綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的緩沖器應(yīng)在（）時(shí)起作用。

A:轎廂下墜

B:轎廂超速

C:轎廂正常停止

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何操作？

A.立即啟動(dòng)電梯，讓乘客逃生

B.嘗試手動(dòng)操作電梯至安全樓層

C.關(guān)閉電梯電源，防止火勢(shì)蔓延

D.立即使用消防器材撲滅火源

正確答案：C3.電梯安全管理人員在遇到電梯門(mén)無(wú)法關(guān)閉的情況時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.強(qiáng)行關(guān)閉

B.立即通知維修人員

C.等待乘客自行解決

D.嘗試手動(dòng)調(diào)整門(mén)位置

正確答案：B4.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客

B.立即通知電梯維保單位

C.讓乘客自行操作電梯

D.盡快聯(lián)系消防部門(mén)

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防對(duì)講設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保：

A:對(duì)講設(shè)備是否可以正常工作

B:對(duì)講設(shè)備有足夠的通話時(shí)間

C:對(duì)講設(shè)備的指示燈顯示正常

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在巡視過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失效，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

B.停止使用該電梯

C.通知維修人員

D.更換報(bào)警裝置

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器制動(dòng)效果不良，應(yīng)：

A.立即報(bào)告電梯制造商

B.立即進(jìn)行維修

C.停止使用該電梯

D.等待乘客減少后處理

正確答案：C8.電梯的緊急救援演練后，應(yīng)如何進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估？

A.立即進(jìn)行，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

B.每季度進(jìn)行一次，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

C.每半年進(jìn)行一次，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

D.每年進(jìn)行一次，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保學(xué)員了解電梯的哪些基本知識(shí)？

A.電梯的構(gòu)造和工作原理

B.電梯的操作流程和安全規(guī)范

C.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略問(wèn)題，繼續(xù)使用

B.向電梯制造單位報(bào)告

C.立即停止使用，更換設(shè)備

D.詢問(wèn)其他乘客意見(jiàn)，不采取行動(dòng)

正確答案：C11.在電梯安全管理中，對(duì)于電梯井道的檢查，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的內(nèi)容？

A.井道照明是否完好

B.井道通風(fēng)是否暢通

C.井道內(nèi)是否有積水

D.電梯井道內(nèi)是否堆放雜物

正確答案：C12.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.直接告訴乘客不要擔(dān)心，會(huì)盡快處理

B.立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，但不使用任何通信設(shè)備

C.立即通知維修人員，并保持與被困乘客的溝通

D.等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后再通知乘客

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖機(jī)構(gòu)存在異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，稍后檢查

B.立即停止電梯運(yùn)行，上報(bào)維修

C.通知電梯使用單位，但不立即停止運(yùn)行

D.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)檢查其他部位

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A.緊急報(bào)警按鈕是否可以正常操作

B.報(bào)警電話是否可以正常撥打

C.報(bào)警器聲音是否清晰可聞

D.報(bào)警器是否安裝在規(guī)定的位置

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)間隙過(guò)大，應(yīng)（）。

A.繼續(xù)觀察

B.記錄并上報(bào)

C.立即停止使用電梯

D.嘗試自行調(diào)整

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯轎廂檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是轎廂內(nèi)必須配備的設(shè)備？

A.乘客緊急報(bào)警裝置

B.轎廂內(nèi)照明

C.轎廂內(nèi)緊急停止按鈕

D.轎廂內(nèi)安全扶手

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯安全操作？

A.在電梯運(yùn)行中強(qiáng)行打開(kāi)轎廂門(mén)

B.按照電梯操作規(guī)程操作

C.在電梯運(yùn)行中跳入轎廂

D.使用電梯緊急呼叫系統(tǒng)

正確答案：A18.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.嘗試強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

