通信工具使用管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范公司通信工具的使用，確保通信暢通，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：通信工具的使用應(yīng)符合國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定。2.安全性原則：確保通信內(nèi)容安全，防止信息泄露、濫用等情況發(fā)生。3.高效性原則：以提高工作效率為目標(biāo)，合理使用通信工具。4.節(jié)約性原則：倡導(dǎo)節(jié)約使用通信資源，降低公司通信成本。二、通信工具配備（一）公司統(tǒng)一配備1.根據(jù)工作需要，公司為部分崗位統(tǒng)一配備通信工具，如手機(jī)、對講機(jī)等。2.配備的通信工具所有權(quán)歸公司所有，員工享有使用權(quán)。（二）員工自行配備1.員工因工作需要可自行配備通信工具，但需滿足公司規(guī)定的相關(guān)要求。2.自行配備通信工具的員工，需向公司報(bào)備通信工具的型號(hào)、號(hào)碼等信息。三、使用規(guī)范（一）工作時(shí)間1.員工應(yīng)保持通信工具暢通，確保在工作時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)接收和處理工作信息。2.手機(jī)應(yīng)調(diào)至正常鈴聲或震動(dòng)狀態(tài)，不得設(shè)置為靜音或關(guān)機(jī)（特殊工作安排除外）。（二）通信內(nèi)容1.通信內(nèi)容應(yīng)與工作相關(guān)，不得利用公司通信工具從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，如聊天、玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)站等。2.禁止在通信中傳播未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息或有害公司形象的內(nèi)容。（三）接聽與回復(fù)1.及時(shí)接聽工作電話，禮貌應(yīng)答，不得故意拖延或拒接。2.對重要工作電話和信息，應(yīng)及時(shí)回復(fù)，并確保回復(fù)內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰。（四）短信與即時(shí)通訊工具1.使用短信和即時(shí)通訊工具進(jìn)行工作溝通時(shí)，應(yīng)簡潔明了，避免冗長和模糊的表述。2.重要工作信息應(yīng)通過正式渠道（如郵件、工作群等）進(jìn)行傳達(dá)，確保信息的準(zhǔn)確性和可追溯性。四、費(fèi)用管理（一）公司統(tǒng)一配備通信工具費(fèi)用1.公司承擔(dān)統(tǒng)一配備通信工具的基本費(fèi)用，如套餐費(fèi)、月租費(fèi)等。2.員工因超出套餐規(guī)定的使用量而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由員工自行承擔(dān)。（二）員工自行配備通信工具費(fèi)用1.員工自行承擔(dān)自行配備通信工具的所有費(fèi)用。2.對于因工作需要產(chǎn)生的通信費(fèi)用，員工可按照公司相關(guān)規(guī)定申請報(bào)銷。（三）費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定1.員工應(yīng)在每月規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交通信費(fèi)用報(bào)銷申請，并附上相關(guān)發(fā)票和費(fèi)用明細(xì)。2.報(bào)銷費(fèi)用應(yīng)符合公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，不得虛報(bào)、多報(bào)。3.公司將對報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核，對于不符合規(guī)定的費(fèi)用不予報(bào)銷。五、信息安全（一）賬號(hào)與密碼管理1.員工應(yīng)妥善保管公司統(tǒng)一配備通信工具的賬號(hào)和密碼，不得隨意告知他人。2.定期更改密碼，確保密碼強(qiáng)度符合要求，包含字母、數(shù)字和特殊字符。（二）數(shù)據(jù)備份1.對于重要的通信記錄和工作數(shù)據(jù)，員工應(yīng)定期進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。2.備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的位置，如公司服務(wù)器或個(gè)人電腦的安全分區(qū)。（三）信息保密1.嚴(yán)格遵守公司信息保密制度，不得泄露通信工具中涉及的公司機(jī)密信息和客戶信息。2.在使用通信工具進(jìn)行文件傳輸、共享時(shí)，應(yīng)確保信息安全，防止信息被竊取或篡改。六、特殊情況處理（一）通信工具故障1.通信工具出現(xiàn)故障時(shí)，員工應(yīng)及時(shí)向公司相關(guān)部門報(bào)告，并采取臨時(shí)替代措施，確保工作不受影響。2.公司將安排專業(yè)人員對故障通信工具進(jìn)行維修或更換。（二）出差與外出1.員工出差或外出期間，應(yīng)保持通信暢通，及時(shí)向公司匯報(bào)工作進(jìn)展和行程安排。2.根據(jù)工作需要，公司可要求員工在出差或外出期間使用指定的通信工具或通信方式。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司人力資源部門和行政部門負(fù)責(zé)對員工通信工具使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.通過抽查通話記錄、查看即時(shí)通訊工具聊天記錄等方式，核實(shí)員工是否遵守本制度。（二）考核辦法1.對于違反本制度的員工，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、績效扣分等。2.連續(xù)多次違反制度或情節(jié)嚴(yán)重的，公司將予以辭退處理。八、附