Google網(wǎng)絡(luò)廣告分析本課主要內(nèi)容Google的基本情況與功能框架商業(yè)模式分析技術(shù)模式分析經(jīng)營(yíng)模式分析管理模式分析資本模式分析總結(jié)和建議23.2.1Google的基本狀況與功能框架Google成立始于Google創(chuàng)始人LarryPage和SergeyBrin在斯坦福大學(xué)的學(xué)生宿舍內(nèi)共同開發(fā)了全新的在線搜索引擎，然后迅速傳播給全球的信息搜索者。Google公司總部位于加利福尼亞山景城，在全球各地都設(shè)有銷售和工程辦事處。Google網(wǎng)站于1999年下半年啟動(dòng)；2004年8月19日，Google公司的股票在納斯達(dá)克上市，成為公有股份公司。Google目前被公認(rèn)為全球規(guī)模最大的搜索引擎，它提供了簡(jiǎn)單易用的免費(fèi)服務(wù)，用戶可以在瞬間得到相關(guān)的搜索結(jié)果。Google的創(chuàng)始33.2.1Google的基本狀況與功能框架“Google”一詞源于單詞“Googol”，而Googol是由美國(guó)數(shù)學(xué)家EdwardKasner九歲的侄子MiltonSirotta發(fā)明的,據(jù)說是因拼錯(cuò)而產(chǎn)生的?！癎oogol"指的是10的100次冪，寫出的形式為數(shù)字1后跟100個(gè)零。Google公司選用“Google”一詞用來代表在互聯(lián)網(wǎng)上可以獲得的海量的資源。Google名字由來43.2.1Google的基本狀況與功能框架Google支持多達(dá)132種語言，包括簡(jiǎn)體中文和繁體中文；Google網(wǎng)站只提供搜索引擎功能；Google速度極快，據(jù)說有8000多臺(tái)服務(wù)器，200多條T3級(jí)寬帶；Google的專利網(wǎng)頁級(jí)別技術(shù)PageRank能夠提供高命中率的搜索結(jié)果；Google的搜索結(jié)果摘錄查詢網(wǎng)頁的部分具體內(nèi)容，而不僅僅是網(wǎng)站簡(jiǎn)介；Google智能化的“手氣不錯(cuò)”功能，提供可能最符合要求的網(wǎng)站；Google的“網(wǎng)頁快照”功能，能從GOOGLE服務(wù)器里直接取出緩存的網(wǎng)頁Google的特色53.2.1Google的基本狀況與功能框架2001年9月，Google的網(wǎng)頁評(píng)級(jí)機(jī)制PageRank被授予了美國(guó)專利。2003年2月，Google接管了Blogger的所有者Pyra實(shí)驗(yàn)室，一個(gè)主導(dǎo)Weblog網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的先鋒。2004年初的一個(gè)最高峰時(shí)期，通過它的網(wǎng)站及其客戶網(wǎng)站如雅虎，美國(guó)在線和CNN，Google處理了萬維網(wǎng)上的80%的搜尋請(qǐng)求。Google的份額在2004年2月跌落一些，因?yàn)檠呕⒎艞壛薌oogle的搜尋技術(shù)，決定獨(dú)力開發(fā)自己的搜索引擎。2005年7月19日，Google宣布將在中國(guó)設(shè)立研發(fā)中心。2005年12月20日，谷歌公司宣布斥資10億美元收購互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商“美國(guó)在線”5%的股權(quán)。2006年10月，google公司以16.5億美元，收購影音內(nèi)容分享網(wǎng)站YouTube，是Google有史以來最大筆的并購。2007年10月29日，Google公司在中國(guó)向二六五網(wǎng)絡(luò)公司以約2千萬美元的價(jià)格購得網(wǎng)域名稱“”，成為史上最短的網(wǎng)域注冊(cè)名稱。Google公司歷史63.2.1Google的基本狀況與功能框架Google將其業(yè)務(wù)大致分為五類，分別是：搜索、探索與創(chuàng)新、通信展示與共享、移動(dòng)服務(wù)、計(jì)算機(jī)優(yōu)化。