B.通知維修人員但不管其他

C.立即啟動(dòng)救援程序

D.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)等待其他人處理

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備失效，以下哪種做法是正確的？

A.立即更換緊急照明設(shè)備

B.告知電梯維修人員，但無(wú)需立即更換

C.記錄此問(wèn)題，但不采取任何措施

D.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)檢查其他部位

正確答案：A20.電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)如何使用？

A:僅在電梯困人時(shí)使用

B:在任何緊急情況下使用

C:僅在電梯故障時(shí)使用

D:僅在電梯超載時(shí)使用

正確答案：B21.電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)能夠（）。

A:連接到監(jiān)控中心

B:連接到消防中心

C:連接到電梯維修工

D:連接到電梯司機(jī)

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作步驟？

A.檢查電梯是否處于停止?fàn)顟B(tài)

B.確認(rèn)電梯門(mén)是否關(guān)閉

C.操作電梯啟動(dòng)按鈕

D.隨意調(diào)整電梯運(yùn)行速度

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A:關(guān)閉電梯，等待超載消除

B:強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)，讓乘客下車(chē)

C:忽略超載，繼續(xù)運(yùn)行

D:撥打求助電話，尋求幫助

正確答案：A24.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)，并按照有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和要求履行下列職責(zé)，其中包括（）。

A.定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)

B.制定安全管理制度和安全操作規(guī)程

C.建立電梯安全技術(shù)檔案

D.對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量和行為實(shí)施監(jiān)控和檢查

正確答案：ABCD25.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，應(yīng)關(guān)注其（）狀態(tài)。

A:機(jī)械

B:電氣

C:機(jī)械和電氣

D:限速器繩

正確答案：C26.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員應(yīng)掌握的緊急救援技能？

A:使用電梯緊急按鈕

B:進(jìn)行心肺復(fù)蘇

C:使用滅火器

D:進(jìn)行電梯故障排除

正確答案：B27.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種行為是安全管理人員應(yīng)立即采取的措施？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.嘗試自行修理電梯

C.讓乘客自行操作電梯

D.讓乘客等待救援

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備報(bào)廢時(shí)，以下哪項(xiàng)不是報(bào)廢條件？

A.電梯設(shè)備超過(guò)使用年限

B.電梯設(shè)備存在嚴(yán)重安全隱患

C.電梯設(shè)備無(wú)法進(jìn)行維修

D.電梯設(shè)備外觀破損

正確答案：D29.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并（）。

A:報(bào)告當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)

B:派遣維修人員進(jìn)行修復(fù)

C:在明顯位置張貼故障通知

D:以上都是

正確答案：D30.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)電梯的具體位置，以下哪種方法最快捷有效？

A.通過(guò)電梯內(nèi)的對(duì)講系統(tǒng)詢問(wèn)

B.通過(guò)樓層指示燈觀察

C.使用電梯外部緊急呼叫裝置

D.直接撥打電梯制造商的客服電話

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.違規(guī)使用、改造電梯或損壞電梯設(shè)備的單位將被嚴(yán)厲處罰。（）

答案：√2.在日常管理中，對(duì)于需要長(zhǎng)期關(guān)閉的電梯樓層，不必在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行特殊警示標(biāo)識(shí)。

答案：×3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患不及時(shí)整改可能導(dǎo)致的后果是罰款或停業(yè)整頓。

答案：√。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患不及時(shí)整改可能會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的法律責(zé)任和行政處罰，甚至可能停業(yè)整頓等更為嚴(yán)重的后果。4.電梯的制動(dòng)系統(tǒng)是自動(dòng)檢測(cè)并確保電梯停止的關(guān)鍵部分。

答案：√5.在檢查電梯時(shí)，是否檢查了緊急救援設(shè)備？

答案：√。檢查電梯時(shí)必須檢查緊急救援設(shè)備是否完備。6.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)必須確保靈敏、可靠，且具備自檢功能。

答案：√7.對(duì)于電梯維護(hù)保養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，可以僅僅依據(jù)設(shè)備自身性能和廠家要求來(lái)判斷。（）

