京東客服兼職合同模板合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：京東集團股份有限公司

地址：________________________

聯(lián)系人：_______________________

聯(lián)系電話：_____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________

地址：________________________

聯(lián)系人：_______________________

聯(lián)系電話：_____________________

鑒于甲方為一家正規(guī)經(jīng)營的大型電商平臺，乙方為具備相關能力的個人，甲方愿意聘請乙方擔任客服兼職人員，乙方愿意接受甲方的聘請，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

第一條工作內(nèi)容

1.1乙方作為甲方客服兼職人員，主要負責處理甲方電商平臺客戶咨詢、投訴等相關事宜。

1.2乙方應按照甲方的要求，保證服務質(zhì)量，確?？蛻魸M意度。

1.3乙方應遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理。

第二條工作時間

2.1乙方每周工作時間不得少于________小時，具體工作時間根據(jù)甲方業(yè)務需要安排。

2.2乙方應按照甲方要求，參加相關培訓。

第三條報酬待遇

3.1甲方按照乙方實際工作時間支付報酬，報酬標準為每小時人民幣________元。

3.2乙方同意按照甲方要求，參加甲方規(guī)定的培訓，培訓期間不支付報酬。

3.3乙方同意甲方有權根據(jù)乙方表現(xiàn)和工作質(zhì)量調(diào)整報酬標準。

第四條保密條款

4.1乙方同意在合同期內(nèi)及合同終止后，對甲方業(yè)務、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。

4.2乙方同意如違反保密義務，應承擔相應的法律責任。

第五條合同期限

5.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____個月。

5.2合同期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，可續(xù)簽。

第六條違約責任

6.1任何一方違反合同規(guī)定，應承擔相應的法律責任。

6.2乙方如未能按照約定完成工作，甲方有權解除合同。

第七條爭議解決

7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。

第八條其他條款

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。

甲方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日

乙方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日

附件：

1.甲方規(guī)章制度

2.乙方個人信息表

3.培訓安排表

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：京東集團股份有限公司

地址：________________________

聯(lián)系人：_______________________

聯(lián)系電話：_____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________

地址：________________________

聯(lián)系人：_______________________

聯(lián)系電話：_____________________

第三方主體（以下簡稱“第三方”）：____________________

地址：________________________

聯(lián)系人：_______________________

聯(lián)系電話：_____________________

鑒于甲方為一家正規(guī)經(jīng)營的大型電商平臺，乙方為具備相關能力的個人，甲方愿意聘請乙方擔任客服兼職人員，乙方愿意接受甲方的聘請，同時，甲方為了更好地保障自身權益，引入第三方主體進行監(jiān)控和管理，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

第一條第三方主體的職責和權利

1.1第三方主體作為獨立的監(jiān)控和管理機構，主要負責對乙方的工作質(zhì)量和服務態(tài)度進行評估和監(jiān)督。

1.2第三方主體應根據(jù)甲方的要求，制定評估標準和方法，確保乙方的服務質(zhì)量達到甲方的要求。

1.3第三方主體有權對乙方進行培訓，提升乙方的業(yè)務能力和服務水平。

第二條乙方的職責和限制

2.1乙方作為甲方客服兼職人員，主要負責處理甲方電商平臺客戶咨詢、投訴等相關事宜。

2.2乙方應按照甲方的要求，保證服務質(zhì)量，確?？蛻魸M意度。

2.3乙方同意接受第三方的評估和監(jiān)督，如違反第三方制定的規(guī)定，甲方有權解除合同。

2.4乙方同意如違反保密義務，應承擔相應的法律責任。

第三條甲方的權利和利益

3.1甲方按照乙方實際工作時間支付報酬，報酬標準為每小時人民幣________元。

3.2甲方有權根據(jù)乙方表現(xiàn)和工作質(zhì)量調(diào)整報酬標準。

3.3甲方有權解除合同，如乙方未能按照約定完成工作。

3.4甲方有權對乙方進行培訓，提升乙方的業(yè)務能力和服務水平。

3.5甲方有權對第三方主體進行評估，如第三方主體未能按照約定履行職責，甲方有權解除與第三方的合作關系。

第四條保密條款

4.1乙方同意在合同期內(nèi)及合同終止后，對甲方業(yè)務、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。

