第一節(jié)

跨境電商物流服務(wù)商案例跨境物流概述一、跨境物流的概念與現(xiàn)狀二、跨境物流的主要模式三、跨境物流存在的問題四、跨境物流的發(fā)展趨勢五、本章主要案例概述“

一、跨境物流的概念與現(xiàn)狀“

跨境物流可以理解為國際物流，是指把商品從一個(gè)國家或地區(qū)通過海運(yùn)、陸運(yùn)或空運(yùn)等方式運(yùn)送至另外一個(gè)國家或地區(qū)，并通過當(dāng)?shù)嘏渌蛠硗瓿蓢H商品交易的過程。1.1跨境物流的概念“

中國跨境電商物流環(huán)節(jié)包括前端攬收、運(yùn)輸分揀、國外報(bào)關(guān)、干線運(yùn)輸、海外清關(guān)、海外倉儲(chǔ)、尾程派送7個(gè)環(huán)節(jié)，直接受各國海關(guān)、稅務(wù)、進(jìn)出口等政策的影響。然而，國內(nèi)大部分跨境物流企業(yè)無法完全從事全環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)。1.2跨境物流的現(xiàn)狀“

二、跨境物流的主要模式主要模式的匯總與簡介、““

三、跨境物流存在的問題四大問題匯總難以滿足跨境電商的發(fā)展需求缺乏專業(yè)化第三方服務(wù)缺乏充足的政策支持、存在通關(guān)手續(xù)法律及監(jiān)管問題“四、跨境物流的發(fā)展趨勢四大發(fā)展趨勢跨境物流行業(yè)快速發(fā)展海外倉模式的應(yīng)用率不斷提升、物聯(lián)信息技術(shù)加速融入，進(jìn)一步朝數(shù)字智能化方向發(fā)展“五、本章主要案例概述、“

百世集團(tuán)：跨境電商帶動(dòng)中國快遞企業(yè)出海案例簡介百世集團(tuán)成立于2007年，是中國及東南亞地區(qū)領(lǐng)先的智慧供應(yīng)鏈解決方案和物流服務(wù)提供商。百世集團(tuán)已建立了覆蓋全國的物流配送網(wǎng)絡(luò)，并在美國、泰國、越南、馬來西亞等7個(gè)海外國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，連續(xù)多年榮登中國民營企業(yè)500強(qiáng)榜單。本案例分析了百世國際從發(fā)展保稅倉庫物流，到運(yùn)營海外倉，再到成功在東南亞開展快遞業(yè)務(wù)，為中國快遞企業(yè)出海提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。根據(jù)運(yùn)聯(lián)智庫發(fā)布的2021中國跨境電商物流企業(yè)TOP30》，國內(nèi)快遞企業(yè)在其中占據(jù)5席，并且位居前列。5.4主要案例、“

堡森三通：打造歐洲跨境物流領(lǐng)航者案例簡介

本案例將從森堡三通的頭程物流體系、海外倉體系及數(shù)字化平臺(tái)3方面分析跨境電商物流服務(wù)商如何為賣家提供有價(jià)值的跨境電商物流服務(wù)，從而推動(dòng)跨境電商的高質(zhì)量發(fā)展。堡森三通還榮獲第四屆（2021年）和第五屆（2022年）全球跨境電商節(jié)“優(yōu)秀跨境電商優(yōu)秀物流服務(wù)商”稱號，以及第十三屆和第十四屆物博會(huì)“十大優(yōu)質(zhì)海外倉、跨境電商物流服務(wù)明星企業(yè)”稱號。5.4主要案例、“

樂鏈科技：正、逆向國際物流聯(lián)動(dòng)打造全球中心倉案例簡介

本案例通過樂鏈科技將國內(nèi)保稅區(qū)實(shí)體倉打造為全球中心倉，聯(lián)動(dòng)海外倉打通正、逆向的國際物流，形成跨境通關(guān)全模式的跨境電商全球訂單履約中心的發(fā)展過程，引出跨境物流中海外倉、逆向物流、流通加工、物流配送和通關(guān)等環(huán)節(jié)等相關(guān)內(nèi)容。樂鏈科技成立于2016年，多年來一直致力于深耕全球跨境電商智慧物流供應(yīng)鏈。樂鏈科技全球中心倉獨(dú)特的“一區(qū)多功能、一倉多形態(tài)”，可以保障跨境電商企業(yè)真正做到“一盤庫存賣全球”，能夠?qū)崿F(xiàn)商品“進(jìn)得來，出得去，退得回”。樂鏈全球中心倉以其創(chuàng)新的模式獲得多項(xiàng)殊榮。5.4主要案例小結(jié)“跨境物流的定義跨境物流的發(fā)展趨勢跨境物流的模式思考題“1．什么是跨境物流，跨境物流如何銜接賣家和買家？2．跨境物流與國內(nèi)物流相比存在哪些復(fù)雜性？3．什么是跨境電商海外倉？4．跨境電商海外倉和直郵的優(yōu)劣對比謝

