多云管理軟件研發(fā)項目

技術(shù)規(guī)范書

口錄

第一章總則.................................3

一、概述...............................................................................3

二、總體要求..........................................................................3

第二章概述..........4

一、項目背景..........................................................................4

二、項目目標..........................................................................4

三、項目范圍..........................................................................5

第三章技術(shù)規(guī)范..............................5

一、服務(wù)范圍及內(nèi)容.................................................................5

1.服務(wù)范圍.......................................................................5

2.項目內(nèi)容.......................................................................9

3.技術(shù)要求......................................................................17

（1）網(wǎng)絡(luò)IPV6兼容性要求.......................................................17

（2）安全技術(shù)規(guī)范要求..........................................................17

（3）可伸縮性要求..............................................................18

（4）數(shù)據(jù)質(zhì)量要求..............................................................18

4.項目工期及地點................................................................18

二、服務(wù)團隊..........................................................................19

1.團隊配置要求.................................................................19

2.團隊人員管理規(guī)范............................................................19

3.人員變更要求................................................................20

4.重要崗位人員要求............................................................20

5.人員體系配置要求............................................................22

6.開發(fā)管理和交付要求..........................................................22

三、項目實施及管理...................................................................23

1.工作規(guī)范要求..................................................................23

2.進度管理要求.................................................................23

3.質(zhì)量管理要求.................................................................24

4.風(fēng)險管理要求.................................................................24

5.實施部署要求.................................................................24

6.應(yīng)急處理機制.................................................................24

7.項目驗收要求.................................................................24

8.培訓(xùn)要求......................................................................25

9.保密要求......................................................................25

10.網(wǎng)絡(luò)與信息安全要求.........................................錯誤!未定義書簽。

第四章服務(wù)承諾.............................26

第五章附錄..........26

第一章總則

一、概述

L本文件是中國移動通信集團廣東有限公司（以下簡稱采購方）為實施“多云管理平臺”,

征集潛在供應(yīng)商（以下簡稱應(yīng)答方）提供多云管理平臺相關(guān)系統(tǒng)需求開發(fā)技術(shù)和服務(wù)而編寫

的技術(shù)規(guī)范書。

2.本文件將作為應(yīng)答方服務(wù)方案報價的基礎(chǔ)。

3.應(yīng)答方應(yīng)保證所提供的定制軟件在軟件模塊、軟件功能、技術(shù)指標等方面能滿足本規(guī)

范書和中國移動集團廣東有限公司的業(yè)務(wù)相關(guān)要求；當(dāng)中國移動集團廣東有限公司有新建議,

而本規(guī)范又尚未包括或和原規(guī)定不符時，則應(yīng)符合中國移動集團廣東有限公司新建議的要求;

