綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種行為是不正確的？

A:確保電梯運行平穩(wěn)

B:忽略乘客的緊急呼救

C:按照操作規(guī)程操作

D:注意電梯的運行速度

正確答案：B2.電梯發(fā)生故障時，電梯操作人員應立即停止使用并報告（）。

A:維修人員

B:管理部門

C:乘客

D:消防部門

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯安全隱患排查時，應采取的方法是（）。

A:隨機抽查

B:全面排查

C:重點排查

D.定期排查

正確答案：B4.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，首先應做的措施是：

A:立即關閉電梯電源

B:詢問乘客事故原因

C:嘗試手動操作電梯

D:等待維修人員到來

正確答案：A5.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，以下哪項措施是錯誤的？

A.確保電梯處于安全狀態(tài)

B.立即上報并啟動應急預案

C.強行操作電梯

D.確保乘客安全離開電梯

正確答案：C6.電梯使用單位應當對電梯進行哪些維護保養(yǎng)？

A.定期維護保養(yǎng)

B.隨機維護保養(yǎng)

C.緊急維護保養(yǎng)

D.特殊情況維護保養(yǎng)

正確答案：A7.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪項不屬于檢查項目？

A:門的開閉是否順暢

B:門邊的警示標志是否清晰

C:門上的緊急停止按鈕是否有效

D:門的開閉速度是否適中

正確答案：D8.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應：

A.確保故障得到及時處理

B.確保乘客安全

C.確保電梯恢復正常運行

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責時，應確保所有乘客在電梯門關閉前（）。

A:已經進入電梯轎廂

B:已經離開電梯轎廂

C:已經進入電梯轎廂并按下目的樓層按鈕

D:已經進入電梯轎廂并按下緊急呼叫按鈕

正確答案：A10.電梯安全管理人員在巡查過程中，若發(fā)現(xiàn)電梯運行異常，應（）。

A:立即通知維修人員

B:忽略異常情況

C:讓乘客自行處理

D:告知乘客注意安全

正確答案：A11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運行過程中出現(xiàn)異常聲音，首先應采取的措施是？

A.立即停止電梯運行

B.檢查電梯運行日志

C.通知電梯維保單位

D.讓乘客自行操作緊急停止按鈕

正確答案：A12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何向救援人員準確描述現(xiàn)場情況？

A:簡要說明電梯型號和位置

B:詳細描述被困人員狀態(tài)

C:報告電梯內是否有異常聲音

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動帶磨損超過規(guī)定標準的處理措施是（）。

A.延長制動帶更換周期

B.立即更換制動帶

C.調整制動間隙

D.加強制動器潤滑

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過國家規(guī)定時，應如何處理？

A.繼續(xù)使用并加強日常檢查

B.立即停止使用并上報相關部門

C.通知電梯維修單位進行大修

D.延長電梯使用年限

正確答案：B15.電梯使用單位應當對電梯的警示標志進行檢查，以下哪項不是檢查內容？

A:警示標志的可見性

B:警示標志的易讀性

C:警示標志的更新時間

D:警示標志的顏色

正確答案：D16.根據《特種設備安全法》，電梯安全管理人員應配合（）開展監(jiān)督檢查工作。

A.質量技術監(jiān)督部門和市場監(jiān)管部門

B.公安機關和消防部門

C.A、B兩項均需配合開展監(jiān)督檢查工作

D.A、B、C三項均無需配合開展監(jiān)督檢查工作17.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，應檢查哪些電氣線路？

A.控制線路

B.供電線路

C.信號線路

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應當如何與被困者溝通？

A.嘗試與被困者通話，了解情況

B.立即啟動電梯救援程序

C.等待被困者自行呼救

D.檢查電梯的緊急照明是否正常

正確答案：A19.電梯的安全管理人員在進行安全教育培訓時，應教育員工如何應對電梯故障？

A.保持冷靜

B.遵循操作規(guī)程

C.及時報警

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用區(qū)域存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即報告給上級領導

B.通知使用區(qū)域負責人進行整改

C.忽略隱患，繼續(xù)監(jiān)督其他工作

D.向相關部門投訴

正確答案：B21.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全培訓的開展情況應達到什么要求？

A.必須進行

B.可有可無

C.定期進行

D.根據實際情況

正確答案：C22.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重故障，應采取的措施是（）。

A:繼續(xù)使用

B:立即停止使用并報告相關部門

C:等待維修人員到來后再處理

D:通知乘客自行解決

正確答案：B23.電梯的緊急呼叫裝置應（）放置，以便被困人員使用。

A:電梯內顯眼位置

B:電梯外顯眼位置

C:電梯內隱蔽位置

D:電梯外隱蔽位置

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進行培訓時，應當學習（）技能。

A:電梯日常維護保養(yǎng)