搜索：提醒、博客搜索、書籍搜索、目錄搜索、購物搜索、桌面搜索、地圖搜索、通訊錄搜索、金融信息、電子商務(wù)、圖像搜索、本地信息搜索、衛(wèi)星地圖、新聞、論文搜索、視頻搜索、Google工具欄以及特殊搜索和特色服務(wù)等。探索與創(chuàng)新:這一領(lǐng)域目前主要包括GoogleCode、GoogleCo-op和GoogleLabs三個(gè)方面，GoogleCode是Google之前推出的網(wǎng)站，主要面向開源愛好者,為開源愛好者提供開源項(xiàng)目管理方案。GoogleCo-op是一項(xiàng)讓用戶參與改善Google搜索的服務(wù)，用戶可以在某些特定主題上分享自己的經(jīng)驗(yàn)。GoogleLabs則是將一些未成型的研發(fā)方案進(jìn)行4公布，與用戶一起共同創(chuàng)新。Google提供的業(yè)務(wù)7通信展示與共享:包括博客、日程安排、電子郵件、電子郵件討論組、Picasa圖像處理軟件、GoogleTalk即時(shí)通信工具、在線翻譯工具以及可以利用GoogleEarth創(chuàng)建3D圖形模型的SketchUp。移動(dòng)服務(wù):包括移動(dòng)地圖、移動(dòng)搜索和移動(dòng)信息查詢。計(jì)算機(jī)優(yōu)化:包括常用軟件包以及網(wǎng)頁加速器。8Google的收入主要來自于搜索技術(shù)授權(quán)和網(wǎng)絡(luò)廣告兩個(gè)方面，而廣告是Google主要的盈利模式。搜索技術(shù)授權(quán):早期，Google通過將其搜索技術(shù)出讓給雅虎、AOL、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站以及思科、寶潔、美國(guó)能源部等跨國(guó)公司和政府機(jī)構(gòu)，按照搜索的次數(shù)收取相應(yīng)的技術(shù)使用費(fèi)用。搜索技術(shù)授權(quán)的優(yōu)點(diǎn)在于一方面可以提供穩(wěn)定的收入來源，保證現(xiàn)金流，另一方面也可以通過其他網(wǎng)站的使用起到一種宣傳作用，增加該搜索引擎的影響力，加快其成長(zhǎng)步伐。因此，在Google發(fā)展的早期，搜索技術(shù)授權(quán)的盈利模式為Google成長(zhǎng)壯大起到了不可磨滅的作用。但是，隨著Google規(guī)模的擴(kuò)大，搜索技術(shù)授權(quán)的一些缺點(diǎn)也逐漸顯現(xiàn)出來，對(duì)于門戶網(wǎng)站的依賴加重、以及容易受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)影響等方面問題使得Google的盈利模式開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。商業(yè)模式分析9網(wǎng)絡(luò)廣告:Google用兩種辦法收到大把的廣告費(fèi)：一種叫“AdWords”，一種叫“AdSense”AdWords是Google的競(jìng)價(jià)排名盈利模式。具體來看，AdWords是廣告客戶在Google注冊(cè)關(guān)鍵字，當(dāng)一般用戶搜索到這一關(guān)鍵字時(shí)，該企業(yè)的網(wǎng)站鏈接便會(huì)出現(xiàn)在搜索界面的右側(cè)。Google會(huì)按照用戶點(diǎn)擊該鏈接的次數(shù)收取廣告客戶相應(yīng)費(fèi)用。所有的GoogleAdWords關(guān)鍵詞廣告會(huì)在全部的搜索結(jié)果頁面上循環(huán)出現(xiàn)，每頁最多8個(gè)，不足8個(gè)則客戶的廣告在每頁都出現(xiàn)；超過8個(gè)，則按序循環(huán)出現(xiàn)。商業(yè)模式分析10AdSense相當(dāng)于一個(gè)廣告聯(lián)盟，分為AdSenseforcontent和AdSenseforSearch兩種，前者是一種獲取收入的快速簡(jiǎn)便的方法，適合于各種規(guī)模的網(wǎng)站發(fā)布商。