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看！第二節(jié)

堡森三通：打造歐洲跨境物流領(lǐng)航者堡森三通2.案例研讀1.教學(xué)目的3.案例思考題4.理論依據(jù)及分析“1.教學(xué)目的了解跨境物流的難點(diǎn)；掌握跨境物流的流程；理解海外倉的優(yōu)勢；了解堡森三通數(shù)字化智慧物流平臺(tái)。“2.案例研讀“

本案例將從森堡三通的頭程物流體系、海外倉體系以及數(shù)字化平臺(tái)等三方面分析跨境電商物流服務(wù)商如何為賣家提供有價(jià)值的跨境電商物流服務(wù)，從而推動(dòng)跨境電商的高質(zhì)量發(fā)展。2.案例研讀2.1案例摘要2.2直擊歐洲跨境賣家物流痛點(diǎn)，構(gòu)建成熟的頭程物流體系2.3感知跨境物流發(fā)展的新趨勢，探索歐洲物流海外倉體系表1-2東南亞6國的電商市場的特點(diǎn)2.4把握跨境數(shù)字化發(fā)展新契機(jī)，打造智慧物流數(shù)字化平臺(tái)表1-2東南亞6國的電商市場的特點(diǎn)2.5尾聲

堡森三通物流有限公司總經(jīng)理陳君云認(rèn)為跨境物流合規(guī)化、跨境物流的可視化和跨境物流增值服務(wù)等三方面的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，才是真正有價(jià)值的跨境電商物流服務(wù)。未來是跨境電商發(fā)展的黃金十年，以堡森三通為代表的跨境物流服務(wù)機(jī)構(gòu)在促進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面應(yīng)該繼續(xù)扮演關(guān)鍵角色?！?.案例思考題1.跨境物流的概念是什么？

2.跨境物流有哪些痛點(diǎn)？3.跨境物流的流程是什么？4.數(shù)字化時(shí)代對物流有哪些影響？5.結(jié)合案例和所學(xué)知識，談?wù)勀銓缇澄锪鞯慕ㄗh？“4.理論依據(jù)及分析1.跨境物流的概念是什么？在堡森三通的案例中，跨境物流不僅包括傳統(tǒng)的運(yùn)輸和倉儲(chǔ)服務(wù)，還涉及復(fù)雜的報(bào)關(guān)、清關(guān)、稅務(wù)處理等環(huán)節(jié)。堡森三通通過其頭程物流體系、海外倉體系以及數(shù)字化平臺(tái)，為跨境電商賣家提供了全鏈條的物流解決方案，幫助賣家應(yīng)對跨境物流中的各種挑戰(zhàn)。復(fù)雜的報(bào)關(guān)和清關(guān)流程高昂的運(yùn)輸成本文化差異和本地化挑戰(zhàn)稅務(wù)和關(guān)稅問題物流信息不透明2.跨境物流有哪些痛點(diǎn)？4.理論依據(jù)及分析“4.理論依據(jù)及分析3.跨境物流的流程是什么？基于物流流程管理理論（LogisticsProcessManagementTheory）分析跨境物流的基本流程及其關(guān)鍵環(huán)節(jié)?；诠?yīng)鏈整合理論（SupplyChainIntegrationTheory）研究如何通過流程整合提升跨境物流的效率?？缇澄锪鞯牧鞒讨饕ㄒ韵聨讉€(gè)環(huán)節(jié)：貨物集貨與出口報(bào)關(guān)：

賣家將貨物集中到國內(nèi)倉庫，進(jìn)行出口報(bào)關(guān)，確保貨物符合出口國的法律法規(guī)。國際運(yùn)輸：

貨物通過海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路或卡航等方式運(yùn)輸?shù)侥康膰?。進(jìn)口清關(guān)：

