綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》規(guī)定，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位在每次保養(yǎng)工作完成后，應(yīng)填寫并歸檔的記錄包括（）。

A:保養(yǎng)項(xiàng)目

B:工作時(shí)間

C:保養(yǎng)人員信息

D:保養(yǎng)結(jié)果評(píng)價(jià)

正確答案：ABCD2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時(shí)，應(yīng)確保：

A.維護(hù)工作不影響電梯的正常使用

B.維護(hù)過程中不得使用明火

C.維護(hù)完成后立即恢復(fù)電梯使用

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在電梯日常維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不是維護(hù)工作的一部分？

A:檢查電梯的電氣系統(tǒng)

B:檢查電梯的制動(dòng)系統(tǒng)

C:檢查電梯的裝飾情況

D:檢查電梯的緊急照明

正確答案：C4.電梯運(yùn)營使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯安全使用負(fù)責(zé)，對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查，保證電梯應(yīng)急救援電話24小時(shí)有效應(yīng)答。

這個(gè)說法是否正確？5.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何安撫被困人員？

A:告知他們不要慌張

B:盡快通知維修人員

C:讓他們嘗試手動(dòng)操作電梯

D:以上所有

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方式？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行操作電梯

C.嘗試自行修復(fù)

D.確保乘客安全

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟速度異常，以下哪種做法是正確的？

A:忽略異常，繼續(xù)巡查

B:停止巡查，立即上報(bào)維修部門

C:嘗試自行調(diào)整門開啟速度

D:記錄異常，但不立即上報(bào)

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注（）項(xiàng)目。

A:電梯外觀

B:機(jī)房環(huán)境

C:井道衛(wèi)生

D:A和B

正確答案：D9.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)講解（）的基本知識(shí)。

A.電梯電氣系統(tǒng)

B.電梯機(jī)械系統(tǒng)

C.電梯控制系統(tǒng)

D.以上都是

正確答案：D10.電梯井道內(nèi)照明不足，以下哪種做法是正確的？

A:使用手機(jī)燈光檢查

B:點(diǎn)燃蠟燭檢查

C:使用手電筒檢查

D:立即報(bào)告并申請(qǐng)停電檢查

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)出現(xiàn)異常響聲時(shí)，應(yīng)該：

A.忽略響聲繼續(xù)使用

B.立即停止電梯使用

C.等待下一班次檢查

D.調(diào)整電梯運(yùn)行速度

正確答案：B12.在電梯事故調(diào)查中，安全管理人員需要收集的第一手資料是（）。

A:電梯維修記錄

B:事故現(xiàn)場(chǎng)照片

C:電梯使用年限

D:乘客證言

正確答案：B13.在電梯事故調(diào)查中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容？

A.電梯的運(yùn)行記錄

B.乘客的緊急呼救記錄

C.電梯維修保養(yǎng)記錄

D.電梯廠家的資質(zhì)證書

正確答案：D14.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A.保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案操作

B.忽略被困人員的求救，等待上級(jí)指示

C.與被困人員保持溝通，安撫其情緒

D.確保被困人員安全，防止二次傷害

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.僅在電梯運(yùn)行高峰時(shí)段進(jìn)行檢查

B.檢查電梯時(shí)，不通知電梯使用人員

C.檢查電梯時(shí)，詳細(xì)記錄檢查情況

D.檢查電梯時(shí)，忽略電梯的運(yùn)行記錄

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時(shí)，應(yīng)確保其：

A.正常工作，無異常響聲

B.位置明顯，易于操作

C.按壓后能立即停止電梯運(yùn)行

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源不足，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯，防止乘客使用

C.建議乘客不要使用電梯

D.忽略異常，繼續(xù)使用

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行，報(bào)告上級(jí)

B.讓乘客自行處理

C.忽略問題，繼續(xù)運(yùn)行

D.撥打維修電話，請(qǐng)求維修

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)確保電梯在：

A.完全停止?fàn)顟B(tài)下進(jìn)行

B.正常運(yùn)行狀態(tài)下進(jìn)行

C.無人狀態(tài)下進(jìn)行

D.任何狀態(tài)下都可以進(jìn)行

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在操作過程中注意力不集中時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略注意力不集中

B.提醒司機(jī)集中注意力

C.強(qiáng)制司機(jī)停止操作

D.報(bào)告上級(jí)部門處理

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種情況是允許的？

A.電梯的緊急照明系統(tǒng)不亮

B.電梯的緊急呼救裝置無法使用

C.電梯的樓層指示燈正常工作

D.電梯的制動(dòng)系統(tǒng)存在異常

正確答案：C22.電梯的安全裝置中，防止電梯超載的裝置是：

A.安全鉗

B.限速器

C.超載保護(hù)裝置

D.緊急停止按鈕

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即：

A.檢查電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備

B.封鎖電梯，禁止使用

C.通知電梯使用單位

D.讓乘客自行處理

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時(shí)，應(yīng)：

A.立即檢查電梯異響原因

B.忽略乘客投訴，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

C.讓乘客自行離開電梯

D.通知維修人員進(jìn)行檢查

正確答案：A25.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行聲音異常，應(yīng)（）。

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:檢查電梯運(yùn)行記錄

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:忽略并繼續(xù)巡視

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種情況屬于安全隱患？

A.電梯門開啟時(shí)稍有卡頓

B.電梯運(yùn)行速度略快于標(biāo)準(zhǔn)