簡(jiǎn)單來說，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站裝上AdSense插件后，就會(huì)顯示Google提供的廣告。如果用戶點(diǎn)擊這個(gè)廣告，Google就會(huì)向廣告客戶收錢，并跟這家網(wǎng)站分享這筆廣告費(fèi)。后者則可供聯(lián)盟成員用來直接從任一網(wǎng)頁向其用戶提供Web搜索功能。AdSenseforsearch結(jié)果頁使用Google的搜索技術(shù)提供相關(guān)結(jié)果，并且可對(duì)搜索結(jié)果頁進(jìn)行自定義，以便符合聯(lián)盟網(wǎng)站的主題。同時(shí)，搜索結(jié)果頁還能顯示出與用戶查詢相關(guān)的Google廣告，為聯(lián)盟成員帶來收入。商業(yè)模式分析11商業(yè)模式分析Google關(guān)鍵詞廣告優(yōu)勢(shì)12商業(yè)模式分析目標(biāo)客戶精準(zhǔn)鎖定：GoogleAdWords關(guān)鍵詞廣告不但具備全球投放的先天優(yōu)勢(shì)，并且不限制客戶注冊(cè)“產(chǎn)品關(guān)鍵詞”的數(shù)量，你可以通過注冊(cè)大量相關(guān)的“產(chǎn)品關(guān)鍵詞”，讓你的每一種產(chǎn)品都有機(jī)會(huì)被潛在買家發(fā)現(xiàn)！

高針對(duì)性更是GoogleAdWords關(guān)鍵詞廣告不容忽視的優(yōu)勢(shì)特性！憑借著Google的頂級(jí)搜索引擎技術(shù)，你的廣告能以更快的速度顯示在搜索頁面上，更因?yàn)槟闼O(shè)定的關(guān)鍵詞與頁面顯示廣告內(nèi)容的高度的關(guān)聯(lián)性，相關(guān)的廣告搜索用戶會(huì)輕而易舉地找到你，毫無疑問，經(jīng)過這樣無形的篩選，他們正是你所渴求的潛在買家！Google關(guān)鍵詞廣告特色13商業(yè)模式分析廣告定位自己做主：一旦成為GoogleAdWords關(guān)鍵詞廣告的客戶，你就能依照廣告定位，針對(duì)特定國(guó)家/地區(qū)、甚至特定語言來決定廣告投放；此外，允許大量注冊(cè)“產(chǎn)品關(guān)鍵詞”的強(qiáng)效功能，不會(huì)讓你漏過被任何一個(gè)潛在客戶找上門的機(jī)會(huì)！更令人信服的是，只有當(dāng)搜索用戶看到并點(diǎn)擊了你的廣告時(shí)，廣告費(fèi)用才會(huì)被扣除。廣告定位自己做主：您的每一分廣告支出都會(huì)用在刀刃上！這是GoogleAdWords關(guān)鍵詞廣告引以為豪的。在Google，只要你成功選擇關(guān)鍵字，并利用得當(dāng)，那么，只要看到你廣告的網(wǎng)絡(luò)用戶都是針對(duì)你所選定的關(guān)鍵詞搜索的用戶，然后，那些對(duì)你的產(chǎn)品真正感興趣的潛在買家，將直接訪問你的網(wǎng)站。由此可見，你的廣告成本會(huì)被大大節(jié)省，廣告效率卻大幅提升。Google關(guān)鍵詞廣告特色14商業(yè)模式分析廣告時(shí)段全天分配：你可以設(shè)定廣告的每次點(diǎn)擊費(fèi)用和每日預(yù)算，Google將根據(jù)你的設(shè)定，為你的廣告做更好的投放選擇，將點(diǎn)擊次數(shù)平均分配到全天，這樣，在每一個(gè)時(shí)段，都將有買家找到你。世界引擎頂級(jí)技術(shù)：Google的搜索引擎與廣告技術(shù)遙遙領(lǐng)先國(guó)內(nèi)、國(guó)際的同類產(chǎn)品，提供多種關(guān)鍵詞匹配方式，同時(shí)擁有業(yè)界更誠信和更有效的防惡意點(diǎn)擊技術(shù)。公正計(jì)費(fèi)無人干擾：獨(dú)有而公正的排位系統(tǒng)是GoogleAdWords關(guān)鍵詞廣告的優(yōu)勢(shì)技術(shù)所在。