醫(yī)院公司日常管理制度總則一、目的為規(guī)范醫(yī)院公司的日常運營管理，提高工作效率，確保醫(yī)療服務質(zhì)量和安全，維護公司的正常秩序和員工的合法權益，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院公司全體員工，包括管理人員、醫(yī)護人員、后勤人員等。三、管理原則1.依法管理原則：醫(yī)院公司的日常管理活動必須遵守國家法律法規(guī)和相關政策，不得違反法律法規(guī)和政策的規(guī)定。2.以人為本原則：醫(yī)院公司的日常管理活動必須以員工為中心，尊重員工的人格和尊嚴，關心員工的工作和生活，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。3.科學管理原則：醫(yī)院公司的日常管理活動必須采用科學的管理方法和手段，建立健全的管理制度和工作流程，提高管理效率和質(zhì)量。4.持續(xù)改進原則：醫(yī)院公司的日常管理活動必須不斷地進行總結(jié)和反思，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，不斷提高管理水平和服務質(zhì)量。四、管理機構及職責1.醫(yī)院公司設立管理委員會，負責醫(yī)院公司的日常管理工作。管理委員會由醫(yī)院公司的高層管理人員組成，包括董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等。2.管理委員會的主要職責包括：（1）制定醫(yī)院公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃；（2）制定醫(yī)院公司的各項管理制度和工作流程；（3）組織實施醫(yī)院公司的各項工作任務；（4）協(xié)調(diào)醫(yī)院公司內(nèi)部各部門之間的關系；（5）監(jiān)督檢查醫(yī)院公司各項管理制度和工作流程的執(zhí)行情況；（6）評估醫(yī)院公司的工作績效和員工的工作表現(xiàn)；（7）處理醫(yī)院公司的重大事務和突發(fā)事件。3.醫(yī)院公司設立人事部門，負責醫(yī)院公司的人事管理工作。人事部門由人事總監(jiān)領導，包括人事經(jīng)理、人事專員等。4.人事部門的主要職責包括：（1）制定醫(yī)院公司的人事管理制度和工作流程；（2）組織實施醫(yī)院公司的招聘、培訓、考核、晉升等人事管理工作；（3）管理醫(yī)院公司的員工檔案和人事信息；（4）處理醫(yī)院公司的人事糾紛和勞動爭議；（5）協(xié)助管理委員會制定醫(yī)院公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃。5.醫(yī)院公司設立財務部門，負責醫(yī)院公司的財務管理工作。財務部門由財務總監(jiān)領導，包括財務經(jīng)理、會計、出納等。6.財務部門的主要職責包括：（1）制定醫(yī)院公司的財務管理制度和工作流程；（2）組織實施醫(yī)院公司的財務預算、會計核算、財務報表編制等財務管理工作；（3）管理醫(yī)院公司的資金和資產(chǎn)；（4）處理醫(yī)院公司的財務糾紛和稅務問題；（5）協(xié)助管理委員會制定醫(yī)院公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃。7.醫(yī)院公司設立醫(yī)療部門，負責醫(yī)院公司的醫(yī)療管理工作。醫(yī)療部門由醫(yī)療總監(jiān)領導，包括醫(yī)務科、護理部、門診部、住院部等。8.醫(yī)療部門的主要職責包括：（1）制定醫(yī)院公司的醫(yī)療管理制度和工作流程；（2）組織實施醫(yī)院公司的醫(yī)療服務、醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療安全管理等醫(yī)療管理工作；（3）管理醫(yī)院公司的醫(yī)療設備和藥品；（4）處理醫(yī)院公司的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故；（5）協(xié)助管理委員會制定醫(yī)院公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃。9.醫(yī)院公司設立后勤部門，負責醫(yī)院公司的后勤管理工作。后勤部門由后勤總監(jiān)領導，包括總務科、設備科、保潔科、安?？频取?0.后勤部門的主要職責包括：（1）制定醫(yī)院公司的后勤管理制度和工作流程；（2）組織實施醫(yī)院公司的后勤保障、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等后勤管理工作；（3）管理醫(yī)院公司的后勤物資和設備；（4）處理醫(yī)院公司的后勤糾紛和安全事故；（5）協(xié)助管理委員會制定醫(yī)院公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃。員工管理一、招聘與錄用1.醫(yī)院公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職條件等。2.人事部門按照招聘計劃，通過多種渠道發(fā)布招聘信息，包括網(wǎng)絡招聘、校園招聘、人才市場招聘等。3.人事部門對應聘人員進行初步篩選，符合任職條件的人員進入面試環(huán)節(jié)。4.面試由人事部門和相關部門共同組織，根據(jù)應聘人員的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、綜合素質(zhì)等進行綜合評估，確定擬錄用人員。5.擬錄用人員經(jīng)管理委員會批準后，辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同。6.新員工入職前，應進行入職培訓，了解醫(yī)院公司的基本情況、規(guī)章制度、崗位職責等。二、培訓與發(fā)展1.醫(yī)院公司為員工提供多種形式的培訓，包括內(nèi)部培訓、外部培訓、在職培訓等，以提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。2.人事部門根據(jù)員工的崗位需求和個人發(fā)展意愿，制定員工培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式等。3.培訓結(jié)束后，人事部門對員工的培訓效果進行評估，根據(jù)評估結(jié)果對培訓內(nèi)容和培訓方式進行調(diào)整和改進。4.醫(yī)院公司鼓勵員工參加各種職業(yè)資格考試和培訓，為員工提供必要的支持和幫助。5.醫(yī)院公司為員工提供晉升機會，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力水平，晉升到相應的崗位。三、考核與評價1.醫(yī)院公司建立健全員工考核評價制度，對員工的工作表現(xiàn)進行定期考核和評價。2.考核評價分為日?？己撕湍甓瓤己?，日?？己擞刹块T負責人負責，年度考核由管理委員會負責。3.