商場弱電維保合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[商場名稱]商場（以下簡稱"該商場"），為確保商場弱電系統(tǒng)的正常運行，特委托乙方對商場弱電系統(tǒng)提供維保服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就弱電維保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、維保標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容（一）維保標(biāo)的物1.綜合布線系統(tǒng)：包括商場內(nèi)各樓層及公共區(qū)域的語音、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)布線，確保線路暢通，網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。2.監(jiān)控系統(tǒng)：涵蓋商場內(nèi)外各個角落的攝像頭設(shè)備，保證圖像清晰、存儲正常，監(jiān)控系統(tǒng)能實時有效運行。3.門禁系統(tǒng)：商場所有出入口的門禁設(shè)備，具備正常的刷卡、指紋、密碼等開鎖功能，以及權(quán)限管理功能。4.廣播系統(tǒng)：包括背景音樂播放及緊急廣播功能，確保音質(zhì)清晰，能準(zhǔn)確及時地進(jìn)行信息傳播。5.消防報警系統(tǒng)：商場內(nèi)的火災(zāi)自動報警設(shè)備、聯(lián)動控制設(shè)備等，保證系統(tǒng)處于正常的監(jiān)控和預(yù)警狀態(tài)。（二）服務(wù)內(nèi)容1.定期巡檢乙方每月對上述弱電系統(tǒng)進(jìn)行全面巡檢，檢查設(shè)備運行狀況、線路連接情況、軟件系統(tǒng)運行等，填寫巡檢報告并提交給甲方。2.故障維修在弱電系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時內(nèi)響應(yīng)，[x]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運行。對于因設(shè)備老化、損壞等原因需要更換零部件的情況，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的更換清單及報價，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行更換。3.系統(tǒng)升級乙方應(yīng)根據(jù)弱電技術(shù)的發(fā)展和商場實際需求，定期對弱電系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級和功能優(yōu)化，確保系統(tǒng)性能始終處于行業(yè)先進(jìn)水平。每次升級前，乙方應(yīng)提前向甲方提交升級方案，經(jīng)甲方同意后方可實施。4.設(shè)備保養(yǎng)對弱電系統(tǒng)中的各類設(shè)備進(jìn)行定期清潔、潤滑、緊固等保養(yǎng)工作，延長設(shè)備使用壽命，減少故障發(fā)生概率。5.應(yīng)急響應(yīng)在商場遇到緊急情況（如火災(zāi)、盜竊等）時，乙方應(yīng)全力配合甲方，確保弱電系統(tǒng)在應(yīng)急狀態(tài)下能正常發(fā)揮作用，如保障監(jiān)控系統(tǒng)的持續(xù)運行、廣播系統(tǒng)的緊急通知功能等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供弱電維保服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。對乙方提交的維修方案、更換零部件清單及報價等有知情權(quán)和審核權(quán)。在弱電系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障且乙方未能及時有效解決時，有權(quán)要求乙方采取進(jìn)一步措施或更換其他維保單位。2.義務(wù)為乙方提供維保工作所需的便利條件，包括但不限于進(jìn)入商場各區(qū)域進(jìn)行巡檢、維修的權(quán)限，以及提供相關(guān)設(shè)備資料、系統(tǒng)圖紙等。按照本協(xié)議約定及時支付維保費用。在乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級、重大維修等工作前，應(yīng)積極配合乙方做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，如協(xié)調(diào)商場內(nèi)相關(guān)部門和人員等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維保費用。在維保工作中，如因甲方原因?qū)е聼o法正常開展工作或造成乙方損失的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給予賠償。2.義務(wù)應(yīng)具備從事弱電維保服務(wù)所需的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)人員，確保維保服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程為甲方提供弱電維保服務(wù)，確保弱電系統(tǒng)正常運行。定期向甲方提交維保工作記錄、總結(jié)報告等文件資料，及時反饋弱電系統(tǒng)運行狀況及存在的問題。對在維保工作中知悉的甲方商業(yè)秘密、系統(tǒng)信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。在維修過程中如需使用甲方提供的場地、設(shè)備等，應(yīng)妥善使用和保管，如有損壞應(yīng)照價賠償。三、維保費用及支付方式（一）維保費用本協(xié)議項下的維保費用為每年人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方為履行本協(xié)議約定的維保服務(wù)所需的全部費用，如人工費用、零部件更換費用、差旅費、稅費等，在協(xié)議有效期內(nèi)不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或更換設(shè)備導(dǎo)致費用增加的除外。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付年度維保費用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方在收到預(yù)付款后開始提供維保服務(wù)。在協(xié)議履行滿[x]個月后的[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付年度維保費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。在協(xié)議履行滿[x]個月后的[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余年度維保費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付維保費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停維保服務(wù)，直至甲方支付完畢逾期款項及違約金。因甲方逾期付款導(dǎo)致弱電系統(tǒng)出現(xiàn)故障或造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未為乙方提供必要的工作條件或阻礙乙方正常開展維保工作，導(dǎo)致乙方無法按時、按質(zhì)完成維保任務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額按照乙方因此遭受的實際損失計算。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間履行維保義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)年度維保費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部費用，同時乙方應(yīng)按照當(dāng)年度維保費用的[x]%向甲方支付違約金。因乙方違約導(dǎo)致弱電系統(tǒng)出現(xiàn)故障或造成甲方其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方提供的維保服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，經(jīng)甲方提出整改要求后，乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)次維保費用的[x]%作為違約金，并要求乙方繼續(xù)整改直至符合要求。若乙方多次出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，將甲方的商業(yè)秘密、系統(tǒng)信息等泄露給第三方，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]），并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的行為給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失或不良影響的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[x]年，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。（三）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