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訓(xùn)練功能組操作2021.9.7整理課件內(nèi)容1.部門(mén)搭建訓(xùn)練功能組的意義;2.如何搭建訓(xùn)練功能組;3.訓(xùn)練功能組運(yùn)作;4.新版訓(xùn)練功能組模式如何操作及推動(dòng);5.我對(duì)新版訓(xùn)練功能組的看法整理課件一、幫助部經(jīng)理更有效的管理和細(xì)化部門(mén)〔特別是新人〕的培訓(xùn)工作,提高部門(mén)的訓(xùn)練水平和能力;二、保持營(yíng)業(yè)部訓(xùn)練工作持續(xù)的運(yùn)作,對(duì)一個(gè)部門(mén)來(lái)講,新人持續(xù)不斷進(jìn)入到部門(mén),部門(mén)的訓(xùn)練不能有中場(chǎng)休息,部經(jīng)理不在時(shí)都不影響營(yíng)業(yè)部運(yùn)作;三、業(yè)務(wù)員的留存跟個(gè)人的專(zhuān)業(yè)和技能的提升有很大關(guān)系,成立訓(xùn)練功能組也可培養(yǎng)未來(lái)對(duì)于訓(xùn)練這一方面的骨干人才;四、把好的訓(xùn)練模式運(yùn)作傳承下去;五、訓(xùn)練功能組與其它功能組關(guān)系密不可分〔比喻早會(huì)組、日常管理組等〕建立借力文化,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)、互助精神!為什么要建立訓(xùn)練功能小組整理課件一訓(xùn)兩會(huì)再認(rèn)識(shí)新人占比高;普遍技能低;訓(xùn)練堅(jiān)持難;市場(chǎng)要求專(zhuān);實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺!新人訓(xùn)練刻不容緩!一個(gè)不專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員能在越來(lái)越成熟的市場(chǎng)中能留存多久?整理課件一訓(xùn)兩會(huì)內(nèi)容再回憶三講;三個(gè)黃金習(xí)慣;四個(gè)產(chǎn)品;兩會(huì)整理課件為何堅(jiān)持難經(jīng)理不重視;主任不配合;功能組沒(méi)嚴(yán)格執(zhí)行;其它事情影響!堅(jiān)持成習(xí)慣;習(xí)慣成自然!整理課件一訓(xùn)兩會(huì)〔訓(xùn)練〕操作流程及明細(xì)會(huì)前1、選定成員〔曾冬妹、吳敏連、李潤(rùn)萍、張道蘭〕;2、召集成員〔包括經(jīng)理及內(nèi)勤〕開(kāi)會(huì)擬定一訓(xùn)兩會(huì)時(shí)間〔與區(qū)里的培訓(xùn)時(shí)間錯(cuò)開(kāi),盡量不沖突〕,培訓(xùn)內(nèi)容、主講老師,培訓(xùn)對(duì)象;3、每期培訓(xùn)安排一個(gè)班主任和一個(gè)班助;4、打給講課老師及通關(guān)人員,要求授課老師或通關(guān)人員當(dāng)天安排好時(shí)間;整理課件會(huì)中1、班主任開(kāi)班〔考勤點(diǎn)名、紀(jì)律等〕,班助做好協(xié)助工作;2、將參訓(xùn)學(xué)員分組,選擇好組長(zhǎng)。再進(jìn)行PK;3、班助記錄積極學(xué)員和小組,加上小紅旗;4、主講人講完后班主任將課程再次回憶,給學(xué)員布置作業(yè)〔根據(jù)所學(xué)內(nèi)容布置〕;5、第二天進(jìn)行通關(guān);整理課件會(huì)后1、召集成員總結(jié)此次訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)加以改進(jìn);2、將下一個(gè)月的培訓(xùn)方案制定好;3、存檔以便查閱。