第1篇一、總則1.1編制目的為有效預(yù)防和應(yīng)對站廳火災(zāi)事故，確保乘客生命財產(chǎn)安全，減少火災(zāi)事故造成的損失，提高站廳火災(zāi)應(yīng)急處置能力，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法實施條例》、《城市軌道交通運營管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于本站廳發(fā)生的火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。二、組織機構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急指揮部成立站廳火災(zāi)應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)站廳火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。2.1.1指揮長：由站廳站長擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面指揮火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。2.1.2副指揮長：由站廳副站長、消防隊長擔(dān)任，協(xié)助指揮長開展工作。2.1.3成員：由各部門負(fù)責(zé)人、安全員、消防員等組成。2.2應(yīng)急指揮部職責(zé)2.2.1負(fù)責(zé)制定火災(zāi)事故應(yīng)急處置方案，組織實施火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。2.2.2負(fù)責(zé)組織火災(zāi)事故的應(yīng)急救援、人員疏散、現(xiàn)場保護等工作。2.2.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、單位之間的工作，確保火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作的順利進行。2.3各部門職責(zé)2.3.1運營部：負(fù)責(zé)組織火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作，確保乘客生命財產(chǎn)安全。2.3.2消防隊：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的現(xiàn)場撲救、滅火工作。2.3.3安全員：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的現(xiàn)場勘查、事故原因調(diào)查等工作。2.3.4維修部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備維修、恢復(fù)工作。2.3.5客服中心：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故期間的乘客服務(wù)、信息發(fā)布等工作。三、應(yīng)急處置程序3.1初步報警3.1.1發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即向應(yīng)急指揮部報告。3.1.2應(yīng)急指揮部接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場。3.2現(xiàn)場處置3.2.1火災(zāi)現(xiàn)場撲救消防隊接到火災(zāi)報警后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場，采取以下措施：（1）利用消防設(shè)施設(shè)備進行滅火；（2）對火勢進行控制，防止火勢蔓延；（3）對被困人員進行搜救。3.2.2人員疏散運營部負(fù)責(zé)組織火災(zāi)事故現(xiàn)場的乘客疏散，采取以下措施：（1）利用廣播、顯示屏等設(shè)備發(fā)布疏散指令；（2）引導(dǎo)乘客有序疏散至安全區(qū)域；（3）對行動不便的乘客進行攙扶、幫助。3.2.3現(xiàn)場保護安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護工作，采取以下措施：（1）設(shè)置警戒線，隔離火災(zāi)現(xiàn)場；（2）禁止無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場；（3）保護火災(zāi)現(xiàn)場，防止火災(zāi)蔓延。3.3后期處置3.3.1火災(zāi)原因調(diào)查安全員負(fù)責(zé)火災(zāi)原因調(diào)查工作，采取以下措施：（1）對火災(zāi)現(xiàn)場進行勘查；（2）收集火災(zāi)事故相關(guān)證據(jù)；（3）查明火災(zāi)原因。3.3.2設(shè)施設(shè)備維修維修部負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的維修工作，采取以下措施：（1）對受損設(shè)施設(shè)備進行搶修；（2）恢復(fù)設(shè)施設(shè)備正常運行；（3）確保站廳正常運行。3.3.3乘客服務(wù)客服中心負(fù)責(zé)火災(zāi)事故期間的乘客服務(wù)，采取以下措施：（1）為乘客提供必要的生活物資；（2）解答乘客疑問，提供咨詢服務(wù)；（3）協(xié)助乘客辦理退票、改簽等手續(xù)。四、應(yīng)急保障措施4.1人員保障4.1.1定期開展消防培訓(xùn)，提高員工消防安全意識和應(yīng)急處置能力。4.1.2加強員工消防安全知識考核，確保員工掌握消防安全技能。4.1.3建立應(yīng)急隊伍，提高應(yīng)急處置能力。4.2設(shè)施設(shè)備保障4.2.1定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效。4.2.2配備足夠的消防器材，確保火災(zāi)事故應(yīng)急處置需要。4.2.3加強消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高其使用壽命。4.3資金保障4.3.1建立火災(zāi)事故應(yīng)急處置資金，確保火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作順利進行。4.3.2積極爭取政府和社會資金支持，提高火災(zāi)事故應(yīng)急處置能力。五、應(yīng)急演練5.1定期開展火災(zāi)事故應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)急處置能力。5.2演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)報警、人員疏散、火災(zāi)撲救、現(xiàn)場保護等環(huán)節(jié)。5.3演練結(jié)束后，對演練情況進行總結(jié)評估，找出不足之處，及時改進。六、附則6.1本預(yù)案由站廳站長負(fù)責(zé)解釋。6.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。6.3本預(yù)案如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整，應(yīng)及時修訂。