貨物到達(dá)目的國后，進(jìn)行進(jìn)口清關(guān)，繳納相應(yīng)的關(guān)稅和增值稅。倉儲(chǔ)與分揀：

貨物進(jìn)入海外倉進(jìn)行倉儲(chǔ)和分揀，準(zhǔn)備進(jìn)行本地配送。本地配送：

貨物從海外倉配送到最終消費(fèi)者手中，或進(jìn)入亞馬遜FBA倉庫等第三方倉儲(chǔ)設(shè)施。堡森三通通過其頭程物流體系和海外倉體系，優(yōu)化了跨境物流的各個(gè)環(huán)節(jié)。例如，通過VAT遞延和PVA遞延，堡森三通幫助賣家降低了進(jìn)口時(shí)的稅務(wù)負(fù)擔(dān)，并通過數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了物流信息的全程追蹤。物流信息的透明化流程自動(dòng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策個(gè)性化服務(wù)4.數(shù)字化時(shí)代對物流有哪些影響？4.理論依據(jù)及分析“4.理論依據(jù)及分析5.結(jié)合案例和所學(xué)知識，談?wù)勀銓缇澄锪鞯慕ㄗh？加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)：

物流企業(yè)應(yīng)加大數(shù)字化技術(shù)的投入，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升物流信息的透明度和流程的自動(dòng)化水平。優(yōu)化稅務(wù)和關(guān)稅處理：

物流企業(yè)應(yīng)提供稅務(wù)優(yōu)化方案（如VAT遞延、PVA遞延），幫助賣家降低稅務(wù)成本，提升資金周轉(zhuǎn)效率。本地化運(yùn)營：

物流企業(yè)應(yīng)在目的國建立本地化團(tuán)隊(duì)，提供定制化的倉儲(chǔ)和配送服務(wù)，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理：

物流企業(yè)應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，應(yīng)對跨境物流中的政策、稅務(wù)、運(yùn)輸?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)，確保物流服務(wù)的穩(wěn)定性。提升供應(yīng)鏈整合能力：

物流企業(yè)應(yīng)通過供應(yīng)鏈整合，優(yōu)化運(yùn)輸路線、倉儲(chǔ)布局和配送策略，降低物流成本并提升效率。謝

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看！第二節(jié)

百世國際：跨境電商帶動(dòng)中國快遞企業(yè)出海百世國際2.案例研讀1.教學(xué)目的3.案例思考題4.理論依據(jù)及分析“1.教學(xué)目的（1）了解中國跨境物流發(fā)展背景與歷程；（2）理解跨境物流的概念；（3）掌握跨境物流主要模式；

（4）掌握海外倉的優(yōu)劣勢?！?.案例研讀“

百世集團(tuán)成立于2007年，是中國和東南亞領(lǐng)先的智慧供應(yīng)鏈解決方案和物流服務(wù)提供商。百世集團(tuán)已建立覆蓋全國的物流配送網(wǎng)絡(luò)，并在美國、泰國、越南、馬來西亞等7個(gè)海外國家開展業(yè)務(wù)，連續(xù)多年榮登中國民營企業(yè)500強(qiáng)榜單。案例分析了百世國際從發(fā)展保稅倉庫物流，到運(yùn)營海外倉，再到成功在東南亞開展快遞業(yè)務(wù)，為中國快遞企業(yè)出海提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。2.案例研讀2.1案例摘要2.2因“堵車”成就國內(nèi)物流巨頭百世物流匯聚900多人研發(fā)團(tuán)隊(duì)攻克難題，率先上線“云倉”倉庫管理系統(tǒng)，服務(wù)于淘寶、天貓等電商賣家，從總倉到分倉實(shí)現(xiàn)管理線上化、數(shù)據(jù)可視化，并在此基礎(chǔ)上增加大數(shù)據(jù)分析功能，幫助賣家分析哪些款式銷量好，哪些款式滯銷，輔助賣家做經(jīng)營決策。2.3跨境進(jìn)口電商帶動(dòng)保稅倉物流市場和政策利好的雙重加持下，百世物流敏銳地察覺到中國跨境進(jìn)口電商市場龐大的潛力，2012年以保稅區(qū)物流入手進(jìn)入跨境物流業(yè)務(wù)，在杭州和寧波租賃并運(yùn)營5000方公共倉庫，為海外跨境賣家提供倉儲(chǔ)服務(wù)，并承接國內(nèi)段快遞配送業(yè)務(wù)。2015年成立百世國際,拓展服務(wù)至中國跨境電商的主要市場的美國和歐洲。同年百世物流收購360hitao,設(shè)立美國分公司。2016年,特朗普政府上臺(tái)后頒布了一系列針對中國的制裁計(jì)劃,掀起中美貿(mào)易摩擦,這對百世物流繼續(xù)在美國加大投資帶來政治風(fēng)險(xiǎn)。2017年，百世國際獲得中國跨境電子商務(wù)專業(yè)委員會(huì)頒發(fā)的中國最具價(jià)值跨區(qū)域海外倉，以及由中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室頒發(fā)的物流服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)。2016年,百世物流創(chuàng)立百世優(yōu)貨,拓展跨境物流服務(wù)至澳大利亞、日本等國家和地區(qū)。2.4跨境出口電商催生海外倉業(yè)務(wù)2.5領(lǐng)跑東南亞跨境物流

