20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同目的2.服務內(nèi)容2.1智慧社區(qū)管理系統(tǒng)建設2.1.1系統(tǒng)功能需求2.1.2系統(tǒng)技術要求2.1.3系統(tǒng)開發(fā)進度2.2智慧社區(qū)運營維護2.2.1運營維護范圍2.2.2運營維護標準2.2.3運營維護責任3.服務標準3.1服務質(zhì)量標準3.2服務效率標準3.3服務滿意度標準4.服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整機制5.合同履行5.1履行方式5.2履行期限5.3履行責任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除責任10.合同生效10.1生效條件10.2生效日期10.3生效文件11.合同附件11.1附件一：服務內(nèi)容明細表11.2附件二：服務費用明細表11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定12.1不可抗力12.2合同變更12.3合同終止13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一：服務內(nèi)容明細表14.2附件二：服務費用明細表14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務合同”。1.2合同雙方甲方：X物業(yè)管理公司乙方：X智慧社區(qū)技術提供商1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2025年1月1日。1.4合同期限本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5合同目的本合同目的為明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)智慧社區(qū)綜合管理服務中的權利、義務和責任。2.服務內(nèi)容2.1智慧社區(qū)管理系統(tǒng)建設2.1.1系統(tǒng)功能需求乙方應提供滿足甲方需求的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)，包括但不限于：物業(yè)管理、安全監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、居民服務等功能模塊。2.1.2系統(tǒng)技術要求系統(tǒng)應采用成熟的技術架構，具備高可用性、高可靠性、易擴展性等特點。系統(tǒng)應支持云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術。2.1.3系統(tǒng)開發(fā)進度系統(tǒng)開發(fā)周期為6個月，分階段交付，具體進度安排詳見附件一。2.2智慧社區(qū)運營維護2.2.1運營維護范圍乙方負責智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的日常運營維護，包括系統(tǒng)運行監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份等。2.2.2運營維護標準乙方應確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障處理時間不超過24小時。系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份每周進行一次，并確保數(shù)據(jù)安全。2.2.3運營維護責任乙方對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的故障承擔全部責任，包括但不限于：系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等。3.服務標準3.1服務質(zhì)量標準乙方提供的服務應滿足國家標準和行業(yè)規(guī)范，確保智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的正常運行。3.2服務效率標準乙方應在規(guī)定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)建設、運營維護等工作，確保智慧社區(qū)管理的高效運作。3.3服務滿意度標準4.服務費用4.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣100萬元整。4.2費用支付方式甲方應按照合同約定的時間向乙方支付服務費用。具體支付方式為：合同簽訂后，支付總額的30%；系統(tǒng)建設完成并驗收合格后，支付總額的40%；系統(tǒng)運營維護期間，每月支付總額的10%。4.3費用支付時間每次支付時間應提前5個工作日通知對方。4.4費用調(diào)整機制如國家政策、行業(yè)標準發(fā)生變化，導致服務費用發(fā)生變動，雙方應協(xié)商一致后進行調(diào)整。5.合同履行5.1履行方式甲乙雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。5.2履行期限乙方應在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)建設、運營維護等工作。5.3履行責任甲乙雙方應嚴格按照合同約定履行各自的責任，如因一方違約導致合同無法履行，違約方應承擔相應責任。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等保密內(nèi)容。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。6.3違約責任如一方違反保密義務，泄露保密內(nèi)容，應承擔相應的違約責任。8.違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定完成系統(tǒng)建設或運營維護工作。8.1.2乙方提供的系統(tǒng)或服務不符合合同約定的質(zhì)量標準。8.1.3甲方未按合同約定支付費用。8.1.4雙方協(xié)商一致的違約情形。8.2違約責任承擔8.2.1乙方未按合同約定完成系統(tǒng)建設或運營維護工作的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償損失。8.2.2乙方提供的系統(tǒng)或服務不符合合同約定的質(zhì)量標準的，甲方有權要求乙方進行修復或更換，乙方應承擔修復或更換所需費用。8.2.3甲方未按合同約定支付費用的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按日計算，以逾期付款金額的千分之五計算。8.2.4因違約導致合同無法履行的，違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構如雙方同意，可協(xié)商選擇仲裁機構進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。9.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。10.合同解除10.1解除條件10.1.1一方違約，經(jīng)對方催告后，在合理期限內(nèi)仍未履行合同義務。10.1.2因不可抗力導致合同無法履行。10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序10.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方。10.2.2雙方應在接到解除合同通知之日起10日內(nèi)確認解除合同的效力。10.3解除責任10.3.1因一方違約導致合同解除的，違約方應承擔違約責任。10.3.2因不可抗力導致合同解除的，雙方互不承擔違約責任。11.合同生效11.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2生效日期本合同生效日期為2025年1月1日。11.3生效文件本合同生效文件包括本合同及附件。12.合同附件12.1附件一：服務內(nèi)容明細表12.2附件二：服務費用明細表12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2合同變更本合同任何條款的變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。13.3合同終止本合同終止后，雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜，包括但不限于：系統(tǒng)數(shù)據(jù)移交、服務費用結算等。14.合同簽署14.1簽署日期本合同簽署日期為2025年1月1日。14.2簽署地點本合同簽署地點為X市。14.3簽署人員甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名][甲方公章][乙方公章]第二部分：第三方介入后的修正8.第三方介入8.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于：技術支持方、監(jiān)理方、審計方、仲裁機構等。