C.電梯運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生輕微震動(dòng)

D.電梯運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生較大噪音

正確答案：D27.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.緊急照明燈泡應(yīng)定期更換

B.緊急照明燈泡應(yīng)保證24小時(shí)不間斷供電

C.緊急照明燈泡的亮度應(yīng)低于正常照明

D.緊急照明燈泡的安裝位置應(yīng)隨意

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備無法正常工作，以下哪種做法是正確的？

A:立即通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B:暫時(shí)關(guān)閉電梯，避免安全隱患

C:記錄問題，但不立即處理

D:通知物業(yè)管理人員，由其處理

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在操作中存在違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即制止并糾正

B:記錄在案，但不立即制止

C:通知電梯使用單位

D:以上都是

正確答案：A30.在電梯事故處理中，現(xiàn)場(chǎng)救援人員首先應(yīng)當(dāng)（）。

A:確認(rèn)電梯是否處于停止?fàn)顟B(tài)

B:嘗試手動(dòng)操作電梯

C:立即通知電梯維修人員

D:撥打救援電話

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在檢查和維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)重要安全部件磨損嚴(yán)重，需立即停用并及時(shí)上報(bào)上級(jí)單位進(jìn)行評(píng)估和處理。

答案：√2.未按規(guī)定使用滅火器的行為不違反電梯安全管理制度。

答案：×，違反電梯安全管理制度的行為包括未按規(guī)定使用滅火器。3.電梯內(nèi)所有乘客都應(yīng)按規(guī)定站在規(guī)定的區(qū)域，禁止超載。（）

答案：√4.對(duì)于發(fā)生重大火災(zāi)事故的單位，除了上報(bào)相關(guān)部門外，還可以向社會(huì)公開事故情況以增加公眾知曉度。

答案：×5.電梯的運(yùn)行和維護(hù)由專業(yè)的電梯公司負(fù)責(zé)，居民無需了解其具體操作。

答案：×6.對(duì)重大安全隱患的整改應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員進(jìn)行并加強(qiáng)監(jiān)管力度確保整改到位。

答案：×。對(duì)于重大安全隱患的整改也應(yīng)由專職人員負(fù)責(zé)并進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管和管理，同時(shí)還需要全員參與配合確保整改到位。7.電梯機(jī)房環(huán)境惡劣時(shí)，進(jìn)行設(shè)備檢修應(yīng)當(dāng)有專門人員進(jìn)行。

答案：√8.電梯在正常運(yùn)行中，即使發(fā)生故障，也不會(huì)導(dǎo)致乘客從轎廂中墜落。

答案：×9.在檢查電梯安全技術(shù)檔案時(shí)，不應(yīng)忽略電氣線路的測(cè)試和維護(hù)。（）

答案：√10.只有確保每個(gè)操作步驟符合安全要求，才能避免發(fā)生事故和危害的發(fā)生。

答案：√11.電梯事故報(bào)告制度是確保電梯安全管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理電梯事故具有重要意義。

答案：√12.在維護(hù)保養(yǎng)電梯設(shè)備時(shí)，不應(yīng)私自進(jìn)行電氣修理或其他與電梯無關(guān)的操作。（）

答案：×13.電梯應(yīng)急救援演練是簡(jiǎn)單的一問而過嗎？

答案：×。應(yīng)急救援演練是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的工作，必須認(rèn)真對(duì)待并確保演練的有效性。14.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯的機(jī)械部件不得出現(xiàn)松動(dòng)現(xiàn)象，以避免電梯運(yùn)行不穩(wěn)定。（）

答案：√15.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存，以便在發(fā)生事故時(shí)能夠迅速查明原因。（）

答案：√16.電梯門開啟時(shí)，門邊沿和滑槽無任何異物可以防止意外夾人。

答案：√17.在電梯安全管理中，安全責(zé)任意識(shí)是非常重要的，只有保證安全才能保證正常運(yùn)行。

答案：√18.消防應(yīng)急疏散標(biāo)識(shí)在電梯內(nèi)部不應(yīng)該存在。

答案：×，消防應(yīng)急疏散標(biāo)識(shí)應(yīng)在明顯位置設(shè)置，確保乘客能及時(shí)疏散。19.在應(yīng)急演練中，必須嚴(yán)格遵守應(yīng)急演練方案和程序，確保演練效果。（）

