CPSM考試的常見問題試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM考試所涵蓋的知識領(lǐng)域？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應(yīng)鏈管理

C.財(cái)務(wù)管理

D.人力資源

2.在采購過程中，以下哪項(xiàng)不是采購決策的關(guān)鍵因素？

A.成本

B.供應(yīng)商質(zhì)量

C.市場需求

D.政治因素

3.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的考試科目？

A.采購與供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

B.采購與供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略

C.采購與供應(yīng)鏈管理運(yùn)營

D.采購與供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)管理

4.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加成合同

C.時(shí)間與材料合同

D.雇傭合同

5.在采購過程中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商評估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況

B.供應(yīng)商的交貨能力

C.供應(yīng)商的售后服務(wù)

D.供應(yīng)商的員工滿意度

6.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購訂單類型？

A.簡單訂單

B.復(fù)雜訂單

C.預(yù)算訂單

D.長期訂單

7.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購流程？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.訂單處理

D.采購審計(jì)

8.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購績效指標(biāo)？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期

D.采購質(zhì)量

9.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.市場風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.采購流程風(fēng)險(xiǎn)

10.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購談判技巧？

A.了解供應(yīng)商需求

B.建立信任關(guān)系

C.強(qiáng)迫供應(yīng)商降價(jià)

D.誠實(shí)溝通

11.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購合同管理？

A.合同審查

B.合同簽訂

C.合同執(zhí)行

D.合同終止

12.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購審計(jì)？

A.審查采購流程

B.審查采購成本

C.審查供應(yīng)商選擇

D.審查采購績效

13.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購培訓(xùn)？

A.采購基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

B.采購技能培訓(xùn)

C.采購風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)

D.采購審計(jì)培訓(xùn)

14.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購信息化？

A.采購管理系統(tǒng)

B.供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)

C.采購數(shù)據(jù)分析

D.采購報(bào)告系統(tǒng)

15.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購創(chuàng)新？

A.采購流程優(yōu)化

B.采購模式創(chuàng)新

C.采購技術(shù)革新

D.采購人才創(chuàng)新

16.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購戰(zhàn)略？

A.采購目標(biāo)

B.采購策略

C.采購計(jì)劃

D.采購執(zhí)行

17.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購運(yùn)營？

A.采購流程管理

B.采購成本控制

C.采購績效評估

D.采購風(fēng)險(xiǎn)管理

18.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.市場風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.采購流程風(fēng)險(xiǎn)

19.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購談判技巧？

A.了解供應(yīng)商需求

B.建立信任關(guān)系

C.強(qiáng)迫供應(yīng)商降價(jià)

D.誠實(shí)溝通

20.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購合同管理？

A.合同審查

B.合同簽訂

C.合同執(zhí)行

D.合同終止

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM考試所涵蓋的知識領(lǐng)域？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應(yīng)鏈管理

C.財(cái)務(wù)管理

D.人力資源

2.以下哪些是采購過程中的合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加成合同

C.時(shí)間與材料合同

D.雇傭合同

3.以下哪些是采購過程中的采購績效指標(biāo)？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期

D.采購質(zhì)量

4.以下哪些是采購過程中的采購風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.市場風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.采購流程風(fēng)險(xiǎn)

5.以下哪些是采購過程中的采購談判技巧？

A.了解供應(yīng)商需求

B.建立信任關(guān)系

C.強(qiáng)迫供應(yīng)商降價(jià)

D.誠實(shí)溝通

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購過程中的采購流程是固定的，不會因公司規(guī)模和行業(yè)而異。（）

2.采購過程中的采購績效指標(biāo)越高，采購效果越好。（）

3.采購過程中的采購風(fēng)險(xiǎn)管理是采購過程中的重要環(huán)節(jié)。（）

4.采購過程中的采購談判技巧可以決定采購合同的簽訂。（）

5.采購過程中的采購合同管理是確保合同履行的重要手段。（）

6.采購過程中的采購審計(jì)是對采購流程和采購績效的全面審查。（）

7.采購過程中的采購培訓(xùn)可以提高采購人員的專業(yè)素質(zhì)。（）

8.采購過程中的采購信息化可以提高采購效率。（）

9.采購過程中的采購創(chuàng)新可以推動采購行業(yè)的發(fā)展。（）

10.采購過程中的采購戰(zhàn)略是指導(dǎo)采購工作的核心。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購過程中的需求分析的重要性及其主要步驟。

答案：采購過程中的需求分析對于確保采購活動符合組織需求至關(guān)重要。其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）確保采購物品滿足組織實(shí)際需求；

（2）優(yōu)化采購流程，減少浪費(fèi)；

（3）降低采購成本，提高采購效率；

（4）提升供應(yīng)商選擇質(zhì)量，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。

需求分析的主要步驟包括：

（1）收集需求信息：通過調(diào)研、訪談、問卷調(diào)查等方式，收集組織內(nèi)部各部門的需求；

（2）分析需求信息：對收集到的需求信息進(jìn)行分類、整理和分析，明確采購需求；

（3）確定需求優(yōu)先級：根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，對需求進(jìn)行優(yōu)先級排序；