8.2第三方介入情形8.2.1需要第三方介入的情形包括但不限于：技術問題需要第三方提供專業(yè)支持；合同履行過程中需要第三方進行監(jiān)理或?qū)徲嫞粻幾h解決過程中需要第三方提供仲裁服務。8.3第三方選擇與授權8.3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽署相應的合作協(xié)議。8.3.2第三方在介入合同履行過程中，應獲得甲乙雙方的書面授權。8.4第三方職責8.4.1第三方應根據(jù)合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，履行相應的職責，包括但不限于：技術支持方：提供必要的技術咨詢和協(xié)助；監(jiān)理方：對合同履行過程進行監(jiān)督，確保合同按約定進行；審計方：對合同履行結果進行審計，確保服務質(zhì)量符合要求；仲裁機構：在爭議解決過程中，公正地作出裁決。8.5第三方責任限額8.5.1第三方的責任限額應根據(jù)合作協(xié)議和本合同的規(guī)定確定，具體如下：技術支持方：對因其技術支持不當導致的損失，責任限額不超過其服務費用的10%；監(jiān)理方：對因其監(jiān)理不當導致的損失，責任限額不超過其監(jiān)理費用的10%；審計方：對因其審計不當導致的損失，責任限額不超過其審計費用的10%；仲裁機構：對因其仲裁不當導致的損失，責任限額不超過仲裁費用的10%。9.甲乙方與第三方的關系9.1甲乙雙方與第三方之間的關系由合作協(xié)議和本合同共同確定。9.2第三方在合同履行過程中的行為，視為甲乙雙方的行為，甲乙雙方對第三方的行為承擔連帶責任。10.第三方介入的程序10.1第三方介入的程序如下：甲乙雙方協(xié)商確定第三方；簽署合作協(xié)議；第三方獲得甲乙雙方的書面授權；第三方介入合同履行，并履行其職責；第三方完成其職責后，向甲乙雙方提交報告。11.第三方介入的費用11.1第三方介入的費用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在合同中予以明確。12.第三方介入的終止12.1第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢；雙方協(xié)商一致解除第三方合作協(xié)議；第三方無法履行其職責。13.第三方介入的后續(xù)處理14.附加條款14.1本合同中涉及第三方介入的條款，甲乙雙方應嚴格按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定執(zhí)行。14.2如第三方介入導致合同履行發(fā)生變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，對合同內(nèi)容進行調(diào)整。14.3本合同中關于第三方介入的條款，如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容明細表詳細列明乙方應提供的服務內(nèi)容和具體要求。包括但不限于系統(tǒng)功能模塊、技術規(guī)格、服務質(zhì)量標準等。2.附件二：服務費用明細表詳細列明服務費用的構成，包括但不限于系統(tǒng)建設費用、運營維護費用、技術支持費用等。包括費用支付方式、支付時間、調(diào)整機制等。3.附件三：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中所涉及的保密信息，包括但不限于技術秘密、商業(yè)秘密等。規(guī)定保密期限、保密義務和違約責任。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細列明甲乙雙方與第三方之間的合作內(nèi)容、職責分工、費用承擔等。包括第三方介入的具體情形、程序和責任限額。5.附件五：合同履行記錄記錄合同履行過程中的重要事件、溝通記錄、變更情況等。6.附件六：爭議解決記錄記錄雙方在爭議解決過程中的溝通記錄、協(xié)商結果、仲裁裁決等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定完成系統(tǒng)建設或運營維護工作。乙方提供的系統(tǒng)或服務不符合合同約定的質(zhì)量標準。甲方未按合同約定支付費用。雙方協(xié)商一致的違約情形。2.責任認定標準：乙方未按合同約定完成系統(tǒng)建設或運營維護工作的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償損失。乙方提供的系統(tǒng)或服務不符合合同約定的質(zhì)量標準的，甲方有權要求乙方進行修復或更換，乙方應承擔修復或更換所需費用。甲方未按合同約定支付費用的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按日計算，以逾期付款金額的千分之五計算。因違約導致合同無法履行的，違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約示例說明：乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)建設，導致甲方無法按計劃投入使用，乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因延期使用而產(chǎn)生的損失。乙方提供的系統(tǒng)在運行過程中頻繁出現(xiàn)故障，影響甲方正常使用，乙方應承擔違約責任，包括但不限于免費修復系統(tǒng)、賠償甲方因故障造成的損失。甲方未按合同約定支付費用，乙方有權暫停服務，甲方應支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。全文完。2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務合同2本合同目錄一覽第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方（服務提供方）：名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話1.2乙方（服務接受方）：名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容：智慧社區(qū)綜合管理服務，包括但不限于社區(qū)安防、環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護、設施維護、物業(yè)服務、社區(qū)活動組織等。2.2服務范圍：甲方指定的智慧社區(qū)區(qū)域，包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設施等。第三條服務期限3.1服務期限：自2025年1月1日至2025年12月31日。3.2服務期限屆滿，如雙方無異議，可續(xù)簽。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用：根據(jù)服務內(nèi)容和范圍，雙方協(xié)商確定。4.2支付方式：分期支付，具體支付時間和金額由雙方另行約定。第五條質(zhì)量要求與保障5.1質(zhì)量要求：服務必須符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保服務質(zhì)量。5.2質(zhì)量保障：乙方應建立健全服務質(zhì)量保障體系，確保服務質(zhì)量。第六條違約責任6.1雙方應嚴格按照合同約定履行各自義務，如一方違約，應承擔違約責任。6.2違約責任包括但不限于：賠償對方損失、支付違約金等。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條服務監(jiān)督與評估8.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估。8.2乙方應定期向甲方提交服務報告，包括但不限于服務情況、存在問題及改進措施等。8.3甲方應于每月末對乙方當月服務進行評估，并將評估結果反饋給乙方。第九條信息保密9.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。9.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。第十條合同變更與解除10.1合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更，變更內(nèi)容應以書面形式確定。10.2.1一方嚴重違約，另一方在合理期限內(nèi)未能得到補救；10.2.2因不可抗力導致合同無法履行；10.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并采取措施減輕損失。11.3因不可抗力導致合同無法履行或履行困難時，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。第十二條合同終止后的處理12.1合同終止后，乙方應按照甲方要求，妥善處理剩余服務事項。12.2雙方應按照合同約定，處理合同終止后的債權債務關系。第十三條合同的生效與終止13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。