制造業(yè)責任制管理制度一、總則（一）目的為加強公司管理，明確各部門及人員職責，確保各項工作高效、有序開展，提高工作質(zhì)量和效率，特制定本制造業(yè)責任制管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、質(zhì)量部門、銷售部門、采購部門、物流部門、行政部門、財務(wù)部門等。（三）基本原則1.明確職責原則：根據(jù)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，明確各部門及人員的職責和工作范圍，避免職責不清、推諉扯皮現(xiàn)象。2.責權(quán)對等原則：賦予各部門及人員相應(yīng)的權(quán)力，確保其能夠有效地履行職責，同時承擔相應(yīng)的責任。3.考核激勵原則：建立科學合理的考核機制，對各部門及人員的工作業(yè)績進行考核評價，激勵員工積極工作，提高工作績效。4.持續(xù)改進原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，不斷完善本制度，確保制度的適應(yīng)性和有效性。二、部門職責（一）生產(chǎn)部門1.生產(chǎn)計劃制定與執(zhí)行根據(jù)銷售訂單和市場需求，制定合理的生產(chǎn)計劃，并組織實施。協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)任務(wù)按時、按質(zhì)、按量完成。2.生產(chǎn)現(xiàn)場管理負責生產(chǎn)現(xiàn)場的5S管理，保持生產(chǎn)現(xiàn)場整潔、有序。加強生產(chǎn)設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。做好安全生產(chǎn)工作，防止事故發(fā)生。3.生產(chǎn)人員管理合理安排生產(chǎn)人員工作，進行崗位培訓和技能提升。對生產(chǎn)人員的工作表現(xiàn)進行考核評價，激勵員工提高工作效率和質(zhì)量。4.生產(chǎn)成本控制優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益。嚴格控制生產(chǎn)物料消耗，做好物料管理工作。（二）技術(shù)部門1.產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計根據(jù)市場需求和公司發(fā)展戰(zhàn)略，開展新產(chǎn)品研發(fā)和老產(chǎn)品改進設(shè)計工作。負責產(chǎn)品技術(shù)文件的編制和審核，確保產(chǎn)品技術(shù)要求明確、合理。2.工藝制定與優(yōu)化制定產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，指導(dǎo)生產(chǎn)部門進行生產(chǎn)操作。不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。3.技術(shù)支持與服務(wù)為生產(chǎn)部門提供技術(shù)支持，解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)問題。負責與客戶溝通產(chǎn)品技術(shù)要求，提供技術(shù)咨詢服務(wù)。4.技術(shù)創(chuàng)新與改進關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)，積極開展技術(shù)創(chuàng)新和改進工作，提高公司產(chǎn)品的技術(shù)競爭力。（三）質(zhì)量部門1.質(zhì)量管理體系建立與完善建立健全質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標準化。定期對質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核和管理評審，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。2.質(zhì)量檢驗與控制制定質(zhì)量檢驗計劃，對原材料、半成品和成品進行檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準要求。加強生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。3.質(zhì)量問題處理與改進對質(zhì)量問題進行調(diào)查分析，制定改進措施，并跟蹤改進效果。定期召開質(zhì)量分析會議，總結(jié)質(zhì)量問題，提出改進建議。4.質(zhì)量培訓與教育組織開展質(zhì)量培訓和教育活動，提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量技能。（四）銷售部門1.市場調(diào)研與分析開展市場調(diào)研，了解市場需求和競爭對手情況，為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷提供依據(jù)。分析市場動態(tài)，制定市場營銷策略，提高公司產(chǎn)品的市場占有率。2.銷售計劃制定與執(zhí)行根據(jù)公司生產(chǎn)能力和市場需求，制定銷售計劃，并組織實施。拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶，維護老客戶，確保銷售任務(wù)完成。3.客戶關(guān)系管理建立客戶檔案，及時了解客戶需求和反饋，提高客戶滿意度。處理客戶投訴和糾紛，維護公司良好形象。4.銷售數(shù)據(jù)分析與報告定期對銷售數(shù)據(jù)進行分析，撰寫銷售分析報告，為公司決策提供支持。（五）采購部門1.采購計劃制定與執(zhí)行根據(jù)生產(chǎn)計劃和庫存情況，制定采購計劃，并組織實施。