（注：本預(yù)案為示例文本，實際應(yīng)用時請根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第2篇一、編制目的為確保站廳火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處置，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《消防應(yīng)急管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本站廳實際情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本站廳火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。三、應(yīng)急預(yù)案體系1.預(yù)案體系組成：本預(yù)案包括總則、應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置、后期處置、保障措施、附則等七個部分。2.預(yù)案編制依據(jù)：本預(yù)案編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《消防應(yīng)急管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本站廳實際情況。四、應(yīng)急組織機構(gòu)1.成立站廳火災(zāi)應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急指揮部組成：（1）指揮長：由站廳負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。（2）副指揮長：由站廳相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助指揮長開展工作。（3）成員：由站廳各部門負(fù)責(zé)人、消防人員、安保人員等組成。3.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場指揮組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的組織指揮、人員疏散、滅火救援等工作。（2）醫(yī)療救護組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場受傷人員的救治和轉(zhuǎn)運工作。（3）通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故信息的收集、上報和傳遞工作。（4）安全保障組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)和秩序維護工作。（5）后勤保障組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作的后勤保障工作。五、應(yīng)急響應(yīng)1.火災(zāi)事故分級（1）一般火災(zāi)：指火勢較小，可控范圍內(nèi)，不影響站廳正常運營的火災(zāi)。（2）較大火災(zāi)：指火勢較大，超出可控范圍，可能影響站廳正常運營的火災(zāi)。（3）重大火災(zāi)：指火勢猛烈，無法控制，嚴(yán)重影響站廳正常運營的火災(zāi)。2.應(yīng)急響應(yīng)程序（1）火災(zāi)發(fā)生時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報警，并啟動應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急指揮部接到報警后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，各工作組按照職責(zé)分工開展工作。（3）現(xiàn)場指揮組負(fù)責(zé)組織滅火救援、人員疏散等工作。（4）醫(yī)療救護組負(fù)責(zé)救治受傷人員，并及時轉(zhuǎn)運。（5）通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)收集、上報和傳遞火災(zāi)事故信息。（6）安全保障組負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全保衛(wèi)和秩序維護。（7）后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的后勤保障。六、應(yīng)急處置1.滅火救援（1）現(xiàn)場指揮組應(yīng)立即組織消防人員進行滅火救援，確?；饎莸玫接行Э刂啤＃?）滅火救援過程中，應(yīng)注意保護現(xiàn)場，避免火勢蔓延。（3）如遇特殊情況，現(xiàn)場指揮組應(yīng)立即向上級報告，尋求支援。2.人員疏散（1）現(xiàn)場指揮組應(yīng)立即組織人員進行疏散，確保人員安全。（2）疏散過程中，應(yīng)注意引導(dǎo)人員有序撤離，避免擁擠和踩踏事故。（3）疏散完畢后，現(xiàn)場指揮組應(yīng)清點人數(shù)，確保人員安全。3.醫(yī)療救護（1）醫(yī)療救護組應(yīng)立即對受傷人員進行救治，并做好轉(zhuǎn)運工作。（2）如遇嚴(yán)重傷亡情況，醫(yī)療救護組應(yīng)立即向上級報告，尋求支援。4.安全保障（1）安全保障組應(yīng)立即對火災(zāi)現(xiàn)場進行安全保衛(wèi)，確?，F(xiàn)場秩序。（2）對火災(zāi)現(xiàn)場周邊區(qū)域進行警戒，防止無關(guān)人員進入。七、后期處置1.火災(zāi)事故調(diào)查（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)組織相關(guān)部門對火災(zāi)事故進行調(diào)查，查明火災(zāi)原因。（2）對火災(zāi)事故責(zé)任人進行嚴(yán)肅處理，追究相關(guān)責(zé)任。2.火災(zāi)事故善后處理（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)組織相關(guān)部門對火災(zāi)事故善后進行處理，包括：a.傷亡人員家屬安撫；b.受損財產(chǎn)賠償；c.火災(zāi)現(xiàn)場清理；d.站廳運營恢復(fù)。（2）對火災(zāi)事故暴露出的問題進行整改，加強安全管理。八、保障措施1.人員保障（1）加強消防、安保、醫(yī)療等人員的培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。（2）配備必要的消防、救護等設(shè)備，確保應(yīng)急處置工作順利進行。2.資金保障（1）設(shè)立火災(zāi)事故應(yīng)急處置專項資金，確保應(yīng)急處置工作資金需求。（2）加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取政策支持。3.物資保障（1）儲備必要的消防、救護等物資，確保應(yīng)急處置工作需要。（2）與相關(guān)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，確保應(yīng)急處置工作物資供應(yīng)。九、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。2.本預(yù)案由站廳火災(zāi)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國家、地方相關(guān)法律法規(guī)相抵觸，以國家、地方相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由站廳火災(zāi)應(yīng)急指揮部根據(jù)實際情況予以補充和完善。