第十四條其他14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.2第三方可以是但不限于：技術支持方、咨詢顧問、監(jiān)理機構、評估機構等。第十六條第三方的職責與權利16.1第三方在合同中的職責包括但不限于：16.1.1對乙方提供的服務進行專業(yè)評估和監(jiān)督；16.1.2提供必要的技術支持和咨詢服務；16.1.3協(xié)助解決合同履行中的爭議；16.1.4向甲乙雙方提供獨立的評估報告。16.2第三方的權利包括但不限于：16.2.1收取合同約定的服務費用；16.2.2要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；16.2.3對乙方的服務質(zhì)量提出改進建議。第十七條第三方與甲乙雙方的關系17.1第三方與甲乙雙方之間是獨立的合同關系，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。17.2第三方在履行職責過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。第十八條第三方的責任限額18.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：18.1.1第三方因自身原因?qū)е碌倪`約，其責任限額不超過乙方因第三方違約所遭受的直接損失；18.1.2第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方損失，其責任限額由雙方另行協(xié)商確定。第十九條第三方的責任免除19.1.1因不可抗力導致的責任；19.1.2因甲乙雙方未履行合同義務或提供錯誤信息導致的責任；19.1.3因甲乙雙方未按照合同約定支付費用導致的責任。第二十條第三方的選擇與更換20.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并書面通知對方。20.2如需更換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知對方。第二十一條第三方的報酬與支付21.1第三方的報酬由甲乙雙方在合同中約定，支付方式按合同約定執(zhí)行。21.2第三方應在提供服務的期間內(nèi)，按照合同約定的頻率和金額收取報酬。第二十二條第三方的保密義務22.1第三方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負有保密義務。第二十三條第三方的評估報告23.1第三方應在合同履行期間，定期向甲乙雙方提交評估報告。23.2.1乙方提供服務的質(zhì)量評估；23.2.2存在的問題及改進建議；23.2.3第三方對甲乙雙方的意見和建議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂證明文件：包括合同正本、副本以及雙方簽字蓋章的合同附件。2.甲方授權委托書：如甲方委托代理人簽訂合同，需提供授權委托書。3.服務范圍詳細說明：列出智慧社區(qū)綜合管理服務的具體內(nèi)容和標準。4.服務費用明細表：詳細列出各項服務的費用構成，包括但不限于人工費、材料費、設備費等。5.服務期限及交付時間表：明確服務期限以及各項服務的交付時間。6.質(zhì)量保證文件：包括質(zhì)量標準、檢測報告、驗收證書等。7.第三方評估報告：第三方對乙方提供服務的評估結果。8.保密協(xié)議：甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容、保密期限等。9.違約責任承擔文件：詳細列出違約行為及相應的責任承擔方式。10.爭議解決方式文件：明確爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定的時間和質(zhì)量標準提供服務；1.2乙方未按照合同約定支付服務費用；1.3甲方未按照合同約定支付服務費用；1.4任何一方未履行合同約定的保密義務；1.5任何一方違反合同約定的變更或解除合同條款。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于：2.1.1賠償對方因此遭受的直接損失；2.1.2支付違約金；2.1.3承擔相應的法律責任。3.違約責任示例說明：3.1乙方未按合同約定的時間和質(zhì)量標準提供服務，導致甲方遭受損失，乙方應賠償甲方因服務延誤造成的損失，并支付違約金。3.2甲方未按合同約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期付款利息。3.3任何一方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。全文完。2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務合同3合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同背景1.6合同目的1.7合同適用范圍第二章服務內(nèi)容與范圍2.1服務項目概述2.2智慧社區(qū)綜合管理服務內(nèi)容2.3服務范圍界定2.4服務區(qū)域劃分2.5服務對象第三章服務標準與要求3.1服務質(zhì)量標準3.2服務響應時間3.3服務人員資質(zhì)要求3.4服務設備要求3.5服務安全要求第四章服務費用與支付4.1服務費用構成4.2服務費用計算方式4.3服務費用支付方式4.4服務費用支付期限4.5服務費用調(diào)整機制第五章服務期限與進度5.1服務期限5.2服務進度安排5.3服務階段劃分5.4服務驗收標準5.5服務延期處理第六章違約責任與處理6.1違約責任認定6.2違約責任承擔6.3違約責任處理程序6.4違約責任賠償?shù)谄哒卤Ｃ芘c知識產(chǎn)權7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權歸屬7.3知識產(chǎn)權保護7.4知識產(chǎn)權侵權處理第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同終止條件8.4合同終止程序第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用第十章合同附件10.1附件一：服務項目明細表10.2附件二：服務人員名單10.3附件三：服務設備清單10.4附件四：其他相關文件第十一章合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同修改效力第十二章其他約定12.1合同未盡事宜12.2合同解釋12.3合同補充條款第十三章合同附件13.1附件一：服務項目明細表13.2附件二：服務人員名單13.3附件三：服務設備清單13.4附件四：其他相關文件第十四章合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點合同編號2025SMARTCM第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務合同”。1.2合同雙方甲方（服務提供方）：[甲方名稱]乙方（服務接受方）：[乙方名稱]1.3合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。1.4合同有效期本合同有效期為自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5合同背景甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，就甲方為乙方提供智慧社區(qū)綜合管理服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商達成如下協(xié)議。1.6合同目的本合同的目的是為了提升乙方社區(qū)的智能化管理水平，為居民提供便捷、高效、舒適的生活環(huán)境。1.7合同適用范圍本合同適用于乙方管轄范圍內(nèi)的所有智慧社區(qū)綜合管理服務項目。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1服務項目概述（1）社區(qū)安全監(jiān)控；（2）環(huán)境監(jiān)測；（3）智能物業(yè)；（4）居民服務；（5）社區(qū)文化。2.2智慧社區(qū)綜合管理服務內(nèi)容具體服務內(nèi)容包括但不限于：（1）安裝、維護和管理社區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)；（2）實時監(jiān)測社區(qū)環(huán)境數(shù)據(jù)，確保環(huán)境質(zhì)量；（3）提供智能物業(yè)服務，包括物業(yè)繳費、報修等；（4）提供社區(qū)便民服務，如家政、快遞等；（5）舉辦社區(qū)文化活動，豐富居民生活。2.3服務范圍界定服務范圍包括但不限于乙方所轄范圍內(nèi)的所有住宅小區(qū)、公共場所及設施。2.4服務區(qū)域劃分服務區(qū)域劃分為[具體區(qū)域劃分，如：東區(qū)、西區(qū)、南區(qū)、北區(qū)等]。2.5服務對象服務對象為乙方所轄范圍內(nèi)的所有居民和商戶。第三章服務標準與要求3.1服務質(zhì)量標準服務質(zhì)量符合國家相關標準及行業(yè)規(guī)范。3.2服務響應時間對于居民提出的各項服務需求，甲方應在[具體響應時間，如：24小時內(nèi)]內(nèi)給予響應。3.3服務人員資質(zhì)要求服務人員需具備相應的專業(yè)技能和服務意識，并通過甲方培訓。