對于中國移動集團廣東有限公司尚未有標準、而本規(guī)范書又未提及的部分，應(yīng)答方可提出其

標準，留待雙方認可后執(zhí)行。

4.由應(yīng)答方原因造成的系統(tǒng)故障、支撐延誤的，由應(yīng)答方賠償采購人的損失。

5.未經(jīng)采購人許可，應(yīng)答方不得以任何形式向第三方提供本文件的全部或部分內(nèi)容。

6.采購人在任何時候保留和擁有對本文件的解釋權(quán)和修改權(quán)；采購人有權(quán)在簽訂合同前,

根據(jù)需要修改和補充本技術(shù)規(guī)范書，修改補充后的最終技術(shù)規(guī)范書將作為合同的附件。

二、總體要求

系統(tǒng)集成的各項技術(shù)參數(shù)指標應(yīng)遵循國家相關(guān)標準和技術(shù)體制，沒有相應(yīng)國家標準則須

遵循國際標準。對于現(xiàn)存多種標準的技術(shù)，應(yīng)答方應(yīng)與買方共同協(xié)商選定標準。一旦相應(yīng)的

中國（或國際）標準確立，應(yīng)答方應(yīng)保證在一年（不收取額外開發(fā)費用）過渡到買方要求相

應(yīng)的中國（或國際）標準；

應(yīng)答方應(yīng)向采購方提供完整、成熟的技術(shù)方案。其各項技術(shù)應(yīng)保證具有開放性、可移植

性、兼容性和可擴展性；

保修期自買賣雙方簽訂終驗證書之日起開始計算；

應(yīng)答方負責(zé)提交系統(tǒng)的驗收測試方案供采購方確認，并配合采購方完成工程驗收。

1.設(shè)計標準

先進性：采用成熟、合理、先進的技術(shù)。

可靠性：平臺應(yīng)具有處理各種非正常狀態(tài)和事件的能力。

開放性：平臺應(yīng)采用多層開放體系結(jié)構(gòu)，具有清晰的體系結(jié)構(gòu)。

品自動化服務(wù)質(zhì)量分析。

6.一站式自助服務(wù)：為客戶提供云資源一站式監(jiān)控、管理，為客戶提供提供自助服務(wù)、

自動化專業(yè)工具等手段，同時實現(xiàn)一站式云管能力外溢。

三、項目范圍

1.業(yè)務(wù)范圍：

云業(yè)務(wù)范圍涵蓋省建云、統(tǒng)建云、邊緣云、專屬云（政務(wù)云、省醫(yī)云、312云等）、一朵

云、容器云等，在多云接入、資源呈現(xiàn)、產(chǎn)品管理、運營管理、云編排、自助服務(wù)等六大方面

提升能力。

2.應(yīng)用范圍：

1）多云接入：擴大云池接入范圍，提升接入效率。新增邊緣云、專屬云的接入，優(yōu)化接

入技術(shù)，實現(xiàn)配置化多云資源高效接入、統(tǒng)一管控。

2）資源呈現(xiàn)：補齊資源缺失數(shù)據(jù)，實現(xiàn)資源統(tǒng)一視圖。補齊統(tǒng)建云、邊緣云、專屬云資

源數(shù)據(jù)，實現(xiàn)資源一點可視。

3）產(chǎn)品管理：健全產(chǎn)品目錄功能，提升產(chǎn)品服務(wù)能力。補齊專屬云產(chǎn)品訂購開通流程服

務(wù)，為客戶經(jīng)理提供場景化云一體化解決方案，新增裸金屬、云絡(luò)、流量清洗等主流

產(chǎn)品的自動開通功能。

4）運營管理：增加業(yè)務(wù)精細化運營分析、升級售中售后流程支撐能力。增加業(yè)務(wù)質(zhì)量、

服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、一戶一案等精細化運營分析功能，升級流程引擎，提升流程支

撐能力。

5）云編排：實現(xiàn)云的統(tǒng)一編排、統(tǒng)一調(diào)度，搭建編排一體高效運營體系。實現(xiàn)云/網(wǎng)/X

產(chǎn)品的一體編排和服務(wù)自動開通，支撐云的統(tǒng)一度量、感知、編排、調(diào)度。

6）自助服務(wù)：完善客戶自服務(wù)能力，提升用戶體驗。補齊客戶邊緣云、省醫(yī)云自服務(wù)能

力，增加裸金屬、云絡(luò)等主流產(chǎn)品自助運維操作功能，優(yōu)化界面操作體驗，同時實現(xiàn)

一站式云管能力外溢。

第三章技術(shù)規(guī)范

一、服務(wù)范圍及內(nèi)容

L服務(wù)范圍

本期項目是基于多云管理平臺一、二、三期的繼承與延伸。

A、投標人需承諾保證繼承和兼容多云管理平臺一、二、三期已有功能，保證功能的完整

性和延續(xù)性。

B、基線版本上線時間要求：自合同簽訂之日起60天內(nèi)完成系統(tǒng)基線版本部署上線。

C、投標方需要承諾開發(fā)的多云管理平臺滿足《互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評估》的相關(guān)標

準和要求，滿足《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》的相關(guān)標準和要求。

D、合同執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)1次考核分數(shù)低于60分的，甲方將有權(quán)終止與乙方的合同.

注：（1）系統(tǒng)基線版本的內(nèi)容須包含流程引擎、表單自定義工具、報表自定義工具、CMDB

資源模型管理、設(shè)備/產(chǎn)品納管框架工具、產(chǎn)品編排引擎、云產(chǎn)品服務(wù)配置工具、自動化開通

工具、自動化運維工具、容器管理等基礎(chǔ)工具，且繼承和兼容一二三期已有功能?；€版本

系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。（2）《互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評估》指YD/T3169-2020《互聯(lián)網(wǎng)新

技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評估指南》及“互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評估”系列標準，《信息安全技術(shù)個

人信息安全規(guī)范》指GB-T35273-2020《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》。項目前面三期

項目已建設(shè)的全部功能內(nèi)容，具體功能范圍、建設(shè)清單、需求文檔詳情請見《第五章附錄》

提供的材料。

本期項目將根據(jù)己建設(shè)完成云環(huán)境的對接能力，為客戶提供基于多云環(huán)境的云服務(wù)支撐。

提供省建云、統(tǒng)建云、邊緣云、專屬云、一朵云、容器云等云平臺的基礎(chǔ)資源及能力對接，

完善云安邊四類產(chǎn)品業(yè)務(wù)支撐及服務(wù)能力擴展，實現(xiàn)資源一點可視可管。同時與移動內(nèi)部ESOP、

服開等系統(tǒng)集成協(xié)作，實現(xiàn)云/網(wǎng)/X能力的一體編排、一鍵開通，高效提升業(yè)務(wù)及服務(wù)質(zhì)量，

同時實現(xiàn)一站式云管能力外溢，提供自服務(wù)能力、自運維能力、自助訂購能力、運營數(shù)據(jù)分

析能力。面向內(nèi)部運營支撐人員的提供云產(chǎn)品管理、資源容量管理，拉通售前、售中、售后

流程支撐，實現(xiàn)運營、運維工單效率管控及分析?，打造前端云+網(wǎng)+X產(chǎn)品的業(yè)務(wù)強力支撐及深

度融合拓展。主要建設(shè)能力：

1）建設(shè)多云環(huán)境接入能力

通過對廣東移動公司現(xiàn)已建設(shè)完成多類云池、云平臺進行全面對接，實現(xiàn)基于多云環(huán)境的

云服務(wù)支撐能力，助力企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2）建設(shè)租戶多云資源分配部署管理能力

基于云平臺核心能力，實現(xiàn)私有云以及企業(yè)自建數(shù)據(jù)中心及后續(xù)住戶公有云的云基礎(chǔ)設(shè)

