2024旅行社免責(zé)協(xié)議書(shū)范本合同編號(hào)：__________甲方（旅行社）：__________乙方（游客）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供旅游服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同主體1.甲方為具有合法經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社，具備《中華人民共和國(guó)旅行社條例》規(guī)定的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。2.乙方為自愿參加甲方組織的旅游活動(dòng)的游客，具備完全民事行為能力。二、旅游服務(wù)內(nèi)容1.甲方應(yīng)按照雙方約定的旅游行程，為乙方提供包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)。2.甲方應(yīng)確保乙方的人身安全，采取必要的安全措施，防止意外事故的發(fā)生。三、乙方義務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方的安排，按時(shí)參加旅游活動(dòng)，并遵守旅游活動(dòng)中的各項(xiàng)規(guī)定。2.乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況、特殊需求等信息，以便甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。3.乙方在旅游活動(dòng)中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，不損害旅游設(shè)施，不侵犯他人合法權(quán)益。四、甲方免責(zé)條款1.因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政治因素等）導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.因乙方自身原因（如健康問(wèn)題、個(gè)人行為等）導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方已按照約定提供服務(wù)，乙方未按時(shí)參加或自行放棄旅游活動(dòng)，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.甲方在旅游活動(dòng)中已盡到安全保障義務(wù)，但乙方仍發(fā)生意外事故，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.甲方對(duì)于乙方在旅游活動(dòng)中自行購(gòu)買的商品和服務(wù)，不承擔(dān)質(zhì)量保證和售后服務(wù)責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方退還費(fèi)用或賠償損失。3.乙方未按照約定參加旅游活動(dòng)，或違反旅游活動(dòng)規(guī)定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游活動(dòng)結(jié)束。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（旅行社）：__________乙方（游客）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（旅行社）的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

2.甲方（旅行社）的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件

3.乙方（游客）的身份證明文件復(fù)印件

4.旅游行程安排詳細(xì)表

5.旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表

6.旅游保險(xiǎn)單復(fù)印件

7.甲方（旅行社）的銀行賬戶信息

8.雙方簽訂的旅游合同復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方（旅行社）未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。

2.甲方（旅行社）未按照約定時(shí)間開(kāi)始或結(jié)束旅游活動(dòng)的，視為違約。

3.甲方（旅行社）未按照約定行程安排旅游活動(dòng)的，視為違約。

4.乙方（游客）未按照約定時(shí)間參加旅游活動(dòng)的，視為違約。

5.乙方（游客）在旅游活動(dòng)中違反法律法規(guī)或合同約定的，視為違約。

6.乙方（游客）在旅游活動(dòng)中故意損壞旅游設(shè)施或侵犯他人合法權(quán)益的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指具備《中華人民共和國(guó)旅行社條例》規(guī)定的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的法人或其他組織。

2.游客：指參加旅行社組織的旅游活動(dòng)的自然人。

3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政治因素等。

4.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)行為。

5.旅游服務(wù)：指旅行社為游客提供的交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.遇到不可抗力因素導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，根據(jù)情況采取相應(yīng)措施，如更改行程、延期出行等，必要時(shí)可解除合同。

2.遇到乙方因個(gè)人原因無(wú)法參加旅游活動(dòng)時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，并根據(jù)實(shí)際情況扣除已發(fā)生費(fèi)用后退還剩余款項(xiàng)。

3.遇到甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方退還費(fèi)用或賠償損失，并向相關(guān)部門投訴。

4.遇到乙方在旅游活動(dòng)中違反法律法規(guī)或合同約定時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.遇到合同爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)