考核評價內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面，考核評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。4.考核評價結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎懲等的重要依據(jù)。5.對考核評價結(jié)果為不合格的員工，醫(yī)院公司將采取相應的措施，包括培訓、調(diào)整崗位、解除勞動合同等。四、薪酬與福利1.醫(yī)院公司根據(jù)國家法律法規(guī)和市場行情，制定合理的薪酬制度，包括基本工資、績效工資、獎金、津貼等。2.薪酬制度應體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，根據(jù)員工的工作崗位、工作業(yè)績、工作能力等因素確定員工的薪酬水平。3.醫(yī)院公司為員工提供完善的福利制度，包括社會保險、住房公積金、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等。4.福利制度應體現(xiàn)人性化的原則，為員工提供必要的生活保障和福利待遇。五、離職管理1.員工離職應提前向所在部門提出書面申請，經(jīng)部門負責人和人事部門批準后，辦理離職手續(xù)。2.離職手續(xù)包括工作交接、財務結(jié)算、檔案移交等，員工應按照規(guī)定辦理相關手續(xù)。3.員工離職后，人事部門應及時辦理離職手續(xù)，注銷員工檔案，終止勞動合同關系。4.對于違反勞動合同約定或醫(yī)院公司規(guī)章制度的員工，醫(yī)院公司有權解除勞動合同，并按照規(guī)定辦理離職手續(xù)。醫(yī)療管理一、醫(yī)療服務1.醫(yī)院公司應提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務，滿足患者的醫(yī)療需求。2.醫(yī)護人員應嚴格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療服務的質(zhì)量和安全。3.醫(yī)院公司應建立健全醫(yī)療服務質(zhì)量管理體系，對醫(yī)療服務質(zhì)量進行定期檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療服務中存在的問題。4.醫(yī)院公司應加強與患者的溝通和交流，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，提高患者的滿意度。二、醫(yī)療質(zhì)量控制1.醫(yī)院公司應建立健全醫(yī)療質(zhì)量控制制度，對醫(yī)療質(zhì)量進行全過程控制。2.醫(yī)療質(zhì)量控制包括醫(yī)療技術管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)療質(zhì)量管理等方面，醫(yī)院公司應制定相應的質(zhì)量控制標準和流程。3.醫(yī)院公司應定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療質(zhì)量問題及時進行整改和處理。4.醫(yī)院公司應加強對醫(yī)護人員的培訓和教育，提高醫(yī)護人員的醫(yī)療質(zhì)量意識和業(yè)務水平。三、醫(yī)療安全管理1.醫(yī)院公司應建立健全醫(yī)療安全管理制度，對醫(yī)療安全進行全過程管理。2.醫(yī)療安全管理包括醫(yī)療事故防范、醫(yī)療糾紛處理、醫(yī)療安全檢查等方面，醫(yī)院公司應制定相應的安全管理標準和流程。3.醫(yī)院公司應定期組織醫(yī)療安全檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療安全隱患及時進行整改和處理。4.醫(yī)院公司應加強對醫(yī)護人員的安全教育和培訓，提高醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識和應急處理能力。四、醫(yī)療設備管理1.醫(yī)院公司應建立健全醫(yī)療設備管理制度，對醫(yī)療設備進行全過程管理。2.醫(yī)療設備管理包括醫(yī)療設備采購、驗收、使用、維護、保養(yǎng)、報廢等方面，醫(yī)院公司應制定相應的管理標準和流程。3.醫(yī)院公司應定期對醫(yī)療設備進行檢查和維護，確保醫(yī)療設備的正常運行和安全性。4.醫(yī)院公司應加強對醫(yī)護人員的醫(yī)療設備使用培訓，提高醫(yī)護人員的醫(yī)療設備操作水平和維護能力。五、藥品管理1.醫(yī)院公司應建立健全藥品管理制度，對藥品進行全過程管理。2.藥品管理包括藥品采購、驗收、儲存、發(fā)放、使用、報廢等方面，醫(yī)院公司應制定相應的管理標準和流程。3.醫(yī)院公司應加強對藥品的質(zhì)量控制，確保藥品的質(zhì)量和安全性。4.醫(yī)院公司應加強對醫(yī)護人員的藥品使用培訓，提高醫(yī)護人員的藥品合理使用水平。后勤管理一、后勤保障1.后勤部門應提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的后勤保障服務，滿足醫(yī)院公司的日常運營需求。2.后勤保障服務包括物資采購、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面，后勤部門應制定相應的保障標準和流程。3.后勤部門應定期對后勤保障服務進行檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改和處理。4.后勤部門應加強與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，提高后勤保障服務的效率和質(zhì)量。二、設備維護1.后勤部門應建立健全設備維護管理制度，對醫(yī)院公司的設備進行全過程維護。2.設備維護包括設備日常維護、定期維護、故障維修等方面，后勤部門應制定相應的維護標準和流程。3.后勤部門應定期對設備進行檢查和維護，確保設備的正常運行和安全性。4.后勤部門應加強對設備維護人員的培訓和教育，提高設備維護人員的技術水平和服務意識。三、環(huán)境衛(wèi)生1.后勤部門應建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，對醫(yī)院公司的環(huán)境衛(wèi)生進行全過程管理。2.環(huán)境衛(wèi)生管理包括室內(nèi)衛(wèi)生、室外衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等方面，后勤部門應制定相應的管理標準和流程。3.后勤部門應定期對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改和處理。4.后勤部門應加強對員工的環(huán)境衛(wèi)生教育，提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識和文明素質(zhì)。四、安全保衛(wèi)1.后勤部門應建立健全安全保衛(wèi)管理