整理課件加強(qiáng)新人信心的重要環(huán)節(jié)新人推介會(huì)〔親友聯(lián)誼會(huì)〕整理課件功能小組的架構(gòu)組長(zhǎng)組員組員組員組員組員副組長(zhǎng)整理課件新人的特點(diǎn)心情:急!意愿:強(qiáng)!客戶:有!專(zhuān)業(yè):差!這些我們都知道,但大多數(shù)情況下,對(duì)新人的訓(xùn)練停留在“救火〞式的輔導(dǎo)上!整理課件建立功能組統(tǒng)一訓(xùn)練的意義整合部門(mén)的訓(xùn)練資源,不至于造成資源浪費(fèi);把新人訓(xùn)練變成制式的課程,訓(xùn)練者能更好的把握訓(xùn)練的度;對(duì)于推薦人或主管,對(duì)新人的訓(xùn)練規(guī)劃會(huì)更清晰;讓新人更有目標(biāo)感和方向感;更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),對(duì)于加強(qiáng)新人的信心,提升留存有重要的意義!整理課件如何搭建訓(xùn)練功能組1、經(jīng)理宣導(dǎo)成立功能組的意義;時(shí)間節(jié)點(diǎn):在調(diào)整功能組成員前期內(nèi)容:重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)所能獲得的成長(zhǎng)時(shí)機(jī)2、選組長(zhǎng)〔面談〕;3、協(xié)助選成員〔面談〕!整理課件我為人人,人人為我別人的時(shí)間,成為我們的時(shí)間別人的能力,成為我們的能力整理課件建立借力文化2+2+2+2+2+2+2+2+2+2+2+2=242х2х2х2х2х2х2х2х2х2х2х2=4096整理課件借力幫我們倍增效益和效應(yīng)
>170倍整理課件如何選擇功能組組長(zhǎng)?一、最好選主管且有一定經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)比較穩(wěn)定二、不要選一年以內(nèi)的的新人三、要選有企圖心成為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的人四、你想要培養(yǎng)的人五、要有責(zé)任心的人六、愿意付出的人整理課件小組成員的選拔由主任推薦加上本人前期篩選出備選名單,再做溝通面談,最后確定以主任為主;業(yè)績(jī)相對(duì)較穩(wěn)定;開(kāi)展意愿較強(qiáng);心態(tài)良好;愿意付出;有訓(xùn)練專(zhuān)長(zhǎng)更好!整理課件功能小組的職責(zé)1.各功能小組應(yīng)每月參與營(yíng)業(yè)部的管理委員會(huì)會(huì)議加強(qiáng)和其它功能組的溝通,了解營(yíng)業(yè)部的目標(biāo)和方向。2.各功能小組組長(zhǎng)每月最少召開(kāi)一到二次功能小組會(huì)議,同小組成員溝通營(yíng)業(yè)部的目標(biāo)和方向并安排工作分工,檢討上月工作效果。整理課件訓(xùn)練功能組組長(zhǎng)職責(zé)負(fù)責(zé)傳達(dá)營(yíng)業(yè)區(qū)和營(yíng)業(yè)部的工作指示;每月制定下月訓(xùn)練方案及負(fù)責(zé)人,并將訓(xùn)練方案及時(shí)張貼在職場(chǎng)內(nèi);負(fù)責(zé)安排、指導(dǎo)、評(píng)估功能組其他成員的工作,協(xié)調(diào)功能組成員和部門(mén)導(dǎo)師的工作關(guān)系;完成訓(xùn)練功能組月度總結(jié),并及時(shí)提交給部經(jīng)理和營(yíng)業(yè)區(qū);主持營(yíng)業(yè)部訓(xùn)練功能組會(huì)議。