答案：√20.對(duì)于緊急情況下的救援，應(yīng)急預(yù)案和救援物資的準(zhǔn)備情況也是重要的考核內(nèi)容。

答案：√21.在評(píng)估電梯安全隱患時(shí)，只關(guān)注具體的故障描述即可，忽略潛在的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

答案：×22.安全防護(hù)措施只是用于在極端天氣或?yàn)?zāi)害條件下應(yīng)對(duì)電梯可能出現(xiàn)的故障。（）

答案：×23.電梯井道的通風(fēng)設(shè)備應(yīng)保持正常運(yùn)行，防止電梯困人。

答案：√24.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患不能視而不見或簡(jiǎn)單處理，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。

答案：√。這是正確的，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)處理以避免事故的發(fā)生。25.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，電梯安全管理人員只需填寫整改通知單并跟進(jìn)整改完成情況。（）

答案：×26.電梯維護(hù)保養(yǎng)周期應(yīng)以設(shè)備說明書或國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行確定。

答案：√27.電梯超載保護(hù)裝置應(yīng)在電梯正常運(yùn)行時(shí)一直處于激活狀態(tài)。

答案：×28.在安裝電梯時(shí)，安全裝置必須經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試和驗(yàn)收，以確保其可靠性和安全性。

答案：√29.在處理電梯事故時(shí)，除了事故調(diào)查和應(yīng)急救援，還可以考慮增加設(shè)備更新和維護(hù)等非事故性工作。（）

答案：√30.應(yīng)急電源的使用方法不需由管理人員掌握。

答案：×（管理人員應(yīng)掌握應(yīng)急電源的使用方法以應(yīng)對(duì)緊急情況）三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員如何處理電梯困人事件？

答案：首先安撫乘客，然后聯(lián)系維修人員，并保持與乘客的溝通。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯使用單位的電梯事故處理情況進(jìn)行審核。

答案：對(duì)電梯使用單位的電梯事故處理情況進(jìn)行審核包括：

（1）審核事故原因分析；

（2）審核事故處理措施；

（3）審核事故責(zé)任追究；

（4）提出改進(jìn)建議；

（5）監(jiān)督事故處理結(jié)果。3.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道有異常時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)。

答案：電梯安全管理人員應(yīng)立即停止使用電梯，并通知維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。若發(fā)現(xiàn)井道結(jié)構(gòu)受損或有坍塌危險(xiǎn)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援，并確?，F(xiàn)場(chǎng)安全。同時(shí)，應(yīng)記錄異常情況，并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)管理部門。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何做好信息記錄。

答案：做好信息記錄的方法包括：

（1）建立電梯安全管理制度，明確信息記錄內(nèi)容；

（2）定期收集、整理電梯安全檢查、維護(hù)保養(yǎng)、事故處理等信息；

（3）使用信息化手段，提高信息記錄的準(zhǔn)確性和效率；

（4）對(duì)信息記錄進(jìn)行歸檔、保管，確保信息完整、安全；

（5）定期對(duì)信息記錄進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。5.簡(jiǎn)述電梯緩沖器的作用。

答案：電梯緩沖器主要用于減緩電梯轎廂的墜落速度，保護(hù)乘客免受撞擊傷害。當(dāng)電梯發(fā)生墜落時(shí)，緩沖器可以吸收部分沖擊力，減輕乘客受傷的程度。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.]

某大廈發(fā)生電梯故障，造成電梯門無法打開。電梯內(nèi)乘客通過緊急呼叫系統(tǒng)報(bào)告情況。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員應(yīng)如何確認(rèn)電梯的當(dāng)前狀態(tài)和可能的原因？并描述其重要性。

答案：

（1）檢查電梯的電源狀態(tài)，確保電梯已斷電。

（2）觀察電梯門是否完全關(guān)閉，以及是否有任何異常跡象表明故障。

（3）詢問乘客關(guān)于電梯運(yùn)行過程中的任何異常感覺或聲音。

（4）如果可能，使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與維修團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，獲取進(jìn)一步指導(dǎo)。

總結(jié)：確認(rèn)電梯的當(dāng)前狀態(tài)和潛在原因?qū)τ诳焖儆行У亟鉀Q電梯故障至關(guān)重要。這有助于減少乘客恐慌并提高處理效率。2.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，但未及時(shí)報(bào)告。隨后，電梯門夾住乘客的手指，導(dǎo)致受傷。請(qǐng)問該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任有哪些？

答案：

（1）未對(duì)電梯門的安全功能進(jìn)行檢查，確保其正常工作。

（2）未對(duì)電梯門的安全功能進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。

（3）未對(duì)乘客進(jìn)行安全教育和提醒，導(dǎo)致乘客未能及時(shí)報(bào)告異常情況。

總結(jié)：電梯安全管理人員的責(zé)任包括對(duì)電梯門的安全功能進(jìn)行檢查、維護(hù)保養(yǎng)，以及確保乘客的安全教育和提醒。3.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然停止，轎廂內(nèi)燈光熄滅，電梯內(nèi)人員被困?，F(xiàn)場(chǎng)維修人員