承諾書代收商標(biāo)款項誠信服務(wù)合同編號：__________鑒于甲方為商標(biāo)注冊人，需向乙方支付商標(biāo)款項，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，共同遵守。第一條承諾事項1.1乙方作為甲方商標(biāo)款項的代收方，承諾按照甲方的指示和要求，誠信、高效地代收商標(biāo)款項。1.2乙方承諾，在收到商標(biāo)款項后，及時、準(zhǔn)確地將款項劃轉(zhuǎn)給甲方指定的賬戶。1.3乙方承諾，對甲方的商標(biāo)款項信息予以保密，不得泄露給任何第三方。第二條誠信服務(wù)2.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的代收服務(wù)，確保甲方商標(biāo)款項的安全、準(zhǔn)確和及時。2.2乙方應(yīng)在其官方網(wǎng)站或服務(wù)平臺上公布商標(biāo)款項的代收流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，以便甲方了解和查詢。2.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，為甲方提供咨詢、查詢和投訴等服務(wù)。對于甲方的咨詢和投訴，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)予以回應(yīng)和處理。第三條違約責(zé)任3.1如乙方未能按照本承諾書第一條的承諾事項履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未支付商標(biāo)款項的10%。3.2如乙方違反本承諾書的保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商標(biāo)款項信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條爭議解決4.1雙方因本承諾書履行發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。4.2雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的其他爭議，應(yīng)按照雙方簽訂的其他合同或協(xié)議的相關(guān)條款解決。第五條附則5.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本承諾書。5.3本承諾書未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.商標(biāo)注冊證書2.商標(biāo)款項支付證明3.代收服務(wù)協(xié)議4.乙方官方網(wǎng)站或服務(wù)平臺上的商標(biāo)款項代收流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾截圖5.客戶服務(wù)記錄6.違約金支付證明7.法律意見書二、違約行為及認(rèn)定：1.未能按照承諾書第一條的承諾事項履行義務(wù)，如未及時、準(zhǔn)確地代收商標(biāo)款項。2.未能保密甲方商標(biāo)款項信息，導(dǎo)致信息泄露。3.未能在規(guī)定時間內(nèi)回應(yīng)和處理甲方的咨詢、查詢和投訴。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指商標(biāo)注冊人，享有商標(biāo)專用權(quán)的一方。2.乙方：指承諾代收商標(biāo)款項的一方，應(yīng)為甲方提供誠信、高效的代收服務(wù)。3.商標(biāo)款項：指甲方因商標(biāo)注冊應(yīng)支付給乙方的費用。4.代收服務(wù)：指乙方按照甲方指示和要求，代為收取商標(biāo)款項的服務(wù)。5.違約金：指乙方未能履行承諾書義務(wù)時，應(yīng)支付給甲方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未及時代收商標(biāo)款項：及時與乙方溝通，要求其在規(guī)定時間內(nèi)履行代收義務(wù)。如乙方仍未能解決問題，可要求乙方支付違約金。2.乙方泄露甲方商標(biāo)款項信息：要求乙方立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如乙方未能停止泄露或賠償損失，甲方可尋求法律途徑維權(quán)。3.乙方未能及時回應(yīng)和處理甲方的咨詢、查詢和投訴：要求乙方加強客戶服務(wù)團(tuán)隊的培訓(xùn)和管理，確保在規(guī)定時間內(nèi)回應(yīng)和處理甲方的問題。如乙方未能改進(jìn)，甲方可要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為商標(biāo)注冊人，需要向乙方支付商標(biāo)款項。2.乙方為甲方提供商標(biāo)款項代收服務(wù)，并承諾誠信、高效地