訓(xùn)練功能組職責(zé)按節(jié)點(diǎn)制定新兵操練營(yíng)計(jì)劃,并安排授課導(dǎo)師;(曾冬妹)將課程安排及學(xué)員名單張貼在職場(chǎng)內(nèi);(班主任)組織新兵操練營(yíng),建議每天操作時(shí)間不低于2小時(shí)且5個(gè)半天操作不間斷;(班主任)制作簽到表,結(jié)訓(xùn)后制作講師反饋表。月總結(jié)會(huì)議記錄表(內(nèi)勤)制訂及落實(shí)推介會(huì)實(shí)施,產(chǎn)說(shuō)會(huì)實(shí)施!追蹤推介會(huì)人員轉(zhuǎn)介紹名單消化
訓(xùn)練功能組和組長(zhǎng)的職責(zé)是什么?整理課件
組長(zhǎng)周明飛吳敏連〔產(chǎn)品班〕李潤(rùn)萍〔技能提升班〕張道蘭〔兩會(huì)落實(shí)〕譚漢儀〔建立檔案〕副組長(zhǎng)曾冬妹整理課件遇到的問(wèn)題1.找不到適宜的人2.不愿意做3.擔(dān)憂做不好4.如何做好整體把控怎么辦???整理課件解決的方法1.多挑選幾個(gè)面談,擇優(yōu)錄用。2.讓他清楚,錄用后,我會(huì)教他怎樣做,并提供培訓(xùn)資料!3.給成員以信心,經(jīng)理會(huì)重視,催促他做!要多鼓勵(lì),多肯定!整理課件關(guān)于加強(qiáng)組長(zhǎng)及成員信心、激發(fā)熱情多了解實(shí)際操作情形,洞悉出現(xiàn)的問(wèn)題,不能憑主觀臆斷;多肯定成績(jī),多鼓勵(lì);適當(dāng)給予物資的獎(jiǎng)勵(lì),福利待遇,榮譽(yù),讓其有成就感;一定要放權(quán)讓他們?nèi)ゲ僮?整理課件謝謝聆聽(tīng)!整理課件
新兵操練營(yíng)之重點(diǎn)課程講解
新兵操練營(yíng)之操作IⅡ目錄整理課件操作主體:對(duì)象:時(shí)間:頻次:課程時(shí)長(zhǎng):參考工具:28新兵操練營(yíng)—操作概述營(yíng)業(yè)部訓(xùn)練功能組當(dāng)月崗前班結(jié)訓(xùn)人員或三個(gè)月內(nèi)崗前結(jié)訓(xùn)但未參加過(guò)一訓(xùn)兩會(huì)的新人必須參加〔其他人可選擇參加〕10天營(yíng)業(yè)部于崗前結(jié)訓(xùn)后,每月完整開(kāi)辦一期〔每月首周活動(dòng)率截止后開(kāi)班〕每天1.5-2個(gè)小時(shí)按公司配套內(nèi)容編排整理課件新兵操練營(yíng)—訓(xùn)前準(zhǔn)備訓(xùn)前準(zhǔn)備1、與經(jīng)理溝通后,擬定通知并于部門(mén)早會(huì)宣導(dǎo)參訓(xùn)人員名,同時(shí)將名單和訓(xùn)練行事歷粘貼在部門(mén)職場(chǎng);(班主任)2、制作課程表,提前邀請(qǐng)授課講師,并與授課老師溝通課程要點(diǎn);(組長(zhǎng))3、早會(huì)中宣導(dǎo)訓(xùn)練安排,提醒新人準(zhǔn)時(shí)參訓(xùn);4、確認(rèn)硬件資源〔場(chǎng)地、白板、電腦、投影、課件等〕;(班主任)5、制作考勤表.(內(nèi)勤)訓(xùn)練組織運(yùn)籌帷幄,講師隊(duì)伍持續(xù)培養(yǎng);學(xué)員訓(xùn)前統(tǒng)一思想,一切準(zhǔn)備只欠東風(fēng)。整理課件新兵操練營(yíng)—訓(xùn)中實(shí)施訓(xùn)中實(shí)施1、第一天簡(jiǎn)要開(kāi)訓(xùn),告知學(xué)員培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容并宣導(dǎo)培訓(xùn)紀(jì)律;設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng).