郵政特快專遞大客戶協(xié)議通用合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________法定代表人：______________乙方（郵政公司）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________法定代表人：______________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范甲方作為大客戶使用乙方郵政特快專遞服務(wù)的相關(guān)事宜，以實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。2.協(xié)議目的為甲方提供高效、準(zhǔn)確、安全的特快專遞服務(wù)，滿足甲方的郵件傳遞需求。3.定義與解釋（1）“郵政特快專遞服務(wù)”指乙方按照國(guó)家郵政局規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求，為甲方提供的快遞服務(wù)。（2）“郵件”指甲方委托乙方寄遞的物品或文件。二、服務(wù)內(nèi)容1.特快專遞服務(wù)范圍乙方為甲方提供國(guó)內(nèi)及國(guó)際特快專遞服務(wù)，包括文件、物品的寄遞。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾（1）乙方承諾按照國(guó)家郵政局規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的特快專遞服務(wù)。（2）乙方保證郵件的安全、準(zhǔn)確送達(dá)，對(duì)郵件的傳遞過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)控。三、價(jià)格與費(fèi)用1.價(jià)格體系乙方根據(jù)甲方的郵件寄遞量和業(yè)務(wù)需求，為甲方制定個(gè)性化的價(jià)格體系。具體價(jià)格以雙方簽訂的服務(wù)價(jià)格表為準(zhǔn)。2.費(fèi)用結(jié)算方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式及時(shí)支付費(fèi)用。結(jié)算方式為[具體結(jié)算方式，如按月結(jié)算]，甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付上月的費(fèi)用。3.發(fā)票開(kāi)具與交付乙方應(yīng)在甲方支付費(fèi)用后，及時(shí)為甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票，并按照甲方提供的地址送達(dá)。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方（客戶）的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方有權(quán)查詢郵件的寄遞進(jìn)度和狀態(tài)。（2）義務(wù)甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和乙方的規(guī)定，如實(shí)填寫郵件詳情單，提供準(zhǔn)確的收件人信息和郵件內(nèi)容。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式及時(shí)支付費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守乙方的郵件收寄規(guī)定，不得寄遞國(guó)家法律法規(guī)禁止寄遞的物品。2.乙方（郵政公司）的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)對(duì)甲方寄遞的郵件進(jìn)行查驗(yàn)，以保證郵件內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)和乙方的規(guī)定。乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的價(jià)格體系和結(jié)算方式向甲方收取費(fèi)用。（2）義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的特快專遞服務(wù)。乙方應(yīng)妥善保管甲方寄遞的郵件，保證郵件的安全。乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方的查詢和投訴，為甲方提供滿意的服務(wù)。五、郵件的收寄與投遞1.收寄流程與要求（1）甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定填寫郵件詳情單，并將郵件交付給乙方。（2）乙方應(yīng)在收到郵件后，及時(shí)進(jìn)行查驗(yàn)和封裝，保證郵件符合寄遞要求。2.投遞流程與要求（1）乙方應(yīng)按照郵件詳情單上的收件人地址進(jìn)行投遞。（2）如收件人不在指定地址，乙方應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行多次投遞或與收件人聯(lián)系約定投遞時(shí)間。3.郵件查詢與跟蹤（1）甲方有權(quán)通過(guò)乙方提供的查詢渠道查詢郵件的寄遞進(jìn)度和狀態(tài)。（2）乙方應(yīng)及時(shí)更新郵件的查詢信息，為甲方提供準(zhǔn)確的郵件跟蹤服務(wù)。六、郵件的賠償與責(zé)任1.賠償標(biāo)準(zhǔn)與范圍（1）如因乙方原因?qū)е锣]件丟失、損毀或延誤，乙方應(yīng)按照國(guó)家郵政局規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。（2）賠償范圍包括郵件的實(shí)際價(jià)值、郵費(fèi)等。但對(duì)于不可抗力等因素導(dǎo)致的郵件損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.免責(zé)條款（1）因不可抗力、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀情況導(dǎo)致的郵件損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）因甲方填寫的郵件詳情單信息不準(zhǔn)確、不完整或違反國(guó)家法律法規(guī)和乙方規(guī)定導(dǎo)致的郵件損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。七、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。3.違約責(zé)任如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。八、協(xié)議的變更與終止1.變更條件與程序（1）本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.終止情形與處理（1）雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。（2）如甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。（3）如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。九、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定（1）甲方未按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式及時(shí)支付費(fèi)用，視為甲方違約。（2）乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，視為乙方違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）如甲方違約，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。（2）如乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，并按照國(guó)家郵政局規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方的損失。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。2.仲裁或訴訟選擇如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達(dá)1.通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式通過(guò)郵寄、傳真或郵件等方式送達(dá)對(duì)方。2.送達(dá)地址確認(rèn)雙方應(yīng)在本協(xié)議中確認(rèn)各自的送達(dá)地址，如地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。十二、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力的處理如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于郵政特快專遞服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[具體法律法規(guī)]。3.協(xié)議的生效與期限（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體年限]年。（2）本協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[具體年限]年。十四、附件1.服務(wù)價(jià)格表2.郵件收寄與投遞流程說(shuō)明3.其他相關(guān)文件甲方（蓋章）：__________