建筑類(lèi)公司保潔管理制度總則一、目的為了保持建筑類(lèi)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提高工作環(huán)境質(zhì)量，保障員工的身體健康，特制定本保潔管理制度。二、適用范圍本制度適用于建筑類(lèi)公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域以及附屬設(shè)施的保潔工作。三、管理職責(zé)1.行政部負(fù)責(zé)制定和完善保潔管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)保潔服務(wù)的招標(biāo)、選擇和評(píng)估工作。負(fù)責(zé)保潔人員的招聘、培訓(xùn)、考核和管理工作。負(fù)責(zé)保潔用品和設(shè)備的采購(gòu)、發(fā)放和管理工作。負(fù)責(zé)與保潔公司或保潔人員溝通協(xié)調(diào)，解決保潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.保潔公司或保潔人員按照保潔管理制度的要求，認(rèn)真履行保潔工作職責(zé)，確保保潔工作質(zhì)量。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司的管理和安排。愛(ài)護(hù)公司的公共設(shè)施和財(cái)物，不得損壞或擅自挪用。及時(shí)報(bào)告保潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和安全隱患，配合公司進(jìn)行處理。四、保潔工作內(nèi)容1.辦公區(qū)域保潔每天早上上班前，對(duì)辦公區(qū)域的地面、桌面、椅子、文件柜等進(jìn)行清掃和擦拭，保持辦公區(qū)域的整潔。每天中午下班前，對(duì)辦公區(qū)域的地面進(jìn)行清掃，清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生。每天下班后，對(duì)辦公區(qū)域的地面、桌面、椅子、文件柜等進(jìn)行擦拭，關(guān)閉門(mén)窗、電器等設(shè)備，確保辦公區(qū)域的安全。定期對(duì)辦公區(qū)域的玻璃、窗戶(hù)、窗簾等進(jìn)行清潔，保持辦公區(qū)域的明亮和整潔。定期對(duì)辦公區(qū)域的空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)等進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保辦公區(qū)域的空氣清新。2.生產(chǎn)區(qū)域保潔每天早上上班前，對(duì)生產(chǎn)區(qū)域的地面、設(shè)備、工具等進(jìn)行清掃和擦拭，保持生產(chǎn)區(qū)域的整潔。每天中午下班前，對(duì)生產(chǎn)區(qū)域的地面進(jìn)行清掃，清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持生產(chǎn)區(qū)域的衛(wèi)生。每天下班后，對(duì)生產(chǎn)區(qū)域的地面、設(shè)備、工具等進(jìn)行擦拭，關(guān)閉門(mén)窗、電器等設(shè)備，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。定期對(duì)生產(chǎn)區(qū)域的設(shè)備、工具等進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保生產(chǎn)區(qū)域的設(shè)備正常運(yùn)行。定期對(duì)生產(chǎn)區(qū)域的地面進(jìn)行沖洗，保持生產(chǎn)區(qū)域的地面干凈。3.公共區(qū)域保潔每天早上上班前，對(duì)公共區(qū)域的地面、墻壁、天花板等進(jìn)行清掃和擦拭，保持公共區(qū)域的整潔。每天中午下班前，對(duì)公共區(qū)域的地面進(jìn)行清掃，清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持公共區(qū)域的衛(wèi)生。每天下班后，對(duì)公共區(qū)域的地面、墻壁、天花板等進(jìn)行擦拭，關(guān)閉門(mén)窗、電器等設(shè)備，確保公共區(qū)域的安全。定期對(duì)公共區(qū)域的樓梯、扶手、電梯等進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保公共區(qū)域的設(shè)施正常運(yùn)行。定期對(duì)公共區(qū)域的綠化帶進(jìn)行修剪和清理，保持公共區(qū)域的環(huán)境美觀。4.附屬設(shè)施保潔每天對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清掃和消毒，保持衛(wèi)生間的清潔和衛(wèi)生。每天對(duì)茶水間進(jìn)行清掃和擦拭，保持茶水間的整潔。每天對(duì)垃圾房進(jìn)行清理和消毒，保持垃圾房的衛(wèi)生。定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清掃和沖洗，保持停車(chē)場(chǎng)的干凈。五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔無(wú)明顯灰塵、污漬、雜物。地面光亮、整潔，無(wú)明顯劃痕。2.桌面、椅子、文件柜清潔無(wú)明顯灰塵、污漬，表面光滑。物品擺放整齊，無(wú)雜亂現(xiàn)象。3.玻璃、窗戶(hù)、窗簾清潔玻璃透明、無(wú)污漬、無(wú)水印。窗戶(hù)框架干凈，無(wú)灰塵。窗簾整潔，無(wú)污漬。4.空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)清潔出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)污漬。濾網(wǎng)清潔，無(wú)堵塞。5.設(shè)備、工具清潔無(wú)明顯灰塵、污漬，表面光滑。設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)故障。6.衛(wèi)生間清潔地面無(wú)積水、無(wú)污漬、無(wú)異味。馬桶、洗手盆、鏡子等清潔干凈，無(wú)污漬。