2021年推出印尼和菲律賓快遞網(wǎng)絡(luò)服務(wù),覆蓋東南亞主要國家。2022年,百世集團(tuán)越南分公司獲得了由越南外交部、越南經(jīng)濟(jì)雜志在胡志明市頒發(fā)的國家級大獎(jiǎng)——金龍獎(jiǎng),并被授予為“自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)軍企業(yè)”。2018年,百世國際啟動(dòng)泰國快遞網(wǎng)絡(luò),2019年啟動(dòng)越南快遞網(wǎng)絡(luò),

2020年啟動(dòng)馬來西亞、新加坡和柬埔寨快遞網(wǎng)絡(luò),表1-2東南亞6國的電商市場的特點(diǎn)2.6尾聲

經(jīng)過4年的耕耘，百世國際在多個(gè)東南亞國家市場處于第一或者第二的地位，成為中國快遞出海的典范。攤開世界地圖，百世國際將在繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)在更多國家的快遞網(wǎng)絡(luò)，為更多消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?.案例思考題1.什么是跨境物流？

跨境物流的特點(diǎn)有哪些？2.跨境物流主要模式有哪些？3.海外倉的運(yùn)作流程是什么？海外倉有哪些優(yōu)勢和劣勢？4.結(jié)合案例和所學(xué)知識，你對中國快遞企業(yè)出海有哪些建議？“4.理論依據(jù)及分析1.什么是跨境物流？

跨境物流的特點(diǎn)有哪些？跨境物流是跨境電商流程能夠?qū)崿F(xiàn)的重要載體，是在兩個(gè)或兩個(gè)以上國際和地區(qū)之間進(jìn)行的物流服務(wù)，分為輸出地物流、國際物流、輸入地物流與配送三部分，涉及清關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等復(fù)雜流程。1.什么是跨境物流？

跨境物流的特點(diǎn)有哪些？4.理論依據(jù)及分析P物流運(yùn)輸時(shí)間長S成本高E物流信息難以追蹤T環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)高四大特點(diǎn)2.跨境物流主要模式有哪些？4.理論依據(jù)及分析郵政包裹模式專線物流模式商業(yè)快遞模式海外倉模式“4.理論依據(jù)及分析3.海外倉的運(yùn)作流程是什么？海外倉有哪些優(yōu)勢和劣勢？

海外倉的運(yùn)作流程可以分為三部分：頭程運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理以及本地配送（也稱尾程配送）?！?.理論依據(jù)及分析3.海外倉的運(yùn)作流程是什么？海外倉有哪些優(yōu)勢和劣勢

01優(yōu)勢

提高物流運(yùn)輸效率，降低成本；擴(kuò)充出口企業(yè)的銷售品類；促進(jìn)中國跨境電商品牌化建設(shè)和中國企業(yè)開拓海外市場；方便消費(fèi)者退換貨，適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)慣，提高消費(fèi)者滿意度。02劣勢

海外倉建設(shè)和運(yùn)營成本高昂，庫存難以精準(zhǔn)控制，易出現(xiàn)商品滯銷等?！?.理論依據(jù)及分析4.結(jié)合案例和所學(xué)知識，你對中國快遞企業(yè)出海有哪些建議？加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)延伸海外業(yè)務(wù)范圍與當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)或跨境電商平臺(tái)展開合作本地化運(yùn)營謝

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看！第四節(jié)

樂鏈科技：正、逆向國際物流聯(lián)動(dòng)打造全球中心倉樂鏈2.案例研讀1.教學(xué)目的3.案例思考題4.理論依據(jù)及分析“1.教學(xué)目的（1）了解全球中心倉。（2）了解正向物流。（3）理解逆向物流。（4）了解

流通加工、物流配送和通關(guān)?！?.案例研讀“

杭州樂鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“樂鏈科技”）成立于2016年，多年來一直致力于深度耕耘全球跨境電商智慧物流供應(yīng)鏈，并將國內(nèi)保稅區(qū)實(shí)體倉打造為全球中心倉，聯(lián)動(dòng)海外倉打通正、逆向的國際物流，形成跨境通關(guān)全模式的跨境電商全球訂單履約中心。樂鏈全球中心倉獨(dú)特的一區(qū)多功能，一倉多形態(tài)，可以保障跨境電商企業(yè)真正做到一盤庫存賣全球，能夠?qū)崿F(xiàn)商品“進(jìn)得來，出的去，退的回”！2.案例研讀2.1案例摘要2.2傳統(tǒng)貨運(yùn)行業(yè)的女強(qiáng)人