3.4服務設備要求服務設備需滿足國家標準和行業(yè)規(guī)范，確保服務質(zhì)量。3.5服務安全要求甲方需確保服務過程中的安全，防止事故發(fā)生。第四章服務費用與支付4.1服務費用構成服務費用包括但不限于人工費、設備購置費、維護費等。4.2服務費用計算方式服務費用按照實際發(fā)生費用計算。4.3服務費用支付方式服務費用采用分期支付方式，具體支付方式如下：（1）合同簽訂后，甲方先收取首期費用；（2）每個服務周期結束后，甲方向乙方提供服務費用結算單，乙方在收到結算單后[具體支付時間，如：15日內(nèi)]支付下一周期費用。4.4服務費用支付期限服務費用支付期限為[具體期限，如：每年一次]。4.5服務費用調(diào)整機制如國家政策調(diào)整或市場行情變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五章服務期限與進度5.1服務期限本合同服務期限為[具體期限，如：一年]。5.2服務進度安排具體服務進度安排如下：（1）第一個月：完成設備安裝和調(diào)試；（2）第二個月：開展服務培訓；（3）后續(xù)月份：按月提供服務。5.3服務階段劃分服務階段劃分為安裝調(diào)試期、培訓期和服務期。5.4服務驗收標準服務驗收標準按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。5.5服務延期處理如因不可抗力等原因?qū)е路昭悠?，雙方應協(xié)商解決延期事宜。第六章違約責任與處理6.1違約責任認定如一方違約，另一方有權要求違約方承擔相應的違約責任。6.2違約責任承擔違約責任承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約責任處理程序違約責任處理程序如下：（1）違約方應在接到違約通知后[具體期限，如：15日內(nèi)]采取措施改正；（2）如違約方未采取措施改正或改正效果不理想，另一方有權要求違約方承擔違約責任。第六章保密與知識產(chǎn)權6.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2知識產(chǎn)權歸屬本合同中涉及的知識產(chǎn)權歸甲方所有。6.3知識產(chǎn)權保護甲方有權采取措施保護其知識產(chǎn)權，包括但不限于法律手段。6.4知識產(chǎn)權侵權處理如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯甲方知識產(chǎn)權，甲方有權要求乙方協(xié)助處理侵權事宜。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2合同解除程序合同解除需書面通知對方，并自通知到達對方之日起生效。8.3合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致，決定終止合同；（3）合同因法定事由被宣告無效或被撤銷。8.4合同終止程序合同終止需書面通知對方，并自通知到達對方之日起終止。第九章爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。9.2爭議解決機構爭議解決機構為[具體機構名稱]，或由雙方另行約定。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決機構的規(guī)定執(zhí)行。9.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，或由雙方協(xié)商承擔。第十章合同附件10.1附件一：服務項目明細表10.2附件二：服務人員名單10.3附件三：服務設備清單10.4附件四：其他相關文件第十一章合同生效與修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。11.3合同修改效力合同修改具有同等法律效力。第十二章其他約定12.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。12.2合同解釋本合同條款如有歧義，以有利于維護非違約方權益的解釋為準。12.3合同補充條款雙方可根據(jù)實際情況，在本合同中增加補充條款。第十三章合同附件13.1附件一：服務項目明細表13.2附件二：服務人員名單13.3附件三：服務設備清單13.4附件四：其他相關文件第十四章合同簽署14.1合同簽署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]14.2合同簽署日期本合同于____年__月__日簽署。14.3合同簽署地點[具體簽署地點]甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________附件：1.服務項目明細表2.服務人員名單3.服務設備清單4.其他相關文件多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1服務需求調(diào)整權甲方有權根據(jù)社區(qū)發(fā)展需要，調(diào)整服務內(nèi)容和服務范圍。甲方應在調(diào)整前[具體時間，如：30天]書面通知乙方，并協(xié)商確定調(diào)整后的服務方案及費用。1.2服務標準提升義務甲方應確保提供的服務質(zhì)量不低于合同約定的標準。如因甲方原因?qū)е路召|(zhì)量下降，甲方應承擔相應的責任，包括但不限于賠償損失。1.3信息安全責任甲方負責確保社區(qū)信息系統(tǒng)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)更新、病毒防護等。如因甲方原因?qū)е滦畔踩录l(fā)生，甲方應承擔相應的法律責任。1.4甲方責任追究如乙方在履行合同過程中發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)行為，乙方有權要求甲方改正，并追究甲方相應的責任。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1服務需求提出權乙方有權根據(jù)社區(qū)實際情況，提出增加或調(diào)整服務內(nèi)容和服務范圍的需求。甲方應在收到乙方需求后[具體時間，如：15天]內(nèi)給予書面答復。2.2服務質(zhì)量監(jiān)督權乙方有權對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進建議。甲方應積極配合乙方的監(jiān)督工作。2.3乙方責任追究如甲方在履行合同過程中存在違約行為，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構職責第三方中介機構負責監(jiān)督合同履行情況，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的爭議，并對服務質(zhì)量進行評估。3.2中介機構費用中介機構的服務費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3中介機構責任中介機構在履行職責過程中，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌驙幾h未得到妥善解決，中介機構應承擔相應的責任。3.4中介機構更換如一方認為中介機構未能履行職責或存在不當行為，該方有權提出更換中介機構的請求，并經(jīng)另一方同意后更換。3.5中介機構評估報告中介機構應在合同履行期滿后，向雙方提交服務質(zhì)量評估報告，報告內(nèi)容包括但不限于服務質(zhì)量、合同履行情況等。3.6中介機構保密義務中介機構在履行職責過程中，對獲取的乙方商業(yè)秘密負有保密義務，不得泄露給任何第三方。3.7中介機構責任追究如中介機構在履行職責過程中存在違規(guī)行為，導致合同履行受阻或爭議未得到妥善解決，中介機構應承擔相應的責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務項目明細表2.服務人員名單3.服務設備清單4.其他相關文件5.中介機構服務協(xié)議（如有）6.保密協(xié)議（如有）7.知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定提供或保證服務質(zhì)量；甲方未按約定時間完成服務；甲方未按約定支付服務費用；乙方未按約定支付服務費用；乙方未按約定提供必要的服務條件；任何一方泄露對方商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權；任何一方違反保密條款；任何一方違反合同約定，導致合同無法履行。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)；雙方協(xié)商一致或通過第三方中介機構評估；任何一方違約，另一方有權要求違約方承擔相應責任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指合同一方違反合同約定，導致合同無法履行，應承擔的法律責任。3.爭議解決：指合同雙方因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。5.知識產(chǎn)權：指受法律保護的作品、發(fā)明、實用新型、外觀設計等智力成果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務過程中出現(xiàn)技術故障，影響服務質(zhì)量。