施資源分配、部署與管理。

3）建設(shè)多云資源監(jiān)控分析管理能力

通過對多云平臺涉及的各類硬件設(shè)備、云主機、裸金屬、對象存儲、塊存儲、云專線等資

源的狀態(tài)、配置、網(wǎng)絡(luò)、告警指標進行實時采集與監(jiān)控、大屏監(jiān)控，實現(xiàn)多云費源的告警/預(yù)

警管理，租戶云資源/服務(wù)進行計量管理。

4）建設(shè)多云運營流程管理能力

構(gòu)建面向多云自助服務(wù)能力，實現(xiàn)一站式云管能力外溢，并提供多云運營管理的工具，包

括：訂購管理、報表管理等。

5）建設(shè)多云運維管理能力

建設(shè)運維流程，包括告警派單、故障處理、投訴處理等流程的閉環(huán)管理，并根據(jù)合營合作

方工單處理情況進行統(tǒng)計分析和后評估。

6）建設(shè)多云配置管理能力

建設(shè)多云管理云平臺資源的配置能力，包括：流程配置、報表配置、表單配置、門戶配置。

7）建設(shè)云門戶管理能力

建設(shè)云產(chǎn)品面向多角色、多任務(wù)展現(xiàn)與管理能力，規(guī)范化云產(chǎn)品業(yè)務(wù)運營流程。

1.1項目建設(shè)原則

系統(tǒng)建設(shè)堅持著眼全局、統(tǒng)籌考慮、整體規(guī)劃、立足現(xiàn)實、逐步整合的原則。具體為以下

設(shè)計原則：

（1）整體性

在系統(tǒng)的規(guī)劃上堅持整體規(guī)劃、重點突出的原則，大處著眼，遠處著眼，小處著手。在對

系統(tǒng)做統(tǒng)一的設(shè)計的基礎(chǔ)上，按照輕重緩急依次實現(xiàn)，同時又兼顧不同部分之間一致性和可

協(xié)調(diào)性。在具體實施過程中，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，有序?qū)嵤?/p>

（2）標準化

系統(tǒng)的總體設(shè)計充分參照國際上的規(guī)范、標準，支持國內(nèi)外目前所流行的主流網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)

構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)運行系統(tǒng)，采用國際上成熟的模式。

（3）可靠性

本系統(tǒng)的設(shè)計將在盡可能減少投資的情況下，從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備選

型等方面綜合考慮，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定可用，實現(xiàn)7*24小時的不間斷服務(wù)。

（4）先進性

為了保證新系統(tǒng)能夠在較長的一段時間之內(nèi)仍能夠在技術(shù)層次上不落伍，確保技術(shù)的先

進性和實用性，就要求本系統(tǒng)的設(shè)計在技術(shù)上足夠先進，使系統(tǒng)具有良好的可擴展性和靈活

性，以適應(yīng)信息化的迅猛發(fā)展趨勢，滿足當(dāng)前及未來應(yīng)用的需求。

（5）易維護性

總體設(shè)計要貫徹以用戶為中心的原則。為了確保整個系統(tǒng)所有人員均能夠熟練地、快速地

操作木系統(tǒng)，要求系統(tǒng)設(shè)計的首要原則是在功能設(shè)計、軟件操作以及其他方面設(shè)身處地為用

戶著想，即以用戶為中心。此外系統(tǒng)應(yīng)為系統(tǒng)管理員提供完善的系統(tǒng)管理工具，用于安全方

便的日常管理和系統(tǒng)維護。

（6）安全性

本系統(tǒng)對于信息系統(tǒng)的安全性有著比較高的要求，安全性原則的目的是保障系統(tǒng)的可靠

性、以及數(shù)據(jù)庫和數(shù)字地圖的不被破壞。這就使得確保本系統(tǒng)的信息安全性成為十分關(guān)鍵的

環(huán)節(jié)。系統(tǒng)要求提供網(wǎng)絡(luò)級、系統(tǒng)級、應(yīng)用級等不同層次的、靈活的安全措施。采取操作權(quán)

限控制、密碼控制、數(shù)據(jù)加密、系統(tǒng)日志監(jiān)督等多種手段確保系統(tǒng)安全，尤其是確保核心數(shù)

據(jù)的安全。

（7）可擴展性

考慮到和其他信息系統(tǒng)的連接，系統(tǒng)應(yīng)具有良好的外接接口，將來隨著業(yè)務(wù)的不斷擴充，

整個系統(tǒng)中應(yīng)能夠方便地添加新的業(yè)務(wù)模塊，也是口」擴充性的一個重要特征。

1.2項目建設(shè)規(guī)模

主要建設(shè)規(guī)模如下：

■一站式多云管理

多云納管：通過一個平臺管全所有對接的云池、云平臺、物理服務(wù)器等；一個主控臺完成

云服務(wù)生命周期管理；

編排管理：規(guī)范統(tǒng)一云資源，實現(xiàn)云內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和云產(chǎn)品自動調(diào)度，提供自動化、智能化能力，

實現(xiàn)端到端業(yè)務(wù)自動調(diào)度。

集中監(jiān)控：全面透云資源運行狀態(tài)，保障資源池的安全穩(wěn)定運行；

體系化產(chǎn)品管理：提供產(chǎn)品服務(wù)目錄，實現(xiàn)自助管理；支撐云產(chǎn)品自動開通流程，實現(xiàn)數(shù)

