金臺(tái)區(qū)社區(qū)管理制度總則目的為了加強(qiáng)金臺(tái)區(qū)社區(qū)的規(guī)范化管理，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和工作效率，營(yíng)造和諧、有序、文明的社區(qū)環(huán)境，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于金臺(tái)區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有社區(qū)居委會(huì)及其工作人員?；驹瓌t1.以人為本原則：以滿(mǎn)足社區(qū)居民的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分尊重居民的意愿，維護(hù)居民的合法權(quán)益。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策，依法履行社區(qū)管理職責(zé)。3.民主自治原則：充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用，鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)事務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務(wù)。4.公開(kāi)公正原則：社區(qū)管理工作應(yīng)做到公開(kāi)透明，公平公正地對(duì)待每一位居民和每一項(xiàng)事務(wù)。社區(qū)組織架構(gòu)與職責(zé)社區(qū)居委會(huì)1.社區(qū)居委會(huì)是社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。2.主要職責(zé)包括：宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家的政策，維護(hù)居民的合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)。辦理本社區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)。調(diào)解民間糾紛。協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安。協(xié)助人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項(xiàng)工作。向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見(jiàn)、要求和提出建議。社區(qū)黨組織1.社區(qū)黨組織是黨在社區(qū)的戰(zhàn)斗堡壘，是社區(qū)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心。2.主要職責(zé)包括：宣傳和執(zhí)行黨的路線方針政策，宣傳和執(zhí)行黨中央、上級(jí)黨組織和本組織的決議。領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)居民自治組織，支持和保證其依法充分行使職權(quán)，完善公開(kāi)辦事制度，推進(jìn)社區(qū)居民自治。領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)群眾組織，支持和保證其依照各自的章程開(kāi)展工作。聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，宣傳群眾、教育群眾，反映群眾的意見(jiàn)和要求，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。組織黨員和群眾參加社區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)黨組織自身建設(shè)，做好黨員的教育管理和發(fā)展黨員工作。社區(qū)工作站1.社區(qū)工作站在社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)政府在社區(qū)的各項(xiàng)公共服務(wù)職能。2.主要職責(zé)包括：協(xié)助政府及有關(guān)部門(mén)開(kāi)展社區(qū)社會(huì)保障、社會(huì)救助、社區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)體育、社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境等工作。組織開(kāi)展社區(qū)公益服務(wù)活動(dòng)。負(fù)責(zé)社區(qū)人口信息采集、統(tǒng)計(jì)等工作。協(xié)助做好社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作。完成政府交辦的其他工作任務(wù)。社區(qū)工作人員管理人員招聘與錄用1.社區(qū)工作人員的招聘應(yīng)遵循公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。2.招聘程序包括：發(fā)布招聘公告，明確招聘崗位、條件、程序等。受理報(bào)名，對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查。組織考試，考試形式包括筆試、面試等。進(jìn)行體檢和考察。確定擬錄用人員，進(jìn)行公示。辦理錄用手續(xù)。崗位職責(zé)與分工1.根據(jù)社區(qū)工作需要，明確各崗位的職責(zé)和分工。2.工作人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。考勤與請(qǐng)假制度1.社區(qū)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。請(qǐng)假分為事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等，具體請(qǐng)假規(guī)定按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。培訓(xùn)與發(fā)展1.定期組織社區(qū)工作人員參加各類(lèi)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。2.鼓勵(lì)工作人員參加學(xué)歷教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，為其提供必要的支持和幫助。3.建立工作人員考核評(píng)價(jià)機(jī)制，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲和崗位調(diào)整。社區(qū)服務(wù)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.明確社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于社區(qū)救助、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)體育等。2.制定各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)設(shè)施與資源管理1.加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和管理，確保設(shè)施完好、正常使用。2.整合社區(qū)內(nèi)的各類(lèi)資源，包括人力、物力、財(cái)力等，為社區(qū)服務(wù)提供保障。服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估1.建立社區(qū)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，接受居民的監(jiān)督和投訴。2.定期對(duì)社區(qū)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)服務(wù)工作。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分1.將社區(qū)劃分為若干環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，明確各責(zé)任區(qū)的責(zé)任人。2.責(zé)任人應(yīng)按照要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔等工作。環(huán)境衛(wèi)生清掃與保潔1.制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔制度，明確清掃時(shí)間、頻率等。2.加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域、垃圾收集點(diǎn)等的清掃和保潔，確保社區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。垃圾分類(lèi)與處理1.宣傳和推廣垃圾分類(lèi)知識(shí)，提高居民的垃圾分類(lèi)意識(shí)。2.設(shè)置垃圾分類(lèi)收集容器，引導(dǎo)居民正確分類(lèi)投放垃圾。3.及時(shí)清運(yùn)垃圾，做到日產(chǎn)日清。環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.建立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促責(zé)任人進(jìn)行整改。社區(qū)治安管理治安防范措施1.加強(qiáng)社區(qū)治安巡邏，建立巡邏制度，明確巡邏時(shí)間、路線、人員等。2.安裝監(jiān)控設(shè)備，提高社區(qū)治安防范能力。3.組織開(kāi)展治安防范宣傳活動(dòng)，提高居民的自我防范意識(shí)。矛盾糾紛排查與調(diào)解1.建立矛盾糾紛排查機(jī)制，定期排查社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛。2.及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛，做到小事不出社區(qū)，大事不出街道。特殊人群管理1.對(duì)社區(qū)內(nèi)的刑滿(mǎn)釋放人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員等特殊人群進(jìn)行登記管理。2.落實(shí)幫扶措施，幫助特殊人群融入社會(huì)。治安案件與突發(fā)事件處理1.及時(shí)處理社區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。2.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。社區(qū)文化建設(shè)管理文化活動(dòng)組織與開(kāi)展1.定期組織開(kāi)展各類(lèi)社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民的精神文化生活。2.活動(dòng)內(nèi)容包括文藝演出、體育比賽、讀書(shū)講座、志愿服務(wù)等。文化設(shè)施管理1.加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文化設(shè)施的管理，確保設(shè)施正常使用。2.文化設(shè)施包括社區(qū)文化活動(dòng)室、圖書(shū)館、體育健身器材等。文化志愿者隊(duì)伍建設(shè)1.組建社區(qū)文化志愿者隊(duì)伍，鼓勵(lì)居民積極參與文化志愿服務(wù)。2.對(duì)文化志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和管理，發(fā)揮其在社區(qū)文化建設(shè)中的作用。社區(qū)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理制度1.建立健全社區(qū)財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為。2.財(cái)務(wù)收支應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)預(yù)算與決算1.編制社區(qū)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，經(jīng)社區(qū)居民會(huì)議或居民代表會(huì)議審議通過(guò)后執(zhí)行。2.定期編制財(cái)務(wù)決算，向居民公開(kāi)財(cái)務(wù)收支情況。財(cái)務(wù)監(jiān)督與審計(jì)1.加強(qiáng)對(duì)社區(qū)財(cái)務(wù)的監(jiān)督，接受居民的監(jiān)督和審計(jì)部門(mén)的審計(jì)。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。社區(qū)信息化管理信息化建設(shè)規(guī)劃1.制定社區(qū)信息化建設(shè)規(guī)劃，明確信息化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)和措施。2.推進(jìn)社區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高社區(qū)信息化水平。信息系統(tǒng)應(yīng)用與管理1.建立社區(qū)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)事務(wù)的信息化管理。2.加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和管理，確保信息安全。信息公開(kāi)與共享1.及時(shí)公開(kāi)社區(qū)信息，方便居民查