答案：×8.日常電梯檢查工作不應(yīng)局限于常規(guī)的檢查內(nèi)容，可以加入新技術(shù)、新設(shè)備的檢驗(yàn)項(xiàng)目。（）

答案：√9.在應(yīng)急救援演練中，對(duì)模擬突發(fā)情況的演練結(jié)果應(yīng)進(jìn)行全面分析和總結(jié)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。（）

答案：√10.電梯操作人員需要接受專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，包括應(yīng)急處置流程和消防安全知識(shí)。

答案：√11.定期檢查僅需涵蓋電梯設(shè)備的日常運(yùn)行狀況。（×）

答案：錯(cuò)誤，還應(yīng)涵蓋電氣設(shè)施等其他關(guān)鍵部分的檢查和維護(hù)。12.不進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)包括電梯功能失效或安全故障。（）

答案：√13.電梯定期檢查不包括對(duì)乘客反饋的收集和分析。此判斷題錯(cuò)誤，電梯定期檢查應(yīng)包括對(duì)乘客反饋的收集和分析，以確保電梯運(yùn)行的安全性和舒適性。

答案：×14.特種設(shè)備安全技術(shù)檔案記錄應(yīng)該包括所有關(guān)于電梯運(yùn)行和檢修的詳細(xì)信息嗎？

答案：√15.未經(jīng)驗(yàn)證的新建或改建電梯應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的預(yù)防性試驗(yàn)和檢驗(yàn)。（）

答案：×16.電梯井道內(nèi)不應(yīng)放置任何工具或材料，以減少事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√17.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，是否存在可以忽略的小隱患會(huì)被直接忽略的情況？

答案：×18.在緊急情況下，電梯安全管理人員必須能熟練操作救援設(shè)備并指揮乘客有序撤離。（）

答案：√19.電梯設(shè)備的安全維護(hù)應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主的原則，而不是僅僅依靠日常巡查來(lái)發(fā)現(xiàn)和處理安全問(wèn)題。（）

答案：√20.在電梯運(yùn)行中，嚴(yán)禁電梯檢修人員在非作業(yè)時(shí)間內(nèi)離崗。

答案：×21.對(duì)于安裝在樓梯口的電梯，應(yīng)有清晰的指示標(biāo)識(shí)，提醒人們注意梯級(jí)防護(hù)。（）

答案：√22.電梯門(mén)區(qū)域可以放置廣告或宣傳資料。（）

答案：×（這個(gè)要根據(jù)具體的規(guī)范而定，因?yàn)橛袝r(shí)這些內(nèi)容是經(jīng)過(guò)特殊處理的，并不會(huì)對(duì)門(mén)區(qū)域的運(yùn)行產(chǎn)生影響）23.在進(jìn)行電梯改造或升級(jí)時(shí)，需要同時(shí)進(jìn)行消防設(shè)備的更新或增加。（）

答案：√24.電梯出現(xiàn)故障或者存在安全隱患時(shí)，立即停止使用能夠保證乘客的安全。

答案：×，應(yīng)對(duì)故障或安全隱患進(jìn)行處理后再恢復(fù)使用。25.對(duì)于無(wú)資質(zhì)單位擅自從事電梯安裝、維修等業(yè)務(wù)的行為，監(jiān)管部門(mén)會(huì)嚴(yán)厲打擊。（）

答案：√26.對(duì)于涉及高層建筑的電梯故障，需要緊急響應(yīng)的報(bào)警機(jī)制應(yīng)當(dāng)建立并使用。（）

答案：√27.在進(jìn)行緊急疏散時(shí)，可以只疏散某層電梯的乘客，而不顧其他層電梯的乘客。

答案：×（需要統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)）28.電梯的緊急停梯裝置應(yīng)處于隨時(shí)可用狀態(tài)，不能因?yàn)槿魏卧蚨P(guān)閉。