解決辦法：甲方應立即啟動應急預案，盡快修復故障，并保證服務質(zhì)量。2.問題：服務費用支付出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成可通過中介機構或法律途徑解決。3.問題：服務人員服務質(zhì)量不達標。解決辦法：甲方應加強對服務人員的培訓和考核，對不合格的服務人員進行調(diào)整或培訓。4.問題：社區(qū)居民對服務不滿意。解決辦法：甲方應加強與居民的溝通，了解居民需求，改進服務。五、所有應用場景：1.適用于新建智慧社區(qū)的綜合管理服務。2.適用于老舊社區(qū)智慧化改造的綜合管理服務。3.適用于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等場所的綜合管理服務。4.適用于社區(qū)文化、環(huán)境、安全等方面的綜合管理服務。全文完。2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務合同4合同編號_________一、合同主體1.1甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進程的加快，智慧社區(qū)建設成為提升居民生活品質(zhì)、推動社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。為滿足社區(qū)居民日益增長的服務需求，甲方?jīng)Q定引入專業(yè)服務團隊，為乙方提供智慧社區(qū)綜合管理服務。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關方在智慧社區(qū)綜合管理服務過程中的權利、義務和責任，確保智慧社區(qū)建設項目的順利實施，實現(xiàn)社區(qū)管理和服務水平的提升。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所涉及的專業(yè)屬于智慧社區(qū)綜合管理服務領域，包括但不限于物業(yè)管理、安全監(jiān)控、環(huán)境維護、社區(qū)活動組織、信息化建設等方面。3.2關鍵詞解釋（2）綜合管理服務：指對社區(qū)進行全面、系統(tǒng)、高效的管理和服務，包括但不限于物業(yè)管理、安全監(jiān)控、環(huán)境維護、社區(qū)活動組織等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供智慧社區(qū)綜合管理服務；（2）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查和評價；（3）甲方有權根據(jù)實際情況調(diào)整服務內(nèi)容和標準；（4）甲方應按時支付乙方服務費用。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照合同約定提供智慧社區(qū)綜合管理服務；（2）乙方應確保服務質(zhì)量，滿足甲方和社區(qū)居民的需求；（3）乙方應積極配合甲方進行服務監(jiān)督、檢查和評價；（4）乙方應按照合同約定支付服務費用。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為2025年度。5.2合同履行地點智慧社區(qū)所在區(qū)域。5.3合同履行方式（1）物業(yè)管理：負責社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護等工作；（2）安全監(jiān)控：負責社區(qū)安全巡邏、監(jiān)控設備維護等工作；（3）環(huán)境維護：負責社區(qū)環(huán)境整治、垃圾清運等工作；（4）社區(qū)活動組織：負責社區(qū)文化活動、節(jié)日慶典等活動的組織與實施；（5）信息化建設：負責社區(qū)信息化平臺建設、維護等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同期滿前，甲乙雙方應協(xié)商續(xù)簽合同；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應書面通知對方；（3）因不可抗力導致合同無法履行，乙方應及時通知甲方，并采取一切必要措施減少損失。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應將智慧社區(qū)相關設施、設備、資料等完好無損地移交給甲方；（2）甲乙雙方應按照合同約定結算服務費用；（3）合同終止后，雙方應繼續(xù)履行合同約定的保密義務。七、費用與支付7.1費用構成（1）基本服務費：根據(jù)雙方協(xié)商確定的年度基本服務費用；（2）增值服務費：根據(jù)實際需求提供的增值服務費用；（3）設備維護費：對智慧社區(qū)相關設備進行定期維護的費用；（4）其他費用：根據(jù)合同約定或?qū)嶋H發(fā)生的其他費用。7.2支付方式（1）基本服務費：在合同簽訂后，乙方應一次性支付年度基本服務費的50%作為預付款；（2）增值服務費：在增值服務實施后，乙方應根據(jù)實際發(fā)生的費用支付增值服務費；（3）設備維護費：按季度支付，每個季度支付當季度的設備維護費；（4）其他費用：根據(jù)合同約定或?qū)嶋H發(fā)生的費用，乙方應在收到甲方開具的發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付。7.3支付時間（1）預付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)；（2）增值服務費：增值服務實施后；（3）設備維護費：每個季度第一個月內(nèi)；（4）其他費用：發(fā)票開具后10個工作日內(nèi)。7.4支付條款（1）乙方支付的費用應通過銀行轉賬方式支付，并將支付憑證發(fā)送至甲方指定的電子郵箱；（2）甲方應在收到乙方支付憑證后，向乙方開具相應的發(fā)票；（3）若乙方未按約定時間支付費用，甲方有權暫?；蚪K止服務，并要求乙方支付違約金。八、違約責任8.1甲方違約（1）若甲方未按合同約定提供服務，乙方有權要求甲方繼續(xù)履行或解除合同，并要求甲方支付違約金；（2）若甲方違反保密條款，乙方有權要求甲方承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）若乙方未按合同約定支付費用，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權暫?；蚪K止服務；（2）若乙方違反保密條款，乙方有權要求乙方承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計算：按未履行部分費用的10%計算；（2）賠償金額的支付：違約金應在違約行為發(fā)生后10個工作日內(nèi)支付；（3）賠償方式：違約金及賠償金額可通過銀行轉賬方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）智慧社區(qū)相關技術資料；（2）甲方提供的商業(yè)秘密；（3）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）保密內(nèi)容的處理：合同終止后，雙方應將保密內(nèi)容歸檔保存，不得用于任何商業(yè)目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害：地震、洪水、臺風等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等；（3）社會異常事件：罷工、暴亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應及時通知對方；（2）雙方應采取一切必要措施，盡量減少不可抗力事件帶來的損失；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例（1）自然災害：地震導致智慧社區(qū)相關設施損壞；（2）政府行為：政府政策調(diào)整導致智慧社區(qū)建設資金無法到位；（3）社會異常事件：罷工導致智慧社區(qū)服務中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或選擇仲裁機構進行仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本合同或合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、社會公共利益的事項；（2）涉及商業(yè)秘密的事項；（3）法律法規(guī)禁止轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留甲方保留對本合同項下智慧社區(qū)綜合管理服務的最終解釋權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對乙方提供的服務質(zhì)量進行評估和監(jiān)督的權利；（2）甲方保留對乙方違反合同約定的行為采取相應措施的權利；（3）甲方保留對智慧社區(qū)綜合管理服務項目的調(diào)整和改進的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改和補充，必須以書面形式由甲乙雙方共同簽署，方可生效。