B:電梯故障排查

C:電梯安全管理和應急預案制定

D:以上都是

正確答案：D25.電梯發(fā)生故障時，以下哪種行為是正確的？

A.乘客自行強行打開轎廂門

B.乘客在轎廂內使用手機

C.乘客在緊急情況下按下緊急停止按鈕

D.乘客在轎廂內大聲喧嘩

正確答案：C26.在緊急情況下，電梯內乘客如何正確使用電梯內的緊急對講系統(tǒng)？

A.直接按下緊急對講按鈕

B.先按下電梯內的開門按鈕，再按下緊急對講按鈕

C.通過手機撥打電梯維修公司的電話

D.撥打物業(yè)管理部門的電話

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯溫度異常的投訴時，首先應：

A.確認溫度異常的具體情況

B.通知維修人員進行檢查

C.要求乘客提供證據

D.延遲處理

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進行電梯安全演練時，主要目的是什么？

A.提高操作員技能

B.檢驗救援設備

C.增強安全意識

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯緊急對講系統(tǒng)檢查時，應測試哪些功能？

A:對講通話功能

B:音量調節(jié)功能

C:遠程控制功能

D:以上所有

正確答案：D30.電梯安全管理人員在培訓中，下列哪項不屬于電梯安全操作規(guī)范？（）

A.乘客被困時，應立即啟動救援程序

B.電梯運行時，嚴禁乘客隨意觸摸按鈕

C.電梯運行速度過快時，應立即關閉電梯

D.電梯門開啟時，應確保電梯內部空間足夠寬敞

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.發(fā)現(xiàn)有人將雜物堆放在電梯門口時，可以隨意清理。

答案：×（需遵循安全管理規(guī)定，不得隨意清理）2.安全管理人員應該熟悉相關法律法規(guī)和操作規(guī)范，以更好地執(zhí)行安全管理制度。（正確）