答案：√29.在公共場(chǎng)所發(fā)生的電梯故障時(shí)，可緊急利用樓內(nèi)電梯疏散人員。（√）。

答案：√30.在消防安全工作中，不應(yīng)只局限于固定位置的看守，而應(yīng)該全員參與日常巡查。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：首先，應(yīng)立即通知維修團(tuán)隊(duì)或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查和處理；其次，避免自行移動(dòng)或觸碰不明物體，以免造成更大的安全隱患；最后，保持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保其他乘客的安全。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中，如何確保安全投入的合理配置。

答案：確保安全投入合理配置的措施包括：

（1）制定安全投入計(jì)劃，明確資金使用方向；

（2）對(duì)安全投入進(jìn)行評(píng)估，確保資金使用效益；

（3）加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，提高安全保障能力；

（4）優(yōu)化安全資源配置，提高資源利用率；

（5）定期對(duì)安全投入進(jìn)行審計(jì)，確保資金使用合規(guī)。3.簡(jiǎn)述在電梯發(fā)生停電情況下，安全管理人員應(yīng)如何保障乘客安全？

答案：首先確認(rèn)停電原因，如果是電梯本身問(wèn)題導(dǎo)致的，則應(yīng)立即啟動(dòng)備用電源系統(tǒng)；如果是因?yàn)橥獠恳蛩貙?dǎo)致，則應(yīng)指導(dǎo)乘客使用緊急照明和電梯內(nèi)的應(yīng)急電話聯(lián)系維修人員。4.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，如何有效利用媒體資源？

答案：應(yīng)主動(dòng)與媒體建立聯(lián)系，提供準(zhǔn)確的事故信息和處理進(jìn)展，避免不實(shí)報(bào)道影響公眾對(duì)電梯安全工作的信任。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何處理電梯監(jiān)管部門(mén)違規(guī)操作。

答案：處理電梯監(jiān)管部門(mén)違規(guī)操作的方法包括：

（1）對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行制止，要求改正；

（2）對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行記錄，作為考核依據(jù)；

（3）對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行通報(bào)，警示其他監(jiān)管部門(mén)；

（4）對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行整改，確保電梯安全運(yùn)行；

（5）對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行跟蹤，確保整改措施落實(shí)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在上下班高峰期突然停止運(yùn)行，導(dǎo)致大量乘客滯留。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是由于電梯超載導(dǎo)致的。請(qǐng)分析該案例中存在的問(wèn)題，并提出解決方案。

答案：

（1）問(wèn)題：電梯超載導(dǎo)致停止運(yùn)行，影響乘客出行。

（2）問(wèn)題：商場(chǎng)管理人員對(duì)電梯載重限制宣傳不到位。

（3）問(wèn)題：乘客安全意識(shí)不足，未遵守載重限制。

解決方案：

（1）立即對(duì)電梯進(jìn)行檢修，確保電梯安全運(yùn)行。

（2）加強(qiáng)商場(chǎng)管理人員對(duì)電梯載重限制的宣傳，提高乘客安全意識(shí)。

（3）在電梯內(nèi)設(shè)置載重限制提示，提醒乘客遵守規(guī)定。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯載重管理，保障乘客出行安全。2.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名乘客在轎廂內(nèi)跌倒，導(dǎo)致腿部骨折。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯轎廂內(nèi)地面過(guò)于光滑，乘客無(wú)法站穩(wěn)。請(qǐng)問(wèn)：該案例中電梯安全管理人員應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

答案：

（1）未對(duì)電梯轎廂內(nèi)地面進(jìn)行檢查和維護(hù)，導(dǎo)致地面過(guò)于光滑。

（2）未對(duì)乘客進(jìn)行安全提示，使其了解在電梯內(nèi)行走的安全注意事項(xiàng)。

（3）未對(duì)電梯轎廂內(nèi)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施損壞。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯轎廂內(nèi)設(shè)施齊全，定期檢查維護(hù)，并對(duì)乘客進(jìn)行安全提示。3.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，因超載導(dǎo)致電梯損壞