企業(yè)層面決策管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本規(guī)章制度的目的是確保企業(yè)的決策過程合理、透亮、高效，提高決策質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)可連續(xù)發(fā)展。本制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)發(fā)展需要進(jìn)行訂立，適用于全體員工。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)全部部門和員工，包含但不限于董事會(huì)、高級(jí)管理層、中層管理層和基層員工。第三條決策管理的原則決策管理應(yīng)遵從以下原則：以企業(yè)利益為導(dǎo)向，重視整體利益最大化；充分聽取各方看法，形成多方共識(shí)；決策過程公平、公正、公開；決策程序合法合規(guī)，遵從行業(yè)規(guī)范和企業(yè)章程；決策信息透亮及時(shí)、準(zhǔn)確可靠；決策執(zhí)行有監(jiān)督，效果評(píng)估及時(shí)有效。第二章決策流程第四條決策流程的基本步驟決策流程包含但不限于問題識(shí)別、方案訂立、方案評(píng)估、決策執(zhí)行和效果評(píng)估等基本步驟。第五條問題識(shí)別問題識(shí)別是決策流程的起點(diǎn)，各部門和員工應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告問題。問題報(bào)告應(yīng)包含問題描述、影響范圍、緊急程度等信息。問題報(bào)告要經(jīng)相關(guān)部門核實(shí)后上報(bào)決策層。第六條方案訂立在問題識(shí)別的基礎(chǔ)上，相關(guān)部門負(fù)責(zé)訂立可行的解決方案。方案訂立應(yīng)充分調(diào)研、分析問題原因和解決可能性，并綜合考慮利弊。第七條方案評(píng)估訂立方案后，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，包含本錢、風(fēng)險(xiǎn)、資源需求等方面。方案評(píng)估應(yīng)充分猜測(cè)各種可能性和情況，并量化評(píng)估結(jié)果，為決策供應(yīng)依據(jù)。第八條決策執(zhí)行決策執(zhí)行由相關(guān)部門負(fù)責(zé)，執(zhí)行過程中應(yīng)明確責(zé)任，并依照規(guī)章制度執(zhí)行。決策執(zhí)行過程應(yīng)及時(shí)記錄、溝通相關(guān)信息，并保證信息的準(zhǔn)確性和可靠性。第九條效果評(píng)估決策執(zhí)行后，應(yīng)及時(shí)對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估，并收集相關(guān)數(shù)據(jù)，驗(yàn)證決策的有效性。效果評(píng)估的結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。第十條緊急決策的流程緊急決策流程適用于必需立刻處理的緊急情況，包含但不限于安全事故、自然禍害等情況。緊急決策應(yīng)以保護(hù)人員生命安全和資產(chǎn)安全為前提進(jìn)行。緊急決策時(shí)，應(yīng)立刻組織相關(guān)人員進(jìn)行討論并訂立緊急應(yīng)對(duì)方案。緊急決策方案經(jīng)決策層批準(zhǔn)后，應(yīng)立刻執(zhí)行，并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估。第三章決策文件管理第十一條決策文件的分類與編號(hào)決策文件包含但不限于決議、決議、方法、細(xì)則、規(guī)定等。決策文件應(yīng)依照緊要性和緊急程度進(jìn)行分類，并采用唯一編號(hào)。決策文件編號(hào)應(yīng)包含年份、類別、次序號(hào)等信息，例如：年份—類別—次序號(hào)。第十二條決策文件的訂立和審批決策文件由相關(guān)部門負(fù)責(zé)訂立，并經(jīng)決策層審批和簽署。決策層應(yīng)對(duì)決策文件進(jìn)行審查，包含合規(guī)性、合理性和可操作性等方面。決策文件的修改和廢止應(yīng)經(jīng)決策層同意并相應(yīng)修改編號(hào)和標(biāo)識(shí)。第十三條決策文件的轉(zhuǎn)達(dá)和公布決策文件應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門和員工，并保證轉(zhuǎn)達(dá)方式的合理性和有效性。決策文件應(yīng)公布于企業(yè)內(nèi)部指定的信息發(fā)布平臺(tái)和/或通知渠道。決策文件的公布應(yīng)明確生效日期，并設(shè)定必需的過渡期。第十四條決策文件的執(zhí)行和監(jiān)督?jīng)Q策文件應(yīng)明確執(zhí)行部門和執(zhí)行責(zé)任人，并訂立執(zhí)行計(jì)劃和時(shí)間表。決策執(zhí)行情況應(yīng)定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并記錄反饋情況。決策文件執(zhí)行中顯現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)處理，并及時(shí)報(bào)告給決策層。第四章決策信息管理第十五條決策信息的收集和分析決策信息應(yīng)來(lái)源于內(nèi)部和外部渠道，包含市場(chǎng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。決策信息應(yīng)及時(shí)收集、整理和分析，訂立信息收集計(jì)劃和時(shí)間表。第十六條決策信息的轉(zhuǎn)達(dá)和共享決策信息應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門和員工，確保信息的完整和準(zhǔn)確。決策信息可以通過會(huì)議、報(bào)告、郵件、內(nèi)部網(wǎng)站等形式進(jìn)行共享。第十七條決策信息的保密和安全決策信息的保密和安全是企業(yè)的緊要任務(wù)，相關(guān)部門和員工應(yīng)保守機(jī)密，防范泄露。決策信息的存儲(chǔ)和傳輸應(yīng)采取安全措施，包含數(shù)據(jù)加密、權(quán)限掌控等。第十八條決策信息的歸檔和備份決策信息應(yīng)進(jìn)行歸檔和備份，確保信息的可查閱性和安全性。決策信息的歸檔和備份應(yīng)依照規(guī)定的要求進(jìn)行，包含文件命名、存儲(chǔ)位置等。第五章監(jiān)督與評(píng)估第十九條決策的監(jiān)督對(duì)重點(diǎn)決策和關(guān)鍵決策應(yīng)設(shè)立特地的監(jiān)督機(jī)構(gòu)或委員會(huì)，進(jìn)行全程監(jiān)督。決策的監(jiān)督應(yīng)重視過程監(jiān)督和結(jié)果監(jiān)督，以保證決策的合理性和有效性。第二十條決策效果評(píng)估決策效果評(píng)估應(yīng)定期進(jìn)行，如年度評(píng)估、中期評(píng)估、項(xiàng)目評(píng)估等。決策效果評(píng)估應(yīng)考慮綜合因素，包含經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益等。第二十一條決策結(jié)果反饋和總結(jié)決策結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門和員工，