富有吸引力的享受過程。相比傳統(tǒng)遙控按鍵操作方式，觸摸設(shè)計(jì)是一種虛擬操作和交互方式，具有更多優(yōu)點(diǎn)：一是簡(jiǎn)單直觀,只需一個(gè)指頭輕輕點(diǎn)擊即可，更適合人的自然習(xí)慣，互動(dòng)感真實(shí)；二是干擾性小，觸摸方式對(duì)周圍環(huán)境幾乎沒有噪音干擾,增加了舒適性；三是是可靠性、耐久性更好,符合可持續(xù)設(shè)計(jì)原則，傳統(tǒng)機(jī)械式操作因使用頻率過高，很容易磨損，而且當(dāng)功能更新時(shí)，就需要重新安裝界面，觸摸設(shè)計(jì)只需更新系統(tǒng)即可，按鍵可以用于多項(xiàng)功能，從長期看，能減少總成本。4.2由功能設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向服務(wù)方式設(shè)計(jì)信息時(shí)代的設(shè)計(jì)不僅與技術(shù)和質(zhì)量有關(guān),還包括產(chǎn)品形成的生活方式與服務(wù)，電視機(jī)設(shè)計(jì)從傳統(tǒng)的媒介應(yīng)用走向網(wǎng)絡(luò)、交友、視頻等日常休閑與生活服務(wù)。設(shè)計(jì)師運(yùn)用設(shè)計(jì)方法和手段幫助用戶找到更合理的未來生活方式，擴(kuò)展電視的社會(huì)功能與倫理價(jià)值,而用戶以電視為信息平臺(tái)獲取各種生活便利。5、未來電視的人機(jī)發(fā)展定位智能電視應(yīng)以家庭為目標(biāo)客戶群體，以高品質(zhì)影音娛樂設(shè)備為目標(biāo)定位，以滿足用戶家庭成員間共同娛樂需求為終極目標(biāo)，在交互方式和內(nèi)容獲取兩方面進(jìn)行創(chuàng)新。未來智能電視的定位應(yīng)該是家庭影音娛樂設(shè)備。5.1家庭智能電視作為擁有高清畫面和高品質(zhì)音效的信息被動(dòng)消費(fèi)設(shè)備，面向的是家庭單元，而不是個(gè)體單元，這和平板、智能電視機(jī)是有區(qū)別。人工智能電視，究其本質(zhì)就是加以配置語音識(shí)別系統(tǒng)以及優(yōu)化內(nèi)容推介，而當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)特定操作系統(tǒng)的時(shí)候，還得面臨固定的模式障礙。電視的定位應(yīng)該是一個(gè)以家庭共享同樂為目的設(shè)備終端。5.2影音在資訊發(fā)達(dá)的當(dāng)下，智能電視機(jī)、平板取代電視成為用戶獲得最新信息的首選途徑，但用戶永遠(yuǎn)都需要高品質(zhì)的影音設(shè)備，以滿足視聽享受。電影、電視劇、綜藝節(jié)目、體育直播等高品質(zhì)流媒體內(nèi)容依然需要電視這一載體。電視依舊是電視，它最基本的功能還是收看節(jié)目欣賞影碟，頂多加上一些游戲燒友喜歡玩上兩手游戲，其它的附加功能說到底還是配角。在家庭中，智能家居的最優(yōu)呈現(xiàn)可以具體體現(xiàn)在一個(gè)對(duì)所有產(chǎn)品統(tǒng)一控制的平臺(tái)，或一款功能豐富、能較為完善地解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品，這是市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)在調(diào)查中看到的市場(chǎng)走向。5.3娛樂電腦、平板、電視機(jī)等智能設(shè)備的普及讓用戶的工作生活更方便，卻讓家庭成員的關(guān)系變得疏遠(yuǎn)。用戶可以通過USB接口和讀卡器外連存儲(chǔ)設(shè)備，播放jpg、mpg、mp3等多種格式的文件，即時(shí)欣賞圖片、電影和音樂，簡(jiǎn)單便捷。這種功能最受隨心隨意的愛拍族和經(jīng)常使用便攜式移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的朋友歡迎，這類人群通常比較喜歡使用新潮數(shù)碼玩品，因此對(duì)各種設(shè)備的兼容性要求更高。家里人人抱一個(gè)智能設(shè)備，各玩各的，不應(yīng)該是家庭的未來。客廳應(yīng)該重新成為家庭的中心，成為家庭成員的共同游戲娛樂中心。智能電視應(yīng)該成為家庭娛樂的關(guān)鍵設(shè)備，如家庭游戲終端、卡拉OK等。結(jié)論隨著科技化、信息化的發(fā)展，家用電視機(jī)作為家庭單元中的視聽終端產(chǎn)品發(fā)生著日新月異的變化。從人機(jī)學(xué)的角度來說，消費(fèi)者在需求電視機(jī)產(chǎn)品完美“人文形式”的同時(shí)，也在更多的追求“人文意義”。在以信息化、數(shù)字化為基礎(chǔ)的非物質(zhì)社會(huì)中，消費(fèi)者在要求電視機(jī)產(chǎn)品“物質(zhì)性”的同時(shí)，也在更多的追求其“非物質(zhì)性”的一面。傳統(tǒng)電視機(jī)的換代更新及現(xiàn)代高端大屏幕彩電的大好局勢(shì)成為消費(fèi)者關(guān)注、購買的焦點(diǎn)。由于消費(fèi)群體需求的多元化，電視機(jī)產(chǎn)品也必然向多元化方向發(fā)展。通過上文對(duì)電視機(jī)硬件和軟件中人機(jī)因素的分析和類比，我們發(fā)現(xiàn)人機(jī)因素在當(dāng)下電視機(jī)中的運(yùn)用正逐步的被重視，人機(jī)因素在電視機(jī)中的運(yùn)用也逐步的被細(xì)化，很大的方便了人們的交流。娛樂等，豐富了人們的生活。但其中的某些方面還存在不足，由于人們?cè)谏鐣?huì)中的角色不同，對(duì)于電視機(jī)的要求也不同，電視機(jī)的某一方面的功能還需加強(qiáng)。現(xiàn)在電視機(jī)用戶界面的設(shè)計(jì)正日漸成為該款電視機(jī)是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要條件，從用戶的角度出發(fā)，從用戶的實(shí)際需要出發(fā)來進(jìn)行設(shè)計(jì)。以上不難看出，人機(jī)工學(xué)在電視機(jī)設(shè)計(jì)中有著至關(guān)重要的作用。參考文獻(xiàn)[7]張豐智.人機(jī)工程學(xué)在圖書館的應(yīng)用研究[J].北京林業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2014(02)[8]王艷輝,伍建國,繆建誠.基于有限元的版輥磨床床身設(shè)計(jì)[J].機(jī)械制造與自動(dòng)化.2015(06)[9]李樂山,劉一波.人機(jī)學(xué)的起源與發(fā)展[J].鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2016(01)[3]熊興福.玻璃瓶型設(shè)計(jì)中的人機(jī)學(xué)問題[J].包裝工程.2016(02)[4]張興容,作業(yè)場(chǎng)地布置的人機(jī)學(xué)設(shè)計(jì)[J].何恭與.人類工效學(xué).2017(01)[7]劉聞名,佟璦君.產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)中設(shè)計(jì)思維的具體應(yīng)用研究[J].藝術(shù)科技.2017(05)