〔經(jīng)理或組長(zhǎng)開(kāi)訓(xùn)〕2、每天操練營(yíng)與兩會(huì)結(jié)合操作;3、碰頭會(huì)上向部經(jīng)理及各主管反響培訓(xùn)班出勤情況;4、每天課程結(jié)束后詢問(wèn)學(xué)員學(xué)習(xí)感受并反響;5、操練營(yíng)注意與新人主管配合回訪和客戶邀約6、演練與通關(guān)環(huán)節(jié)需嚴(yán)格落實(shí).不求完美,但求完整;訓(xùn)練為主,講授為輔。整理課件新兵操練營(yíng)—訓(xùn)后總結(jié)訓(xùn)后總結(jié)1、培訓(xùn)最后一天,班上總結(jié)本期訓(xùn)練情況,2、核對(duì)考勤情況;3、評(píng)選出三位優(yōu)秀學(xué)員給予表彰!5、監(jiān)督學(xué)員消化轉(zhuǎn)介紹名單沒(méi)有做不到只有想不到?jīng)]有最好只有更好整理課件32主管短信推薦新人崗前班班主任包裝新兵操練營(yíng)與新人推介會(huì)崗前班名單收集
電話約訪
追蹤約訪
推介會(huì)前中后
產(chǎn)說(shuō)會(huì)前中后
新人產(chǎn)說(shuō)會(huì)
周一周二周三周四周五周末新人回訪新人學(xué)習(xí)推介會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備事項(xiàng)〔照片〕主管/推薦人追蹤新人約訪進(jìn)度邀約人均至少5人主管/推薦人會(huì)中陪同,并協(xié)助獲取轉(zhuǎn)介紹名單主管協(xié)助新人分類(lèi)并消化名單主管/推薦追蹤新人產(chǎn)說(shuō)會(huì)客戶邀約情況主管/推薦人陪同新人參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),幫助新人簽單?三個(gè)黃金習(xí)慣??推介會(huì)會(huì)前本卷須知??三講??萬(wàn)能?/?常青樹(shù)??吉星送寶?/?天使??推介會(huì)會(huì)中、會(huì)后本卷須知??產(chǎn)說(shuō)會(huì)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后?新人推介會(huì)
32新兵操練營(yíng)—課程設(shè)計(jì)整理課件《草帽圖、T型圖通關(guān)》新人邀約好友進(jìn)度《三講》、《壽險(xiǎn)業(yè)三個(gè)黃金習(xí)慣》萬(wàn)能、常青樹(shù)、天使、金裕技能、習(xí)慣追蹤產(chǎn)品訓(xùn)練33新兵操練營(yíng)—課程設(shè)計(jì)整理課件
課程:三個(gè)黃金習(xí)慣課程:推介會(huì)會(huì)前操作要點(diǎn)及目標(biāo):1、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣;2、了解推介會(huì)流程,邀約親友,并讓新人準(zhǔn)備照片3、組織新人約訪第一天34新兵操練營(yíng)—課程內(nèi)容整理課件
追蹤:新人邀約進(jìn)度課程:三講操作要點(diǎn)及目標(biāo):1、學(xué)會(huì)如何講行業(yè)、公司、自己2、追蹤新人約訪進(jìn)度第二天35新兵操練營(yíng)—課程內(nèi)容整理課件
追蹤:新人邀約進(jìn)度操作要點(diǎn)及目標(biāo):1、學(xué)會(huì)不同客戶群如何講需求分析2、追蹤新人約訪進(jìn)度第三天36新兵操練營(yíng)—課程內(nèi)容通關(guān):草帽圖/T型圖整理課件