據(jù)自動更新。提供云網(wǎng)智庫功能，一鍵生成解決方案

一體化資源管理：實現(xiàn)已對接云資源、云服務(wù)、云產(chǎn)品統(tǒng)一管理。

精細運營：提供精細化資源使用率、容量、性能、售賣率等分析。實現(xiàn)云產(chǎn)品自動化服務(wù)

質(zhì)量分析；

■一體化操作

為客戶提供云資源一站式監(jiān)控、管理，實現(xiàn)客戶資源，告警數(shù)據(jù)自動關(guān)聯(lián)，為客戶提供提

供自助服務(wù)、自動化專業(yè)工具等手段。同時提供一站式云管能力外溢。

2.項目內(nèi)容

2.1多云管理平臺支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能要求

多云管理平臺通過統(tǒng)一適配能力向下接入省建云、統(tǒng)建云、邊緣云、專屬云、一朵云、容

器云等云平臺，以及IAAS、PAAS、SAAS服務(wù)組件、智能安全平臺等，實現(xiàn)一體化云資源納管，

以及區(qū)域資源池下算力和云內(nèi)網(wǎng)納管。外部與移動內(nèi)部Esop、服開等系統(tǒng)集成協(xié)作，實現(xiàn)云

/網(wǎng)/X能力的一體編排和服務(wù)自動開通,提升業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管控能力；內(nèi)部為售前、售中、

售后提供流程支撐以及效率管控分析。向上對客戶提供自服務(wù)能力，自運維能力，自助訂購

能力，數(shù)據(jù)分析能力，及面向內(nèi)客戶經(jīng)理部運營支撐人員的提供云網(wǎng)智庫一體化解決方案、

體系化產(chǎn)品管理、精細化運營管理、資源的統(tǒng)一管理，強力支撐前端云+網(wǎng)+X產(chǎn)品的業(yè)務(wù)深度

融合拓展。

2.2本期建設(shè)功能表

系統(tǒng)一級功能二級功能三級功能

云平臺接入設(shè)計

多云接入賬號配置

多云接入賬戶管理

云平臺實例管理

云平臺產(chǎn)品管理

統(tǒng)建云系統(tǒng)對接

合昔云系統(tǒng)對接

統(tǒng)建云ECSO系統(tǒng)對接

網(wǎng)絡(luò)邊緣云對接

移動邊緣云對接

省建云對接

政務(wù)云對接

多云管理系統(tǒng)運營管理平臺多云接入管理一朵云對接

省醫(yī)行業(yè)云對接

信創(chuàng)云對接

阿里公有云對接

華為公有云對接

政企一體化平臺對接

E0MS對接

配置激活對接

數(shù)據(jù)共享平臺對接

PAAS軟件平臺對接

云數(shù)據(jù)庫管理平臺對接

智能安全管理平臺對接

統(tǒng)一采集系統(tǒng)對接

ESOP對接

一級0P對接

省二級編排對接

省5G專網(wǎng)運營平臺對接

家集客支攆平臺對接

故障中心對接

資源模型管理

資源模型管理配置

資源實例管理-云主機ECS管理

資源實例管理-云主機次U管理

資源實例管理-云硬盤管理

資源實例管理-對象存儲管理

資源實例管理7PC管理

資源實例管理-負載均衡管理

資源實例管理-彈性IP管理

資源實例管理-彈性網(wǎng)N?管理

資源實例管理-數(shù)據(jù)庫管理

資源實例管理-Redis管理

資源呈現(xiàn)

資源實例管理-容牌管理

資源實例管理-鏡像管理

資源實例管理-裸金屬管理

資源實例管理-防火墻管理

資源實例管理-云堡壘機管理

資源實例管理-DDoS高防管理

資源實例管理Web全棧防護管理

資源實例管理-資源實例詳情呈現(xiàn)

資源拓撲管理資源池拓撲視圖

資源拓撲管理-資源實例拓撲視圖

資源標簽管理

資源標簽配置

云度量指標管理

度量規(guī)則管理

云資源視圖

云感知

原子?能力管理

云編排能力域管理

云網(wǎng)智庫解決方案管理

云資源解構(gòu)

云資源調(diào)度管理

自動調(diào)度開通

開通飛行圖

單產(chǎn)品管理

產(chǎn)品設(shè)計

產(chǎn)品管理

產(chǎn)品發(fā)布

組合產(chǎn)品管理

產(chǎn)品設(shè)計編排

租戶創(chuàng)建

租戶查詢

租戶信息修改

創(chuàng)建組織關(guān)聯(lián)關(guān)系

查詢組織關(guān)聯(lián)關(guān)系

修改組織關(guān)聯(lián)關(guān)系

創(chuàng)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)

查詢業(yè)務(wù)系統(tǒng)

