醫(yī)院停車場管理制度?一、總則1.目的為了加強醫(yī)院停車場的管理，維護停車場的正常秩序，保障就醫(yī)患者、職工及訪客的車輛安全，提高停車場的使用效率，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有停車場，包括地面停車場、地下停車場等。3.管理原則遵循"安全第一、有序管理、高效服務"的原則，為醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)提供有力的停車保障。

二、停車場設置與設施1.停車場布局醫(yī)院根據(jù)實際情況合理規(guī)劃停車場布局，設置明顯的入口、出口標識。劃分不同類型的停車區(qū)域，如救護車專用停車區(qū)、患者及訪客停車區(qū)、職工停車區(qū)等。2.停車設施停車場配備完善的交通標志、標線，引導車輛有序停放。安裝足夠數(shù)量的照明設備，確保夜間停車區(qū)域光線充足。設有消防設施，保證停車場消防安全。配備監(jiān)控設備，對停車場進行24小時實時監(jiān)控。

三、車輛出入管理1.入口管理車輛進入停車場時，入口崗亭值班人員應主動向駕駛員問好，并指引車輛按規(guī)定路線行駛至停車區(qū)域。對臨時來院車輛，值班人員應詢問來訪事由、前往科室等信息，并發(fā)放臨時停車憑證。對救護車、消防車等特殊車輛，應優(yōu)先放行，確保其快速通行。2.出口管理車輛駛出停車場時，出口崗亭值班人員應收取臨時停車憑證（如有），并根據(jù)停車時間計算停車費用（如適用）。對于已繳費車輛，值班人員應核對繳費憑證，確認無誤后予以放行。對未繳費車輛，值班人員應告知駕駛員繳費流程，待其繳費后再放行。如發(fā)現(xiàn)車輛存在異常情況（如車身有損壞、與入場記錄不符等），值班人員應及時通知相關部門進行處理。

四、停車收費管理1.收費標準醫(yī)院根據(jù)實際運營成本和市場情況制定合理的停車收費標準，并向社會公示。收費標準分為臨時停車收費標準和長期停車收費標準。臨時停車收費按小時或次計算，長期停車收費可根據(jù)不同的停車期限給予一定優(yōu)惠。2.收費方式支持多種收費方式，如現(xiàn)金支付、微信支付、支付寶支付、醫(yī)院停車卡支付等。收費人員應準確操作收費系統(tǒng)，確保收費金額準確無誤，并及時開具發(fā)票（如需要）。3.費用管理停車收費收入應全額上繳醫(yī)院財務部門，實行收支兩條線管理。財務部門應定期對停車收費情況進行核對和統(tǒng)計，確保賬目清晰。醫(yī)院應加強對停車收費的審計監(jiān)督，防止出現(xiàn)亂收費、截留挪用等違規(guī)行為。

五、車輛停放管理1.規(guī)范停車駕駛員應按照停車場的交通標志、標線指示有序停放車輛，不得亂停亂放。車輛停放時應保持車身端正，不得壓線、跨線，不得占用消防通道、救護車專用通道等特殊區(qū)域。嚴禁在停車場內(nèi)進行車輛維修、清洗等活動。2.車位管理醫(yī)院有權(quán)根據(jù)實際情況對停車位進行調(diào)整和分配。對于長期停放車輛，應在指定的區(qū)域停放，并辦理相關停車手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)占用他人車位或長期占用公共車位的情況，管理人員有權(quán)聯(lián)系車主進行勸離，如車主不在現(xiàn)場，可采取相應的措施（如鎖車等），并通知車主前來處理。3.特殊情況處理如遇緊急情況需要臨時占用部分停車位時，醫(yī)院應提前通知相關車主，并做好解釋工作。對于在停車場內(nèi)發(fā)生的車輛刮擦、碰撞等事故，駕駛員應及時報警，并通知停車場管理人員。管理人員應協(xié)助保護現(xiàn)場，配合相關部門進行調(diào)查處理。

六、停車場安全管理1.人員安全停車場管理人員應佩戴明顯的工作標識，文明禮貌服務，不得與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)。加強對停車場的巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，確保人員安全。如遇突發(fā)事件，管理人員應及時采取措施，并向上級報告。2.車輛安全嚴禁無關人員進入停車場，防止車輛被盜、被破壞等情況發(fā)生。對停車場內(nèi)的設施設備進行定期檢查和維護，確保其正常運行，保障車輛安全。加強對監(jiān)控設備的管理，確保監(jiān)控錄像清晰、完整，保存一定期限，以備查詢。3.消防安全停車場應嚴格遵守消防安全規(guī)定，確保消防通道暢通無阻。定期檢查消防設施設備，確保其完好有效。嚴禁在停車場內(nèi)吸煙和使用明火，防止發(fā)生火災事故。

七、停車場環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清掃安排專人負責停車場的日常清掃工作，及時清理停車場內(nèi)的垃圾、雜物等。定期對停車場地面進行沖洗，保持地面整潔干凈。2.衛(wèi)生設施維護確保停車場內(nèi)的垃圾桶、排水設施等衛(wèi)生設施完好無損，正常使用。對損壞的衛(wèi)生設施及時進行維修或更換，保證環(huán)境衛(wèi)生。

八、停車場信息化管理1.停車管理系統(tǒng)醫(yī)院采用先進的停車管理系統(tǒng)，實現(xiàn)車輛進出的自動化管理。停車管理系統(tǒng)應具備車輛信息記錄、收費管理、數(shù)據(jù)分析等功能。定期對停車管理系統(tǒng)進行維護和升級，確保其穩(wěn)定運行。2.數(shù)據(jù)分析與應用利用停車管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，對停車場的使用情況進行分析，如高峰時段、停車周轉(zhuǎn)率等。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，合理調(diào)整停車場的管理策略，提高停車場的使用效率。

九、違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定以下行為屬于停車場違規(guī)行為：未按規(guī)定停放車輛，亂停亂放。不按規(guī)定繳納停車費用。損壞停車場設施設備。在停車場內(nèi)吸煙、使用明火。其他違反停車場管理制度的行為。2.處理措施對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，停車場管理人員應及時制止，并要求駕駛員立即改正。對拒不改正的違規(guī)行為，管理人員可根據(jù)情節(jié)輕重采取相應的處理措施，如鎖車、收取違約金等。如因違規(guī)行為造成停車場設施設備損壞或其他損失的，駕駛員應承擔相應的賠償責任。對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的駕駛員，醫(yī)院有權(quán)禁止其車輛進入停車場。

十、附則1.解釋權(quán)本管理制度由醫(yī)院[具體管理部門]負責