4.2乙方同意如違反保密義務，應承擔相應的法律責任。

第五條合同期限

5.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____個月。

5.2合同期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，可續(xù)簽。

第六條違約責任

6.1任何一方違反合同規(guī)定，應承擔相應的法律責任。

6.2乙方如未能按照約定完成工作，甲方有權解除合同。

第七條爭議解決

7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。

第八條其他條款

8.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方主體保留一份副本。

8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。

甲方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日

乙方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日

第三方主體（簽字）：____________________日期：____年__月__日

附件：

1.甲方規(guī)章制度

2.乙方個人信息表

3.培訓安排表

4.第三方主體評估標準和方法

第三方介入的意義和目的：第三方主體的介入，主要是為了對乙方的服務質(zhì)量進行評估和監(jiān)督，確保乙方的服務能夠滿足甲方的要求。同時，第三方主體也可以為乙方提供培訓，提升乙方的業(yè)務能力和服務水平。引入第三方主體，可以更好地保障甲方的權益，確保甲方的業(yè)務運營順暢。

甲方為主導的目的和意義：甲方作為一家大型電商平臺，有權對自己的合作伙伴進行選擇和管理。通過引入第三方主體，甲方可以更好地監(jiān)控和管理乙方的服務質(zhì)量，確?？蛻魸M意度。同時，甲方也可以根據(jù)乙方的表現(xiàn)和工作質(zhì)量，調(diào)整報酬標準，激勵乙方提升服務水平。甲方為主導的目的和意義，就是通過合理的管理和監(jiān)督，確保甲方的業(yè)務運營順暢，提升客戶滿意度，實現(xiàn)甲方的業(yè)務目標。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：京東集團股份有限公司

地址：________________________

聯(lián)系人：_______________________

聯(lián)系電話：_____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________

地址：________________________

聯(lián)系人：_______________________

聯(lián)系電話：_____________________

第三方主體（以下簡稱“第三方”）：____________________

地址：________________________

聯(lián)系人：_______________________

聯(lián)系電話：_____________________

鑒于甲方為一家正規(guī)經(jīng)營的大型電商平臺，乙方為具備相關能力的個人，甲方愿意聘請乙方擔任客服兼職人員，乙方愿意接受甲方的聘請，同時，為了更好地保障乙方的權益，引入第三方主體進行監(jiān)控和管理，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

第一條第三方主體的職責和權利

1.1第三方主體作為獨立的監(jiān)控和管理機構，主要負責對甲方電商平臺客戶咨詢、投訴等相關事宜的監(jiān)督和評估。

1.2第三方主體應根據(jù)乙方的要求，制定評估標準和方法，確保甲方的服務質(zhì)量達到乙方的要求。

1.3第三方主體有權對甲方進行培訓，提升甲方的業(yè)務能力和服務水平。

第二條甲方的職責和限制

2.1甲方作為電商平臺，主要負責提供客戶咨詢、投訴等問題處理的場地和平臺。

2.2甲方應按照乙方的要求，保證服務質(zhì)量，確保對乙方的滿意度。

2.3甲方同意接受第三方的評估和監(jiān)督，如違反第三方制定的規(guī)定，乙方有權解除合同。

2.4甲方同意如違反保密義務，應承擔相應的法律責任。

第三條乙方的權利和利益

3.1乙方作為客服兼職人員，主要負責處理甲方電商平臺客戶咨詢、投訴等相關事宜。

3.2乙方應按照甲方的要求，保證服務質(zhì)量，確保客戶滿意度。

3.3乙方有權根據(jù)自身情況調(diào)整工作時間和報酬要求。

3.4乙方有權拒絕甲方的不合理要求，保護自身合法權益。

3.5乙方有權對第三方主體進行評估，如第三方主體未能按照約定履行職責，乙方有權解除與第三方的合作關系。

第四條保密條款

4.1甲方同意在合同期內(nèi)及合同終止后，對乙方提供的業(yè)務、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。

4.2甲方同意如違反保密義務，應承擔相應的法律責任。

第五條合同期限

5.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____個月。

5.2合同期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，可續(xù)簽。

第六條違約責任

6.1任何一方違反合同規(guī)定，應承擔相應的法律責任。

6.2甲方如未能按照約定完成工作，乙方有權解除合同。

第七條爭議解決

7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。

第八條其他條款

8.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方主體保留一份副本。

8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。

甲方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日

乙方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日

第三方主體（簽字）：____________________日期：____年__月__日

附件：

1.甲方規(guī)章制度

2.乙方個人信息表

3.培訓安排表

4.第三方主體評估標準和方法

乙方為主導的目的和意義：在本次合同中，乙方作為客服兼職人員，其權益得到優(yōu)先保障。乙方有權根據(jù)自身情況調(diào)整工作時間和報酬要求，拒絕甲方的不合理要求，保護自身合法權益。通過引入第三方主體進行監(jiān)控和管理，乙方可以更好地確保甲方的服務質(zhì)量達到乙方的要求。乙