追蹤:新人邀約進(jìn)度課程:萬(wàn)能講解課程:推介會(huì)會(huì)中、會(huì)后訓(xùn)練操作要點(diǎn)及目標(biāo):1、推介會(huì)前,再次確認(rèn)新人邀約進(jìn)度;2、幫助新人掌握萬(wàn)能講解;3、讓新人了解推介會(huì)會(huì)中、會(huì)后本卷須知。第四天37新兵操練營(yíng)—課程內(nèi)容整理課件
課程:鑫盛講解確定推介會(huì)參會(huì)人數(shù)走推介會(huì)流程操作要點(diǎn)及目標(biāo):1、幫助新人撐握鑫盛講解2、落實(shí)推介會(huì)最終情況,第五天38新兵操練營(yíng)—課程內(nèi)容整理課件新兵操練營(yíng)—訓(xùn)后評(píng)估訓(xùn)后評(píng)估1、建立檔案〔含培訓(xùn)通知、課程表、考勤表等〕2、及時(shí)進(jìn)行訓(xùn)后總結(jié);3、與部經(jīng)理、主管/推薦人溝通匯報(bào)培訓(xùn)情況。感謝經(jīng)理主管的支持學(xué)員反響少不了,及時(shí)總結(jié)最重要;問(wèn)題出現(xiàn)不要緊,持續(xù)辦班才重要!整理課件
新人推介會(huì)整理課件塑造新人從業(yè)信心;幫助新人形成客戶影響力中心;幫助新人開(kāi)到第一單新人更好的留存新人推薦會(huì)的目的整理課件新人推薦會(huì)流程梳理主持梳理每一環(huán)節(jié)上臺(tái)人員及發(fā)言串詞會(huì)務(wù)配合主講環(huán)節(jié)整理課件新人推薦會(huì)流程解析1:開(kāi)場(chǎng)白2:新人上臺(tái)3:第一次抽獎(jiǎng)4:部經(jīng)理,主管上臺(tái)6:第二次抽獎(jiǎng)7:主講上臺(tái)8:互動(dòng)交流10:結(jié)束詞9:第三次抽獎(jiǎng)5:家屬代表發(fā)言整理課件親友聯(lián)誼會(huì)分享整理課件二、部門(mén)銜接培訓(xùn)班1、對(duì)象:一——三個(gè)月的新人2、時(shí)間:每天的大早會(huì)時(shí)間9:30——11:303、內(nèi)容:1、產(chǎn)品知識(shí)2、銷(xiāo)售技能〔壽險(xiǎn)的意義與功用通關(guān)……〕3、主顧開(kāi)拓工具的使用〔緊急聯(lián)絡(luò)卡、信用卡、等……〕4、約訪5、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的推動(dòng)6、三轉(zhuǎn)的分享、追蹤和溝通
整理課件新版訓(xùn)練功能組模式如何操作及推動(dòng)1.部經(jīng)理指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部訓(xùn)練功能組制定工作方案和行事歷2.主抓3個(gè)月內(nèi)新人培訓(xùn),按照要求完成新人第一個(gè)月的“部銜訓(xùn)〞、第二個(gè)月的“區(qū)銜接跟進(jìn)訓(xùn)練〞、第三個(gè)月的“轉(zhuǎn)正沖刺訓(xùn)練〞等訓(xùn)練及通關(guān);3.新人參加營(yíng)業(yè)部訓(xùn)練功能組組織的培訓(xùn)的參訓(xùn)率到達(dá)100%整理課件新版訓(xùn)練功能組模式如何操作及推動(dòng)4.按要求建立完整的培訓(xùn)檔案,檔案應(yīng)至少包括培訓(xùn)方案行事歷、培訓(xùn)課程表、培訓(xùn)考勤表等;5.功能組組長(zhǎng)每周在部門(mén)周例會(huì)上進(jìn)行培訓(xùn)工作匯報(bào)。6.功能組每月召開(kāi)功能組例會(huì)進(jìn)行本月總結(jié)和下月方案。7.對(duì)營(yíng)業(yè)部訓(xùn)練功能組進(jìn)行適當(dāng)資
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