14.2修改和補充效力經(jīng)甲乙雙方簽署的修改和補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應相互協(xié)作，共同確保智慧社區(qū)綜合管理服務的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應定期召開會議，討論智慧社區(qū)綜合管理服務的相關問題；（2）甲乙雙方應按照合同約定，及時提供相關信息和資料；（3）甲乙雙方應相互支持，共同解決服務過程中遇到的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方書面同意，本合同任何條款不得增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務提供方）：（蓋章）代表（簽字）：____________________日期：____________________乙方（服務接受方）：（蓋章）代表（簽字）：____________________日期：____________________其他相關方：（蓋章）代表（簽字）：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧社區(qū)綜合管理服務方案2.甲方提供的社區(qū)基本信息及設施清單3.智慧社區(qū)相關技術標準及規(guī)范4.甲乙雙方協(xié)商確定的增值服務清單5.服務費用明細表6.保密協(xié)議7.不可抗力事件清單8.爭議解決機制相關文件9.甲乙雙方簽署的修改和補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方：未按合同約定提供服務；違反保密條款；未按時支付費用；乙方：未按合同約定提供服務；違反保密條款；未按時支付費用；未按照約定進行設備維護。2.違約行為的認定：甲乙雙方應根據(jù)合同約定及實際情況，通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式，對違約行為進行認定。三、法律名詞及解釋：1.物權法：調(diào)整物權的設立、變更、轉讓和消滅的法律規(guī)范。2.合同法：調(diào)整合同關系，保護合同當事人合法權益的法律規(guī)范。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：由雙方當事人共同選定的仲裁機構對爭議進行裁決的糾紛解決方式。5.訴訟：當事人向人民法院提起訴訟，由法院進行審理和裁決的糾紛解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：智慧社區(qū)設備維護不及時，影響社區(qū)居民生活。解決辦法：加強設備維護人員的管理，制定設備維護計劃，確保設備及時維護。2.問題：增值服務需求增加，但乙方未及時提供。解決辦法：甲方應與乙方協(xié)商，根據(jù)實際需求調(diào)整服務內(nèi)容和標準，確保增值服務及時提供。3.問題：合同執(zhí)行過程中，雙方對某些條款理解不一致。解決辦法：雙方應重新協(xié)商，明確相關條款的具體含義，確保合同執(zhí)行的一致性。4.問題：違約行為發(fā)生后，雙方無法達成一致意見。解決辦法：雙方應通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式，尋求解決方案。5.問題：不可抗力事件發(fā)生，影響合同履行。解決辦法：雙方應及時溝通，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整合同履行計劃。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.第三方責任：第三方應按照合同約定，提供專業(yè)的智慧社區(qū)綜合管理服務。第三方應對其提供的服務質(zhì)量負責，確保服務符合行業(yè)標準。3.第三方權利：第三方有權獲得合同約定的服務費用。第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和資料，以便其履行服務職責。4.第三方義務：第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法活動。第三方應保護甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，確保乙方能夠有效履行服務職責。乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用，并保證支付及時。2.乙方利益條款：乙方有權在服務過程中提出改進建議，甲方應予以考慮。乙方有權要求甲方提供必要的培訓和技術支持。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付違約金。甲方不得未經(jīng)乙方同意，擅自改變服務內(nèi)容和標準。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，確保服務質(zhì)量。甲方可要求乙方按照合同約定提供的服務內(nèi)容和標準。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在服務過程中，確保社區(qū)居民的生活質(zhì)量和安全。甲方可要求乙方在服務過程中，保護社區(qū)環(huán)境和公共設施。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按合同約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自終止或改變服務內(nèi)容。全文完。2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務合同5本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標的1.3合同期限1.4合同金額2.服務內(nèi)容2.1基礎服務2.2安全管理2.3環(huán)境維護2.4設施管理2.5公共服務2.6智能化系統(tǒng)運營3.服務標準3.1服務質(zhì)量標準3.2服務效率標準3.3服務安全標準4.服務實施4.1服務計劃4.2服務流程4.3服務監(jiān)督5.質(zhì)量控制5.1質(zhì)量檢查5.2質(zhì)量改進5.3質(zhì)量責任6.服務費用6.1費用構成6.2費用支付方式6.3費用調(diào)整7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.合同附件12.1附件一：服務清單12.2附件二：服務質(zhì)量標準12.3附件三：費用明細13.其他約定13.1不可抗力13.2合同份數(shù)13.3合同簽署14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方（1）甲方：社區(qū)管理服務中心（2）乙方：智慧社區(qū)服務有限責任公司1.2合同標的本合同標的為甲方委托乙方提供的2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務。1.3合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共計12個月。1.4合同金額本合同服務費用總額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。2.服務內(nèi)容2.1基礎服務（1）物業(yè)管理（2）安保巡邏（3）環(huán)境衛(wèi)生2.2安全管理（1）消防安全（2）治安防范（3）緊急救援2.3環(huán)境維護（1）綠化養(yǎng)護（2）公共設施維護（3）環(huán)境衛(wèi)生清理2.4設施管理（1）電梯、供水、供電、供氣等設施運行維護（2）停車場管理2.5公共服務（1）社區(qū)活動組織（2）居民意見收集與反饋（3）社區(qū)資源共享2.6智能化系統(tǒng)運營（1）智慧社區(qū)平臺維護（2）智能設備運行管理（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析3.服務標準3.1服務質(zhì)量標準（1）物業(yè)管理：保持小區(qū)環(huán)境整潔、設施完好、安全有序（2）安全管理：確保社區(qū)安全無事故，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患（3）環(huán)境維護：綠化率達到95%，公共設施完好率達到98%3.2服務效率標準（1）物業(yè)管理：接到報修后，24小時內(nèi)響應處理（2）安全管理：接到報警后，5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場3.3服務安全標準（1）消防安全：定期進行消防演練，確保消防設施完好（2）治安防范：設立巡邏制度，確保社區(qū)治安穩(wěn)定4.服務實施4.1服務計劃乙方應根據(jù)本合同要求，制定詳細的服務計劃，并于合同簽訂后5個工作日內(nèi)提交甲方審核。4.2服務流程乙方應按照服務流程，確保各項服務及時、高效、規(guī)范地進行。4.3服務監(jiān)督甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，乙方應予以配合。