廣告排位由每次點(diǎn)擊費(fèi)用和質(zhì)量得分共同決定，Google的自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，將參照你的下一個(gè)廣告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自動(dòng)調(diào)低你的點(diǎn)擊價(jià)格。15商業(yè)模式分析1、Google采用了關(guān)鍵詞廣告的方式，將廣告與用戶的搜索建立起聯(lián)系，從而使廣告更加具有針對(duì)性。用戶可以更加有選擇性地點(diǎn)擊自己感興趣的廣告，同時(shí)，由于使用了按照點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)的方式，廣告商也可以提高廣告支出的效率，使廣告受眾直接指向潛在用戶。2、Google使用了最為簡(jiǎn)潔的廣告發(fā)布形式，將廣告商的鏈接以文本的方式整齊的列在搜索結(jié)果的右側(cè)，省去了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告中橫幅廣告、視頻廣告以及彈出廣告對(duì)用戶造成的視覺干擾，減少了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的抵觸情緒。3、Google一直堅(jiān)持搜索結(jié)果為先的廣告模式這類廣告模式中，網(wǎng)站的服務(wù)首先是考慮用戶的使用效果，在此基礎(chǔ)上，才盡可能多的來展示廣告主的營(yíng)銷活動(dòng)，而當(dāng)廣告主的需求與用戶的需求相違背的時(shí)候，會(huì)優(yōu)先考慮用戶的需求。Google商業(yè)模式的成功因素16技術(shù)模式分析PageRank(網(wǎng)頁級(jí)別)是Google用于評(píng)測(cè)一個(gè)網(wǎng)頁“重要性”的一種方法。在揉合了諸如Title標(biāo)識(shí)和Keywords標(biāo)識(shí)等所有其它因素之后，Google通過PageRank來調(diào)整結(jié)果，使那些更具“重要性”的網(wǎng)頁在搜索結(jié)果中使網(wǎng)站排名獲得提升，從而提高搜索結(jié)果的相關(guān)性和質(zhì)量。簡(jiǎn)單說來，Google通過下述幾個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁在其搜索結(jié)果頁中的排名：

1)找到所有與搜索關(guān)鍵詞匹配的網(wǎng)頁

2)根據(jù)頁面因素如標(biāo)題關(guān)鍵詞密度等排列等級(jí)

3)計(jì)算導(dǎo)入鏈接的錨文本中的關(guān)鍵詞

4)通過PageRank得分調(diào)整網(wǎng)站排名結(jié)果Google的PageRank技術(shù)17技術(shù)模式分析運(yùn)算速度快

Google可以在一秒鐘之內(nèi)迅速將用戶所需的查詢結(jié)果反饋給用戶。商業(yè)用戶可以通過購買高性能的終端、硬盤、高級(jí)存儲(chǔ)設(shè)備和光纖電纜來獲得更高的運(yùn)行和傳輸速度。Google用普通的pizzabox服務(wù)器來組建組群，形成一個(gè)更有效的系統(tǒng)。這樣，Google就不用借助外來服務(wù)器的處理器，通常只需在類似于家用電腦的臺(tái)式機(jī)上，用含有兩個(gè)類似于組群的處理機(jī)服務(wù)器就可以了。通過對(duì)Linux性能的改進(jìn)和其他機(jī)器的革新，Google可以在普通的計(jì)算機(jī)設(shè)備上達(dá)到超型計(jì)算機(jī)的運(yùn)算效率。