確保采購物資的質(zhì)量、數(shù)量和交貨期符合要求。2.供應(yīng)商管理開發(fā)、評估和選擇供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案，定期對供應(yīng)商進行考核評價。與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，確保采購物資的穩(wěn)定供應(yīng)。3.采購成本控制進行市場調(diào)研，掌握采購物資價格動態(tài)，合理控制采購成本。優(yōu)化采購流程，提高采購效率，降低采購費用。4.采購合同管理簽訂采購合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，確保合同的有效履行。跟蹤采購合同執(zhí)行情況，及時處理合同變更和糾紛。（六）物流部門1.物資倉儲管理負責物資的入庫、存儲、保管和出庫工作，確保物資安全、完好。做好倉庫的5S管理，保持倉庫整潔、有序。2.物流配送管理制定物流配送計劃，合理安排運輸車輛和配送路線，確保物資及時、準確送達。加強物流過程中的貨物保護，防止貨物損壞、丟失。3.物流成本控制優(yōu)化物流流程，降低物流成本，提高物流效益。合理控制庫存水平，減少庫存積壓和浪費。4.物流信息管理建立物流信息系統(tǒng)，及時掌握物資庫存和物流配送情況，為公司決策提供支持。（七）行政部門1.行政管理工作負責公司行政文件的起草、審核、印發(fā)和歸檔工作。組織公司會議、活動，做好會議記錄和活動安排。管理公司辦公用品、設(shè)備和設(shè)施，確保正常使用。2.人力資源管理制定人力資源規(guī)劃，招聘、培訓、考核、激勵員工。辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù)，維護員工檔案。組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動，增強員工凝聚力。3.后勤保障工作負責公司食堂、宿舍、車輛等后勤保障工作，提高員工生活質(zhì)量。做好公司環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作，營造良好的工作環(huán)境。4.安全保衛(wèi)工作制定安全保衛(wèi)制度，加強公司安全保衛(wèi)工作，防止事故發(fā)生。維護公司秩序，處理突發(fā)事件，確保公司安全穩(wěn)定。（八）財務(wù)部門1.財務(wù)管理工作制定財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)核算和財務(wù)管理工作。編制財務(wù)預(yù)算和決算報告，為公司決策提供財務(wù)依據(jù)。2.資金管理合理籌集和使用資金，確保公司資金安全、高效運作。加強資金預(yù)算管理，控制資金成本。3.財務(wù)核算與報表編制按照會計準則進行財務(wù)核算，編制財務(wù)報表，真實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。定期進行財務(wù)分析，為公司管理提供財務(wù)建議。4.稅務(wù)管理依法納稅，做好稅務(wù)申報、繳納和稅務(wù)籌劃工作。加強與稅務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，維護公司合法權(quán)益。三、崗位職責（一）生產(chǎn)部門1.生產(chǎn)主管負責生產(chǎn)部門的全面管理工作，制定生產(chǎn)計劃，組織生產(chǎn)實施。協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，解決生產(chǎn)過程中的問題，確保生產(chǎn)任務(wù)完成。管理生產(chǎn)人員，進行績效考核，激勵員工提高工作效率和質(zhì)量。2.生產(chǎn)班組長組織本班組員工按照生產(chǎn)計劃進行生產(chǎn)操作，確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進度。對本班組員工進行日常管理，包括考勤、紀律、安全等方面。負責本班組生產(chǎn)設(shè)備的維護保養(yǎng)和現(xiàn)場5S管理。3.生產(chǎn)工人按照生產(chǎn)工藝要求進行產(chǎn)品生產(chǎn)操作，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準。遵守生產(chǎn)紀律，服從工作安排，積極完成生產(chǎn)任務(wù)。做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)工作，及時報告設(shè)備故障。（二）技術(shù)部門1.技術(shù)主管負責技術(shù)部門的全面管理工作，制定技術(shù)研發(fā)計劃，組織技術(shù)創(chuàng)新。審核產(chǎn)品技術(shù)文件，指導(dǎo)工藝制定和優(yōu)化工作。協(xié)調(diào)技術(shù)部門與其他部門的工作關(guān)系，提供技術(shù)支持。2.產(chǎn)品設(shè)計師開展新產(chǎn)品研發(fā)和老產(chǎn)品改進設(shè)計工作，繪制產(chǎn)品圖紙和技術(shù)文件。參與產(chǎn)品試制和測試工作，根據(jù)測試結(jié)果進行設(shè)計改進。與其他部門溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品設(shè)計符合市場需求和生產(chǎn)要求。3.工藝工程師制定產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，指導(dǎo)生產(chǎn)部門進行工藝操作。優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。解決生產(chǎn)過程中的工藝問題，對新工藝進行試驗和推廣。