5.質(zhì)量控制5.1質(zhì)量檢查甲方每月對乙方提供的服務進行一次質(zhì)量檢查，并形成檢查報告。5.2質(zhì)量改進乙方應根據(jù)甲方提出的意見和建議，及時改進服務質(zhì)量。5.3質(zhì)量責任乙方應對其提供的服務質(zhì)量承擔全部責任。6.服務費用6.1費用構成本合同服務費用包括物業(yè)管理費、安保巡邏費、環(huán)境維護費、設施管理費、公共服務費和智能化系統(tǒng)運營費。6.2費用支付方式甲方應于每月5日前將當月服務費用支付至乙方指定賬戶。6.3費用調(diào)整如遇政策調(diào)整或成本變化，雙方應協(xié)商一致后調(diào)整費用。8.保密條款8.1保密信息雙方在本合同履行過程中所獲得對方的技術、商業(yè)秘密和其他應當保密的信息，均為保密信息。8.2保密義務雙方對本合同項下所涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。9.違約責任9.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務，導致甲方遭受損失的；（2）乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息的；（3）甲方未按合同約定支付服務費用的；（4）因一方違約導致合同無法繼續(xù)履行或提前終止的。9.2違約責任（1）違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；（2）因違約造成對方損失的，違約方應賠償損失；（3）違約方應承擔因違約而產(chǎn)生的其他費用。9.3違約處理一方違約時，另一方有權要求違約方立即糾正違約行為，并采取補救措施。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)提交仲裁申請。10.3爭議解決機構仲裁委員會。11.合同變更與解除11.1合同變更合同簽訂后，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。如需變更，雙方應協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除（1）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同；（2）一方違約，另一方有權解除合同；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同終止合同解除或履行完畢后，合同終止。12.合同附件12.1附件一：服務清單12.2附件二：服務質(zhì)量標準12.3附件三：費用明細13.其他約定13.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.2合同份數(shù)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。13.3合同簽署本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽訂日期本合同于2024年12月1日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關事務的獨立第三方機構或個人，包括但不限于咨詢機構、監(jiān)理單位、檢測機構、審計機構等。2.第三方介入條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）第三方具備相應的資質(zhì)和能力；（3）第三方介入不會損害甲乙雙方的合法權益。3.第三方責任限額3.1第三方在介入本合同事務時，應明確其責任限額，具體如下：（1）第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，其責任限額由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定；（2）第三方在執(zhí)行合同過程中，如因不可抗力導致合同無法履行或造成損失的，其責任限額按照不可抗力事件的實際損失確定；（3）第三方責任限額不得超過其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中約定的金額。4.第三方責權利4.1第三方權利：（1）根據(jù)合同約定，參與合同相關事務的決策和實施；（2）要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（3）根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用。4.2第三方義務：（1）按照合同約定，履行其職責，確保合同目標的實現(xiàn)；（2）對甲乙雙方提供的信息和資料負有保密義務；（3）按照合同約定，承擔相應的責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系：（1）第三方作為甲方委托的第三方機構，其行為視為甲方行為；（2）第三方在執(zhí)行合同過程中，如違反合同約定，甲方有權要求第三方承擔相應的責任。5.2第三方與乙方的關系：（1）第三方作為乙方合作方，其行為視為乙方行為；（2）第三方在執(zhí)行合同過程中，如違反合同約定，乙方有權要求第三方承擔相應的責任。5.3第三方與甲乙雙方的關系：（1）第三方與甲乙雙方均無直接合同關系，但需遵守合同約定；（2）第三方在執(zhí)行合同過程中，如違反合同約定，甲乙雙方均有權要求第三方承擔相應的責任。6.第三方介入程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方介入事宜達成一致意見，并簽訂書面協(xié)議；6.2第三方介入后，甲乙雙方應向第三方提供必要的資料和信息，并配合第三方開展工作；6.3第三方介入期間，甲乙雙方應保持溝通，及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。7.第三方介入的終止7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應就第三方介入期間的工作進行驗收，并根據(jù)驗收結果支付相應的費用。8.第三方介入的費用8.1第三方介入的費用由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在合同中明確；8.2第三方介入的費用支付方式、時間等，由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決；9.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。10.第三方介入的保密10.1第三方在介入本合同事務過程中，對甲乙雙方提供的信息和資料負有保密義務；10.2第三方違反保密義務，導致甲乙雙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細列出乙方應提供的服務項目，包括但不限于物業(yè)管理、安全管理、環(huán)境維護、設施管理、公共服務和智能化系統(tǒng)運營等。每項服務的內(nèi)容、標準、期限等具體要求。2.附件二：服務質(zhì)量標準明確各項服務的質(zhì)量標準，如環(huán)境衛(wèi)生、設施完好率、安全管理、居民滿意度等。質(zhì)量標準的制定依據(jù)和評估方法。3.附件三：費用明細列出合同約定的各項服務費用，包括但不限于物業(yè)管理費、安保巡邏費、環(huán)境維護費、設施管理費、公共服務費和智能化系統(tǒng)運營費。費用構成的詳細說明，如人工成本、材料成本、設備折舊等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的條件、程序、責任、權利等。明確第三方介入的具體工作內(nèi)容和期限。5.附件五：爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、程序、機構等。規(guī)定爭議解決的期限和費用承擔。6.附件六：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方對保密信息的保密義務和違約責任。7.附件七：合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。明確合同變更的生效時間和法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務，如未按時完成服務項目、服務標準不符合要求等。甲方未按合同約定支付服務費用，如逾期支付、未足額支付等。第三方泄露保密信息，違反保密協(xié)議。因不可抗力導致合同無法履行，但未及時通知對方。2.責任認定標準：違約方應根據(jù)違約程度承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔其他費用等。違約金的計算方法：按合同約定或雙方協(xié)商確定。損失賠償：按實際損失計算，包括直接損失和間接損失。3.違約示例說明：示例一：乙方未按時完成某項服務，導致甲方遭受損失，乙方應支付違約金并賠償甲方損失。示例二：甲方逾期支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并按照合同約定調(diào)整服務費用。示例三：第三方泄露保密信息，甲方有權要求第三方承擔相應的賠償責任，并賠償因泄露信息造成的損失。