運(yùn)算速度對(duì)于Google的PageRank和其他的分析程序而言是至關(guān)重要的。Google并不是將用戶查詢的關(guān)鍵字和庫中的索引進(jìn)行盲目的匹配，它所采用的方法很巧妙。先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，通過特定的運(yùn)算規(guī)則賦予不用的權(quán)重和價(jià)值；然后用其他的算法對(duì)這些不用的價(jià)值進(jìn)行處理，找到最佳的匹配結(jié)果，將信息提取出來，與此同時(shí)，Gooogle根據(jù)頁面的訪問點(diǎn)擊量對(duì)這些權(quán)重及時(shí)更新，重新賦值。這些運(yùn)算過程幾乎都是在一秒鐘之內(nèi)完成的。因此，Google是一個(gè)高效的計(jì)算系統(tǒng)。18技術(shù)模式分析Google對(duì)每一份數(shù)據(jù)分散在不同的服務(wù)器上進(jìn)行多次備份（分布式存儲(chǔ)），當(dāng)某個(gè)設(shè)備不工作時(shí)，主服務(wù)器會(huì)搜索其他備份的數(shù)據(jù)或程序繼續(xù)執(zhí)行程序或任務(wù)。這期間沒有人為干預(yù)，沒有時(shí)間延遲。

Google不需要新的硬件設(shè)備，當(dāng)需要額外的存儲(chǔ)或運(yùn)算能力時(shí)，Google通過組群來識(shí)別和加載新的資源，讓Googleplex能夠繼續(xù)處理其他任務(wù)，因此就節(jié)省了購買那些經(jīng)過認(rèn)證的昂貴處理器的開銷。

Google利用開放的源代碼進(jìn)行革新。Google的許多技術(shù)創(chuàng)新都是基于對(duì)開放軟件的修改，通過對(duì)超型計(jì)算機(jī)的敏銳洞察，提取新穎的革新方案。因此它不需要知道商業(yè)在線運(yùn)行系統(tǒng)的瓶頸，也不需要為Googleplex設(shè)計(jì)完整的操作系統(tǒng)代碼。19經(jīng)營(yíng)模式分析Google的風(fēng)格不同于其他網(wǎng)站。它根本不制造新聞或者娛樂內(nèi)容，它的網(wǎng)頁上也沒有五顏六色的設(shè)計(jì)來留住網(wǎng)民。相反，Google一直奉行簡(jiǎn)約的“禪宗”美學(xué)，它的搜索引擎頁面總是盡可能快地將用戶傳送到別人的網(wǎng)站上去。Google利用用戶在搜索引擎中輸入的信息來了解受眾的需求。Google會(huì)根據(jù)關(guān)鍵字來確立相關(guān)的分類廣告，由于這些廣告與你的搜索內(nèi)容密切相關(guān)，因此，和那些彈出式的廣告相比，Google的廣告很少會(huì)讓人感到討厭。而且，Google的廣告是以文字的形式出現(xiàn)的，體積也很小，它們不會(huì)跳動(dòng)或者發(fā)出聲響?；旧?，用戶可以忽略這些廣告鏈接。單一模式之“美”20經(jīng)營(yíng)模式分析為了確保它的廣告對(duì)消費(fèi)者有用，Google出臺(tái)了自己的財(cái)務(wù)激勵(lì)機(jī)制，廣告商不是一次性付給Google多少廣告費(fèi)，而是根據(jù)用戶點(diǎn)擊率來支付費(fèi)用的。那些獲得很高點(diǎn)擊率的廣告會(huì)出現(xiàn)在Google頁面的顯著位置，而點(diǎn)擊率少的廣告則出現(xiàn)在不起眼的位置，利用這種方法，用戶本身就可以決定他們喜歡的廣告。由此，用戶不再是被動(dòng)的廣告接受者。Google的這種廣告模式對(duì)商家來說非常有好處，因?yàn)?，它能夠讓廣告確實(shí)地抵達(dá)那些真正希望了解信息的受眾面前。廣告商可以將錢花在刀刃上。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的興起，人們上網(wǎng)沖浪的時(shí)間也在逐漸增加，在美國(guó)，人們上網(wǎng)的時(shí)間和看電視的時(shí)間已經(jīng)持平。在中國(guó)，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用也是越來越頻繁。但是，現(xiàn)在，電視廣告的費(fèi)用比網(wǎng)絡(luò)廣告幾乎高出了9倍，因此，網(wǎng)絡(luò)廣告的增長(zhǎng)空間還很大。21經(jīng)營(yíng)模式分析事實(shí)上，Google這種簡(jiǎn)潔的廣告模式得以讓它在競(jìng)爭(zhēng)激烈的搜索行業(yè)輕裝上陣?；仡櫄v史，很少有公司像Google這樣，能夠在公開上市之后繼續(xù)精力充沛地保持其創(chuàng)新的活力。