（4）制定采購計(jì)劃：根據(jù)需求分析結(jié)果，制定采購計(jì)劃，包括采購時(shí)間、采購數(shù)量、采購方式等。

2.題目：闡述采購過程中的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)及其影響因素。

答案：供應(yīng)商選擇是采購過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）供應(yīng)商的信譽(yù)：考察供應(yīng)商的信用記錄、合同履行情況等；

（2）產(chǎn)品質(zhì)量：考察供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性、可靠性等；

（3）價(jià)格競爭力：考察供應(yīng)商的價(jià)格優(yōu)勢，包括成本、報(bào)價(jià)等；

（4）交貨能力：考察供應(yīng)商的交貨速度、準(zhǔn)時(shí)率等；

（5）售后服務(wù)：考察供應(yīng)商的售后服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度等。

供應(yīng)商選擇的影響因素包括：

（1）采購需求：不同采購需求對供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)有所不同；

（2）行業(yè)特點(diǎn)：不同行業(yè)對供應(yīng)商的要求不同；

（3）采購規(guī)模：采購規(guī)模的大小會影響供應(yīng)商的選擇；

（4）組織戰(zhàn)略：組織戰(zhàn)略目標(biāo)會影響供應(yīng)商的選擇；

（5）采購流程：采購流程的設(shè)計(jì)也會影響供應(yīng)商的選擇。

3.題目：說明采購過程中的采購談判技巧及其在實(shí)際操作中的應(yīng)用。

答案：采購談判技巧是采購過程中提高談判效果、實(shí)現(xiàn)采購目標(biāo)的重要手段。以下是一些常見的采購談判技巧及其應(yīng)用：

（1）充分準(zhǔn)備：在談判前，了解供應(yīng)商信息、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場行情等，為談判做好充分準(zhǔn)備；

（2）建立信任：與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，增進(jìn)彼此的了解和信任；

（3）傾聽對方需求：關(guān)注供應(yīng)商的需求，了解其立場和訴求；

（4）合理報(bào)價(jià)：根據(jù)市場行情、產(chǎn)品成本等因素，提出合理的報(bào)價(jià)；

（5）靈活應(yīng)變：在談判過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整談判策略；

（6）達(dá)成共識：在雙方利益平衡的基礎(chǔ)上，達(dá)成共識。

在實(shí)際操作中，采購談判技巧的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）談判前的準(zhǔn)備：收集信息、制定談判策略等；

（2）談判過程中的溝通：傾聽、提問、闡述觀點(diǎn)等；

（3）談判結(jié)束后的總結(jié)：評估談判效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

五、論述題

題目：論述采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理及其在確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定中的作用。

答案：采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理是確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。以下是采購風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容和其在確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定中的作用：

1.風(fēng)險(xiǎn)管理的定義：

采購風(fēng)險(xiǎn)管理是指在采購過程中，識別、評估、監(jiān)控和應(yīng)對潛在風(fēng)險(xiǎn)，以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和采購活動的順利進(jìn)行。

2.采購風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容：

（1）供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)：包括供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、交貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的不確定性；

（2）市場風(fēng)險(xiǎn)：包括市場價(jià)格波動、原材料供應(yīng)緊張、市場競爭加劇等不確定性；

（3）法律風(fēng)險(xiǎn)：包括合同風(fēng)險(xiǎn)、知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等；

（4）采購流程風(fēng)險(xiǎn)：包括采購流程設(shè)計(jì)不合理、執(zhí)行不力、信息不對稱等；

（5）采購績效風(fēng)險(xiǎn)：包括采購成本、采購周期、采購質(zhì)量等方面的不確定性。

3.采購風(fēng)險(xiǎn)管理在確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定中的作用：

（1）降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性：通過識別和評估潛在風(fēng)險(xiǎn)，提前采取預(yù)防措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率；

（2）減輕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的影響：在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，通過有效的應(yīng)對策略，減輕風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失；

（3）提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度：通過風(fēng)險(xiǎn)管理，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，提高供應(yīng)鏈對市場變化的適應(yīng)能力；

（4）增強(qiáng)供應(yīng)鏈競爭力：通過風(fēng)險(xiǎn)管理，提高采購活動的效率和質(zhì)量，降低采購成本，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力；

（5）提升企業(yè)聲譽(yù)：通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定，提高客戶滿意度，提升企業(yè)聲譽(yù)。

4.采購風(fēng)險(xiǎn)管理的方法：

（1）建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系：明確風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)、范圍、責(zé)任和流程；

（2）識別和評估風(fēng)險(xiǎn)：通過風(fēng)險(xiǎn)評估工具和方法，識別和評估潛在風(fēng)險(xiǎn)；

（3）制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：針對不同風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施；

（4）監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施：定期對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，確保應(yīng)對措施的有效性；

（5）持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐，不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：CPSM考試涵蓋的知識領(lǐng)域包括采購策略與規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、采購與供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)、采購與供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略、采購與供應(yīng)鏈管理運(yùn)營等，財(cái)務(wù)管理與人力資源不屬于考試范圍。