修改業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息

刪除業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息

刪除組織關(guān)聯(lián)關(guān)系

租戶刪除

云平臺訂購產(chǎn)品查看

購物車查看

計算類服務(wù)-云主機產(chǎn)品訂購

計算類服務(wù)-鏡像產(chǎn)品訂購

數(shù)據(jù)庫類服務(wù)-云數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品訂購

運營管理數(shù)據(jù)庫類服務(wù)-Redis產(chǎn)品訂購

存儲類服務(wù)-對象存儲產(chǎn)品訂購

存儲類服務(wù)-云磁盤產(chǎn)品訂購

網(wǎng)絡(luò)類服務(wù)-專有網(wǎng)絡(luò)VPC產(chǎn)品訂購

網(wǎng)絡(luò)類服務(wù)-負載均衡產(chǎn)品訂購

安全類服務(wù)-云防火墻產(chǎn)品訂購

訂單查詢

工單查詢

工單詳情查看

工單流程查看

工單重行執(zhí)行

工單回單

工單結(jié)單

工單轉(zhuǎn)派

工單掛起

工單解掛

工單日志

我的任務(wù)

數(shù)據(jù)源管理-新增數(shù)據(jù)源目錄

數(shù)據(jù)源管理-數(shù)據(jù)源目錄查詢

數(shù)據(jù)源管理-新增數(shù)據(jù)源

數(shù)據(jù)源管理-新增數(shù)據(jù)源-測試連接

配置管理數(shù)據(jù)源管理-查詢數(shù)據(jù)源

數(shù)據(jù)集管理-新增數(shù)據(jù)集目錄

數(shù)據(jù)集管理-數(shù)據(jù)集目錄查詢

數(shù)據(jù)集管理-上傳本地文檔生成數(shù)據(jù)集

數(shù)據(jù)集管理-SQL數(shù)據(jù)集配置

數(shù)據(jù)集管理-組合數(shù)據(jù)集配置

數(shù)據(jù)集管理-數(shù)據(jù)集預(yù)覽-元數(shù)據(jù)新增

數(shù)據(jù)集管理-數(shù)據(jù)集預(yù)覽-元數(shù)據(jù)修改

數(shù)據(jù)集管理-數(shù)據(jù)集預(yù)覽-元數(shù)據(jù)刪除

數(shù)據(jù)集管理-數(shù)據(jù)集預(yù)覽-元數(shù)據(jù)重詢

數(shù)據(jù)集管理-數(shù)據(jù)集預(yù)覽-明細預(yù)覽

制作數(shù)據(jù)報表-拖拽添加圖表

制作數(shù)據(jù)報表-圖表數(shù)據(jù)設(shè)苴

制作數(shù)據(jù)報表-圖表樣式設(shè)置

制作數(shù)據(jù)報表-圖表高級設(shè)置

制作數(shù)據(jù)報表-查詢組件

制作數(shù)據(jù)報表組件使用

制作數(shù)據(jù)報表-報表頁面設(shè)置

制作數(shù)據(jù)報表-報表數(shù)據(jù)下載

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制作數(shù)據(jù)報表-報表推送

流程環(huán)節(jié)-環(huán)節(jié)目錄新增

流程環(huán)節(jié)-環(huán)節(jié)子目錄新增

流程環(huán)節(jié)-環(huán)節(jié)目錄修改

流程環(huán)節(jié)-環(huán)節(jié)目錄刪除

流程環(huán)節(jié)-環(huán)節(jié)新增

流程環(huán)節(jié)-環(huán)節(jié)修改

流程環(huán)節(jié)-環(huán)節(jié)刪除

環(huán)節(jié)派單規(guī)則配置-環(huán)節(jié)查詢

環(huán)節(jié)派單規(guī)則配置-新增規(guī)則

環(huán)節(jié)派單規(guī)則配置-規(guī)則映射新增

環(huán)節(jié)派單規(guī)則配置規(guī)則映射修改

環(huán)節(jié)派單規(guī)則配置-規(guī)則映射.刪除

環(huán)節(jié)派單規(guī)則配置-自動組件及自動環(huán)節(jié)

環(huán)節(jié)派單規(guī)則配置-詳情

環(huán)節(jié)派單規(guī)則配置-刪除

流程定義-新增目錄

流程定義-新增子目錄

流程定義-修改目錄

流程定義-刪除目錄

流程定義-新增流程模板

流程定義-新增流程版本

流程定義-修改流程版本

流程定義-另存流程版本

流程定義-刪除流程版本

流程定義-版本激活

流程定義-扳本失效

流程定義-流程配置

流程定義-流程配置-環(huán)節(jié)配置

流程定義-流程配置-子流程配置

流程定義-流程配置-包含配置

流程定義-流程配置-排他配置

流程定義-流程配置-異常配置

流程定義-流程配置-條件配置

流程定義-流程配置-保存

流程定義-導(dǎo)出json

流程定義-導(dǎo)出圖片

表單目錄?新增

表單目錄-修改

表單目錄一刪除

表單管理-新增

表單管理-修改

表單管理-刪除

表單管理-導(dǎo)入

表單管理-在線預(yù)覽

表單管理-新增表單版本

表單元素配置.一配置環(huán)節(jié)執(zhí)行人

表單元素配置-配置子流程執(zhí)行人

表單用途配置-增加環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)

表單用途配置-增加按鈕關(guān)聯(lián)

表單用途配置-增加流程關(guān)聯(lián)