答案：√3.在運行電梯前無需確認周圍無安全隱患和工作人員狀態(tài)。

答案：×4.對于發(fā)生緊急情況，電梯應急救援措施應當根據最新的行業(yè)標準制定實施方案，該方案中的規(guī)定沒有要求的是：（√）全時全程日夜待命。

答案：√5.對使用年限較長的電梯進行更換時，應當制定詳細計劃并做好記錄。

答案：√6.消防安全管理中的“四個能力”是指組織滅火和應急疏散能力、防火巡查檢查能力、消防宣傳教育培訓能力以及應急處置能力。

答案：√7.乘客乘坐電梯時不需要觀察電扶梯運行的上下方向指示燈。

答案：×8.在電梯維修和保養(yǎng)工作中，嚴禁帶電操作和拆改電氣線路。

答案：×9.對已經安裝并運行的電梯，即使存在潛在安全隱患也需要持續(xù)監(jiān)控和保養(yǎng)。

答案：√10.在進行電梯安全管理的培訓和宣傳過程中，應當結合實際情況，采取多種形式進行。（）

答案：√11.對消防器材的正確存放方式是避免暴露在高溫、潮濕的環(huán)境中。（）

答案：√12.重大火災隱患的單位應當被責令整改并限期消除隱患。

答案：√13.在評估電梯安全問題時，不能僅僅局限于單個案例的分析，而是需要從系統(tǒng)性、全面性的角度進行考慮。（）

答案：√14.在電梯的日常運行中，應當注意避免出現(xiàn)超載情況，以防止安全事故的發(fā)生。

答案：√15.電梯故障或安全事故發(fā)生后，應對相關人員進行緊急處理和事故分析，避免擴大化。（）

答案：√16.對于公司的消防安全制度，電梯安全管理人員應該充分學習和理解并嚴格遵守。

答案：√17.消防安全重點部位的監(jiān)控通常僅限于夜間，這種說法不正確。

答案：√18.電梯運行中，乘客應將身體緊貼電梯廂壁，以防緊急制動時受傷。

答案：√19.電梯安全管理人員必須具備電梯相關專業(yè)的學歷或資格證書。

答案：√20.在檢查電梯設備時，只需檢查電氣部分的安全性，而不必全面檢查整個電梯系統(tǒng)的可靠性。（）

答案：×21.電梯安全管理人員的資格認證和培訓情況是評價其工作能力和業(yè)務水平的重要標準。

答案：√22.在執(zhí)行電梯維護保養(yǎng)和安全管理過程中，需要對每一項操作都有明確的操作規(guī)程和注意事項。（）

答案：√23.電梯維護保養(yǎng)前應檢查設備的安全防護措施是否完備。

答案：√24.電梯的層門地坎與轎廂地坎之間間隙過大是允許的。

答案：×25.電梯在運行時，人員不能在門區(qū)進行跳進跳出動作。

答案：√26.電梯安全管理人員可以忽視乘客攜帶的危險物品進入電梯。

答案：×27.對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，如果未經整改即使用電梯運行，可能不會被視為嚴重問題。

答案：×28.對于涉及人身安全的電梯設備，應該使用高壓、高電流的設備進行檢修或測試。

答案：×29.在評估電梯設計或選型是否符合國家標準時，重點應是保證其能夠正常運行。

答案：√30.安全標識的醒目程度決定了其對人員的警示效果。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯設備安裝、維修、檢驗等環(huán)節(jié)中的溝通協(xié)調工作。

答案：溝通協(xié)調工作包括：

（1）與電梯使用單位保持良好溝通；

（2）與電梯維護保養(yǎng)單位、檢驗機構等保持密切聯(lián)系；

（3）協(xié)調解決電梯設備安裝、維修、檢驗等環(huán)節(jié)中的問題；

（4）確保電梯設備安全、可靠運行；

（5）對電梯設備相關環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和指導。2.簡述電梯安全管理人員在監(jiān)督電梯維保工作時需要注意哪些方面。

答案：監(jiān)督電梯維保工作時需要注意的方面包括：

（1）檢查維保單位資質和維保記錄的完整性；

（2）監(jiān)督維保過程是否符合規(guī)定流程和要求；

（3）評估維保效果，確保電梯安全運行；

（4）及時糾正維保過程中的不符合項；

（5）與維保單位建立良好的溝通和合作關系。3.簡述電梯發(fā)生事故時，安全管理人員應如何通知相關部門？

答案：立即使用電梯內的緊急通訊設備、電話或直接口頭通知相關部門，如電梯公司、物業(yè)管理公司、當地消防部門等。同時，記錄事故發(fā)生的時間、地點和原因，為后續(xù)的調查和處理提供依據。4.當電梯發(fā)生故障導致乘客被困時，安全管理人員應如何確保被困人員的安全？

答案：首先確保被困人員的情緒穩(wěn)定，避免恐慌。然后，根據預案指導被困人員使用緊急通話設備或手機聯(lián)系外界求助。同時，密切監(jiān)控被困情況，并準備必要的救援工具。5.描述電梯安全管理人員在組織電梯應急救援演練時應考慮哪些內容？

答案：應考慮實際工作環(huán)境、可能遇到的各種緊急情況、救援流程和協(xié)調機制等內容，以提高應急響應的效率和效果。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司在進行電梯改造時，未按照相關法規(guī)進行改造，導致電梯安全性能下降。請問，該電梯公司應如何處理此情況？

答案：

（1）立即停止電梯運行，確保乘客安全。

（2）對電梯進行整改，恢復其安全性能。

（3）對改造人員進行安全意識培訓，提高其對法規(guī)的遵守程度。

（4）根據相關法規(guī)，對相關責任人員進行責任追究。

總結：電梯公司在進行電梯改造時，應嚴格遵守相關法規(guī)，確保電梯安全性能。2.某酒店電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂內安全觸板系統(tǒng)失效的情況。經檢查發(fā)現(xiàn)，電梯的安全觸板系統(tǒng)存在故障。

答案：

（1）立即停止電梯運行，確保乘客安全。

（2）對電梯安全觸板系統(tǒng)進行維修或更換，確保其正常工作。

（3）加強電梯安全觸板系統(tǒng)維護保養(yǎng)，預防類似事件發(fā)生。

總結：安全管理人員應關注電梯安全觸板系統(tǒng)維護保養(yǎng)，確保電梯安全。3.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，電梯內乘客被困。經調查，事故原因是電梯安全鉗故障。請問，該住宅小區(qū)電梯維保單位在此次事故中存在哪些問題？

答案：

（1）未按照規(guī)定進行定期檢查。根據《電梯安全使用與維護保養(yǎng)規(guī)定》，維保單位應定期對電梯進行檢查，確保電梯安全運行。

（2）未及時更換故