2004年的公開上市后，Google的發(fā)展方向主要有4個(gè)，可以說，這4個(gè)方向也代表了搜索行業(yè)的未來發(fā)展之路。首先是深度內(nèi)容搜索?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)搜索能夠讓人獲得令人驚異的結(jié)果，但這些結(jié)果仍然存在偏差和局限性。由于網(wǎng)絡(luò)中的信息生命相當(dāng)?shù)囟虝?，因此，現(xiàn)在的搜索引擎很難對(duì)內(nèi)容進(jìn)行深度的探究。其次是多媒體搜索。2005年1月，Google開始測(cè)試它的視頻搜索，這項(xiàng)服務(wù)可以通過檢索隨視頻播放的字幕文本來幫助用戶查找視頻。單一背后蘊(yùn)藏的多元22經(jīng)營(yíng)模式分析第三、當(dāng)屬個(gè)性化與本地化搜索。Google的搜索引擎頁面的語言種類已有100多種。上周，Google推出了一個(gè)地圖本地化搜索服務(wù)，用戶可以按照類別與郵政編碼搜索本地地圖信息。可以預(yù)見，借助地圖這一人人都可以用到的武器，Google可以再一次進(jìn)行本地化服務(wù)的擴(kuò)張。最后是人工智能。毫無疑問，Google的生命在于技術(shù)創(chuàng)新。1998年，LarryPage和SergeyBrin設(shè)計(jì)了Google的搜索引擎架構(gòu)。這種先進(jìn)的搜索引擎改變了網(wǎng)民的生活，也為Google贏得無數(shù)的榮譽(yù)。Google搜索引擎的靈魂是易用性和高度的關(guān)聯(lián)性，它完善的文本對(duì)應(yīng)技術(shù)以及先進(jìn)的頁面排序技術(shù)保證了最重要的搜索結(jié)果都出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的前列23管理模式分析1、組織委員會(huì)，嚴(yán)格招聘實(shí)質(zhì)上每個(gè)參加Google面試的人至少與六位面試官交談過，后者均是公司管理層面或潛在同事組成的。每個(gè)人的觀點(diǎn)都算數(shù)，從而使招聘程序更加公平，標(biāo)準(zhǔn)更高。當(dāng)然，花費(fèi)的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些，但他們認(rèn)為值得。因?yàn)榻?jīng)過嚴(yán)格的招聘程序，會(huì)得到更加優(yōu)秀的員工。公司創(chuàng)立之初他們就開始構(gòu)建這種積極的反饋循環(huán)，直到現(xiàn)在已經(jīng)從中獲得了巨大回報(bào)。2、滿足員工的所有需要正如德魯克所說，管理目標(biāo)是“排除任何影響他們工作的障礙。”他們?yōu)閱T工提供了一整套標(biāo)準(zhǔn)的額外利益，但首先是一流的餐飲設(shè)施、體育館、洗衣房、按摩室、理發(fā)廳、洗車房、干洗房、接送班車等，幾乎任何一位勤奮工作的工程師所需的一切。Google員工管理十大定律24管理模式分析3、拉近員工距離Google的幾乎每個(gè)項(xiàng)目都是小組項(xiàng)目，每個(gè)小組之間都必須進(jìn)行交流合作。最好的讓交流變得簡(jiǎn)單的方式就是讓每個(gè)小組成員都近在咫尺。因此Google的所有員工分享一間辦公室。這樣，當(dāng)某位程序師需要與一位同事協(xié)商時(shí)，就能馬上找到對(duì)方：沒有電話號(hào)碼標(biāo)簽、沒有電子郵件拖延、不用等待答復(fù)。當(dāng)然，Google還有很多會(huì)議室供人們進(jìn)行詳細(xì)討論，從而不會(huì)打擾各自的辦公助手。即使是公司CEO，在來到Google后數(shù)月才得到一間辦公室。和一個(gè)學(xué)識(shí)豐富的員工比鄰而居，委實(shí)是一種高效的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。