表單界面繪制-表單分類

表單界面繪制-表單布局

表單界面繪制-模板選擇

表單界面繪制-元素配置

表單界面繪制-表單預(yù)覽

創(chuàng)建門戶菜單依賴關(guān)系

查詢門戶菜單依賴關(guān)系

刪除門戶菜單依賴關(guān)系

添加門戶菜單組件依賴關(guān)系

刪除門戶菜單組件依賴關(guān)系

添加門戶視圖組件依賴關(guān)系

冊除門戶視圖組件依賴關(guān)系

門戶工作臺配置模板創(chuàng)建

門戶工作臺配置組件添加

門戶工作臺配置組件刪除

門戶工作臺配置視圖布局

門戶工作臺配置預(yù)覽

門戶工作臺配置保存

系統(tǒng)菜單管理

菜單簡寫配置新建

菜單簡寫配置-修改

系統(tǒng)管理

菜單簡寫配置-刪除

菜單簡寫配置-查詢

門戶管理-新增門戶

門戶管理-修改門戶

門戶管理-刪除門戶

門戶管理-門戶授權(quán)

公告管理-新建公告

公告管理-在詢公告

公告管理-刪除公告

公告管理-查看發(fā)布的公告

指標目錄管理

指標管理

性能資源類型選擇

性能資源查詢

運行監(jiān)控性能配置

告警類型管理

告警規(guī)則設(shè)置

告警處理

告警呈現(xiàn)

業(yè)務(wù)質(zhì)量-狀態(tài)活躍數(shù)

業(yè)務(wù)質(zhì)量-實例詳情

業(yè)務(wù)質(zhì)量-網(wǎng)絡(luò)速率

業(yè)務(wù)質(zhì)量-網(wǎng)絡(luò)時延

業(yè)務(wù)質(zhì)量-網(wǎng)絡(luò)丟包率

業(yè)務(wù)質(zhì)量-網(wǎng)絡(luò)流量

業(yè)務(wù)質(zhì)量-網(wǎng)絡(luò)抖動

業(yè)務(wù)質(zhì)量-告警統(tǒng)計

業(yè)務(wù)質(zhì)量故障原因統(tǒng)計

業(yè)務(wù)質(zhì)量-指標規(guī)則配置

服務(wù)質(zhì)量業(yè)務(wù)SLA達標率

服務(wù)質(zhì)量-勘測工單達標率

服務(wù)質(zhì)量-開通工單達標率

服務(wù)質(zhì)量-變更工單達標率

領(lǐng)導(dǎo)駕駛抵平臺統(tǒng)計分析呈現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量-故障工單達標率

服務(wù)質(zhì)量-投訴工單達標率

服務(wù)質(zhì)量-告警處理達標率

服務(wù)質(zhì)量-承保工單處理達標率

服務(wù)質(zhì)量-滿意度達標率

服務(wù)質(zhì)量-指標規(guī)則配置

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量-網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量-網(wǎng)絡(luò)端口

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量-云專線

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量-云絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量-云安全

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量-故障原因統(tǒng)計

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量-指標規(guī)則配置

業(yè)務(wù)運營-資源總數(shù)

業(yè)務(wù)運營-資源已分配數(shù)

業(yè)務(wù)運營-產(chǎn)品已開通數(shù)

業(yè)務(wù)運營-戶品可售賣數(shù)

