酒店合作協(xié)議合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為一家具備一定規(guī)模的酒店，乙方為一家具備一定影響力的旅游公司，雙方本著平等互利的原則，就甲方酒店的預訂、入住、退房等服務事宜，達成如下合作協(xié)議：一、合作范圍1.1乙方通過甲方酒店預訂系統(tǒng)預訂酒店房間，甲方按約定向乙方提供酒店房間。1.2乙方協(xié)助甲方進行市場推廣，提高甲方酒店的知名度。1.3甲方為乙方提供優(yōu)質的服務，確保乙方的客人享受舒適的住宿體驗。二、預訂與入住2.1乙方通過甲方酒店預訂系統(tǒng)預訂酒店房間，預訂時需提供客人姓名、聯(lián)系方式、入住時間、退房時間等信息。2.2甲方根據(jù)乙方提交的預訂信息，為乙方保留酒店房間。2.3乙方客人憑預訂確認短信或郵件辦理入住手續(xù)，甲方為乙方客人提供客房鑰匙。2.4乙方客人按照約定的退房時間退房，如有特殊情況需延長退房時間，乙方應提前告知甲方。三、服務與保障3.1甲方保證酒店房間設施齊全、清潔衛(wèi)生，為乙方客人提供舒適安全的住宿環(huán)境。3.2甲方設有前臺接待，為乙方客人提供24小時服務，包括辦理入住、退房、咨詢等事宜。3.3甲方設有餐廳、會議室、健身房等配套設施，供乙方客人使用。3.4甲方應確保乙方客人的隱私和安全，不得泄露乙方客人的個人信息。3.5甲方在收到乙方客人投訴后，應及時處理并回復乙方。四、價格與支付4.1乙方按照甲方酒店預訂系統(tǒng)顯示的價格支付酒店房間費用。4.2乙方支付酒店房間費用后，甲方提供乙方客人入住服務。4.3如有特殊情況，雙方可協(xié)商調整價格。五、保密條款5.1雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等，應予以嚴格保密。5.2雙方違反保密條款的，應承擔違約責任。六、違約責任6.1甲方未按約定提供酒店房間，應向乙方支付違約金。6.2乙方未按約定支付酒店房間費用，應向甲方支付違約金。6.3雙方在其他條款中如有違約行為，應承擔相應責任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、合同的生效、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2雙方如需變更或終止本協(xié)議，應簽訂書面協(xié)議。8.3本協(xié)議終止后，雙方仍需履行本協(xié)議中約定的保密義務。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方酒店預訂系統(tǒng)操作手冊4.乙方旅游公司宣傳材料5.酒店房間設施清單6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.酒店服務標準規(guī)范二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供酒店房間，視為違約。2.乙方未按約定支付酒店房間費用，視為違約。3.雙方未履行保密義務，視為違約。4.甲方未提供優(yōu)質服務，導致乙方客人投訴，視為違約。5.乙方未協(xié)助甲方進行市場推廣，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.酒店合作協(xié)議：指甲方和乙方就酒店預訂、入住、退房等服務事宜達成的書面協(xié)議。2.違約金：指一方違約時，按照約定向另一方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.合同終止：指合同雙方約定的事由發(fā)生，雙方權利義務關系消滅。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方酒店房間緊張，解決辦法：提前與乙方溝通，協(xié)商調整預訂時間或推薦其他酒店。2.乙方客人支付酒店房間費用后，取消預訂，解決辦法：與乙方溝通，了解取消原因，如因特殊情況，可協(xié)商處理；如因乙方原因，按約定扣除違約金。3.甲方酒店設施損壞，解決辦法：立即維修，確保不影響乙方客人入住體驗。4.乙方客人投訴甲方服務，解決辦法：及時處理，回復客人，根據(jù)實際情況給予賠償或優(yōu)惠。五、所有應用場景：1.甲方為酒店，需要乙方提供客源，提高酒店入住率。2.乙方為旅游公司，需要甲方提供