1997，王薇開始創(chuàng)辦自己的公司，即浙江興力國際貨運(yùn)代理有限公司的前身。2004年國家政策開放后，正式改名興力國際貨運(yùn)代理有限公司（以下簡稱“興力貨運(yùn)”），專業(yè)從事國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)，致力于打造以涵蓋國際貨物運(yùn)輸所有業(yè)務(wù)門類的操作平臺(tái)為核心的，集倉儲(chǔ)、分撥、配送、物流方案解決為一體的一站式集成物流供應(yīng)商。2.3浙江公共海外倉先行者2013年王薇成立浙江點(diǎn)庫電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“浙江點(diǎn)庫”），提供海外倉倉儲(chǔ)服務(wù)。王薇認(rèn)為，海外倉有3個(gè)優(yōu)勢。（1）降成本；（2）提升售后服務(wù)品質(zhì)；（3）提升配送效率。2.4開創(chuàng)全球中心倉助力賣家合規(guī)出海2016年，王薇成立樂鏈科技，結(jié)合多年國際貨運(yùn)和海外倉業(yè)務(wù)，將國內(nèi)保稅區(qū)實(shí)體倉打造為全球中心倉，聯(lián)動(dòng)海外倉打通正、逆向的國際物流，形成跨境通關(guān)全模式的跨境電商全球訂單履約中心。全球中心倉的特點(diǎn)是“一區(qū)多功能，一倉多形態(tài)”，海外倉儲(chǔ)與國內(nèi)保稅倉儲(chǔ)線上線下打通融合，助力數(shù)字貿(mào)易交付和售后服務(wù)暢通。2.5逆向物流解決海外倉退換貨難題

賣家在平臺(tái)上提交了移除訂單的申請后，會(huì)自動(dòng)通過樂鏈Glolink-SaaS系統(tǒng)，得到了授權(quán)認(rèn)可后，其他海外倉會(huì)把賣家的退貨統(tǒng)統(tǒng)發(fā)到樂鏈在海外的退貨倉。對于退回的貨物，無論是大批量還是散件，在樂鏈海外集貨倉拼成一個(gè)柜郵寄回樂鏈在國內(nèi)的中心倉，不僅降低了退換貨成本，而且通過合規(guī)回來的通關(guān)方式不需要交進(jìn)口稅。表1-2東南亞6國的電商市場的特點(diǎn)2.6尾聲

作為一家以科技為導(dǎo)向的外綜服企業(yè)，樂鏈科技獨(dú)立研發(fā)的溯源追蹤體系可以提供全球視角下基于區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)的陽光化通關(guān)物流解決方案。在全球中心倉的格局下，能真正幫助到跨境電商企業(yè)陽光出海，無憂退貨！“3.案例思考題1.倉儲(chǔ)在物流與供應(yīng)鏈管理中有哪些作用？2.什么是保稅倉？

保稅倉對跨境進(jìn)口電商有什么作用？3.海外倉的運(yùn)作流程是什么？海外倉有哪些優(yōu)勢和劣勢？4.什么是逆向物流？逆向物流有什么作用？5.結(jié)合案例和所學(xué)知識，你對優(yōu)化跨境物流有哪些建議？“4.理論依據(jù)及分析2.倉儲(chǔ)在物流與供應(yīng)鏈管理中有哪些作用？倉儲(chǔ)是通過倉庫對商品與物品的儲(chǔ)存與保管。“倉”即倉庫，為存放、保管、儲(chǔ)存物品的建筑物和場地的總稱，具有存放和保護(hù)物品的功能?！皟?chǔ)”即儲(chǔ)存、儲(chǔ)備，表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思。“4.理論依據(jù)及分析1.倉儲(chǔ)在物流與供應(yīng)鏈管理中有哪些作用？

01傳統(tǒng)倉儲(chǔ)指利用倉庫對各類物資及其相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行物品的入庫、儲(chǔ)存、出庫的活動(dòng)。02現(xiàn)代倉儲(chǔ)是指在傳統(tǒng)倉儲(chǔ)的基礎(chǔ)上增加庫內(nèi)加工、分揀、庫內(nèi)包裝等環(huán)節(jié)?！?.理論依據(jù)及分析2.什么是保稅倉？

保稅倉對跨境進(jìn)口電商有什么作用