2.D

解析思路：采購決策的關(guān)鍵因素通常包括成本、市場需求、產(chǎn)品質(zhì)量等，政治因素雖然可能影響采購決策，但并非關(guān)鍵因素。

3.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的考試科目包括采購與供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)、采購與供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略、采購與供應(yīng)鏈管理運(yùn)營、采購與供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)管理等，采購與供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)不是單獨(dú)的考試科目。

4.D

解析思路：采購合同類型主要包括固定價(jià)格合同、成本加成合同、時(shí)間與材料合同等，雇傭合同屬于勞動法范疇，不屬于采購合同類型。

5.D

解析思路：供應(yīng)商評估的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、交貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等，員工滿意度是人力資源管理范疇的指標(biāo)。

6.D

解析思路：采購訂單類型通常包括簡單訂單、復(fù)雜訂單、預(yù)算訂單等，長期訂單不是常見的采購訂單類型。

7.D

解析思路：采購過程中的采購流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、訂單處理、采購審計(jì)等，采購審計(jì)是流程的最后一環(huán)。

8.D

解析思路：采購績效指標(biāo)通常包括采購成本、供應(yīng)商滿意度、采購周期、采購質(zhì)量等，采購質(zhì)量是評價(jià)采購績效的關(guān)鍵指標(biāo)。

9.D

解析思路：采購過程中的采購風(fēng)險(xiǎn)管理包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、采購流程風(fēng)險(xiǎn)等，采購流程風(fēng)險(xiǎn)不屬于采購風(fēng)險(xiǎn)管理。

10.C

解析思路：采購過程中的采購談判技巧包括了解供應(yīng)商需求、建立信任關(guān)系、誠實(shí)溝通等，強(qiáng)迫供應(yīng)商降價(jià)不是合理的談判技巧。

11.D

解析思路：采購過程中的采購合同管理包括合同審查、合同簽訂、合同執(zhí)行、合同終止等，合同終止是合同管理的最后一步。

12.D

解析思路：采購過程中的采購審計(jì)是對采購流程和采購績效的全面審查，包括審查采購流程、采購成本、供應(yīng)商選擇、采購績效等。

13.D

解析思路：采購過程中的采購培訓(xùn)包括采購基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、采購技能培訓(xùn)、采購風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)等，采購審計(jì)培訓(xùn)不屬于采購培訓(xùn)內(nèi)容。

14.D

解析思路：采購過程中的采購信息化包括采購管理系統(tǒng)、供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)、采購數(shù)據(jù)分析、采購報(bào)告系統(tǒng)等，采購報(bào)告系統(tǒng)屬于信息化的一部分。

15.D

解析思路：采購過程中的采購創(chuàng)新包括采購流程優(yōu)化、采購模式創(chuàng)新、采購技術(shù)革新等，采購人才創(chuàng)新不是采購創(chuàng)新的主要內(nèi)容。

16.D

解析思路：采購過程中的采購戰(zhàn)略包括采購目標(biāo)、采購策略、采購計(jì)劃、采購執(zhí)行等，采購執(zhí)行是戰(zhàn)略的具體實(shí)施。

17.D

解析思路：采購過程中的采購運(yùn)營包括采購流程管理、采購成本控制、采購績效評估、采購風(fēng)險(xiǎn)管理等，采購運(yùn)營是采購工作的具體實(shí)施。

18.D

解析思路：采購過程中的采購風(fēng)險(xiǎn)管理包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、采購流程風(fēng)險(xiǎn)等，采購流程風(fēng)險(xiǎn)不屬于采購風(fēng)險(xiǎn)管理。

19.C

解析思路：采購過程中的采購談判技巧包括了解供應(yīng)商需求、建立信任關(guān)系、誠實(shí)溝通等，強(qiáng)迫供應(yīng)商降價(jià)不是合理的談判技巧。

20.D

解析思路：采購過程中的采購合同管理包括合同審查、合同簽訂、合同執(zhí)行、合同終止等，合同終止是合同管理的最后一步。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABC

解析思路：CPSM考試涵蓋的知識領(lǐng)域包括采購策略與規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、采購與供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)、采購與供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略、采購與供應(yīng)鏈管理運(yùn)營等。

2.ABCD

解析思路：采購過程中的合同類型主要包括固定價(jià)格合同、成本加成合同、時(shí)間與材料合同、雇傭合同等。

3.ABCD

解析思路：采購過程中的采購績效指標(biāo)包括采購成本、供應(yīng)商滿意度、采購周期、采購質(zhì)量等。

4.ABCD

解析思路：采購過程中的采購風(fēng)險(xiǎn)管理包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、采購流程風(fēng)險(xiǎn)等。

5.ABCD

解析思路：采購過程中的采購談判技巧包括了解供應(yīng)商需求、建立信任關(guān)系、誠實(shí)溝通、合理報(bào)價(jià)等。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購過程中的采購流程并非固定不變，會因公司規(guī)模和行業(yè)而有所差異。

2.×

解析思路：采購過程中的采購績效指標(biāo)越高，并不一定意味著采購效果越好，需要綜合考慮其他因素。

3.√

解析思路：采購過程中的采購風(fēng)險(xiǎn)管理確實(shí)是確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。

4.√

解析思路：采