業(yè)務(wù)運營-資源CPU利用率

業(yè)務(wù)運營-資源存儲利用率

業(yè)務(wù)運營-資源內(nèi)存利用率

業(yè)務(wù)運營-資源GPU利用率

業(yè)務(wù)運營-資源網(wǎng)絡(luò)利用率

業(yè)務(wù)運營-TOP排名

業(yè)務(wù)運營-指標規(guī)則配置

施拽添加大屏

大屏數(shù)據(jù)設(shè)置

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客戶概覽

客戶基礎(chǔ)信息查詢

客戶業(yè)務(wù)信息查詢

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客戶服務(wù)配置

客戶業(yè)務(wù)質(zhì)量

客戶業(yè)務(wù)性能查詢

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大界視圖

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拓撲管理

重保概覽

重保專題制定

重?？蛻艋A(chǔ)信息查詢

市保云業(yè)務(wù)信息查詢

重保云業(yè)務(wù)信息查詢

重保監(jiān)控內(nèi)容制定

重保告警制定

重保響應(yīng)流程定制

重保故障看板

重保投訴看板

重保性能看板

云產(chǎn)品展示

云產(chǎn)品推有

云產(chǎn)品搜索

云產(chǎn)品收藏

用戶自服務(wù)平臺自助訂購

云主機產(chǎn)品訂購

鏡像產(chǎn)品匯購

云數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品訂購

Redis產(chǎn)品訂購

對象存儲產(chǎn)品訂購

云磁盤產(chǎn)品訂購

專有網(wǎng)絡(luò)VPC產(chǎn)品訂購

負載均衡產(chǎn)品訂購

云主機操作-創(chuàng)建

云主機操作-啟動

云主機操作一停止

云主機操作-重啟

云主機操作-刪除

云主機操作-拄載磁盤

云主機操作-解掛磁盤

云存儲操作-云磁盤創(chuàng)建

云存儲操作-云磁盤刪除

云存儲操作-掛載虛擬機

云存儲操作-解掛虛擬機

云存儲操作-云?磁盤擴容

云存儲操作-云磁盤退訂

彈性公網(wǎng)IP操作-IP綁定

彈性公網(wǎng)IP操作TP解綁

彈性公網(wǎng)IP操作一帶寬變更

彈性公網(wǎng)IP操作-續(xù)訂

彈性公網(wǎng)IP操作-退訂

數(shù)據(jù)庫操作-創(chuàng)建

數(shù)據(jù)庫操作-啟動

自助操作數(shù)據(jù)庫操作一停止

數(shù)據(jù)庫操作-布啟

數(shù)據(jù)庫操作刪除

數(shù)據(jù)庫操作-重置密碼

數(shù)據(jù)庫操作-策略備份變更

數(shù)據(jù)庫操作-創(chuàng)建備份

專有網(wǎng)絡(luò)(VPC)-同步信息

專有網(wǎng)絡(luò)1VPC)-創(chuàng)建

專有網(wǎng)絡(luò)3PC)-刪除

專有網(wǎng)絡(luò)(VPC)-修改名稱

專有網(wǎng)絡(luò)NPC)-安全組創(chuàng)建

專有網(wǎng)絡(luò)3PC)-安全組刪除

專有網(wǎng)絡(luò)3PC)-安全組策略創(chuàng)建

專有網(wǎng)絡(luò)(VPC)-安全組策略刪除

負載均衡-司步信息

負我均衡操作-創(chuàng)建

負載均衡操作-啟動

負載均衡操作-停止

負我均衡操作-刪除

負載均衡操作-監(jiān)聽器創(chuàng)建

負載均衡操作-監(jiān)聽器刪除

負載均衡操作-創(chuàng)建后端服務(wù)器組

負我均衡操作-刪除后端服務(wù)器組

資源監(jiān)控

狀態(tài)監(jiān)控

訂單監(jiān)控

工單監(jiān)控

告警監(jiān)控

自助運行監(jiān)控

自助性能監(jiān)控

流量監(jiān)控

操作日志監(jiān)控

租戶賬號授權(quán)

告警通知

資源查看

產(chǎn)品數(shù)量

資源杳看產(chǎn)品規(guī)格數(shù)量

產(chǎn)品導(dǎo)出

賬單查看

云平臺實例、資源模型對象、云賬號、容器實

例、鏡像實例等主要數(shù)據(jù)庫表139張

3.技術(shù)要求

（1）網(wǎng)絡(luò)IPV6兼容性要求

根據(jù)國家規(guī)定要求，所有運營商在2020年后新建系統(tǒng)需要支持到的IPv6管理功能，能

實現(xiàn)對現(xiàn)有網(wǎng)段、設(shè)備信息、IP管理、基礎(chǔ)信息維護等功能，滿足目前不斷增長的公網(wǎng)、私

網(wǎng)IP需求。

控制臺支持開通IPV6云主機，并對此類型的主機進行監(jiān)管操作（重啟、關(guān)機、運行狀態(tài)

查看），服務(wù)工單支持到IPv6分配操作。云主機資源池能夠分配Ipv6主機，且通過VR0PS可

以監(jiān)控到Ipv6云主機使用情況與風(fēng)險預(yù)測。

（2）安全技術(shù)規(guī)范要求

1）多云管理平臺需要滿足《互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評估》的相關(guān)標準和要求。互聯(lián)網(wǎng)

新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評估是指運用科學(xué)的方法和手段，系統(tǒng)地識別互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中存在

的信息安全風(fēng)險，評估風(fēng)險導(dǎo)致的信息安全事件一旦發(fā)生可能造成的危害程度，進而提出綜

合性和可操作性的預(yù)防信息安全事件發(fā)生的管理對策和安全措施，實現(xiàn)將信息安全風(fēng)險控制

在可接受的水平，最大限度地保障互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的信息安全?！痘ヂ?lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評估》

文檔如以下附件所示。

畫

互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)安全

評估指南修訂（報4

2）多云管理平臺需要滿足《個人信息安全規(guī)范》的相關(guān)標準和要求。

《個人信息安全規(guī)范》標準針對個人信息面臨的安全問題，規(guī)范個人信息控制者在收集、

保存、使用、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露等信息處理環(huán)節(jié)中的相關(guān)行為，旨在遏制個人信息非法

收集、濫用、泄漏等亂象，最大程度地保障個人的合法權(quán)益和社會公共利益?！秱€人信息安全

規(guī)范》文檔如以下附件所示。

個人信息安全規(guī)瓶.

par

3）應(yīng)答方需要遵守中國移動相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理要求，包括但不限于《中國移動通

用網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任條款》中相關(guān)內(nèi)容。

ft

附件6.中國移動通

用網(wǎng)絡(luò)與信息安全號

（3）可伸縮性要求

增加負載只需要增加資源，而不需要對應(yīng)用程序本身進行大量修改。

（4）數(shù)據(jù)質(zhì)量要求

數(shù)據(jù)表設(shè)計原則上遵循第三范式要求。

在數(shù)據(jù)錄入時須進行業(yè)務(wù)規(guī)則校驗、格式校驗和邏輯校驗，實現(xiàn)錄入提示。

系統(tǒng)中派生數(shù)據(jù)間的勾稽關(guān)系必須正確；相同派生數(shù)據(jù)的算法必須同一或完全一致；若

對外發(fā)布相同的數(shù)據(jù)，其算法必須同一或完全一致。

進行關(guān)鍵字段的認責(zé)設(shè)計及實現(xiàn)，即關(guān)鍵業(yè)務(wù)字段的創(chuàng)建、修改、更新、刪除的責(zé)任角