4、使合作簡(jiǎn)單協(xié)調(diào)由于一個(gè)小組的所有成員都近在咫尺，因此在協(xié)調(diào)項(xiàng)目開展方面就相對(duì)容易些。除了身體保持近距離外，每位Google員工每周還向其所在工作組發(fā)送電子郵件回報(bào)上周的工作成績(jī)。這樣就能讓每個(gè)人都能簡(jiǎn)單地跟蹤其他成員的工作進(jìn)度，更加容易地監(jiān)控工作進(jìn)程，并同步工作流程。25管理模式分析5、身體力行，使用自己的產(chǎn)品Google員工都很頻繁地使用公司開發(fā)的各種工具。最常見的就是為所有項(xiàng)目和任務(wù)而建內(nèi)部網(wǎng)頁組成的網(wǎng)絡(luò)。這些網(wǎng)頁都被索引并以按需訪問的策略向項(xiàng)目參與者開放。譬如Gmail成功的原因之一就是它曾在公司內(nèi)部測(cè)試達(dá)數(shù)月之久。電子郵件主要用于組織信息，所以Gmail被不斷改進(jìn)，直至滿足最大需求的消費(fèi)者——他們的知識(shí)型員工的需要。6、鼓勵(lì)創(chuàng)新Google工程師們可把20％的工作時(shí)間放在自選項(xiàng)目開發(fā)上。當(dāng)然其中必須有一個(gè)批準(zhǔn)過程以及某些失敗，但基本上他們希望讓所有富有創(chuàng)意的人發(fā)揮創(chuàng)意。他們有一個(gè)公開的秘密武器，就是創(chuàng)意郵件目錄：一個(gè)全公司共用的建議箱。任何人都可以把自己的創(chuàng)意發(fā)送到那里，從停車程序到下一代應(yīng)用程序等等。所有人都可以對(duì)創(chuàng)意發(fā)表評(píng)論、進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而促使最佳創(chuàng)意浮出水面。26管理模式分析7、盡可能統(tǒng)一意見

現(xiàn)代企業(yè)神話中都有一個(gè)英雄般的獨(dú)特決議制訂者。他們堅(jiān)信“群眾的智慧”這一理念，并希望在確定任何決議之前收集廣泛的觀點(diǎn)作為分析基礎(chǔ)。在Google，管理者的角色是一個(gè)觀點(diǎn)的收集者，而不是決策的獨(dú)裁者。統(tǒng)一大多數(shù)人的意見有時(shí)要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，但通?？梢越M成一個(gè)更加忠誠的工作組和更為明智的決策。8、不作惡

很多人曾經(jīng)對(duì)Google的這一口號(hào)做過描寫，但他們確實(shí)試圖以此為工作指導(dǎo)，尤其在管理方面。他們努力創(chuàng)建一種充滿寬容和尊重的工作氛圍，而不是讓公司里充滿滿嘴只會(huì)說是的人。9、數(shù)據(jù)決定決策在Google，幾乎所有決策都是基于大量分析后得出。他們創(chuàng)建了多種管理信息的系統(tǒng)，不止是大方面的互聯(lián)網(wǎng)，還有內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)。他們有很多分析師專門研究數(shù)據(jù)，分析各種執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)然后總結(jié)出發(fā)展趨勢(shì)，從而使他們盡可能地跟上時(shí)代的步伐。他們?yōu)槊總€(gè)研究項(xiàng)目都建立了大量在線“儀表板”，從中獲得最新的狀態(tài)現(xiàn)狀。27管理模式分析10、有效地交流

每周五公司所有員工都集合在一起，共同獲得公司公告，業(yè)務(wù)介紹，解決各種問題（還有一些食物和飲料）。通過這種方式，管理層能夠密切接觸并及時(shí)了解知識(shí)型員工的所想，員工也能對(duì)管理層的想法有所了解。Google對(duì)組織內(nèi)的信息分發(fā)進(jìn)行了極大的擴(kuò)展，并重點(diǎn)彌補(bǔ)了少數(shù)嚴(yán)重疏漏。與某些外界想法不同，他們認(rèn)為值得信賴的勞動(dòng)力才是忠實(shí)的工作團(tuán)隊(duì)是所有結(jié)果的第一真理。