2022年秋季自考03006護(hù)理管理學(xué)練習(xí)考題一、單項(xiàng)選擇題1、護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容包括______。A．確立培訓(xùn)目標(biāo)B．選擇培訓(xùn)教師C．選擇培訓(xùn)方式D．確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2、護(hù)理人員在職業(yè)生涯早期階段存在的問題是______。A．沒有足夠的精力進(jìn)行自我反省B．面臨極大的競爭壓力C．穩(wěn)定性較低，容易迷失自我D．安于現(xiàn)狀3、護(hù)士績效考核形式中，直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)是______。A．成員間因相互了解能準(zhǔn)確作出評(píng)價(jià)B．能直接觀察下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績C．能真實(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績D．能隨時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行反思4、屬于學(xué)習(xí)型組織的特征是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領(lǐng)袖人物作用大D．分工專業(yè)化5、在護(hù)理人員排班方法中，周排班法的特點(diǎn)是______。A．適用于護(hù)理人員相對(duì)穩(wěn)定的科室B．護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁C．較好地滿足了護(hù)理人員的個(gè)人需求D．排班模式相對(duì)固定6、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機(jī)構(gòu)C．組織的總體績效D．信息7、強(qiáng)調(diào)管理在處理問題時(shí)應(yīng)留有余地，體現(xiàn)管理的______。A．整分合原則B．彈性原則C．反饋原則D．能級(jí)原則8、護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容包括______。A．確立培訓(xùn)目標(biāo)B．選擇培訓(xùn)教師C．選擇培訓(xùn)方式D．確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)9、護(hù)理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練,屬于______。A．現(xiàn)場控制B．前饋控制C．反饋控制D．事后控制10、以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計(jì)劃的______。A．目的性B．適應(yīng)性C．普遍性D．經(jīng)濟(jì)性11、決策過程的首要步驟是______。A．診斷問題B．識(shí)別問題C．確定決策目標(biāo)D．制定備選方案12、管理者在復(fù)雜環(huán)境中抓住問題實(shí)質(zhì)并做出正確決策的能力，屬于______。A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．聯(lián)絡(luò)技能13、屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是______。A．中華醫(yī)學(xué)會(huì)B．中國紅十字會(huì)C．衛(wèi)健委D．疾病預(yù)防控制中心14、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機(jī)構(gòu)C．組織的總體績效D．信息15、美國行為科學(xué)家赫茨伯格提出的理論是______。A．雙因素理論B．X-Y理論C．需求層次理論D．成熟度理論16、分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出影響因素，制定工作計(jì)劃和改進(jìn)措施，屬于PDCA的______。A．計(jì)劃階段B．實(shí)施階段C．檢查階段D．處置階段17、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領(lǐng)袖人物作用大D．按照資歷、政績晉升18、護(hù)理人員邊工作邊接受指導(dǎo)、教育的學(xué)習(xí)過程,屬于______。A．脫產(chǎn)培訓(xùn)B．半脫產(chǎn)培訓(xùn)C．崗前培訓(xùn)D．在職培訓(xùn)19、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領(lǐng)袖人物作用大D．按照資歷、政績晉升20、護(hù)理單元的各個(gè)環(huán)節(jié)須圍繞醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的總目標(biāo)，體現(xiàn)PDCA循環(huán)的特點(diǎn)是______。A．完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性B．大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相連接,互相促進(jìn)C．不斷循環(huán),螺旋上升D．實(shí)用性二、多項(xiàng)選擇題21、引起組織變革的外部環(huán)境因素包括______。A．組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整B．經(jīng)濟(jì)體制的改變C．社會(huì)制度及法律政策狀況D．人們接受健康教育的程度E．信息技術(shù)的發(fā)展22、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)定義的描述，正確的包括______。A．領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力B．領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)管理過程C．領(lǐng)導(dǎo)的作用是合理安排護(hù)理人員D．領(lǐng)導(dǎo)的功能是限制偏差累積E．領(lǐng)導(dǎo)的根本目的是領(lǐng)導(dǎo)人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)23、護(hù)理人員排班的原則包括______。A．滿足患者需要B．