色設(shè)計以及與其它系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系設(shè)計。

數(shù)據(jù)編碼滿足相關(guān)標準和規(guī)范要求。

4.項目工期及地點

（1）項目工期

投標方需要承諾按照采購方要求，在簽訂合同后90個工作日內(nèi)完成項目本期建設(shè)內(nèi)容的

開發(fā)和上線工作。

(2)項目地點

廣東移動全球通大原。

二、服務(wù)團隊

1.團隊配置要求

(1)項目團隊共需21人(含項目經(jīng)理)；

(2)要求在廣東公司現(xiàn)場常駐人數(shù)至少為5人。

(3)應(yīng)答人應(yīng)提供參與本期項目的團隊成員清單(姓名、項目經(jīng)驗)。

(4)服務(wù)團隊角色要求包含：項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師等角色配

2.團隊人員管理規(guī)范

(1)工作時間：應(yīng)答方人員按雙方事先協(xié)商好的作息表上的上下班時間進行考勤。

(2)每周例會，項目經(jīng)理和各業(yè)務(wù)骨干參加。

(3)工作態(tài)度：應(yīng)答方人員工作態(tài)度耐心誠懇，以身作則，認真對待和處理日常開發(fā)、管理

中出現(xiàn)的每一個問題，并能善于分析問題和總結(jié)經(jīng)驗。

(4)工作考核：應(yīng)答方人員工作接受采購方的考核，并配合采購方考核的實施。

(5)應(yīng)答方應(yīng)自覺接受采購方的安全監(jiān)督和管理，嚴格遵守和執(zhí)行有關(guān)安全管理制度規(guī)定。

(6)因為未遵守采購方相關(guān)安全管理規(guī)定而造成的一切后果，由應(yīng)答方自負。

(7)應(yīng)答方人員有義務(wù)和有責(zé)任保守采購方公司的機密。未經(jīng)采購方同意，不能把采購方公

司的任何文件、數(shù)據(jù)等相關(guān)資料、設(shè)備密碼提供給采購方之外的任何公司及個人。

(8)應(yīng)答方人員不能對采購方公司做出任何有危害的行為，例如在采購方公司機器、網(wǎng)絡(luò)上

發(fā)放病毒，特洛伊木馬等，如有違規(guī)，采購方有權(quán)利根據(jù)受影響程度對應(yīng)答方予以處罰。

(10)應(yīng)答方根據(jù)實際開發(fā)工作中遇到的問題和現(xiàn)象及時向采購方報告，為做好開發(fā)管理工

作提出相關(guān)合理化建議。

(11)在項目執(zhí)行過程中，甲方發(fā)現(xiàn)團隊人員素質(zhì)或能力不能滿足工作要求的，有權(quán)要求乙

方更換人員，直至甲方考察認為能符合工作要求為止。

3.人員變更要求

(1)在團隊工作銜接順暢，各項工作平穩(wěn)運行之前，目前崗位在崗人員不允許變更。

(2)工作平穩(wěn)后，如確實有人員的調(diào)動，需要提前30天通知局方，并且新舊人員在30天時

間里做好工作交接。且一年內(nèi)人員變化不能超過3人次。

(3)新到崗的人員必須先經(jīng)過局方面試和考核認可，才可以替換原崗位的人員。如果人員不

合適，原崗位人員需要支撐到有合適人員到位并完成工作交接才可以離開。

4.重要崗位人員要求

角色人數(shù)能力要求到位時間是否駐點職責(zé)

1、負責(zé)云管平臺業(yè)務(wù)

1、具備項目流程設(shè)計能力，有豐富

需求規(guī)劃、進度管

的項目管理經(jīng)驗，了解產(chǎn)品需求

理、風(fēng)險管控；

中各個節(jié)點的項目進度，根據(jù)需

2、與內(nèi)部團隊配合，確

求的變化及時調(diào)整進度；

保開發(fā)過程高效規(guī)

2、能有力推動團隊的任務(wù)進度，有

范；

解決項目風(fēng)險的能力；

項目經(jīng)項目中標一3、梳理并推進負責(zé)業(yè)

13、具備出色的分析、歸納、總結(jié)能是

理周內(nèi)務(wù)的項目管理流程，

力，具備良好的表達、溝通、組

對內(nèi)部協(xié)作流程進

織、協(xié)調(diào)能力和文檔撰寫能力；

行推進和優(yōu)化；

4、有較強分析問題解決問題的能

4、建立涓晰、透明和高

力，具體強烈的責(zé)任心，工作能

效的溝通機制，收集

承受客戶槁要求、快節(jié)奏的工作

和撰寫項目管埋狀

壓力。

態(tài)報告。

1、負責(zé)產(chǎn)品需求調(diào)研、

1、能熱練運用axure軟件；需求對接；

2、1年及以上的相關(guān)經(jīng)驗；2、深入了解云管平臺

3、有云業(yè)務(wù)和云管系統(tǒng)相關(guān)工作生產(chǎn)管理流程，能獨

產(chǎn)品經(jīng)項目中標一

2經(jīng)歷；是立完成產(chǎn)品設(shè)計，輸

理周內(nèi)

4、具有良好的產(chǎn)品感覺，能夠出流程圖、線框圖、

從用戶角度來體驗和改進高質(zhì)量原型等設(shè)計

產(chǎn)。；