（注：本預(yù)案字?jǐn)?shù)共計2500字，根據(jù)實際情況可適當(dāng)調(diào)整。）第3篇一、總則1.1編制目的為有效預(yù)防和應(yīng)對站廳火災(zāi)事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《消防安全責(zé)任制實施辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本站廳實際情況，制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《消防安全責(zé)任制實施辦法》、《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》、《消防安全檢查規(guī)定》、《消防設(shè)施維護保養(yǎng)規(guī)定》等法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于本站廳內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。1.4工作原則（1）以人為本，生命至上；（2）預(yù)防為主，防消結(jié)合；（3）統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)；（4）快速反應(yīng)，協(xié)同作戰(zhàn)。二、組織機構(gòu)及職責(zé)2.1火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部成立火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。2.1.1指揮部組成火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部由以下人員組成：（1）站長或副站長擔(dān)任指揮長；（2）站務(wù)部、安全部、設(shè)備部、保衛(wèi)部等部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副指揮長；（3）各崗位負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員。2.1.2指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)；（2）決定火災(zāi)事故的應(yīng)急處置措施；（3）組織各部門、各崗位人員協(xié)同作戰(zhàn)；（4）向上級部門報告火災(zāi)事故情況。2.2各部門職責(zé)2.2.1站務(wù)部（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作的組織實施；（2）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的安全警戒和人員疏散；（3）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡(luò)和后勤保障。2.2.2安全部（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作的技術(shù)指導(dǎo)和現(xiàn)場勘查；（2）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故原因的調(diào)查和處理；（3）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的宣傳教育工作。2.2.3設(shè)備部（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的水電、通信等設(shè)備的保障；（2）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場設(shè)備的搶修和恢復(fù)；（3）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場設(shè)備的檢查和維護。2.2.4保衛(wèi)部（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的安全警戒和秩序維護；（2）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的現(xiàn)場勘查和證據(jù)收集；（3）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作。三、應(yīng)急處置程序3.1火災(zāi)報警3.1.1火災(zāi)報警方式（1）火災(zāi)自動報警系統(tǒng)；（2）手動報警按鈕；（3）電話報警。3.1.2火災(zāi)報警內(nèi)容（1）火災(zāi)發(fā)生的時間、地點；（2）火災(zāi)發(fā)生的原因；（3）火災(zāi)現(xiàn)場的人員傷亡情況；（4）火災(zāi)現(xiàn)場的其他情況。3.2火災(zāi)確認(rèn)3.2.1火災(zāi)確認(rèn)人員（1）火災(zāi)自動報警系統(tǒng)確認(rèn)；（2）現(xiàn)場人員確認(rèn)。3.2.2火災(zāi)確認(rèn)內(nèi)容（1）火災(zāi)發(fā)生的確切位置；（2）火災(zāi)燃燒的規(guī)模；（3）火災(zāi)現(xiàn)場的人員傷亡情況。3.3火災(zāi)報警3.3.1火災(zāi)報警內(nèi)容（1）火災(zāi)發(fā)生的時間、地點；（2）火災(zāi)發(fā)生的原因；（3）火災(zāi)現(xiàn)場的人員傷亡情況；（4）火災(zāi)現(xiàn)場的其他情況。3.4火災(zāi)現(xiàn)場應(yīng)急處置3.4.1疏散人員（1）現(xiàn)場人員立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散；（2）確保疏散通道暢通，引導(dǎo)人員有序疏散；（3）對疏散人員進行安撫，防止擁擠踩踏事故發(fā)生。3.4.2搶救傷員（1）現(xiàn)場人員立即對傷員進行初步救治；（2）組織人員將傷員送往醫(yī)院救治。3.4.3控制火勢（1）現(xiàn)場人員立即啟動滅火設(shè)施，控制火勢；（2）組織人員對火災(zāi)現(xiàn)場進行滅火。3.4.4消防救援（1）立即撥打119報警，請求消防部門支援；（2）協(xié)助消防部門進行火災(zāi)撲救。3.5火災(zāi)現(xiàn)場勘查3.5.1火災(zāi)現(xiàn)場勘查人員（1）消防部門人員；（2）安全部門人員。3.5.2火災(zāi)現(xiàn)場勘查內(nèi)容（1）火災(zāi)發(fā)生的原因；（2）火災(zāi)現(xiàn)場的人員傷亡情況；（3）火災(zāi)現(xiàn)場的其他情況。3.6火災(zāi)事故善后處理3.6.1事故調(diào)查（1）成立事故調(diào)查組；（2）對火災(zāi)事故進行調(diào)查和處理。3.6.2事故處理（1）對火災(zāi)事故責(zé)任人進行追責(zé)；（2）對火災(zāi)事故現(xiàn)場進行清理和恢復(fù)。四、應(yīng)急保障4.1人員保障4.1.1培訓(xùn)（1）定期對全體員工進行消防安全培訓(xùn)；（2）對消防設(shè)施操作人員進行專業(yè)培訓(xùn)。4.1.2配備（1）配備足夠的消防設(shè)施和器材；（2）配備專業(yè)的消防隊伍。4.2物資保障4.2.1消防設(shè)施（1）火災(zāi)自動報警系統(tǒng)；（2）滅火器、消防栓等滅火設(shè)施；（3）防