（三）質(zhì)量部門1.質(zhì)量主管負責質(zhì)量部門的全面管理工作，建立健全質(zhì)量管理體系。制定質(zhì)量檢驗計劃，組織質(zhì)量檢驗和質(zhì)量控制工作。處理質(zhì)量問題，跟蹤改進效果，定期召開質(zhì)量分析會議。2.質(zhì)量檢驗員按照質(zhì)量檢驗計劃對原材料、半成品和成品進行檢驗，做好檢驗記錄。對檢驗中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時報告，并跟蹤處理結(jié)果。協(xié)助生產(chǎn)部門分析質(zhì)量問題原因，提出改進建議。（四）銷售部門1.銷售經(jīng)理負責銷售部門的全面管理工作，制定銷售策略，拓展銷售渠道。組織銷售團隊完成銷售任務(wù)，對銷售人員進行績效考核。分析市場動態(tài)，制定市場營銷方案，提高公司產(chǎn)品市場占有率。2.銷售人員開展市場調(diào)研，開發(fā)新客戶，維護老客戶，完成銷售任務(wù)。向客戶介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)，解答客戶疑問，簽訂銷售合同。收集客戶反饋信息，及時報告銷售經(jīng)理。（五）采購部門1.采購主管負責采購部門的全面管理工作，制定采購計劃，組織采購實施。管理供應(yīng)商，進行供應(yīng)商評估和選擇，建立良好的合作關(guān)系。控制采購成本，優(yōu)化采購流程，提高采購效率。2.采購員根據(jù)采購計劃進行物資采購，確保采購物資的質(zhì)量、數(shù)量和交貨期。與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，簽訂采購合同，跟蹤合同執(zhí)行情況。收集市場采購信息，為采購決策提供參考。（六）物流部門1.物流主管負責物流部門的全面管理工作，制定物流計劃，組織物流配送。管理物流倉庫，做好物資倉儲和保管工作?？刂莆锪鞒杀?，優(yōu)化物流流程，提高物流效率。2.倉庫管理員負責物資的入庫、存儲、保管和出庫工作，做好庫存管理。定期盤點庫存物資，確保賬實相符。維護倉庫環(huán)境，做好倉庫安全保衛(wèi)工作。3.物流配送員根據(jù)物流配送計劃，駕駛車輛將物資及時、準確送達目的地。做好車輛的日常維護和保養(yǎng)工作，確保行車安全。負責貨物的裝卸和搬運工作，保護貨物安全。（七）行政部門1.行政經(jīng)理負責行政部門的全面管理工作，制定行政工作計劃，組織實施行政管理工作。管理公司行政文件、辦公用品、設(shè)備和設(shè)施，做好后勤保障工作。組織公司會議、活動，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系。2.人力資源專員負責員工招聘、培訓、考核、激勵等人力資源管理工作。辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù)，維護員工檔案。組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動。3.行政專員負責公司行政文件的起草、審核、印發(fā)和歸檔工作。管理公司辦公用品、設(shè)備和設(shè)施，做好日常維護和管理。協(xié)助行政經(jīng)理組織公司會議、活動，做好會議記錄和活動安排。（八）財務(wù)部門1.財務(wù)經(jīng)理負責財務(wù)部門的全面管理工作，制定財務(wù)管理制度，組織財務(wù)核算和財務(wù)管理。編制財務(wù)預(yù)算和決算報告，為公司決策提供財務(wù)依據(jù)。管理公司資金，控制財務(wù)風險。2.會計按照會計準則進行財務(wù)核算，編制財務(wù)報表，真實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。負責財務(wù)憑證的制作、審核和記賬工作，做好財務(wù)檔案管理。協(xié)助財務(wù)經(jīng)理進行財務(wù)分析和稅務(wù)申報工作。3.出納負責公司現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等資金出納工作，確保資金安全。登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，定期進行賬實核對。協(xié)助會計做好財務(wù)憑證的整理和裝訂工作。四、考核與激勵（一）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結(jié)果要公平公正，確保考核結(jié)果真實反映員工工作表現(xiàn)。2.全面客觀原則：考核內(nèi)容要全面，包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面，考核要客觀準確。3.激勵改進原則：考核結(jié)果要與員工薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作，同時幫助員工發(fā)現(xiàn)問題，改進工作。（二）考核周期1.月度考核：每月對員工工作表現(xiàn)進行考核評價，及時反饋考核結(jié)果。2.季度考核：每季度對員工工作業(yè)績進行綜合考核，作為季度獎金發(fā)放和晉升的依據(jù)。3.年度考核：每年對員工進行全面考核，確定年度考核等級，作為年度獎金發(fā)放、晉升、評優(yōu)等的重要依據(jù)。（三）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：主要考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面。2.工作態(tài)度：包括工作責任心、工作積極性、團隊合作精神等方面。3.工作能力：如專業(yè)技能、溝通能力、問題解決能力等。（四）考核方式1.上級評價：由員工上級領(lǐng)導(dǎo)對員工進行考核評價。2.同事評價：同事之間相互評價，評價結(jié)果作為考核參考。3.自我