衛(wèi)生紙、洗手液等用品充足。7.茶水間清潔地面無(wú)垃圾、無(wú)污漬。臺(tái)面、電器等清潔干凈，無(wú)灰塵。茶具擺放整齊，無(wú)雜物。8.垃圾房清潔垃圾清理及時(shí)，無(wú)積壓。垃圾房?jī)?nèi)無(wú)異味，墻壁、地面干凈。9.停車(chē)場(chǎng)清潔地面無(wú)垃圾、無(wú)污漬。停車(chē)位標(biāo)線清晰，無(wú)車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象。六、保潔工作時(shí)間1.辦公區(qū)域保潔工作時(shí)間：每天早上8:009:00，中午12:0013:00，晚上18:0019:00。2.生產(chǎn)區(qū)域保潔工作時(shí)間：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排，確保生產(chǎn)區(qū)域在生產(chǎn)期間保持清潔。3.公共區(qū)域保潔工作時(shí)間：每天早上6:009:00，中午12:0013:00，晚上18:0021:00。4.附屬設(shè)施保潔工作時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況安排，確保附屬設(shè)施的清潔衛(wèi)生。七、保潔用品和設(shè)備管理1.行政部負(fù)責(zé)保潔用品和設(shè)備的采購(gòu)、發(fā)放和管理工作。2.保潔用品和設(shè)備的采購(gòu)應(yīng)根據(jù)保潔工作的需要，選擇質(zhì)量好、價(jià)格合理的產(chǎn)品。3.保潔用品和設(shè)備的發(fā)放應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，確保保潔用品和設(shè)備的合理使用。4.保潔用品和設(shè)備的管理應(yīng)建立臺(tái)賬，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和維護(hù)，確保保潔用品和設(shè)備的完好無(wú)損。八、保潔服務(wù)費(fèi)用管理1.行政部負(fù)責(zé)保潔服務(wù)費(fèi)用的預(yù)算、結(jié)算和支付工作。2.保潔服務(wù)費(fèi)用的預(yù)算應(yīng)根據(jù)保潔工作的需要和市場(chǎng)行情進(jìn)行合理編制，確保保潔服務(wù)費(fèi)用的合理支出。3.保潔服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確保保潔服務(wù)費(fèi)用的及時(shí)支付。4.保潔服務(wù)費(fèi)用的支付應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，確保保潔服務(wù)費(fèi)用的安全使用。保潔人員管理一、招聘與錄用1.行政部根據(jù)保潔工作的需要，制定招聘計(jì)劃，發(fā)布招聘信息。2.應(yīng)聘人員應(yīng)具備以下條件：身體健康，無(wú)傳染性疾病。具有一定的保潔工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.行政部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、體檢和背景調(diào)查，符合條件的人員錄用為保潔人員。4.保潔人員錄用后，應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。二、培訓(xùn)與考核1.新入職的保潔人員應(yīng)接受公司組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的規(guī)章制度、保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、安全知識(shí)等。2.在職保潔人員應(yīng)定期接受公司組織的崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔工作技能、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理等。3.行政部應(yīng)建立保潔人員考核制度，對(duì)保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為保潔人員獎(jiǎng)懲、晉升的依據(jù)。4.保潔人員考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)等方面，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體、可操作。5.保潔人員考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，對(duì)考核結(jié)果為優(yōu)秀和良好的保潔人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核結(jié)果為不合格的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育和培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)仍不合格的人員予以辭退。三、工作安排與調(diào)度1.行政部根據(jù)保潔工作的需要和保潔人員的工作能力，合理安排保潔人員的工作任務(wù)和工作區(qū)域。2.保潔人員應(yīng)按照工作安排和調(diào)度的要求，認(rèn)真履行保潔工作職責(zé)，確保保潔工作質(zhì)量。3.保潔人員在工作中應(yīng)服從公司的管理和安排，不得擅自離崗、早退或曠工。4.保潔人員在工作中如遇特殊情況或緊急任務(wù)，應(yīng)及時(shí)向行政部報(bào)告，服從行政部的安排和調(diào)度。四、勞動(dòng)紀(jì)律與安全管理1.保潔人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。2.保潔人員在工作中應(yīng)注意安全，遵守安全操作規(guī)程，不得違規(guī)操作或冒險(xiǎn)作業(yè)。3.保潔人員應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的公共設(shè)施和財(cái)物，不得損壞或擅自挪用。