28資本模式分析1998年9月7日：組建Google公司，位于加州一個(gè)車庫，有四名員工。布林和佩奇從家人、朋友和投資者募集了100萬美元。1999年6月：Google得到硅谷最有名的兩家風(fēng)險(xiǎn)投資公司克萊那?巴金斯和美洲杉共同投資的2500萬美元注資。2004年7月：Google表示將在納斯達(dá)克掛牌交易，披露了股票代碼"GOOG.O"，不久后披露出售2460萬股股票，價(jià)格在108到135美元之間，使公司的市值超過了36億美元。2004年8月：Google將招股數(shù)量降低到1960萬股，將IPO價(jià)格范圍降低到85美元到95美元。Google結(jié)束拍賣，確定85美元的IPO價(jià)格，并獲得了證券交易委員會(huì)的上市許可。2004年8月19日：Google以100.01美元開盤，比IPO價(jià)格上漲18%。29資本模式分析從Google公布的財(cái)政數(shù)字來看，2006年Google全球的收入已經(jīng)超過了100億美元。Google的收入30資本模式分析根據(jù)Attributor公司在11月份對(duì)7500萬個(gè)域名上的廣告服務(wù)進(jìn)行分析，DoubleClick占30.7%，GoogleAdsense占25.8%；由于DoubleClick全球業(yè)務(wù)已經(jīng)被Google收購，所以，二者市場(chǎng)份額總和為56.5%；而Yahoo的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)為9.7%；微軟僅為3.8%.艾瑞咨詢認(rèn)為：Google在全球網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)領(lǐng)先位置；同時(shí)，也引領(lǐng)著網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)的快速發(fā)展。31總結(jié)和建議一、消費(fèi)者的方便性茫茫網(wǎng)海，獲取有用的相關(guān)信息猶如大海撈針，Google致力于提供全球最優(yōu)秀的搜索引擎服務(wù)，通過其強(qiáng)大的、迅速和方便的搜索引擎，Google每天為全球上百萬的用戶提供準(zhǔn)確詳實(shí)、符合他們需要的信息。二、專注和執(zhí)著Google不是第一家做互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)的公司，之前的搜索引擎公司，包括AltaVista、Lycos、Excite、Infoseek、Inktomi在內(nèi)，大都成功上市、融資，迅速膨脹，兼并或被兼并，很多公司后來轉(zhuǎn)型做起了門戶網(wǎng)站。這些曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)公司，今天大部分仍在虧損的深淵中掙扎。Google沒有過早上市，集中精力于搜索業(yè)務(wù)。正是這樣的專注和執(zhí)著，使Google能夠把搜索引擎做得如此有用。解密谷歌成功七大密碼32總結(jié)和建議三、先進(jìn)的技術(shù)關(guān)注于技術(shù)也給Google帶來了幸運(yùn)。越來越多的網(wǎng)站上遍布散亂的廣告，網(wǎng)民已不堪其擾，而Google的主頁始終保持著清新的風(fēng)格，一下子就給人留下了好印象。Google以其強(qiáng)大的功能贏得了越來越多的用戶，它支持包括簡(jiǎn)體中文和繁體中文在內(nèi)的多達(dá)132種語言的搜索。四、當(dāng)Google成為文化Google的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，決定文檔在搜索結(jié)果排列位置的因素是一個(gè)文檔在其它網(wǎng)頁中出現(xiàn)的頻率和這些網(wǎng)頁的可信度，網(wǎng)頁在受眾中的知名度和質(zhì)量是決定性因素。事實(shí)證明，這一判斷是正確的，Google的使用率越來越高，每天的搜索量由四年前的100萬次增至07年的1.5億次。33總結(jié)和建議五、