全面掌握護(hù)理人員狀況C．高職稱護(hù)理人員為主D．熟悉護(hù)理單元工作規(guī)律E．能級(jí)對(duì)應(yīng)原則24、行為控制常見的方式包括______。A．直接監(jiān)督B．間接監(jiān)督C．目標(biāo)管理D．時(shí)間管理E．行政控制25、根據(jù)雙因素理論，屬于保健因素的有______。A．公司政策B．工作條件C．成就D．晉升成長E．薪金三、名詞解釋題26、護(hù)理成本控制27、臨床教學(xué)28、預(yù)算控制29、反饋控制30、PDCA循環(huán)四、簡答題31、簡述能級(jí)原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。32、簡述影響組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素。33、簡述管理沖突的先兆表現(xiàn)。34、簡述家庭護(hù)理管理的內(nèi)容。35、簡述護(hù)理教學(xué)查房的主要形式。36、簡述領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧。37、簡述護(hù)理人員編配的影響因素。五、論述題38、試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。39、試述計(jì)劃在護(hù)理管理中的作用。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、A2、C3、B4、A5、B6、B7、B8、A9、B10、D11、B12、C13、D14、B15、A16、A17、A18、D19、A20、B二、多項(xiàng)選擇題21、BCDE22、ABE23、ABDE24、ACE25、ABE三、名詞解釋題26、是按照成本控制流程，對(duì)護(hù)理活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過程。27、幫助學(xué)生將既往學(xué)到的基礎(chǔ)知識(shí)與有關(guān)疾病的診斷、治療及護(hù)理患者的操作技能相結(jié)合，并獲得進(jìn)入健康保健系統(tǒng)所必需的專業(yè)及個(gè)人技能、態(tài)度和行為。28、是指根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入和支出標(biāo)準(zhǔn)來檢查和監(jiān)督各部門的經(jīng)營活動(dòng)，保證各部門、各項(xiàng)活動(dòng)在實(shí)現(xiàn)利潤的過程中對(duì)資源的利用。29、是在計(jì)劃完成后進(jìn)行的評(píng)價(jià)性控制，也稱事后控制。30、就是按照計(jì)劃、實(shí)施檢查和處理這四個(gè)階段來進(jìn)行質(zhì)量管理的，它具有大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)且呈螺旋式上升的特點(diǎn)。四、簡答題31、(1)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長，并按其特長安排工作；(2)注重對(duì)護(hù)士能力的培養(yǎng)；(3)注意對(duì)能級(jí)的動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)；(4)不同的能級(jí)應(yīng)該表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)力及物質(zhì)利益和精神榮譽(yù)。32、①組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整；②組織技術(shù)條件的變化；③組織人員條件的變化；④組織本身成長的要求。33、(1)組織中的人際危機(jī)；(2)各種突發(fā)事件的出現(xiàn)；(3)相互誤解和相互指責(zé)；(4)情緒對(duì)立和緊張不安。34、①基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)管理；②?？谱o(hù)理技術(shù)管理；③健康教育與指導(dǎo)管理；④協(xié)調(diào)與咨詢服務(wù)管理。35、①由教學(xué)組長或帶教老師組織的教學(xué)查房；②由科護(hù)士長或護(hù)士長組織的教學(xué)查房；③由護(hù)理部組織的教學(xué)查房；④預(yù)告式教學(xué)查房；⑤隨機(jī)式教學(xué)查房。36、(1)注意語言和非語言技巧；(2)恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺叮?3)合理的立場；(4)積極的傾聽和同感理解。37、(1)工作任務(wù)；(2)人員素質(zhì)；(3)工作環(huán)境；(4)管理水平；(5)國家的政策法規(guī)；(6)社會(huì)因素。五、論述題38、(1)核心制度的落實(shí)：消毒隔離、查對(duì)、搶救、安全管理等制度。(2)護(hù)理人員：護(hù)理骨干、新上崗的護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士以及近期遭遇重大生活事件的護(hù)士等。(3)患者：疑難危重患者、新入院患者、手術(shù)后患者、接受特殊檢查和治療的患者、有自殺傾向的患者等。(4)器材設(shè)備和藥品：特殊耗材、監(jiān)護(hù)儀器設(shè)備、急救器材和藥品等。(5)特殊科室：急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、監(jiān)護(hù)室、嬰兒室、待產(chǎn)室、血液透析室等。(6)時(shí)間：交接班時(shí)間、節(jié)假日、午間、夜間、工作繁忙時(shí)等。39、①為護(hù)理組織活動(dòng)提供了方向和目標(biāo)，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃為組織中各級(jí)主管人員的工作指明了方向和目標(biāo)，有利于組織通過精心分工和協(xié)作來安排活動(dòng)，把組織中全體成員的行動(dòng)統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)上來。②促進(jìn)護(hù)理活動(dòng)的協(xié)調(diào)，有利于合理使用資源。當(dāng)所有有關(guān)人員了解了組織的目標(biāo)以及為達(dá)到組織目標(biāo)他們應(yīng)當(dāng)做出什么貢獻(xiàn)時(shí)，他們會(huì)自覺地協(xié)調(diào)他們的活動(dòng)，互相協(xié)作，結(jié)成團(tuán)隊(duì)。③有利于控制工作。計(jì)劃使護(hù)理管理工作的