全文完。2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務合同6合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同目的1.5合同背景1.6合同履行地點1.7合同保密條款第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準2.4服務期限2.5服務質(zhì)量要求2.6服務進度安排2.7服務人員資質(zhì)第三章服務費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調(diào)整機制3.5費用結算方式3.6逾期付款處理第四章服務保障4.1服務安全保障4.2數(shù)據(jù)安全保障4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性保障4.4系統(tǒng)升級與維護4.5技術支持與服務4.6應急預案與處理第五章合同履行5.1履行義務5.2履行責任5.3履行期限5.4履行地點5.5履行方式5.6履行驗收5.7履行變更第六章違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償6.4違約解除合同6.5違約爭議解決第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序7.4爭議解決費用7.5爭議解決期限第八章合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除通知8.4合同解除后果8.5合同解除爭議解決第九章合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止通知9.4合同終止后果9.5合同終止爭議解決第十章合同附件10.1附件一：服務清單10.2附件二：服務人員名單10.3附件三：服務費用明細10.4附件四：保密協(xié)議10.5附件五：其他相關文件第十一章合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同生效程序11.4合同生效通知第十二章合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更通知12.4合同變更后果第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除通知13.4合同解除后果13.5合同終止條件13.6合同終止程序13.7合同終止通知13.8合同終止后果第十四章合同簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點14.4簽署程序14.5簽署文件合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂雙方甲方（服務提供方）：[甲方全稱]乙方（服務接受方）：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期[簽訂日期]1.3合同有效期自[生效日期]至[終止日期]1.4合同目的為提高[社區(qū)名稱]的智能化管理水平，提升居民生活質(zhì)量，甲方委托乙方提供2025年度智慧社區(qū)綜合管理服務。1.5合同背景[詳細描述合同背景，如社區(qū)現(xiàn)狀、需求等]1.6合同履行地點[服務提供地點]1.7合同保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍[詳細列出服務范圍，如智慧安防、智慧物業(yè)、智慧家政等]2.2服務項目[詳細列出服務項目，如系統(tǒng)搭建、設備維護、數(shù)據(jù)管理等]2.3服務標準[詳細列出服務標準，如響應時間、設備故障處理時間等]2.4服務期限[詳細列出服務期限，如每日、每周、每月等]2.5服務質(zhì)量要求[詳細列出服務質(zhì)量要求，如系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性等]2.6服務進度安排[詳細列出服務進度安排，如項目啟動、實施、驗收等階段]2.7服務人員資質(zhì)[詳細列出服務人員資質(zhì)要求，如專業(yè)證書、工作經(jīng)驗等]第三章服務費用3.1費用構成[詳細列出費用構成，如軟件費用、硬件費用、人員費用等]3.2費用支付方式[詳細列出費用支付方式，如銀行轉賬、支票等]3.3費用支付時間[詳細列出費用支付時間，如每月、每季度等]3.4費用調(diào)整機制[詳細列出費用調(diào)整機制，如物價變動、服務范圍調(diào)整等]3.5費用結算方式[詳細列出費用結算方式，如月結、季度結等]3.6逾期付款處理[詳細列出逾期付款處理方式，如滯納金、解除合同等]第四章服務保障4.1服務安全保障[詳細列出服務安全保障措施，如網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)加密等]4.2數(shù)據(jù)安全保障[詳細列出數(shù)據(jù)安全保障措施，如數(shù)據(jù)備份、恢復等]4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性保障[詳細列出系統(tǒng)穩(wěn)定性保障措施，如系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除等]4.4系統(tǒng)升級與維護[詳細列出系統(tǒng)升級與維護計劃，如定期檢查、更新等]4.5技術支持與服務[詳細列出技術支持與服務內(nèi)容，如在線咨詢、現(xiàn)場支持等]4.6應急預案與處理[詳細列出應急預案與處理措施，如系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡安全事件等]第五章合同履行5.1履行義務[詳細列出甲方和乙方的履行義務，如提供場地、設備等]5.2履行責任[詳細列出甲方和乙方的責任，如違約責任、賠償責任等]5.3履行期限[詳細列出履行期限，如每日、每周、每月等]5.4履行地點[詳細列出履行地點，如社區(qū)內(nèi)、社區(qū)外等]5.5履行方式[詳細列出履行方式，如遠程服務、現(xiàn)場服務等]5.6履行驗收[詳細列出履行驗收標準、程序等]5.7履行變更[詳細列出履行變更的條件、程序、通知等]第六章違約責任6.1違約情形[詳細列出違約情形，如未按時提供服務、服務質(zhì)量不達標等]6.2違約責任承擔[詳細列出違約責任承擔方式，如賠償、解除合同等]6.3違約賠償[詳細列出違約賠償標準、計算方法等]6.4違約解除合同[詳細列出違約解除合同的條件、程序等]6.5違約爭議解決[詳細列出違約爭議解決方式，如協(xié)商、仲裁等]第七章爭議解決7.1爭議解決方式[詳細列出爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]7.2爭議解決機構[詳細列出爭議解決機構，如仲裁委員會、法院等]7.3爭議解決程序[詳細列出爭議解決程序，如申請、受理、審理、裁決等]7.4爭議解決費用[詳細列出爭議解決費用承擔方式，如雙方分擔、由敗訴方承擔等]7.5爭議解決期限[詳細列出爭議解決期限，如自爭議發(fā)生之日起一定時間內(nèi)解決]第八章合同解除8.1合同解除條件[詳細列出合同解除條件，如服務提供方嚴重違約、服務接受方嚴重違約等]8.2合同解除程序[詳細列出合同解除程序，如書面通知、協(xié)商一致、法定解除等]8.3合同解除通知[詳細列出合同解除通知的要求，如通知方式、通知期限等]8.4合同解除后果[詳細列出合同解除后的后果，如費用結算、設備返還等]8.5合同解除爭議解決[詳細列出合同解除爭議解決方式，如協(xié)商、仲裁等]第九章合同終止9.1合同終止條件[詳細列出合同終止條件，如服務期限屆滿、合同解除等]9.2合同終止程序[詳細列出合同終止程序，如書面確認、設備返還等]9.3合同終止通知[詳細列出合同終止通知的要求，如通知方式、通知期限等]9.4合同終止后果[詳細列出合同終止后的后果，如費用結算、設備返還等]9.5合同終止爭議解決[詳細列出合同終止爭議解決方式，如協(xié)商、仲裁等]第十章合同附件10.1附件一：服務清單[詳細列出服務清單，包括服務內(nèi)容、服務標準、服務期限等]10.2附件二：服務人員名單[詳細列出服務人員名單，包括姓名、職位、資質(zhì)等]10.3附件三：服務費用明細[詳細列出服務費用明細，包括費用構成、支付方式、支付時間等]10.4附件四：保密協(xié)議[詳細列出保密協(xié)議內(nèi)容，包括保密范圍、保密義務等]10.5附件五：其他相關文件[列出其他相關文件，如技術規(guī)范、操作手冊等]第十一章合同生效11.1合同生效條件[詳細列出合同生效條件，如雙方簽字蓋章、合同備案等]11.2合同生效日期[合同生效日期]11.3合同生效程序[詳細列出合同生效程序，如簽字蓋章、通知對方等]11.4合同生效通知[詳細列出合同生效通知的要求，如通知方式、通知期限等]第十二章合同變更12.1合同變更條件[詳細列出合同變更條件，如服務內(nèi)容調(diào)整、費用調(diào)整等]12.2合同變更程序[詳細列出合同變更程序，如書面提出、協(xié)商一致、簽訂變更協(xié)議等]12.3合同變更通知[詳細列出合同變更通知的要求，如通知方式、通知期限等]12.4合同變更后果[詳細列出合同變更后的后果，如費用調(diào)整、服務調(diào)整等]第十三章合