歡迎成為順馳人??！租賃業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義租賃業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義一.為什么要做租賃業(yè)務(wù)

二.怎樣做租賃業(yè)務(wù)

三.怎樣做好租賃業(yè)務(wù)順馳置業(yè)一.為什么要做租賃業(yè)務(wù)1.租賃業(yè)務(wù)的特點(diǎn)2.市場(chǎng)空間3.

對(duì)公司的意義

4.對(duì)員工的意義順馳置業(yè)一.為什么要做租賃業(yè)務(wù)1.租賃業(yè)務(wù)的特點(diǎn)1.操作簡(jiǎn)單2.成交周期短3.金額小4.引導(dǎo)性強(qiáng)租賃業(yè)務(wù)是新員工提升業(yè)務(wù)能力的最有效途徑。順馳置業(yè)一.為什么要做租賃業(yè)務(wù)2.市場(chǎng)空間北京現(xiàn)居住半年以上的外來(lái)人口約360萬(wàn)人，而對(duì)于1200萬(wàn)北京戶(hù)籍人口來(lái)說(shuō)，受拆遷、工作地點(diǎn)變更、家庭居住擁擠等多種因素影響，也有近8%的租房需求人群。按保守計(jì)算，有130萬(wàn)套的租賃需求。由于北京快速成長(zhǎng)，又有利于公司提高市場(chǎng)占有率。租賃市場(chǎng)巨大，租賃業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)單，既有利于新員工順馳置業(yè)一.為什么要做租賃業(yè)3.

對(duì)公司的意義

能迅速增強(qiáng)公司品牌效應(yīng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額能快速將上下游客戶(hù)資源變現(xiàn)能控制部分優(yōu)質(zhì)房源，為買(mǎi)賣(mài)提供轉(zhuǎn)化支撐順馳置業(yè)一.為什么要做租賃業(yè)4.對(duì)員工的意義初步認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解行業(yè)逐步了解客戶(hù)心里提高談判技巧，為做好買(mǎi)賣(mài)打好基礎(chǔ)順馳置業(yè)二.怎樣做租賃業(yè)務(wù)（一）資源獲?。ǘ┵Y源錄入（三）匹配（四）帶單（五）簽單附加－－－資源維護(hù)順馳置業(yè)租賃房源（上游）

合

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不滿(mǎn)意客戶(hù)需求（下游）順馳置業(yè)（一）資源獲取1接待（1）電話(huà)接待（2）店面接待無(wú)論是店面接待還是電話(huà)接待，都必須先把信息記在登記本上，再進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)錄入??！順馳置業(yè)（一）資源獲取2.社區(qū)3.老客戶(hù)介紹4.網(wǎng)絡(luò)5.身邊的每個(gè)人（同學(xué)保安電梯工）順馳置業(yè)（二）匹配有兩種方式1.鎖定客戶(hù),尋找房源（跟蹤）2.鎖定房源,尋找客戶(hù)（刷帖）其中有一個(gè)重要環(huán)節(jié)－－－電話(huà)約訪(fǎng)！順馳置業(yè)注意:除內(nèi)網(wǎng)以外，我們還有很多其他外網(wǎng).我們每天都可以從那里獲取上下游資源!!順馳置業(yè)(三)帶單1.未雨綢繆，（eg:看房提前到場(chǎng)）。2.面面俱到，（eg:細(xì)節(jié)，想客戶(hù)之所想）3.持續(xù)跟蹤，（eg:二次配單）4.速度致勝，（簽合同或收定金）5.因人而異，語(yǔ)言場(chǎng)景來(lái)烘托。順馳置業(yè)（四）簽單如果看房成功，簽訂《房屋租賃合同》；如果沒(méi)有看上，則繼續(xù)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)詳細(xì)需求，繼續(xù)為其找房1.簽約材料：■承租客戶(hù)：身份證、外地人士最好出具身份證和工作證（卡）；■業(yè)主：房產(chǎn)證、身份證、戶(hù)口本（熟知合同內(nèi)容，注意大小寫(xiě)、付款方式、違約條款和補(bǔ)充協(xié)議。）2.物業(yè)交割順馳置業(yè)（四）簽單不得出租的房屋范圍：1.未依法取得房屋所有權(quán)證的；2.司法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)依法裁定、決定查封或者以其他形式限制房產(chǎn)權(quán)利的；3.共有房屋未取得共有人同意的；4.權(quán)屬有爭(zhēng)議的；5.屬于違章建筑的；順馳置業(yè)（四）簽單不得出租的房屋范圍：6.屬于危房，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的；7.已作為資產(chǎn)抵押，未經(jīng)抵押權(quán)人同意的；8.經(jīng)城市拆遷主管部門(mén)批準(zhǔn)已列入拆遷范圍的；9.不符合公安、環(huán)保、衛(wèi)生等主要主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定的；10.有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定禁止出租的其他情形。順馳置業(yè)三.怎樣做好租賃業(yè)務(wù)How??順馳置業(yè)三.怎樣做好租賃業(yè)務(wù)（一）技巧（二）發(fā)展的意愿順馳置業(yè)（一）技巧1.電話(huà)約訪(fǎng)技巧2.拒絕話(huà)術(shù)技巧3.溝通技巧順馳置業(yè)（一）技巧1.電話(huà)約訪(fǎng)技巧

電話(huà)有可能是你與客戶(hù)和業(yè)主唯一的、最有效的、最直接的溝通方式。所以，掌握好電話(huà)溝通的技巧是最最關(guān)鍵的?。№橊Y置業(yè)（一）技巧語(yǔ)音甜美、語(yǔ)速要適中.語(yǔ)調(diào)平和，掌握音量．始終保持微笑，讓對(duì)方感覺(jué)到你的親切，自然．打通電話(huà)首先應(yīng)禮貌的問(wèn)好，然后說(shuō)明打電話(huà)的目的．換位思考。站在對(duì)方的角度設(shè)想一些問(wèn)題，提一些專(zhuān)業(yè)化的建議或意見(jiàn)．在與客戶(hù)溝通中多運(yùn)用聆聽(tīng)的技巧——少說(shuō)多聽(tīng)，仔細(xì)觀(guān)察；了解客戶(hù)內(nèi)心的真正需求，從而分析客戶(hù)的類(lèi)型找出應(yīng)對(duì)辦法掛斷電話(huà)前應(yīng)重復(fù)對(duì)方的聯(lián)系方式及聯(lián)系人順馳置業(yè)（一）技巧2.實(shí)務(wù)操作給同一個(gè)客戶(hù)一次匹配房源不要超過(guò)三套看房時(shí)不要讓承租和出租方互留電話(huà)一次看房沒(méi)成時(shí)要及時(shí)追蹤回訪(fǎng)，二次匹配看房前簽看房確認(rèn)單，已備跳單收取定金時(shí)要簽誠(chéng)意定金書(shū)，謹(jǐn)防客戶(hù)違約操作過(guò)程中至少要把控住一方順馳置業(yè)（二）發(fā)展的意愿1.勤奮2.智慧3.創(chuàng)新三.怎樣做好租賃業(yè)務(wù)順馳置業(yè)【優(yōu)秀的順馳人】