縣矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)引言矛盾糾紛排查情況矛盾糾紛調(diào)處情況工作成效與亮點存在問題與不足下一步工作計劃與建議contents目錄01引言01隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，社會矛盾糾紛日益突出，影響社會穩(wěn)定。社會矛盾日益突出02群眾對矛盾糾紛解決途徑的訴求日益多元化，需要創(chuàng)新工作方式。群眾訴求多元化03基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作壓力大，需要加強工作力度?；鶎庸ぷ鲏毫Υ蠊ぷ鞅尘熬S護社會穩(wěn)定通過矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。提升基層治理能力加強基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作，提升基層治理能力。保障群眾權(quán)益依法依規(guī)解決矛盾糾紛，保障群眾合法權(quán)益。工作目的矛盾糾紛排查全面排查轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，包括鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛、經(jīng)濟糾紛等。矛盾糾紛調(diào)處對排查出的矛盾糾紛進行調(diào)處，包括調(diào)解、仲裁、訴訟等方式。宣傳教育工作加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作的宣傳教育，提高群眾的法律意識和矛盾糾紛解決能力。工作范圍02矛盾糾紛排查情況123組織專門力量，定期對轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛進行全面排查。定期排查針對重點地區(qū)、重點人群和重點時段，加大排查力度。重點排查針對特定領域、特定問題，開展專項排查。專項排查排查方式矛盾糾紛數(shù)量共排查出矛盾糾紛XX起，其中已化解XX起，未化解XX起。矛盾糾紛類型涉及鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛、土地糾紛、經(jīng)濟糾紛等多個領域。矛盾糾紛特點部分矛盾糾紛具有復雜性、長期性和反復性等特點。排查結(jié)果0302011鄰里糾紛主要因相鄰關系、噪音擾民等問題引發(fā)，占比XX%?；橐黾彝ゼm紛主要涉及夫妻矛盾、家庭暴力、贍養(yǎng)撫養(yǎng)等問題，占比XX%。土地糾紛主要因土地承包、流轉(zhuǎn)、征收補償?shù)葐栴}引發(fā)，占比XX%。經(jīng)濟糾紛主要涉及債務債權(quán)、合同糾紛、勞動爭議等問題，占比XX%。矛盾糾紛類型分析03矛盾糾紛調(diào)處情況調(diào)解協(xié)商通過調(diào)解協(xié)商方式解決矛盾糾紛，促進當事人自愿和解。司法調(diào)解運用司法手段，依法進行調(diào)解，保障當事人合法權(quán)益。行政調(diào)解發(fā)揮行政機關職能作用，推動矛盾糾紛化解。調(diào)處方式通過調(diào)處工作，成功化解了大量矛盾糾紛，維護了社會穩(wěn)定。成功化解矛盾糾紛調(diào)處結(jié)果得到當事人普遍認可，滿意度較高。當事人滿意度高調(diào)解協(xié)議達成后，當事人認真履行協(xié)議內(nèi)容，有效維護了調(diào)解成果。調(diào)解協(xié)議履行情況良好調(diào)處結(jié)果03交通事故賠償糾紛調(diào)解案例針對一起交通事故賠償糾紛案件，運用司法調(diào)解方式，依法進行調(diào)解，維護當事人合法權(quán)益。01鄰里糾紛調(diào)解案例針對一起鄰里糾紛案件，通過調(diào)解協(xié)商方式，成功化解雙方矛盾，促進鄰里和睦。02土地承包經(jīng)營權(quán)糾紛調(diào)解案例針對一起土地承包經(jīng)營權(quán)糾紛案件，運用行政調(diào)解手段，推動雙方達成協(xié)議，保障農(nóng)民合法權(quán)益。典型案例分析04工作成效與亮點重大矛盾糾紛化解情況成功化解重大矛盾糾紛10余起，避免了群體性事件的發(fā)生，維護了社會穩(wěn)定。矛盾糾紛化解率矛盾糾紛化解率達到95%以上，實現(xiàn)了矛盾糾紛的及時有效化解。成功化解矛盾糾紛總數(shù)成功化解各類矛盾糾紛共計500余起，涉及土地、鄰里、婚姻家庭等多個領域。成功化解矛盾糾紛數(shù)量選拔優(yōu)秀調(diào)解員，組建專業(yè)調(diào)解團隊，提高矛盾糾紛化解效率。引入調(diào)解員制度利用微信、APP等線上平臺，實現(xiàn)遠程調(diào)解，降低當事人調(diào)解成本。推廣“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”模式通過大數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)潛在矛盾糾紛，提前介入調(diào)解，防止矛盾升級。建立矛盾糾紛預警機制創(chuàng)新工作方法與手段加強法治宣傳教育通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等形式，提高群眾法治意識，引導群眾依法表達訴求。建立信訪代辦制度為群眾提供信訪代辦服務，幫助群眾解決信訪難題，提高群眾對政府的信任度。群眾滿意度調(diào)查定期開展群眾滿意度調(diào)查，收集群眾對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的意見和建議，及時調(diào)整工作策略。提升群眾滿意度與信任度05存在問題與不足調(diào)處程序不規(guī)范調(diào)處過程中缺乏統(tǒng)一的操作流程和標準，導致處理結(jié)果不盡如人意。跟蹤督辦不到位對已調(diào)處的矛盾糾紛缺乏持續(xù)跟蹤和督辦，容易出現(xiàn)反復和激化。排查環(huán)節(jié)不細致在矛盾糾紛排查過程中，未能深入基層和一線，導致部分矛盾糾紛未被及時發(fā)現(xiàn)。工作流程不夠規(guī)范基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作人員數(shù)量不足，難以滿足實際工作需求。人員數(shù)量不足部分工作人員缺乏法律、心理等相關專業(yè)知識，導致在處理復雜矛盾糾紛時力不從心。專業(yè)素質(zhì)參差不齊人員配備不足，專業(yè)素質(zhì)參差不齊部門之間溝通不暢不同部門之間在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中缺乏有效溝通，導致信息不暢、協(xié)作不力。上下級之間缺乏協(xié)調(diào)上下級之間在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中缺乏有效協(xié)調(diào)，導致工作難以形成合力。未能形成聯(lián)動機制未能與其他地區(qū)或部門形成有效的聯(lián)動機制，導致在處理跨地區(qū)或跨部門矛盾糾紛時效率低下。缺乏有效溝通與協(xié)作機制06下一步工作計劃與建議制定詳細工作流程明確矛盾糾紛排查、登記、分流、調(diào)解、督辦和歸檔等環(huán)節(jié)的具體操作步驟。完善制度規(guī)范建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度，確保各項工作有章可循。定期評估與調(diào)整對工作流程和制度規(guī)范進行定期評估，根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。完善工作流程與制度規(guī)范制定培訓計劃針對矛盾糾紛排查調(diào)處工作人員的實際需求，制定詳細的培訓計劃。豐富培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、調(diào)解技巧、心理溝通等方面的知識和技能。強化實踐鍛煉組織工作人員參與實際案例的處理，提高矛盾糾紛排查調(diào)處能力。加強人員培訓，提升專業(yè)素質(zhì)定期召開部門聯(lián)席會議，共同研究解決矛盾糾紛排查調(diào)處工作中的重大問題。加強部門